Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 7 Monaten
Matratzen Concord GmbH ist mit ca. 600 Filialen und rund 1500 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und der Schweiz Europas größter Spezialist für Matratzen. Durch eine individuelle und kompetente Beratung ist es unsere Mission für jeden Kunden die richtige Matratze zu finden, egal ob im Geschäft oder online.
Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die uns dabei unterstützen, noch mehr Menschen zu einem erholsamen Schlaf zu verhelfen. Im Kundenservice bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams, das aus 9 weiteren besteht und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
**Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**:
**40Std./Woche**
***
**Horbeller Str. 11, 50858 Köln-Marsdorf**
**DEINE AUFGABEN**:
- Du bist mitverantwortlich für die Bearbeitung von schriftlichen (Mail/Ticket) und telefonischen Anfragen der Filialen und Endkunden
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden in den Filialen bei Prozessabläufen
- Du bearbeitest Kundenreklamationen sowie die Auftragsabwicklung in Bezug auf Änderungen, Stornierungen oder Kundenretouren
- Du erfasst Bestellungen sowie Bestelländerungen in SAP
- Du kommunizierst und arbeitest mit Lieferanten und internen Fachabteilungen wie Einkauf, Logistik, Buchhaltung oder Marketing zusammen
- Du kontrollierst die Lieferantenrechnungen bei fehlenden Wareneingängen in den Filialen
**DEIN PROFIL**:
- Du bist Quereinsteiger und warst beispielsweise vorher Einzelhandelskauffrau-/mann oder bringst sogar schon Erfahrung im Call Center (Customer Service) mit
- Du besitzt gute MS Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Dich zeichnet eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Kunden aus
- Du verfügst über eine schnelle und gleichzeitig sorgfältige Arbeitsweise
- Last but not least: Du bist ein Teamplayer und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
**DAS BIETEN WIR DIR**:
- Spannendes Aufgabenspektrum mit Gestaltungsspielraum für eigenständiges und zukunftsorientiertes Handeln
- Möglichkeit, gemeinsam mit dem Matratzen Concord Team Veränderungen voranzutreiben
- Eine positive und unterstützende Teamatmosphäre
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, was schnelle Umsetzungen und Effizienz ermöglicht.
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen, die deine Gesundheit und dein Wohlbefinden fördern.
- 30 Urlaubstage sowie ein flexibles Arbeitszeitmodell ohne Kernarbeitszeiten. Zusätzlich kannst du an 2 Tagen pro Woche hybrid arbeiten, um dein Arbeitsleben an deine individuellen Bedürfnisse und Lebensumstände anpassen zu können. Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dein berufliches und privates Leben in Einklang bringen kannst.
- Bequeme Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür sowie eine günstige Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit einer Bahnhaltestelle in unmittelbarer Nähe.
- Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch vielfältige Trainings
- und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Rabattaktionen für unsere eigenen Produkte sowie bei ausgewählten Partnerunternehmen und Fitnessstudios, um deine persönlichen Interessen zu fördern.
Du würdest am liebsten sofort loslegen? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung.
**MATRATZEN CONCORD GmbH**: Margaux Herdalot l +49 2234 9644191
Informiere Dich gerne auf
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Kfz-Versicherungen am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Betreuung der Privatkunden im Kfz-Bereich - Komplette Abwicklung des Schriftverkehrs -...
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Sachbearbeiter Kundenservice Automobil Teilweise
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter Kundenservice Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Ultrabio Werke GmbH VollzeitSachbearbeiter Kundenservice B2C in Vollzeit/Teilzeit (m/w/d) bei Ultrabio Werke in Rheda-Wiedenbrück (Kein Remote) Die Ultrabio Werke GmbH in Rheda ist ein führendes Unternehmen in den Branchen Genussmittel, Lebensmittelzusätze, Reinigungsmittel sowie chemischer Rohstoffe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter...
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Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH VollzeitWir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit**Gestalte die Zukunft mit uns**:Lekkerland,** ein Unternehmen der** REWE Group**, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Spanien. Wir beliefern als Großhandels-, Dienstleistungs - und Logistikpartner rund 74.000 Standorte unserer Kunden wie beispielsweise Tankstellen, Convenience-Stores, Ladestationen,...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundenservice / Customer
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitHier könnte unser Unternehmensprofil stehen - tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...
