Guest Service Agent Hotel

vor 19 Stunden

Köln, Deutschland SMARTY Hotels | Boardingshouses Vollzeit

**Was dich erwartet**:
**Für jeden: die 4.5-Tage-Woche by SMARTY**
**Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche.** Garantiert bei vollem Lohnausgleich: Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das dir die Möglichkeit gibt, mehr Zeit für dich selbst, deine Familie und deine Hobbys zu haben - ohne auf finanzielle Sicherheit, Einkommen und Karriere zu verzichten. Jede zweite Woche arbeitest du einen Tag weniger und das bei vollem Gehalt.

**€ 1.000;
- Einstellungsprämie**:
Als Willkommensgruß erhältst du eine Einstellungsprämie von € 1.000;
- Wir möchten dich nicht ködern, sondern deine Einstellung belohnen. Dafür hast du die Probezeit erfolgreich bestanden. Wir sagen Danke, dass du dich für uns entschieden hast und schön, dass wir weiterhin gemeinsam in die Zukunft gehen.

**Attraktive Gehalts-Extras**:
Wir wissen, dass guter Einsatz belohnt werden soll. Deshalb bieten wir dir zusätzliche monetäre Gehalts-Extras, die deine Leistung wertschätzen und dir finanzielle Vorteile verschaffen.

**Digitale Herausforderungen**:
Tauche ein in die Welt der smarten Hotels und erlebe, wie die digitale Gästereise von Buchung bis Check-out gestaltet wird.

**Quereinsteiger willkommen**:
Du hast noch keine Erfahrung in der Hotellerie, aber du begeisterst dich für Reisen, Sprachen und du liebst den Umgang mit Menschen? Bei SMARTY Hotels sind Quereinsteiger herzlich willkommen

**Empfehlungsprogramm**:
Empfehle talentierte Kandidaten und freu dich über € 500;
- bei erfolgreicher Einstellung

**Dein Profil**:

- Du bist neugierig und offen für neues.
- Arbeiten am Wochenende ist für dich kein Problem.
- Eigenverantwortung und Flexibilität zeichnen dich aus.
- Du bist ein Kommunikationstalent und liebst den Umgang mit Menschen.
- Als Organisationstalent bewahrst du auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und hast ein Auge fürs Detail.
- Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
- Du möchtest Teil einer aufstrebenden Hotelmarke sein und die Hotellerie von morgen mitgestalten.

**Deine Aufgaben**:
**Rezeptionsorganisation**: Du übernimmst die eigenverantwortliche Organisation und Führung des Rezeptionsbereichs und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich von der ersten Sekunde an willkommen fühlen.

**Check-In und Check-Out**: Du bist der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out Prozess.

**Kassenführung und Rechnungskontrolle**: Als Kassenexperte behältst du den Überblick und erstellst sowie kontrollierst die Rechnungen professionell und zuverlässig.

**Reservierungsmanagement**: Du nimmst telefonisch und schriftlich Reservierungen entgegen und bearbeitest sie mit höchster Sorgfalt.

**Gästebetreuung**: Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt dir am Herzen. Du kümmerst dich liebevoll um ihre Anliegen und sorgst dafür, dass sie sich wie zu Hause fühlen.

**Koordination von Haustechnik und Housekeeping**: Du bist der Dreh
- und Angelpunkt und sorgst dafür, dass alle Abteilungen reibungslos zusammenarbeiten.

**Sprachentalent**: Deutsch und Englisch beherrschst du in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, aber keine Bedingung.

**Computerprofi**: Der Umgang mit Computern, insbesondere Microsoft-Word, Outlook und Excel, bereitet dir keine Schwierigkeiten.

