Customer Care Vr 3rd Level Support

vor 3 Wochen


Duesseldorf, Deutschland CUREosity GmbH Vollzeit

Düsseldorf

Full Time
- Deine Aufgaben:

- Übernimm eine **wesentliche Rolle** in der **Installation und Konfiguration unserer VR-Systeme**, inklusive dem **Mobile-Device-Management.**:

- Führe umfassende **Software
- und Hardwaretestungen** durch, sowie **Updates und Fehlerdiagnosen, **um die Systemqualität sicherzustellen.
- Du **optimierst und dokumentierst operative Prozesse,** um die Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
- Du verantwortest den **technischen (3rd Level-) Kundensupport,** um die Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen.
- Du unterstützt unser Customer-Care-Team bei **Kundensystemupdates**, einschließlich Software
- und Firmware-Aktualisierungen ggf. **auch beim Kunden vor Ort.**
- Deine Stärken

Erfahrung:
Erfahrungen oder Ausbildung/Studium im Bereich Informatik/Technik/Administration/Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.

Know how:
Du hast gute allgemeine IT-Kenntnisse auch im Bereich Virtual Reality, Netzwerktechnik, Android und Microsoft. Eine Leidenschaft für die IT & Digitalisierung, sowie eine zielgerichtete und lösungsorientierte Arbeitsweise, aber auch strukturierte und analytische Denkweise erwarten wir von Dir.

Sprache:
Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Persönlichkeit und Arbeitsweise:
Wir suchen eine engagierte und teamorientierte Person mit starken Kommunikationsfähigkeiten.

Die Position erfordert zudem Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B gewünscht).



  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...


  • Duesseldorf, Deutschland Oracle Vollzeit

    Level 1 Customer Service Support - Oracle Hospitality - German speaker -22000G57 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** We are delivering first class support to our hospitality customers all over the world, providing technical assistance and solutions in Hotel and Food &...

  • 3rd Level Support

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Installation und Konfiguration von Hard - und Software vor Ort beim Kunden - Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, indem Sie tiefergehende Anfragen professionell betreuen -...

  • 3rd Level Support

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland GECO Deutschland GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Installation und Konfiguration von Hard - und Software vor Ort beim Kunden - Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, indem Sie tiefergehende Anfragen professionell betreuen -...


  • Duesseldorf, Deutschland GreenPocket GmbH Vollzeit

    Du bist offen, kommunikativ, technisch versiert und kennst für alle technisch anspruchsvollen Fragen die passende Lösung? Du möchtest die Probleme unserer Kunden lösen und aktiv zu der stetigen Verbesserung unserer Services beitragen? Dann werde Teil unseres kreativen Teams und trage zu unserem Erfolg bei! Das sind wir Als agiles, grünes Startup und...

  • First Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland MVZ Dr. Stein + Kollegen Vollzeit

    Das MVZ Dr. Stein + Kollegen GbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch. Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in **Mönchengladbach **für die Abteilung **IT & Technik** suchen wir...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Linux Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Störungsbearbeitung, Problembearbeitung, User Management von Spezial Nutzern, Betriebliche und...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie,...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unserem renommierten Kunden einen Second Level Supporter (m/w/d) in Köln. I**hr neues Aufgabengebiet**: - 2nd Level Support rund um das Themenfeld Microsoft 365 - Fehleranalyse und -behebung - Entgegennahme, Prüfung und ggf. Beauftragung der Reparatur von defekten Hardwaresystemen - Unterstützung bei der Konzeption, Entwicklung...


  • Duesseldorf, Deutschland Aryza Group Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Aryza ist der Lieferant für Softwarelösungen zur Unterstützung der Prozesse in der Kreditmanagementkette. Als spezialisierter Automatisierungsanbieter sind wir Marktführer auf dem Gerichtsvollzieher - und Inkassomarkt. Bei Aryza arbeiten wir in einer positiven und informellen Arbeitsatmosphäre, mit kurzen Kommunikationswegen und...


  • Duesseldorf, Deutschland Aryza Vollzeit

    JOB BESCHREIBUNG Aryza ist der Lieferant für Softwarelösungen zur Unterstützung der Prozesse in der Kreditmanagementkette. Als spezialisierter Automatisierungsanbieter sind wir Marktführer auf dem Gerichtsvollzieher - und Inkassomarkt. Bei Aryza arbeiten wir in einer positiven und informellen Arbeitsatmosphäre, mit kurzen Kommunikationswegen und...


  • Duesseldorf, Deutschland Oyster Bay Systems Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Aryza ist der Lieferant für Softwarelösungen zur Unterstützung der Prozesse in der Kreditmanagementkette. Als spezialisierter Automatisierungsanbieter sind wir Marktführer auf dem Gerichtsvollzieher - und Inkassomarkt. Bei Aryza arbeiten wir in einer positiven und informellen Arbeitsatmosphäre, mit kurzen Kommunikationswegen und...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Job-ID: 345/2024 Vertragsart: Vollzeit, unbefristet Unternehmen: Stadtwerke Düsseldorf AG Für unser Customer Care Center suchen wir dich als Customer Care Center-Agent (m/w/d) im First Level Support (teilweise auch in der mobilen Arbeit möglich). Darein steckst du dein Energie: eine selbstständige Beratung zu komplexen energiewirtschaftlichen Themen...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence - Schweiz (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence - Schweiz (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...