Lead Kundenbetreuung Miles Abo
vor 2 Monaten
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Für unser neues Subscription-Produkt suchen wir ab sofort dich als
Lead Kundenbetreuung MILES Abo (w/m/x)
Deine Aufgaben
- Du baust unser Team an Kundenbetreuer: innen in Deutschland auf und leitest dieses
- Du verantwortest das aktive Teammanagement zur stetigen Entwicklung der Performance deines Teams
- Du besitzt ein umfassendes Verständnis des MILES Abos, einschließlich der Kundenbedürfnisse
- Du optimierst kontinuierlich unsere Prozesse um das Kundenerlebnis zu verbessern und effizienter zu gestalten
- Du behältst stets den Überblick über interne Prozesse und verstehst eine akribische Arbeitsweise als selbstverständlich
Was du mitbringst
- Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine technische bzw. kaufmännische Ausbildung
- Du bringst erste einschlägige Berufserfahrungen im Vertrieb und/oder in der Kundenbetreuung mit
- Du hast eine hohe Affinität zu IT- und Digitalisierungsthemen
- Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick und dich zeichnet dein unternehmerischer Weitblick, deine Eigeninitiative und eine klare Kundenorientierung aus
- Du kannst beherrscht sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Warum MILES?
- MILES Benefits: Wir bieten dir ein Portfolio verschiedener Benefits an, die du individuell nach deinen Präferenzen zusammenstellen kannst. Darunter sind MILES Credits für deine private Mobilität oder alternativ das BVG Ticket und eine Fitness Mitgliedschaft.
- Unsere Vision lautet: MAKE EVERY DRIVEN MILE A SHARED MILE. Wir arbeiten täglich daran, diese Vision zu verwirklichen und jede: r trägt ein Stückchen dazu bei.
- Wir verfolgen alle das gleiche Ziel: MILES groß und erfolgreich zu machen und diesen Spirit spürst du bei uns ab Sekunde eins.
- Wir lieben unsere Brand: MILES Goodies sind gern gesehene Accessoires und stehen einfach jeder: m
- Du wirst schnell merken, was "High Impact" bei uns bedeutet: Du kannst schnell viel Verantwortung übernehmen, deine Ideen einbringen und die Offenheit von allen Kollegen: innen genießen. Du kannst Prozesse kritisch hinterfragen und so dazu beitragen MILES Stück für Stück nach vorne zu bringen und dich weiterzuentwickeln
- Daten sind unsere Quelle der Wahrheit: Wir arbeiten zahlen-, daten
- und faktenbasiert. So treffen wir unsere Entscheidungen und schenken allen Mitarbeitenden Transparenz über unseren Status quo und unsere Entwicklungsziele
- Wir sind Carsharing mit extra viel. Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity
- Feedback und Weiterentwicklung: Unser interner Blog enthält viel Inspiration zu verschiedensten Themen. Unser HR und Leadership Team unterstützen dich dabei, dich selbst, deine Kompetenzen und deine Stärken weiterzuentwickeln.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Kundenbetreuung Miles Abo
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Für unser neues Subscription-Produkt suchen wir ab sofort dich als Kundenbetreuung MILES Abo (w/m/x) Deine Aufgaben - Du bist für unsere Kund: innen die zentrale Ansprechperson für unser MILES Auto Abo und betreust den/die Kund: in über die gesamte Laufzeit des Vertrages - Du führst das Onboarding für deine Kund: innen durch und bist...
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Kundenbetreuung Miles Abo
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Für unser neues Subscription-Produkt suchen wir ab sofort dich als Kundenbetreuung MILES Abo (w/m/x) Deine Aufgaben - Du bist für unsere Kund: innen die zentrale Ansprechperson für unser MILES Auto Abo und betreust den/die Kund: in über die gesamte Laufzeit des Vertrages - Du führst das Onboarding für deine Kund: innen durch und bist...
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Kundenbetreuung Miles Abo
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Für unser neues Subscription-Produkt suchen wir ab sofort dich als Kundenbetreuung MILES Abo (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist für unsere Kund: innen die zentrale Ansprechperson für unser MILES Auto Abo und betreust den/die Kund: in über die gesamte Laufzeit des Vertrages - Du führst das Onboarding für deine Kund: innen durch und...
