Team Lead

vor 7 Monaten

Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit

**THE OPPORTUNITY**:
Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir auf der Suche nach neuen Kollegen, die unsere Leidenschaft an der Arbeit teilen. Love what you do - do what you love. Werde Teil von Tradebyte, einem selbstständigen Unternehmen innerhalb der Zalando Gruppe

**WHAT WE'RE LOOKING FOR**:

- Du hast bereits ein technisches oder Kundensupport-Team geleitet und bringst einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Anwendungsmanagement, Softwarebetrieb und Kundenbetreuung mit, vorzugsweise im technischen 2nd-Level-Support
- Erfahrung mit 1st-Level-Support-Prozessen im direkten Kundenkontakt ist ebenfalls von Vorteil
- Du hast Erfahrung in der Entwicklung, dem Betrieb und der kontinuierlichen Verbesserung von Anwendungsmanagement
- und Supportprozessen (SaaS-Software, Unternehmens-IT oder andere)
- Du bist mit den wichtigsten Betriebskennzahlen vertraut und nutzt diese aktiv zur Steuerung deines Teams
- Du verfügst über ein breites technisches Verständnis von Softwaresystemen und -technologien (MySQL, XML/XSD, CSV, APIs, Dateisysteme und Übertragungsmechanismen)
- Dein Einfühlungsvermögen ermöglicht es dir, die Motivation und den Kontext der Handlungen von Teammitgliedern und Interessengruppen zu verstehen und zu berücksichtigen
- Du bewahrst in schwierigen oder stressigen Situationen einen kühlen Kopf, kommunizierst auf den Punkt und bringst interne und externe Stakeholder schnell auf Linie

**YOUR RESPONSIBILITIES**:

- Du leitest ein Team von 6-10 Mitarbeitern mit unterschiedlichem kulturellem und Bildungshintergrund und bist verantwortlich für die Rekrutierung, Karriereentwicklung und kontinuierliches Feedback
- Du befähigst das Anwendungsmanagement-Team von Tradebyte für das Einzelhandelsgeschäft, den 2nd-Level-Support für eingehende Vorfälle und Probleme effektiv zu verwalten
- Du arbeitest mit der breiteren Betriebs-, Produkt
- und Handelsorganisation zusammen, um nachhaltige Prozesse für das Problem
- und Incident-Management gemäß Standard-Frameworks (ITIL) zu etablieren
- Du baust ein effektives und skalierbares Team auf, das 2nd-Level-Support, Überwachung und Alarmierung, Support außerhalb der Geschäftszeiten und interne Schulungen anbietet
- Du schaffst und pflegst organisatorische Prozesse, Strukturen und Tools, die effektive Arbeitsabläufe und wichtige Betriebskennzahlen ermöglichen, über die du Bericht erstattest
- Du unterstützst das Team bei größeren Vorfällen
- Du fungierst als Verbündeter der Geschäfts
- und Produkteinheiten, indem du ständig Feedback zu wiederkehrenden Kundenproblemen sammelst und zusammenfasst

**WHAT YOU CAN EXPECT FROM US**:

- Du arbeitest in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen, welches Du durch das Einbringen Deiner Talente aktiv mitgestalten kannst
- Neben attraktiven Gehältern, hast Du die Möglichkeit an unserem Share-Shop-Programm zu partizipieren und erhältst 40% Rabatt auf Deine Einkäufe bei Zalando (30% Zalando Lounge)
- Um Deine professionelle Weiterentwicklung zu unterstützen, bietet Dir Tradebyte umfangreiche Möglichkeiten Dich weiterzubilden und zu entwickeln
- Neben flexiblen Arbeitszeiten gibt es die Option für Home Office
- Du startest mit 27 Tagen Urlaub im Jahr, welche sich in Abhängigkeit der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage erhöhen. Zudem gibt es die Möglichkeit sich Zeit für ein ehrenamtliches Engagement zu nehmen und nach 2 Jahren Optionen für ein Sabbatical
- Wir helfen Dir umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen: fahre mit einem gemieteten E-Bike zur Arbeit oder lade Dein Auto an unserer Ladestation für Elektrofahrzeuge
- Du hast Zugang zu zusätzlichen Deutsch
- und Englischkursen, welche Dir helfen können, Deine Sprachkenntnisse zu verbessern
- Wir unterstützen Dich gerne und tatkräftig bei der Organisation rund um Dein Visum
- Bei uns findest Du eine Auswahl an Angeboten zur Verbesserung der Gesundheit von Körper und Geist, im Office gibt es dazu immer kostenlose Getränken und Obst

**INTERESSIERT?**:
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

  • Team Lead BI

    vor 7 Monaten

    Ansbach, Deutschland OECHSLER AG Vollzeit

    Wir, die **MOS Corporate Services GmbH**, sind Teil der OECHSLER Gruppe mit Sitz in Ansbach sowie im Nürnberger Südwestpark. OECHSLER ist vor über 150 Jahren als Handwerksbetrieb gestartet. Heute sind wir Global Player in der Kunststoffindustrie. Mit rund 1400 MitarbeiterInnen in Deutschland und insgesamt 3000 an acht weltweiten Standorten treiben wir...

