Mitarbeiter Im Kundenservice

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail
- Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden
- Aufnahme und Dokumentation von Kundenfeedback
- Verwaltung von Kundenkonten und -informationen
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Gewinnung neuer Kunden

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Kundenmanagement, Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder im Verkauf
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen
- Fähigkeit, effektiv unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Gute Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen und MS Office
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit einem motivierten und engagierten Team. Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und ein leidenschaftlicher Kundenservice-Mitarbeiter sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören

ALAVYA HOME TEAM

Art der Stelle: Teilzeit, Vollzeit
Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.11.2023



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