Leiter Kundenservice
vor 1 Monat
**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d) für den **Standort Berlin** **bewerben
**Deine Aufgaben**:
- Verantwortung für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Schulungen und Coachings des Teams
- Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts im Kundenservice, inklusive der Erstellung von Arbeitsplänen und der Verteilung von Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden in komplexen Angelegenheiten und bei Beschwerden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb und Produktmanagement, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Überwachung und Optimierung von Prozessen und Systemen, um eine effiziente Arbeitsweise im Kundenservice zu gewährleisten
**Dein Profil**:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement, Betriebswirtschaft
- Alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Kundenservice-Teams
- Ausgeprägte Führungsstärke und Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
- Organisations
- und Problemlösungsfähigkeit
**Wir bieten**:
- Eine spannende und herausfordernde Führungsposition in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Ein motiviertes und engagiertes Team
- Ein attraktives Gehaltspaket und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld
**DG timework GmbH**:
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung Dein Lebenslauf genügt Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns
Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung - DG Timework
**So sind wir erreichbar**:
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Starte noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d) am **Standort Berlin**
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DG timework
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Kundenservice Leiter
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH!** **Kundenservice Leiter (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Kundenservice Leiter (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in...
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Leiter Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH!** **Leiter Kundenservice (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH!** **Leiter Kundenservice (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams an mehreren Standorten führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über...
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Kundenservice Leiter
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenservice Leiter** (m/w/d)...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d)...
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Leiter Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Media Markt Berlin Steglitz VollzeitMediaMarkt sucht eine engagierte und erfahrene Leitungsperson für den Kundenservice, die eine zentrale Rolle bei der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse spielt. Als Leiter/in Kundenservice analysieren Sie die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren Potenziale und leiten in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung Verbesserungs - &...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Werden Sie Teil unseres Teams!**: Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams an mehreren Standorten führt und unser Wachstum vorantreibt. Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Kundenservice-Management, sowie über eine hohe Affinität zum...
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Kundenservice Home-Office
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland YoungCapital VollzeitEntdecke aktuelle Kundenservice Jobs im Home-Office!Die Suche nach Stellenangeboten für Kundenservice Jobs im Home-Office ist härter als gedacht? Werde Teil unseres Kandidatenpools!Was du machen wirst: Du willst im Kundenservice arbeiten? Im Home-Office eröffnen sich dir ganz neue Möglichkeiten! Lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen, indem du...
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Kundenservice Home-Office
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland YoungCapital VollzeitEntdecke aktuelle Kundenservice Jobs im Home-Office!Die Suche nach Stellenangeboten für Kundenservice Jobs im Home-Office ist härter als gedacht? Werde Teil unseres Kandidatenpools!Was du machen wirst: Du willst im Kundenservice arbeiten? Im Home-Office eröffnen sich dir ganz neue Möglichkeiten! Lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen, indem du...
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Team Lead e Commerce
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du übernimmst die operative Leitung unseres Kundenservice-Teams - Du leitest das Tagesgeschäft und beantwortest Kundenanfragen mit großem Einfühlungsvermögen via E-Mail, Telefon und Messenger - Du übernimmst unser Retourenmanagement und bist in engem Austausch mit unserem Qualitätsmanagement - Du hast die relevanten KPIs, Prozesse...
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Kundenservice Spezialist
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Circle K VollzeitDein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, unser Geschäft weiterzuentwickeln?Unter der Marke Circle K betreuen wir Convenience-Shops in 1.200 Servicestationen deutschlandweit. Werde Teil des weltweit führenden Unternehmens Couche-Tard im Bereich Convenience und Mobilität und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland myDartpfeil VollzeitWir sind myDartpfeil - der Anbieter deines Vertrauens, wenn es um personalisiertes Dart Zubehör geht. Wir sind ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen aus Berlin und Anbieter des weltweit ersten Dartpfeil Konfigurators. Wir bieten unseren Kunden: innen alles was ein Dartspieler Herz begehrt - von personalisierten Dartpfeilen über individuelle...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland myDartpfeil VollzeitWir sind myDartpfeil - der Anbieter deines Vertrauens, wenn es um personalisiertes Dart Zubehör geht. Wir sind ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen aus Berlin und Anbieter des weltweit ersten Dartpfeil Konfigurators. Wir bieten unseren Kunden:innen alles was ein Dartspieler Herz begehrt - von personalisierten Dartpfeilen über individuelle...
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Teamleiter:in Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH VollzeitDu interessierst dich für die Bio-Branche? Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben - Organisatorische und koordinierende Verantwortung für den Kundenservice unserer Privatkund: innen. - Führen, Entwickeln sowie individuelles Fördern und...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Aufgaben**: - Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs - & Maßnahmenpläne ab - Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie - Sie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d)...
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Teamleitung Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit**Werde Teil von Europas nächster großer Technologieplattform und begleite unseren Weg in einer Schlüsselposition, um uns bei der Skalierung in Deutschland zu unterstützen!** Wir haben eine spannende Aufgabe für eine engagierte, praxisorientierte Person mit Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice - oder Operations-Teams. Wir suchen eine...
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland ADECCO VollzeitWir suchen für unseren Kunden Dich alsMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Standort Berlin.Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, das Geschäft weiterzuentwickeln?Unter der Marke Circle K betreut unser Kunde Convenience-Shops in 1.200 Servicestationen deutschlandweit. Werde Teil des weltweit führenden...
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Operations Manager im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland hello.de Berlin GmbH VollzeitWer wir sind: 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag, 700 Kolleg:innen und über 10 Mio. Kundenkontakte pro Jahr – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine...
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Operations Manager im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland hello.de Berlin GmbH VollzeitWer wir sind: 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag, 700 Kolleg:innen und über 10 Mio. Kundenkontakte pro Jahr – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine...
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Call Center Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit**Webseite** **BIP Dienstleistungen GmbH** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Qualität macht den Unterschied: Für die Kundenbetreuung renommierter Autohäuser suchen wir Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Unser Service-Team freut sich auf neue Kollegen! Es erwartet Sie eine vielseitige Position im eingehenden Kundenservice (Inbound) mit...