Guest Service Agent

Vor 3 Tagen

Köln, Deutschland SMARTY Hotels | Boardinghouses Vollzeit

**Dich erwartet**:

- **Für jeden: die 4.5-Tage-Woche by SMARTY**:

- **Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche. Garantiert bei vollem Lohnausgleich**:

- Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das dir die Möglichkeit gibt, mehr Zeit für dich selbst, deine Familie und deine Hobbys zu haben - ohne auf finanzielle Sicherheit, Einkommen und Karriere zu verzichten. Jede zweite Woche arbeitest du einen Tag weniger und das bei vollem Gehalt.
- **€ 1.000;
- Einstellungsprämie**:Als Willkommensgruß erhältst du eine Einstellungsprämie von € 1.000;
- Wir möchten dich nicht ködern, sondern deine Einstellung belohnen. Dafür hast du die Probezeit erfolgreich bestanden. Wir sagen Danke, dass du dich für uns entschieden hast und schön, dass wir weiterhin gemeinsam in die Zukunft gehen.
- **Attraktive Gehalts-Extras**:Wir wissen, dass guter Einsatz belohnt werden soll. Deshalb bieten wir dir zusätzliche monetäre Gehalts-Extras, die deine Leistung wertschätzen und dir finanzielle Vorteile verschaffen.
- **Digitale Herausforderungen**: Tauche ein in die Welt der smarten Hotels und erlebe, wie die digitale Gästereise von Buchung bis Check-out gestaltet wird.
- **Quereinsteiger willkommen**:Du hast noch keine Erfahrung in der Hotellerie, aber du begeisterst dich für Reisen, Sprachen und du liebst den Umgang mit Menschen? Bei SMARTY Hotels sind Quereinsteiger herzlich willkommen
- **Empfehlungsprogramm**: Empfehle talentierte Kandidaten und freu dich über € 500;
- bei erfolgreicher Einstellung

**Deine Aufgaben**:

- **Rezeptionsorganisation**: Du übernimmst die eigenverantwortliche Organisation und Führung des Rezeptionsbereichs und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich von der ersten Sekunde an willkommen fühlen.
- **Check-In und Check-Out**: Du bist der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out Prozess.
- **Kassenführung und Rechnungskontrolle**: Als Kassenexperte behältst du den Überblick und erstellst sowie kontrollierst die Rechnungen professionell und zuverlässig.
- **Reservierungsmanagement**: Du nimmst telefonisch und schriftlich Reservierungen entgegen und bearbeitest sie mit höchster Sorgfalt.
- **Gästebetreuung**: Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt dir am Herzen. Du kümmerst dich liebevoll um ihre Anliegen und sorgst dafür, dass sie sich wie zu Hause fühlen.
- **Koordination von Haustechnik und Housekeeping**: Du bist der Dreh
- und Angelpunkt und sorgst dafür, dass alle Abteilungen reibungslos zusammenarbeiten.
- **Sprachentalent**: Deutsch und Englisch beherrschst du in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
- **Computerprofi**: Der Umgang mit Computern, insbesondere Microsoft-Word, Outlook und Excel, bereitet dir keine Schwierigkeiten.

**Dein Profil**:

- Du bist neugierig und offen für neues.
- Arbeiten am Wochenende ist für dich kein Problem.
- Eigenverantwortung und Flexibilität zeichnen dich aus.
- Du bist ein Kommunikationstalent und liebst den Umgang mit Menschen.
- Als Organisationstalent bewahrst du auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und hast ein Auge fürs Detail.
- Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
- Du möchtest Teil einer aufstrebenden Hotelmarke sein und die Hotellerie von morgen mitgestalten.

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Hotel, Front Office Agent (m/w/d) Hotelbranche, Mitarbeiter (m/w/d) Rezeption, Guest Service Agent (m/w/d), Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Hotel, Rezeptionist (m/w/d)**

**Du kennst uns noch nicht?**

Komm in die dynamische Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses und gestalte die Hotellerie der Zukunft gemeinsam mit uns Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, zahlreiche Karrierechancen und die Möglichkeit, deine Begeisterung für Gastfreundschaft und Innovation voll auszuleben. Wenn du eine Leidenschaft für digitale Features hast und gleichzeitig Gastgeber durch und durch bist, dann bist du bei uns genau richtig **Es gilt für jeden - egal ob Vollzeit oder Teilzeit - die 4.5-Tage-Woche by SMARTY Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche. Garantiert bei vollem Lohnausgleich.**

**Warum SMARTY?**

**Digital von Buchung bis Check-out**:Bei SMARTY Hotels nutzen wir digitale Technologien von der Buchung bis zum Check-out, setzen und parallel trotzdem vollen Fokus auf Gastfreundschaft.
**Eigenverantwortung**:Unsere Hotels sind zwar klein, aber deine Verantwortung ist groß. Du kannst deine Ideen einbringen und die Arbeitsweisen mitgestalten.
**Karrierechancen**:SMARTY Hotels bietet dir vielfältige Karrieremöglichkeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der digitalen Hotelbranche.

ONE WAY - ONE TEAM Be a smart part of it
Wann dürfen wir dich kennenlernen?

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

  • Guest & Ticket Service Agent (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    50667 Köln, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt bei der kompletten Abwicklung unserer Ticketbuchungen sowie Vertriebsaufgaben - Du nimmst Kundenanrufe an, erstellst Buchungsbestätigungen, pflegst die Ticketbuchungen in unser Ticketsystem ein - Du übernimmst den Rechnungsversand sowie das Mahnwesen - Du verwaltest die relevanten Mail-Accounts und bildest die...