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Hotel, Front Office Agent (m/w/d) Hotelbranche, Mitarbeiter (m/w/d) Rezeption, Guest Service Agent (m/w/d), Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Hotel

**Du kennst uns noch nicht?**:
Komm in die dynamische Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses und gestalte die Hotellerie der Zukunft gemeinsam mit uns Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, zahlreiche Karrierechancen und die Möglichkeit, deine Begeisterung für Gastfreundschaft und Innovation voll auszuleben. Wenn du eine Leidenschaft für digitale Features hast und gleichzeitig Gastgeber durch und durch bist, dann bist du bei uns genau richtig **Es gilt für jeden - egal ob Vollzeit oder Teilzeit - die 4.5-Tage-Woche by SMARTY Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche. Garantiert bei vollem Lohnausgleich.**

**Warum SMARTY?**
**Digital von Buchung bis Check-out**:Bei SMARTY Hotels nutzen wir digitale Technologien von der Buchung bis zum Check-out, setzen und parallel trotzdem vollen Fokus auf Gastfreundschaft. **Eigenverantwortung**:Unsere Hotels sind zwar klein, aber deine Verantwortung ist groß. Du kannst deine Ideen einbringen und die Arbeitsweisen mitgestalten. **Karrierechancen**:SMARTY Hotels bietet dir vielfältige Karrieremöglichkeiten und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der digitalen Hotelbranche.

ONE WAY - ONE TEAM Be a smart part of it
Wann dürfen wir dich kennenlernen?

**Hast du noch Fragen?**:
Deine Ansprechpartnerin ist gerne für dich da:
Marion Lohmar

Human Resources Manager

Telefon: +49 176 9

  • Hotel Receptionist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Hotel Receptionist (f/m/d) Role OverviewAs a Receptionist (f/m/d) at MEININGER Hotel Köln West, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience that sets the tone for their stay.Key Responsibilities:Manage check-ins and check-outs, ensuring a seamless and efficient process for our guests.Respond to guest...

  • Front Office Team Member

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    Front Office Agent RoleAt 25hours Hotels, we're looking for a skilled Front Office Agent to join our team. As a Front Office Agent, you'll be the first point of contact for our guests, ensuring they have an exceptional experience from the moment they arrive.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service, ensuring guests feel welcome and...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Wir suchen dich als Front Office AgentDas Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein Unternehmen, das sich auf die Gewährleistung eines hohen Niveaus der Gästeservice und -qualität spezialisiert hat. Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und bist für die Gewährleistung eines professionellen und freundlichen...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Köln, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über 103 klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume. Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. In unmittelbarer Nähe, nur 50 Meter von der Unterkunft entfernt,...

  • Reservation Agent

    vor 2 Monaten

    Köln, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über 103 klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume. Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet. Das Terrassen-Restaurant bietet eine vielfältige Auswahl an Gerichten aus der internationalen Küche. In unmittelbarer Nähe, nur 50 Meter von der Unterkunft entfernt,...

  • Hotelfachfrau/S - Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Front Office Agent - Deine Chance in der Hotellerie!Wir suchen eine erfahrene Front Office Agentin, die mit Leidenschaft und Professionalität unsere Gäste begrüßen und betreuen kann. Als Front Office Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste vom Hotel bekommen. Daher suchen wir nach jemandem, der nicht nur kompetent, sondern auch freundlich und...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    50668 Köln, Deutschland Classik Hotel Collection GmbH Vollzeit

    **Description**: **Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten?** Unser Front Office Team im Classik Hotel Antonius in Köln sucht Unterstützung! Das **Classik Hotel Antonius, Altstadt Nord**, ist ein charmantes 54 - Zimmer Bijou im Herzen von Köln. Die traumhafte Lage des denkmalgeschützten Kolpinghauses aus dem Jahr...

  • Night Shift Receptionist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    The Perfect Blend of Service and TeamworkWe're looking for a Night Shift Receptionist to join our dynamic team at MEININGER Hotels. As a Night Shift Receptionist, you will be the face of our hotel, responsible for creating a warm and welcoming atmosphere for our guests.Key Responsibilities:Manage check-ins and check-outs with a smile, ensuring a seamless...

