Mitarbeiter Im Kundenservice Via Chat

vor 10 Stunden


KölnLindenthal, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

Die **flaixible GmbH** ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hebe mit uns den Kundenservice auf das nächste Level.

Verstärke unser einzigartiges Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Mitarbeiter im Kundenservice via Chat (m/w/d)**

**Das sind deine Aufgaben**:

- **Kundenkommunikation**: Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namhaften, international agierenden Partner
- **Support**: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat und teilweise Telefonie
- **Kompetenz**: Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten
- **Next Level**: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level

**Das bringst du mit**:

- Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen Dir am Herzen
- Du bringst Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift mit
- Du bist Quereinsteiger:in und/ oder hast bereits erste Berührungspunkte im Kundenkontakt sammeln können
- Du zeichnest Dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen
- Du bist ein:e Teamplayer:in und nutzt jeden Tag, um ein Stück besser zu werden. Dein Motto ist: „Geht nicht, gibt's nicht“

**Das bieten wir**:

- **Sicherheit**: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- **Onboarding**: Umfassende, strukturierte und bezahlte Einarbeitung für einen perfekten Start sowie ein hilfsbereites Team, das dir immer zur Seite steht und keine Frage offen lässt
- **Vergütung**: Überdurchschnittliches Gehalt zzgl. leistungsorientierte Bonuszahlungen
- **Flaixible: **Unser Name ist Programm: Volle Flexibilität, wie du sie für dein Studium und die perfekte Work-Life-Harmony brauchst
- **Unternehmenskultur**: Kommunikation auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- **Next Step**: Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- **Benefits**: Bezuschusstes JobTicket, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, Obst, Drinks, Snacks, viele coole Teamevents und vieles mehr

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns Dich kennenzulernen Bewirb Dich schnell und unkompliziert oder schreib uns einfach eine **WhatsApp Nachricht +49 163 1566896 **und wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Warum Zeit verlieren? Gleich bewerben

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlung:

- Provision

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- Köln-Lindenthal: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch auf Muttersprachniveau (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • 50933 Köln, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil...


  • 50933 Köln, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Zentrale in Köln. Als Kundenservice-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bist für die Betreuung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Social Media oder Live Chat verantwortlich.Deine Aufgaben:360° Kundenbetreuung via...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    BeschreibungBei der AlphaConsult Premium KG arbeiten Sie als Berater für Kundenservice in einer dynamischen und wachsenden Gruppe von Experten. Unser Unternehmen ist auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und bietet ein breites Leistungsspektrum an.Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG sucht einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Online-Abteilung.Aufgaben:• Chat-Support: Du berätst unsere Kunden direkt im Live-Chat.• Kundenanfragen: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen im 3rd Level Support via Email oder am Telefon.• Retourenmanagement: Du wickelst den internen Retouren-Prozesses...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Köln. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Englischkenntnisse verfügen und Erfahrung im Bereich Customer Service haben.HauptherausforderungenBetreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und ChatEntgegennahme und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit

    Bei SNIPES erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenservice-Spezialist in unserem Unternehmen, einem der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA.Beschreibung der PositionAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Betreuung unserer Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MILOMED GmbH Vollzeit

    Willkommen bei MILOMED GmbH, einem führenden Anbieter im Gesundheits- und Pflegesektor in Deutschland. Wir suchen einen engagierten Pflegeassistenten (m/w/d) für unsere Sozialstation, der unsere Vision 'Gut ist nicht gut genug' mit Leben füllt.Bei uns geht es nicht nur um mobile Pflege für Senioren, sondern um ein umfassendes Angebot, das auch die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine Herausforderung begeistern kann. In unserer dynamischen Organisation arbeitest du als wichtiger Teil unseres Teams und bist verantwortlich für die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.JobbeschreibungBetreuung und Beratung von KundenEntgegennahme und Bearbeitung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Mitarbeiter für unsere Niederlassung in Köln. Als Kundenservice Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen im Zentrum des Geschehens unseres Teams.Ihre Aufgaben:Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Vertriebsinnendienstteams bei unserem Kunden in Köln.AufgabenbereichAls Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erfassen Sie die Aufträge der Kunden aus Industrie und Handwerk.Als Ansprechpartner gegenüber den Kunden klären Sie technische und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Schwerpunkt SchriftverkehrAls Mitarbeiter Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Kundenanfragen, klären technische und kaufmännische Fragen und pflegen unsere Kundenbeziehungen.Die Herausforderungen Sie sind der...


  • 50933 Köln, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice Mitarbeiter, der sich für die positiven Erfahrungen unserer Kunden einsetzt. Als Teil unseres Teams bist du für die Kundenservice-Abteilung verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich willkommen und gut informiert fühlen.Deine AufgabenUnsere Kunden im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Du wirst per Telefon, E-Mail und Chat Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen bearbeiten. Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    Weiterentwicklung des RisikomanagementsWir suchen für unser Team in Köln einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bei der Risikoanalyse und -bewertung unterstützt. In dieser Funktion wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt. Als Mitarbeiter Kundenservice bist du für die Kommunikation...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Körperkälte GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person, die sich für die Kältetherapie begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung empfängt.AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bist du der erste Kontakt für unsere Kunden. Du empfängst sie, berätst sie und koordinierst die Termine.QualifikationKeine Qualifikation erforderlich, aber Grundkenntnisse in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickBei DIS AG erwartet Sie eine abwechslungsreiche Arbeit im Kundenservice, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten einsetzen können. Wir suchen nach engagierten Teammitgliedern, die bereit sind, Kunden zu betreuen und ihnen dabei helfen, ihre Probleme zu lösen.Löhne und GehälterDas attraktive Fixgehalt beim Kundenservice bei DIS AG liegt im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine Person, die sich für den Kundenservice begeistert und bei unserer Firma als wichtiger Teil des Teams aufgehoben fühlt. In dieser Rolle wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihre Anliegen lösen.Um deine Fähigkeiten als Kundenservice-Spezialist/in voll auszuschöpfen, arbeitest du eng mit anderen...


  • 50674 Köln, Deutschland IN VIA Köln e.V. Vollzeit

    IN VIA Köln e.V. ist ein innovativer, katholischer Sozialverband in Köln, der sich für die Chancengleichheit und Teilhabe von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Unterstützungsbedarf, einsetzt. Neue Wege werden ermöglicht, unter anderem in den Bereichen Bildung,...