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Sachbearbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Bank of Scotland Vollzeit**Werde Teil der Lloyds Bank GmbH!**: Wir, die Lloyds Bank GmbH, sind ein Team aus 40 unterschiedlichen Nationalitäten, in dem Kolleg*innen und Kund*innen an erster Stelle stehen. Wenn du auch Teil unseres großartigen Teams werden möchtest, bewirb dich noch heute! Wir suchen ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Standort in Berlin mit...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice Und
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland vigo Krankenversicherung VVaG VollzeitWerden Sie Teil der _**vigo**_ Krankenversicherung! Als eigenständiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit richten wir unser Handeln auf unsere Kunden aus und setzen konsequent auf Nachhaltigkeit. Das gilt gleichermaßen in Sachen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung. Seit rund 35 Jahren sind wir am Standort in Düsseldorf tätig. Zur Verstärkung...
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Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH VollzeitWir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln. Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig! **Unsere Vorteile**: -...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Zoll GmbH VollzeitZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Die Gruppe Leben Im
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DEVK Versicherungen VollzeitKundenorientierung und effizienter Service sind die Handlungsmaxime in unserer Lebensversicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellst dessen Interessen immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig. **Was wir dir bieten**: - Einen sicheren Job, ein attraktives...
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Kfm. Sachbearbeiter
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland AKTIV Zeitarbeit GmbH Vollzeit**Bereits seit über 25 Jahren** arbeiten wir als zuverlässiger Partner für zahlreiche Unternehmen in der Region und bringen erfolgreich passende Mitarbeiter und Unternehmen zusammen. AKTIV Zeitarbeit GmbH **kfm. Sachbearbeiter (m/w/d)** Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Vollzeit Beschäftigungsbeginn: 20.06.2022 **Für unseren Kunden in...
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Sachbearbeiter(-in) Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland CBP Deutschland SAS Vollzeit**Stellenbeschreibung** Die Cbp Gruppe mit Hauptsitz im französischen Nantes ist ein unabhängiger Versicherungsbroker und -Entwickler von (digitalen) Business Modellen mit dem Schwerpunkt Restkreditversicherungen. Mit unseren über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 6 europäischen Ländern unterstützen wir unsere europaweiten Kooperationspartner...
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Sachbearbeiter Im Kundenservice Burnhard
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland BURNHARD VollzeitDu bist erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist. Du willst Teil unseres einmaligen Supporter Squads werden? Du hast Lust, die besten Kunden der Welt kompetent und authentisch zu beraten? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch als Sachbearbeiter im Kundenservice BURNHARD (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenkontaktmanagement
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Energie Mess- und Servicedienste GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams am **Standort Köln **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit im **Bereich Marktraumumstellung** als **Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement**. **WAS WIR BIETEN**: - ein hohes Maß an Eigenverantwortung - flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - eine...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Die Gruppe Leben Im
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DEVK Versicherungen VollzeitKundenorientierung und effizienter Service sind die Handlungsmaxime in unserer Lebensversicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellst dessen Interessen immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig. **Was wir dir bieten**: - Einen sicheren Job, ein attraktives...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenkontaktmanagement
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Energie Mess- und Servicedienste GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams am **Standort Köln **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit im **Bereich Marktraumumstellung** als **Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenkontaktmanagement**. **WAS WIR BIETEN**: - ein hohes Maß an Eigenverantwortung - flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - eine...
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Kaufmännischen Sachbearbeiter
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland BS Cüsters GmbH Vollzeit**Ort**: Düsseldorf **Vertragsart**: Arbeitnehmerüberlassung **Gehalt**:bis zu 43.000€ brutto p.a. **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Kategorie**: Versand / Dienstleistung **Startzeitpunkt**: ab sofort Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde im Jahr 2000 gegründet und ist mit über 5.000 Beschäftigten einer der erfolgreichsten deutschen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Die Gruppe Leben Im
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DEVK Versicherungen VollzeitKundenorientierung und effizienter Service sind die Handlungsmaxime in unserer Lebensversicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellst dessen Interessen immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig. **Was wir dir bieten**: - Einen sicheren Job, ein attraktives...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC** - Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...