Customer Service Specialist

vor 3 Wochen


Frankfurt Am Main, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit

**Location: Cologne, Germany**:
**Resuscitation**:
ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere Einrichtungen vertrauen auf unsere hochwertigen Produkte und unseren außergewöhnlichen Kundenservice. ZOLL-Produkte werden jeden Tag auf der ganzen Welt eingesetzt, um das Leben von Menschen zu retten, die einen plötzlichen Herzstillstand erleiden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser derzeit 8-köpfiges Team einen weiteren **Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Service Specialist** an unserem Standort in Köln Rodenkirchen.

**Job Übersicht**:
Du bist in erster Linie dafür verantwortlich, Kundenbestellungen entgegenzunehmen und in das Oracle-System einzugeben. Außerdem bearbeitest du alle kundenbezogenen Anfragen (wie Versandanfragen, Reklamationen, etc.)

**Deine Aufgabe** umfasst das Presales, Customer Service und Aftersales. Tägliche Aufgaben sind unter anderem:

- Datenverwaltung von Kundendaten in Oracle
- Unterstützung von Kundenwünschen und Suche nach Lösungen, die für das Unternehmen und den Kunden vorteilhaft sind
- Überprüfung eingehender Kundenaufträge (z.B. Preisgenauigkeit, Vollständigkeit der Angaben)
- Unterstützung der Finanzabteilung beim monatlichen Mahnlauf
- Eskalation von Problemen/Vorkommnissen an das Customer Service Management

**Deine Erfahrung**:

- Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Hochschulabschluss
- 2+ Jahre Erfahrung im Bereich der internen Vertriebsunterstützung, vorzugsweise in der Medizinproduktindustrie
- Hands-on Mentalität - „Anpacken, wo es nötig ist“
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Gute Englisch-Kenntnisse zur Teilnahme an internationalen Gesprächen
- PC-Kenntnisse: gute MS-Office Kenntnisse, gute Kenntnisse in Oracle/SAP basierten Datenbanken

**Unser Angebot**:

- ZOLL Medical fördert Zusammenarbeit, Innovation und Engagement. Unsere Arbeitsumgebung ist offen und unterstützend, Mitarbeiter können Ideen austauschen und an Lösungen arbeiten.
- 2 mal pro Woche Home Office
- Eine angenehme Arbeitsumgebung sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet sowie diverse Weiterbildungs
- und Schulungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch**Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Groß-Umstadt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg- mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als**Customer Service Specialist (m/w/d)****Wir bieten**:-...


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    **Starten Sie neu durch**Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Frankfurt-Höchst**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg- mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als**Customer Service Specialist (m/w/d)****Wir bieten**:- Ein...


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    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients...


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    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Bad Homburg**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...


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    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Mühltal**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 60919Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus?**Bewerben Sie sich JETZT**Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)** am...


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  • Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

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