Experte (M/w/d) Kundenservice Im Toyota Konzern
vor 2 Wochen
**Festanstellung durch unseren Kunden**
**Benefits**
- Aufgrund der flexiblen Arbeitszeiten findet jeder seinen passenden Arbeitsrhythmus.
- Um dem Wunsch nach mehr Flexibilität nachzukommen, ermöglichen wir unseren Mitarbeitern die Option zur mobilen Arbeit. 2 Tage pro Woche sind möglich.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus freie Tage an Weihnachten, Neujahr und Rosenmontag
- Unsere Mitarbeiter profitieren neben dem Gehalt von vermögenswirksamen Leistungen i. H. von 40 EUR pro Monat sowie unserer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge “.
- Auf Basis aktueller Trends und Entwicklungen sowie regelmäßiger Mitarbeiterumfragen leiten wir Schwerpunktthemen ab und setzen diese in maßgeschneiderten Entwicklungsprogrammen um. Auf individueller Basis leben wir den proaktiven und beidseitigen Austausch innerhalb unserer Entwicklungsgespräche und vereinbaren bei Bedarf zielführende Maßnahmen in dezentralen Entwicklungsplänen.
- Sportinteressierte Mitarbeiter erhalten vergünstigte Konditionen für verschiedene Fitnessangebote
- Den Mitarbeitern stehen 2 Kantinen - mit einem täglichen Essensgeldzuschuss - am Campus zur Verfügung
- Getränke inklusive Kaffee sind kostenfrei
- Für einige Positionen gibt es ein 13. Gehalt oder bei Teamleiter und Managerpositionen einen Bonus
- Corporate Benefits (Vergünstigungen bei verschiedenen Unternehmen)
- Alle Mitarbeiter können Toyota oder Lexus Fahrzeuge zu Sonderkonditionen, in Form unseres Mitarbeiterfahrzeug-Überlassungsprogramms (MÜP), nutzen. Abhängig vom Joblevel erhalten unsere Mitarbeiter einen Firmenwagen (Manager), der auch privat genutzt werden darf. Ein Firmenwagen steht Managern zur Verfügung sowie Außendienstmitarbeitern.
**Aufgaben**
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung für unsere Kunden und Händlern bei allen Fragen rund um den Vertrag
- Du führst Vertragsabrechnungen, -änderungen, und -beendigungen in unserem System aus
- Du übernimmst die Prüfung von Vertragsdokumenten und die Erfassung von Rechnungen sowie die Bearbeitung von Kündigungen, vorzeitige Vertragsbeendigungen und Händlerrückkäufen
- Du stehst unseren Kunden und Händlern bei allen Fragen während des gesamten Lebenszyklus eines Vertrags zur Seite und gehst dabei lösungsorientiert vor
- Du baust mit uns langfristige Kundenbindung auf und gestaltest die Kundenkommunikation aktiv mit
- Du bearbeitest verschiedene wiederkehrende Aufgaben
- Du gestaltest aktiv die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens mit, z.B. Buchhaltung, Projekte, Vertrieb, Remarketing und IT
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres Kernsystems Miles
- Du begleitest tatkräftig unterschiedliche Projekte, die zur Weiterentwicklung und Expansion des Unternehmens beitragen
- Du stehst neuen Teammitgliedern beim Onboarding-Prozess zur Seite
**Profil**
- Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Idealerweise verfügst du schon über Vorkenntnisse im Bereich Leasing/Fleet Management oder Automobilmarkt
- Du bist kommunikationsstark und überzeugst mit einer hohen Service
- und Kundenorientierung
- Du beherrschst die gängigen MS-Office Programme
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Lösungsorientiertheit aus
- Die deutsche und die englische Sprache sind für dich keine Herausforderung
**Über das Unternehmen**
**Über Hays**
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
**Kontakt bei Hays**
Mehrssa Jahanpanah Monfared
**Referenznummer**
773331/1
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Händlersupport Automotive Für Toyota Deutschland
vor 3 Monaten
50667 Köln, Deutschland d-kn GmbH VollzeitStellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere...
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Customer Service Für Toyota Deutschland Teilweise
vor 3 Monaten
50858 Köln, Deutschland d-kn GmbH VollzeitStellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere...
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Spezialist (m/w/d) Meldewesen
vor 4 Monaten
Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitBei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter. Die Toyota Zukunftsmission...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitToyota Kreditbank GmbH ist eine Bank mit einer langen Geschichte am deutschen Markt. Als Teil von Toyota, einem der größten Automobilhersteller weltweit, haben wir uns auf die Finanzierung von Mobilitätslösungen spezialisiert. Unsere Mission ist es, Mobilität für alle zu ermöglichen. Wir suchen einen Fachmann (m/w/d) für Rechnungswesen und...
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Spezialist (m/w/d) für Mobilitätslösungen
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitToyota Kreditbank GmbH - Als Spezialist (m/w/d) für Mobilitätslösungen bei Toyota Kreditbank GmbH sind Sie Teil einer internationalen Bank, die seit über 35 Jahren am deutschen Markt tätig ist. Unsere Zukunftsmission 'Mobilität für alle' richtet sich an Menschen, die sich für nachhaltige Lösungen einsetzen. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere...
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Spezialist (m/w/d) Regionales Risikomanagement
vor 3 Wochen
Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitBei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter.Die Toyota Zukunftsmission...