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Customer Support Miles Abo
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Für unser neues Subscription-Produkt suchen wir ab sofort dich als Customer Support MILES Abo (w/m/x) Deine Aufgaben - Du bist für unsere Kund: innen die zentrale Ansprechperson für unser MILES Auto Abo und betreust den/die Kund: in über die gesamte Laufzeit des Vertrages - Du führst das Onboarding für deine Kund: innen durch und bist...
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Lead Express-regulierung Accident Management
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit**Join the ride!**: Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich als **Lead Express-Regulierung Accident Management** (w/m/x/d)** **Deine Aufgaben**: - Du bist dafür verantwortlich, die Anzahl der internen Unfallvorschriften zu erhöhen - Du arbeitest eng mit unserem Versicherungsmakler und unserer Schadenabteilung zusammen - Du stellst sicher,...
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Team Lead Customer Care
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als Team Lead Customer Care - Französisch (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche...
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Lead Express-regulierung Accident Management
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit**Join the ride**:Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich als**Lead Express-Regulierung Accident Management** (w/m/x/d)****Deine Aufgaben**:- Du bist dafür verantwortlich, die Anzahl der internen Unfallvorschriften zu erhöhen- Du arbeitest eng mit unserem Versicherungsmakler und unserer Schadenabteilung zusammen- Du stellst sicher, dass...
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Lead Express-Regulierung Accident Management
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride! Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich als Lead Express-Regulierung Accident Management (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du bist dafür verantwortlich, die Anzahl der internen Unfallvorschriften zu erhöhen Du arbeitest eng mit unserem Versicherungsmakler und unserer Schadenabteilung zusammen Du stellst sicher,...
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Lead Express-Regulierung Accident Management
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride! Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich als Lead Express-Regulierung Accident Management (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du bist dafür verantwortlich, die Anzahl der internen Unfallvorschriften zu erhöhen Du arbeitest eng mit unserem Versicherungsmakler und unserer Schadenabteilung zusammen Du stellst sicher,...
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Team Lead Customer Care
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als Team Lead Customer Care (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche...
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Team Lead Customer Care
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als Team Lead Customer Care (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche...
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Team Lead Customer Care
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als Team Lead Customer Care - Französisch (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das...
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Lead Express-Regulierung Accident Management
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin the ride!Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich als Lead Express-Regulierung Accident Management (w/m/x/d)Deine AufgabenDu bist dafür verantwortlich, die Anzahl der internen Unfallvorschriften zu erhöhenDu arbeitest eng mit unserem Versicherungsmakler und unserer Schadenabteilung zusammenDu stellst sicher, dass unsere Schadenakten...
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Lead Express-Regulierung Accident Management
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin the ride!Für unser Claims Team im HQ suchen wir ab sofort dich als Lead Express-Regulierung Accident Management (w/m/x/d)Deine AufgabenDu bist dafür verantwortlich, die Anzahl der internen Unfallvorschriften zu erhöhenDu arbeitest eng mit unserem Versicherungsmakler und unserer Schadenabteilung zusammenDu stellst sicher, dass unsere Schadenakten...
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Team Lead Customer Care
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin the ride!Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams alsTeam Lead Customer Care (w/m/x/d)Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care SuperheroesDu siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche Arbeitsumfeld zu schaffen,...
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Team Lead Customer Care
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin the ride!Wir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams alsTeam Lead Customer Care (w/m/x/d)Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care SuperheroesDu siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche Arbeitsumfeld zu schaffen,...
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Lead Quality
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und dies bedeutet, dass wir mehr Kund: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Lead Quality & Training (w/m/x) Deine Aufgaben - Du verantwortest den erfolgreichen Aufbau unseres Quality und Training Bereichs im Customer-Care von MILES - Du entwickelst...
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Agent:in Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als **Agent**: in Kundenbetreuung (w/m/x) Deine Aufgaben - Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei,...
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Team Lead Customer Care
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the rideWir erweitern unsere Flotte, daher suchen wir dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams alsTeam Lead Customer Care (w/m/x/d)Deine Aufgaben- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes- Du siehst deine Rolle als Support-Position, um den Agents das bestmögliche Arbeitsumfeld zu schaffen,...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Für unser neues Subscription-Produkt suchen wir ab sofort dich im Bereich Customer Service (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist für unsere Kund: innen die zentrale Ansprechperson für unser MILES Auto Abo und betreust den/die Kund: in über die gesamte Laufzeit des Vertrages - Du führst das Onboarding für deine Kund: innen durch und bist...