  • Night Shift Receptionist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a Night Shift Receptionist to join our team at MEININGER Hotels. As a Night Shift Receptionist, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our hotel during the night shift, providing exceptional guest experiences, and being a point of contact for our guests and colleagues.Key ResponsibilitiesAct as a great host...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    50679 Köln, Deutschland SMARTY Hotels | Boardingshouses Vollzeit

    **Du kennst uns noch nicht?**: **Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung!** **Entdecke die digitale Hotelwelt und gestalte mit uns die Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses!** Komm in die dynamische Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses und gestalte die Hotellerie der Zukunft gemeinsam mit uns! Bei uns erwartet dich ein inspirierendes...

  • Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Köln, Deutschland Lindner Hotel Am Dom Vollzeit

    Unser Hotel: Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern.Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner...

  • Guest & Ticket Service Agent (W/m/d)

    vor 1 Woche

    50667 Köln, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt bei der kompletten Abwicklung unserer Ticketbuchungen sowie Vertriebsaufgaben - Du nimmst Kundenanrufe an, erstellst Buchungsbestätigungen, pflegst die Ticketbuchungen in unser Ticketsystem ein - Du übernimmst den Rechnungsversand sowie das Mahnwesen - Du verwaltest die relevanten Mail-Accounts und bildest die...

  • Night Shift Receptionist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Hotel Receptionist Job DescriptionAt Meininger Hotels, we're looking for a skilled and friendly Receptionist to join our team on a night shift basis. As a key member of our front desk team, you'll be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key Responsibilities:Manage...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    50668 Köln, Deutschland Classik Hotel Collection GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten? Unser Front Office Team im Classik Hotel Antonius in Köln sucht Unterstützung! Das **Classik Hotel Antonius** ist ein charmantes 54 - Zimmer Bijou im Herzen von Köln. Die traumhafte Lage des denkmalgeschützten Kolpinghauses aus dem Jahr 1904, unweit des Rheinufers, bietet alle...

  • Küchenchef / Küchenchefin (m/w/d) - Hotel - Unbefristet

    vor 4 Monaten

    Köln, Deutschland Köln Marriott Hotel & Courtyard by Marriott Köln Vollzeit

    Unbefristeter Arbeitsvertrag, gezieltes Onboarding – Programm, „Be our guest“ Programm ~ Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen und regelmäßigem Feedback, ein Management, dass Sie motiviert, fördert & beflügelt ~ Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle...

  • Service Minijobber

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    **Company Description** In the UFO-like building that is 25hours Hotel The Circle you can expect an inspiring workplace, where it isn’t just your professional strengths that count, but your soft skills are also valued. Our hierarchies are flat, the working environment is friendly and staff parties and team events strengthen our team spirit. Our guests and...

  • Front Office Agent

    vor 12 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Front Office Agent sind deine Aufgaben vielfältig und anspruchsvoll. Du bist der erste Kontakt für unsere Gäste, wenn sie unser Hotel betreten. Deine wichtigste Aufgabe ist es, ihnen ein herzliches Willkommen zu bereiten und sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt bei uns unvergesslich wird.Schwerpunkt auf...

  • Hausmeisterin im Top-Hotel

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein 4-Sterne-Hotel, das auf höchstem Niveau die Bedürfnisse seiner Gäste erfüllt.Wir bieten unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an Einrichtungen und Services, darunter vier Konferenzräume, ein Terrassen-Restaurant mit internationaler Küche und einen Barbereich in unmittelbarer Nähe.Unser Hotel liegt...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Köln, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    **Company Description** In the UFO-like building that is **25hours Hotel The Circle** you can expect an inspiring workplace, where it isn’t just your professional strengths that count, but your soft skills are also valued. Our hierarchies are flat, the working environment is friendly and staff parties and team events strengthen our team spirit. Our guests...

  • Service Staff Position

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Service Staff PositionWe are seeking a skilled and enthusiastic Service Staff member to join our team at MEININGER Hotel Köln West.About the RoleAs a Service Staff member, you will be responsible for setting up and removing the buffet, ensuring a constant availability of food and beverages to our guests.You will prepare simple cold dishes and advise guests...