  • Guest Service Agent Hotel

    Vor 5 Tagen

    51143 Köln, Deutschland SMARTY Hotels | Boardingshouses Vollzeit

    **Was dich erwartet**: **Für jeden: die 4.5-Tage-Woche by SMARTY!** **Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche.** Garantiert bei vollem Lohnausgleich: Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das dir die Möglichkeit gibt, mehr Zeit für dich selbst, deine Familie und deine Hobbys zu haben - ohne auf finanzielle Sicherheit, Einkommen und Karriere zu verzichten....

  • Agent Customer Service

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland Arvato SE - TECH Germany Vollzeit

    Agent Customer Service (m/w/x) Bist du ein kommunikationsstarker Problemlöser, der stets die optimalen Lösungen für Kunden im Blick hat? Magst du es, bei Herausforderungen pragmatisch anzupacken und dabei innovative Wege zu finden? Arbeite an unsererm Standort in Düren als Agent Service Delivery (m/w/x) im direkten Kontakt mit einem Fitnesskunden. Deine...

  • Agent Customer Service International

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland Arvato SE - TECH Germany Vollzeit

    Agent Customer Service (m/w/x) Steuerung und Kontrolle der Auftragsabwicklung sowie damit verbundene Bearbeitung von Transport,- und Bestandsthemen • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Du fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office und hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit SAP • Du verfügst über...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    50668 Köln, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** in Voll - oder Teilzeit **Job Number** 24168511 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Cologne, Dagobertstrasse 23, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    **Young Professional & Absolventen**: **Service Desk Agent (m/w/d)**: Köln, Košice, Langenfeld JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern....

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Senior **Das bieten wir Dir**: - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Jobtickets - Persönliche Betreuung durch unser kleines...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Monaten

    50679 Köln, Deutschland SMARTY Hotels | Boardingshouses Vollzeit

    **Du kennst uns noch nicht?**: **Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung!** **Entdecke die digitale Hotelwelt und gestalte mit uns die Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses!** Komm in die dynamische Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses und gestalte die Hotellerie der Zukunft gemeinsam mit uns! Bei uns erwartet dich ein inspirierendes...

  • Service Minijobber

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    **Company Description** In the UFO-like building that is 25hours Hotel The Circle you can expect an inspiring workplace, where it isn’t just your professional strengths that count, but your soft skills are also valued. Our hierarchies are flat, the working environment is friendly and staff parties and team events strengthen our team spirit. Our guests and...

  • IT-Service-Desk-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir, DIS AG, suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten zum 1. und 2. Level Support. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen und sich durch Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnen, dann sind Sie bei uns genau richtig.LohnDer Gehaltsposten liegt in der Regel zwischen €55.000 bis €70.000 brutto pro Jahr, abhängig von...

  • Idm Agent

    vor 2 Monaten

    50829 Köln, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

    **IDM Agent (m/w/d)** **Befristet, in Teilzeit** **Köln** **Bist du eine** hochmotivierte Persönlichkeit mit Erfahrung im **Büromanagement**?** **MSX International hat den richtigen Job für **Dich**!** Wir sind auf der Suche nach einer Person für unsere Stelle als IDM Agent (m/w/d) im Bereich Dokumentenmanagement & Digitalisierung für einen...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Köln, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    **Company Description** In the UFO-like building that is **25hours Hotel The Circle** you can expect an inspiring workplace, where it isn’t just your professional strengths that count, but your soft skills are also valued. Our hierarchies are flat, the working environment is friendly and staff parties and team events strengthen our team spirit. Our guests...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (NL) (M/F/d) - Dutch Market** full-time in the department International Sales at the location Köln **Your new job** - Responding to customer reviews on reputation management platforms - Assisting with order issues and ensuring customer satisfaction - Help design customer service processes - Assist other country teams with related...

  • Check-in Agent

    vor 2 Wochen

    51147 Köln, Deutschland WISAG Airport Personal Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Check-In Agent (m/w/d) Kennziffer: 348660 **Dein Aufgabengebiet**: Als erster **Ansprechpartner für Fluggäste** bist Du für diese flugvorbereitende Aufgaben verantwortlich - **Check-In** bis zum **Boarding**: - Prüfung der vorhandenen Reisedokumente - Annahme der Gepäckgegenstände (nach Richtlinien der jeweiligen Airlines) - Koordination am Gate -...

  • Call-center Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    In Köln-Eifeltor- Administration- Berufserfahrene- Vollzeit&Teilzeit**Wir suchen dich für die Abteilung Customer Service als Call-Center Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit und unbefristet am Standort Köln-Eifeltor.** Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    50933 Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als **Call Center Agent (m/w/d)** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** -...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 2 Monaten

    Köln, Deutschland Primestaff Vollzeit

    direkt im Shop - Ø 4.000,00 € + motiviertes Team - Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit - zahlreiche Vergünstigungen - Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.400,00 € + Provision) - **tolles Team**:junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**: Montag bis Freitag...

  • Call-center Agent Outbound

    vor 3 Monaten

    50674 Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie telefonieren gerne und suchen gerade zufällig eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Köln suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d). Diese Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns daraus Sie kennenzulernen! **Ihre...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    50668 Köln, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Weitere Informationen** in Voll - oder Teilzeit **Stellenangebotsnummer** 24168511 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Courtyard Cologne, Dagobertstrasse 23, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Be...

  • Electrical Systems Specialist for Part-Time Employment

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    Company OverviewWelcome to 25hours Hotels, a dynamic and innovative hospitality company that values its employees as much as its guests. We're committed to providing exceptional service and creating unforgettable experiences.