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Leiter Kundenservice
vor 2 Monaten
**UNISTAFF GmbH**
**Leiter Kundenservice (m/w/d)**
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
**Wir suchen Sie**
Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams an mehreren Standorten führt und unser Wachstum vorantreibt Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Kundenservice-Management, sowie über eine hohe Affinität zum Außendienst
**Ihre Aufgaben**
- Verantwortung für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern an mehreren Standorten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Schulungen und Coachings des Teams
- Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts im Kundenservice, inklusive der Erstellung von Arbeitsplänen und der Verteilung von Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden in komplexen Angelegenheiten und bei Beschwerden, inklusive Außendiensteinsätzen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb und Produktmanagement, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Überwachung und Optimierung von Prozessen und Systemen, um eine effiziente Arbeitsweise im Kundenservice zu gewährleisten
**Ihr Profil**
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement, Betriebswirtschaft
- Alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Kundenservice-Teams sowie im Außendienst
- Ausgeprägte Führungsstärke und Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
- Organisations
- und Problemlösungsfähigkeit
- Reisebereitschaft
**Wir bieten**
- Eine spannende und herausfordernde Führungsposition in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Ein motiviertes und engagiertes Team
- Ein attraktives Gehaltspaket und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld
**So erreichen Sie uns**
Interessiert - dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung Ihr Lebenslauf genügt für den Anfang Sie haben noch Fragen - dann melden Sie sich doch gerne bei uns UNISTAFF GmbH
Recruitingteam
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Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenservice Leiter** (m/w/d) für...
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Berlin, Deutschland erneuerbar24 VollzeitErneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...
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vor 4 Wochen
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vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland BKK Dachverband e.V. Vollzeit**Arbeitgeber**: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse **Anschrift**: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse - 10719 Berlin **Ansprechpartner:in**: - Katrin Spielberger - +49 (89) 62700-343 **Arbeitgeberselbstbeschreibung**: Geschäftsstellenleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d) **Standort: Berlin**: **Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie...
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Geschäftsstellenleiter / Leiter Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland BKK Dachverband e.V. Vollzeit**Arbeitgeber**:SBK Siemens-Betriebskrankenkasse**Anschrift**:SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Berlin**Ansprechpartner:in**:- Katrin Spielberger **Arbeitgeberselbstbeschreibung**:Geschäftsstellenleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d)**Standort: Berlin**:**Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie aber auch wirklich etwas bewegen? Die...