  • Senior Team Lead, Service Delivery

    Vor 2 Tagen

    Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit

    **THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...

  • Team Lead Application Management

    vor 12 Stunden

    Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit

    **THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...

  • Team Lead

    Vor 2 Tagen

    Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit

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  • Social Media Lead

    vor 1 Monat

    Ansbach, Deutschland TEVEO GmbH Vollzeit

    **Über TEVEO**: Der Name TEVEO setzt sich aus den zwei spanischen Wörtern Te und veo zusammen und bedeutet „Ich sehe dich“. Wir sind ein junges, aufstrebendes Unternehmen, das Leidenschaft für Sport und Innovation teilt. Unser Ziel ist es, hochwertige Sportswear zu entwickeln, die Sportlern hilft, ihre beste Leistung zu erbringen. Wir glauben daran,...

  • Team Lead Payroll

    vor 4 Wochen

    Ansbach, Deutschland LSI - Germany GmbH Vollzeit

    Die LSI-Germany GmbH gehört zu Jack Link's einem international tätigen Hersteller von Fleischsnacks. Jack Link's ist ein in den USA gegründetes Familienunternehmen und beschäftigt als nordamerikanischer Marktführer ca. 4.500 Mitarbeiter weltweit. Das Produktportfolio umfasst über 100 verschiedene Fleischsnack Produkte, die in mehr als 40 Ländern...

  • Engineering Lead Infrastructure Engineering

    vor 7 Monaten

    Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit

    Location Ansbach Contract Full time Job Category Software Engineering - Leadership **THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that...

  • Team Lead Application Management

    vor 12 Stunden

    Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit

    **THE OPPORTUNITY**: Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür...

  • Senior Team Lead Added Services

    Vor 4 Tagen

    Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit

    **THE OPPORTUNITY**: Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür...

  • Senior Team Lead, Service Delivery

    vor 13 Stunden

    Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit

    **THE OPPORTUNITY**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...

  • Senior Team Lead Consulting

    vor 7 Monaten

    Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit

    **WHAT WE'RE LOOKING FOR**: - You are able to clearly articulate and contextualize prioritization and trade-off decisions to stakeholders at all levels - You establish long-lasting, valuable partnerships with stakeholders at eye-level to drive alignment across the organization - You have proven experience managing large and complex programs or portfolios...

  • Payroll-Führungsposition

    vor 1 Woche

    Ansbach, Bayern, Deutschland LSI - Germany GmbH Vollzeit

    AufgabenbereichAls Team Lead Payroll sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung abrechnungsrelevanter Daten für die Entgeltabrechnung und steuern den gesamten Zeitwirtschaftsprozess als Key-User am Standort Ansbach.Die Koordination von Zeitbeauftragten in der Produktion und Technik sowie die Erarbeitung notwendiger Arbeitszeitmodelle im System liegen...

  • Engineering Lead Core

    vor 7 Monaten

    Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit

    **THE OPPORTUNITY**: Bei Tradebyte arbeitest Du mit den ganz großen Playern der E-Commerce-Branche partnerschaftlich zusammen - von angesagten Fashion-Marken bis zu großen Online-Shops. Dabei bieten wir Dir eine offene Arbeitsstruktur und einen unvergleichlichen Team-Spirit. Wir glauben daran, dass Job und Leidenschaft vereinbar sind und bieten Dir dafür...

  • Sales Development Representative

    vor 7 Monaten

    Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit

    Location Ansbach Contract Full time Job Category Sales & Account Management **THE OPPORTUNITY** - At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we...

  • Vp Marketplaces

    vor 2 Wochen

    Ansbach, Deutschland Tradebyte Software GmbH Vollzeit

    ABOUT TRADEBYTE At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that we offer the appropriate surroundings. With continuous growth, we are looking for new...

  • Vp Marketplaces

    vor 2 Wochen

    Ansbach, Deutschland Zalando Vollzeit

    Location Ansbach Contract Full time Job Category Business Development & Strategy **ABOUT TRADEBYTE**: At Tradebyte you work hand in hand with the biggest players in e-commerce - from hip fashion brands to big online shops. We offer you an open work structure and an incomparable team spirit. We believe that work and passion are compatible and for that...

  • Head of Customer Marketing

    vor 7 Monaten

    Ansbach, Deutschland Gala Group GmbH Vollzeit

    GALA GROUP, Headquarter in Ansbach Germany is one of the world’s leading and fastest growing manufacturers of candles, scented candles, fragrances and home accessories with approximately 4,000 employees and production sites in Europe, North Amerika and India. As dedicated private label experts and brand specialists we perfectly address the specific needs...

  • Lead Child and Youth Program Assistant

    vor 4 Wochen

    Ansbach, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit

    **Duties**: - Supervises children and youth ranging in age from 6 weeks to 18 years during daily schedule of indoor and outdoor activities and on field trips, outings, and special events. - Plans, coordinates, and conducts activities for program participants based on observed needs of individual children and youth. Prepares and implements program options...

  • Lead Child and Youth Program Assistant

    vor 6 Monaten

    Ansbach, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit

    **Duties**: - Supervises children and youth ranging in age from 6 weeks to 18 years during daily schedule of indoor and outdoor activities and on field trips, outings, and special events. - Plans, coordinates, and conducts activities for program participants based on observed needs of individual children and youth. Prepares and implements program options...

  • Finacne Director Ansbach

    vor 7 Monaten

    Ansbach, Deutschland Mondi Vollzeit

    Your mission - Business Controlling - KPI Reporting via plant-based balanced scorecard and daily report - support and challenge the organisation in managing the business cycle - drive profitability, stimulate sharing and introduce best practices and make use of the entire Corrugated Solutions network - perform high quality business analysis and business...