Sachbearbeiter:in Im Customer Service Mit

vor 3 Wochen

Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

**Sachbearbeiter**: in im Customer Service mit Beratungs
- und Vertriebsaspekten

**Location**:
Hamburg, DE

**Job Family**: Consumer

**Country/Region**: Germany

Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine: n Sachbearbeiter: in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig. Innerhalb unser Customer Service Abteilung sind Sie außerdem für Bestands
- und Neukund: innen zuständig.

Sie wollen etwas bewegen und streben zudem eine Aufgabe mit Sinn an? Möchten Sie außerdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 600 Mitarbeiter: innen in Deutschland tätig werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams uns bewerben sich

**Ihre Aufgaben umfassen folgende Schwerpunkte**:
**Telefonische Beratung der Kund**: innen, Außendienst sowie Kliniken und Praxen
Optimierung der Versorgungsroutine und Tipps für die alltägliche Anwendung unserer Produkte
Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service
- und Produktreklamationen

**Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kund**: innen mit Einbindung interner Schnittstellen

**Kommunikative Schnittstellenbildung zu Außendienstmitarbeiter**: innen, Krankenschwestern und Pflegern
Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross
- and Upselling Maßnahmen

**Ihre fachlichen und persönlichen Voraussetzungen sind**:
Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
Quereinsteiger mit Begeisterung für die Themen Gesundheit und Medizintechnik sind willkommen
Kunden-, Vertriebs
- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen im Fokus
Leidenschaft und Interesse für das Thema Gesundheit
Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung
Fundierter Umgang mit MS-Office
Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englisch wünschenswert aber kein Muss

**Gründe, die für uns sprechen**:
Attraktive Home-Office Regelung, Betriebsrestaurant, attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge), eine tolle neue Bürolocation in Hamburg Wandsbek, Company Bike und mehr

Pursuing an ambitious growth agenda, Coloplast develops and markets products and services that make life easier for people with intimate healthcare needs. Employing about 14.000 people and with products available in more than 143 countries, we are one of the world´s leading medical device companies. We are constantly growing our business and always looking for new ways to move forward - we explore, learn and look for new ways of doing things.

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    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

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  • Sachbearbeiter:in im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Coloplast AS Vollzeit

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  • Sachbearbeiter:in im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Coloplast GmbH Vollzeit

    Coloplast Homecare berät, betreut und belie­fert Menschen mit bera­tungs­inten­siven Pro­dukten in den Bereichen Stoma- und Inkontinenz­versorgung, Ernährungs­therapien, Wund­ver­sorgung – anspruchs­volle Ver­sor­gungen und indivi­dueller Service. Wir bieten bundes­weit eine quali­tativ hoch­wertige Ver­sor­gung mit Produkten aller...

  • Director, Customer Services

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit

    **About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH Vollzeit

    Tasks Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events...

  • Director, Customer Services

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland The Qt Company Vollzeit

    About the role Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of Director, Customer Services . In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...

  • Vip - Customer Service Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem engagierten **VIP-Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**, um unser Team am Firmensitz in der Nähe des Hamburger Flughafens zu verstärken. Vorteile, auf die du dich freuen kannst: ✔ Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit ✔ Firmenwagen (Smart-EQ fortwo) oder E-Bike ✔ Aktuelles Firmenhandy (iOS oder...

  • Sachbearbeiter:in Auftragsvorbereitung

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    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Auftragsvorbereitung (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Hamburg oder Hannover. Deine Aufgaben: Du stellst eine fristgerechte und effiziente Bereitstellung von Ressourcen (Personal, Material, Arbeitsmittel, Dokumentation und Erstellungsvoraussetzungen)...

  • Customer Service Agent

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    Customer Service Agent - Lounge (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Lass unsere Statuskunden in unserer Lufthansa Lounge am Flughafen Hamburg sich wie zu Hause fühlen und sei verantwortlich dafür, dass sie mit einem Lächeln das Flugzeug betreten Fakten Standort Hamburg Einstiegslevel Direkteinstieg Berufsfeld Flughafenpersonal, Bodenabfertigung ...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Remazing GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Ludwig & Pählke Personalservice GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)Bei Ludwig & Pählke erhalten Sie das Deutschland-Ticket für nur EUR 29,-- !Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einenMitarbeiter im Customer Service (m/w/d)Aufgaben, die Ihnen gefallen werden • Telefonische Kundenbetreuung • ...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Pharmazie mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

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    LieferFactory, a leading logistics company, is seeking a Remote Customer Care Assistant based in Hamburg. Join our dynamic team and contribute to our commitment to excellent customer service. Tasks - Address and resolve customer inquiries and issues. - Collaborate with team members to enhance customer satisfaction. **Requirements**: - Fluency in...

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  • Customer Service Mitarbeiter Immatrikulation

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter Immatrikulation (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU Internationale Hochschule!Verstärke unser Team ab sofort in Vollzeit (40h/ Woche) an unserem Standort in Berlin oder deutschlandweit remote als Customer Servic...

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    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter Bank (m/w/d)Dir liegt das Wohlergehen von Menschen am Herzen und du läufst vor Problemen nicht weg? Sei die erste Ansprechperson für alle Belange! Bewirb dich jetzt als Customer Service Mitarbeiter Bank (m/w/d) mit Top Benefits und einer attraktiven Verg...

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    We are recruiting for an international company a German speaking Customer Service Representative to join their teams in **Lisbon**. **The role is based in Portugal** **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Act as a key focal...