Leiter Kundenservice

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d) für den **Standort Berlin** **bewerben

**Deine Aufgaben**:

- Verantwortung für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Schulungen und Coachings des Teams
- Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts im Kundenservice, inklusive der Erstellung von Arbeitsplänen und der Verteilung von Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden in komplexen Angelegenheiten und bei Beschwerden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb und Produktmanagement, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Überwachung und Optimierung von Prozessen und Systemen, um eine effiziente Arbeitsweise im Kundenservice zu gewährleisten

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement, Betriebswirtschaft
- Alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Kundenservice-Teams
- Ausgeprägte Führungsstärke und Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
- Organisations
- und Problemlösungsfähigkeit

**Wir bieten**:

- Eine spannende und herausfordernde Führungsposition in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Ein motiviertes und engagiertes Team
- Ein attraktives Gehaltspaket und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld

**DG timework GmbH**:
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung Dein Lebenslauf genügt Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung - DG Timework

**So sind wir erreichbar**:
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Starte noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d) am **Standort Berlin**

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Ihr Recruitingteam

DG timework


  • Kundenservice Leiter

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Kundenservice Leiter (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Kundenservice Leiter (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Leiter Kundenservice (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Leiter Kundenservice (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams an mehreren Standorten führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über...

  • Kundenservice Leiter

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d)...

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Media Markt Berlin Steglitz Vollzeit

    MediaMarkt sucht eine engagierte und erfahrene Leitungsperson für den Kundenservice, die eine zentrale Rolle bei der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse spielt. Als Leiter/in Kundenservice analysieren Sie die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren Potenziale und leiten in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung Verbesserungs - &...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Werden Sie Teil unseres Teams!**: Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams an mehreren Standorten führt und unser Wachstum vorantreibt. Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Kundenservice-Management, sowie über eine hohe Affinität zum...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Entdecke aktuelle Kundenservice Jobs im Home-Office!Die Suche nach Stellenangeboten für Kundenservice Jobs im Home-Office ist härter als gedacht? Werde Teil unseres Kandidatenpools!Was du machen wirst: Du willst im Kundenservice arbeiten? Im Home-Office eröffnen sich dir ganz neue Möglichkeiten! Lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen, indem du...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Team Lead e Commerce

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet dich? - Du übernimmst die operative Leitung unseres Kundenservice-Teams - Du leitest das Tagesgeschäft und beantwortest Kundenanfragen mit großem Einfühlungsvermögen via E-Mail, Telefon und Messenger - Du übernimmst unser Retourenmanagement und bist in engem Austausch mit unserem Qualitätsmanagement - Du hast die relevanten KPIs, Prozesse...


  • Berlin, Deutschland Circle K Vollzeit

    Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, unser Geschäft weiterzuentwickeln?Unter der Marke Circle K betreuen wir Convenience-Shops in 1.200 Servicestationen deutschlandweit. Werde Teil des weltweit führenden Unternehmens Couche-Tard im Bereich Convenience und Mobilität und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des...


  • Berlin, Deutschland myDartpfeil Vollzeit

    Wir sind myDartpfeil - der Anbieter deines Vertrauens, wenn es um personalisiertes Dart Zubehör geht. Wir sind ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen aus Berlin und Anbieter des weltweit ersten Dartpfeil Konfigurators. Wir bieten unseren Kunden: innen alles was ein Dartspieler Herz begehrt - von personalisierten Dartpfeilen über individuelle...


  • Berlin, Deutschland myDartpfeil Vollzeit

    Wir sind myDartpfeil - der Anbieter deines Vertrauens, wenn es um personalisiertes Dart Zubehör geht. Wir sind ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen aus Berlin und Anbieter des weltweit ersten Dartpfeil Konfigurators. Wir bieten unseren Kunden:innen alles was ein Dartspieler Herz begehrt - von personalisierten Dartpfeilen über individuelle...


  • Berlin, Deutschland Märkische Kiste GmbH Vollzeit

    Du interessierst dich für die Bio-Branche? Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten? Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Aufgaben - Organisatorische und koordinierende Verantwortung für den Kundenservice unserer Privatkund: innen. - Führen, Entwickeln sowie individuelles Fördern und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs - & Maßnahmenpläne ab - Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie - Sie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d)...


  • Berlin, Deutschland Helppy Vollzeit

    **Werde Teil von Europas nächster großer Technologieplattform und begleite unseren Weg in einer Schlüsselposition, um uns bei der Skalierung in Deutschland zu unterstützen!** Wir haben eine spannende Aufgabe für eine engagierte, praxisorientierte Person mit Erfahrung in der Leitung eines Kundenservice - oder Operations-Teams. Wir suchen eine...


  • Berlin, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden Dich alsMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Standort Berlin.Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, das Geschäft weiterzuentwickeln?Unter der Marke Circle K betreut unser Kunde Convenience-Shops in 1.200 Servicestationen deutschlandweit. Werde Teil des weltweit führenden...


  • Berlin, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit

    Wer wir sind: 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag, 700 Kolleg:innen und über 10 Mio. Kundenkontakte pro Jahr – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine...


  • Berlin, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit

    Wer wir sind: 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag, 700 Kolleg:innen und über 10 Mio. Kundenkontakte pro Jahr – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Webseite** **BIP Dienstleistungen GmbH** BIP Dienstleistungen GmbH*** **Qualität macht den Unterschied: Für die Kundenbetreuung renommierter Autohäuser suchen wir Telefonische Servicemitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Unser Service-Team freut sich auf neue Kollegen! Es erwartet Sie eine vielseitige Position im eingehenden Kundenservice (Inbound) mit...