Mitarbeiter/in Kundenservice

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland myDartpfeil Vollzeit

Wir sind myDartpfeil - der Anbieter deines Vertrauens, wenn es um personalisiertes Dart Zubehör geht. Wir sind ein international tätiges E-Commerce-Unternehmen aus Berlin und Anbieter des weltweit ersten Dartpfeil Konfigurators. Wir bieten unseren Kunden:innen alles was ein Dartspieler Herz begehrt - von personalisierten Dartpfeilen über individuelle Dartscheiben bis hin zu individuell bedruckten Dart Flights. Wir arbeiten in unserem Start-Up Schulter an Schulter und brennen für den gemeinsamen Erfolg. Dabei schätzen wir stets eine familiäre Arbeitsatmosphäre.

Werde auch Du Teil unserer Erfolgsstory als Mitarbeiter:in im Bereich Kundenservice & Backoffice (m/w/d) in Berlin. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem schnell wachsenden Startup. Du leitest unseren Kundenservice Bereich und hilfst mit Deinem Engagement bei der Gestaltung der Erfolgsstory der Marke myDartpfeil. Zusätzlich arbeitest du eng mit den Gründern zusammen und unterstützt sie in den Bereichen HR, Buchhaltung und Backoffice Themen. Je größer unser Unternehmen wird, desto vielseitiger und herausfordernder werden Deine Aufgabe. Du wirst in den nächsten Wochen und Monaten viele neue Fähigkeiten erlangen und Kenntnisse gewinnen. Wir erwarten nicht, dass Du schon alles kannst, sondern geben Dir den Rahmen, diese Dinge zu erlernen. Dafür stellen wir uns jemanden vor, der sehr selbstständig arbeitet und motiviert ist, möglichst viel zu lernen.

Art der Stelle: Saisonale Teilzeit im Winter (November-März) 40-45h, im Sommer (April-Oktober) 10-15h
Dauer: unbefristet
Start: 01.11.2023 oder 15.11.2023
Gehalt: 1.800,00€ - 2.000,00€ pro Monat

Aufgaben
- Du übernimmst die operative Leitung unseres Kundenservices
- Du leitest das Tagesgeschäft und beantwortest Kundenanfragen mit großem Einfühlungsvermögen via E-Mail, Telefon und Messenger
- Du unterstützt unsere Kolleg:innenaus der Logistik beim Retourenmanagement und bist in engem Austausch mit unserem Qualitätsmanagement
- Du sorgst für Zusammenhalt, Zufriedenheit und ein vertrauensvolles Miteinander im Team und planst regelmäßige Team-Events
- Du verantwortest zusammen mit einem der Gründer das Recruiting und On-Boarding neuer Mitarbeiter
- Du hilfst bei der Lohnbuchhaltung und dem Erstellen der Gehaltsabrechnungen mit
- Du unterstützt uns bei Projekten und zusätzlichen Aufgabengebieten im Rahmen administrativer Tätigkeiten in der Buchhaltung und der Geschäftsführung

Qualifikation
- Du hast einschlägige Customer Service Erfahrung in einem schnelllebigen E-Commerce Unternehmen mit verschiedenen Kommunikationskanälen (z.B. Telefon, E-Mail, Messenger) gesammelt
- Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen bzw. eCommerce Bereich
- Du bist stets freundlich, detailgenau und zuverlässig
- Du zeigst Engagement, gute Selbstorganisation und eine strukturierte Vorgehensweise
- Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich sowie schriftlich)
- Du arbeitest in rotierenden Arbeitszeitmodellen und stehst unseren Kunden vor Weihnachten auch mal am Wochenende zur Verfügung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- Regelmäßige Teamevents
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Mitarbeiterangebote, wie z.B. Mitarbeiterrabatte von 50% auf unsere Produkte
- Frisches Obst und kostenfreie Getränke

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 25 pro Woche

Gehalt: 1.800,00€ - 2.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Überstunden
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Hybrid remote in 10589 Berlin

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.11.2023



  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


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  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...


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  • Berlin, Deutschland working-in-greece.com Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt der Stellenanzeigen oder den Recruitierungsprozess._ Dein...


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  • Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...


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  • Berlin, Deutschland Sweef AB Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter für unser Sweef-Team und vielleicht bist dies gerade du? Seit einem Jahrzehnt entwickeln und verkaufen wir Schwedens bequemste Möbel. Wir sind ein E-Commerce Unternehmen und treten jetzt in den deutschen Markt ein. Falls du Teil der Reise sein willst, eine neue Marke im Bereich Innenarchitektur in Deutschland...


  • Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...


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  • Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Wir suchen Mitarbeiter*in im Kundenservice Solarenergie (m/w/d)! Über uns:Bei Lumenaza, einem führenden Green-Tech Unternehmen, arbeitest du in einem motivierten Operations-Team, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten möchte. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und wir tun dies leidenschaftlich und innovativ. Wir legen großen...


  • Berlin, Deutschland erneuerbar24 Vollzeit

    Erneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...


  • Berlin, Deutschland Schweitzer Fachinformationen Vollzeit

    Für unser Kunden - und Logistikzentrum in Berlin suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice mit Schwerpunkt Digitales (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, mindestens 30 Std./Wo., ab sofort. Jeden Tag um die Ecke denken? Lösungen für knifflige Fragen finden? Mit verschie - denen Teams zusammen auch ganz besondere Anforderungen meistern? Und mit -...


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