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Spezialist (m/w/d) Validierung
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitBei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter.Die Toyota Zukunftsmission...
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Senior bAV Spezialist
vor 1 Woche
Köln, Deutschland Toyota Deutschland GmbH VollzeitSenior Specialist Network Lexus (m/w/d) Senior Specialist Network Lexus (m/w/d) In der Rolle des LEXUS Business und Customer Experience Managers verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des Lexus-Händlernetzes. Dabei schaffst du ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und förderst die nachhaltige...
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Senior Specialist Network Lexus
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Toyota Deutschland GmbH VollzeitSenior Specialist Network Lexus (m/w/d) Senior Specialist Network Lexus (m/w/d) In der Rolle des LEXUS Business und Customer Experience Managers verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des Lexus-Händlernetzes. Dabei schaffst du ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und förderst die nachhaltige Profitabilität der Händler. Du stärkst...
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Spezialist (m/w/d) Regional IT Network
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitBei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter.Die Toyota Zukunftsmission...
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IT Audit Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitBei Toyota wissen wir, Nichts ist unmöglich. Das gilt nicht nur für Toyota als Mobilitätsmarke, sondern auch für uns: die Toyota Kreditbank GmbH (TKG). Als Bank von einem der größten Automobilhersteller weltweit sind wir seit über 35 Jahren erfolgreich am deutschen Markt tätig - und wachsen kontinuierlich weiter.Die Toyota Zukunftsmission...
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Regulatory Reporting Specialist
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Regulatory Reporting, der sich in die Welt der Bankenaufsichtsrechtlichen Meldungen einbringen möchte. Bei Toyota Kreditbank GmbH (TKG) sind wir stolz auf unsere langjährige Erfahrung am deutschen Markt und unsere kontinuierliche Weiterentwicklung.Unser Unternehmen ist Teil der Toyota-Gruppe und teilt die...
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Risikomanager (m/w/d) für globale Märkte
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Kreditbank GmbH VollzeitWillkommen in unserer dynamischen Organisation, wo Innovation und Fortschritt unser Antrieb sind. Als Risikomanager (m/w/d) für globale Märkte bei Toyota Kreditbank GmbH werden Sie Teil eines teams, das darauf abzielt, die Mobilität für alle Menschen zu ermöglichen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine fortschrittliche Vision und sein Engagement für...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Toyota Insurance Management SE VollzeitBei Toyota Insurance Management SE sind wir auf der Suche nach einem Junior Insurance Expert, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte."> Die Position als Bildungs- und Entwicklungsbeauftragter für KFZ-Vertriebswege bietet die Möglichkeit, unsere Kundenbedürfnisse im Bereich KFZ-Versicherungen besser zu verstehen und innovative Lösungen zu...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gothaer Konzern VollzeitWillkommen im Maklerservice der Gothaer!Für unsere Kunden und Geschäftspartner bieten wir ein umfassendes Angebot an Versicherungslösungen. Als Experte in diesem Bereich bist du die erste Ansprechperson für Fragen zu unseren Produkten.Deine Arbeit beginnt bereits bei der individuellen Beratung unserer Kunden. Du ermittelst ihre Anforderungen, analysierst...
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Specialist Customer Quality
vor 2 Monaten
Köln, Deutschland Toyota Deutschland GmbH Vollzeit**Vollzeit** Köln - ab sofortIn dieser Position sorgst Du durch eigenverantwortliche Problemlösungen und aktives Beschwerdemanagement dafür, dass unsere Händlerbetriebe bei technischen Anfragen und Herausforderungen stets die bestmögliche Unterstützung und Zufriedenheit erfahren. Du bist verantwortlich für die Analyse und Lösung bei technischen...
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Verkaufsleiter Neuwagen Toyota
vor 3 Monaten
50825 Köln, Deutschland Auto Levy GmbH VollzeitVerkaufs-Champion? **Wir suchen aktuell: Verkaufsleiter Neuwagen Toyota (m/w/d) in Köln**: **Du glaubst Erfolg & Familie bedeutet immer ein Spagat?***: Dann möchten wir uns gerne bei Dir vorstellen. Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen...
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Mitverkaufender Neuwagen-verkaufsleiter Toyota
vor 3 Monaten
50825 Köln, Deutschland Auto Levy GmbH VollzeitVerkaufs-Champion? **Wir suchen aktuell: Mitverkaufender Neuwagen-Verkaufsleiter Toyota (m/w/d) in Köln**: Du glaubst Erfolg & Familie bedeutet immer ein Spagat? Dann möchten wir uns gerne bei Dir vorstellen. Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste...
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Kundenservice-Experte für Köln
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH VollzeitEin attraktives Angebot: Call Center Agent (m/w/d) in KölnWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für eine Herausforderung begeistert und gerne Kundenorientierung betreibt.Dieses zufriedenstellende Angebot umfasst:Erfassung und Pflege von Kundeninformationen und Serviceanfragen in unserer DatenbankUmfassende Behandlung...
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Köln, Deutschland AXA Konzern AG VollzeitWillkommen bei AXA Konzern AG, wo Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten als Rechnungswesen-Experte einzusetzen. Wir suchen jemanden, der überzeugend kommunizieren kann und die Dinge besprechbar macht.">Beschreibung des JobsAls Netzwerker in unserem Team werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihr Vertrauen zu...