Mitarbeiter Technischer Support Im Bereich
Vor 7 Tagen
**DEINE AUFGABEN**:
- Aus dem First Level Support weitergeleitete Anfragen und Probleme werden von Dir klassifiziert, lösungsorientiert sowie deeskalierend bearbeitet und sorgfältig dokumentiert
- Du agierst als wichtige Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weite-ren Abteilungen und leitest nicht unmittelbar lösbare Problemstellungen entsprechend an die jeweilige Fachabteilung im Third Level Support weiter
- Neben der aktiven Sachbearbeitung und der Einleitung von situationsgerechten Maßnahmen unterstützt Du ebenso bei der Ausarbeitung von relevanten Dokumenten wie Anleitungen, Prozess-Beschreibungen und FAQs
- Zudem betreust Du den Rollout neuer Software-Versionen auf die im Feld befindlichen Numbats
- Die fortlaufende Pflege und Optimierung von Wissensdatenbanken für wiederkehrende Probleme sowie von Dashboards und Visualisierungen gehört ebenfalls zu Deinem spannenden Aufgabenbereich
- Du beteiligst Dich aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unseres Service-Prozesses und stellst zudem eine regelmäßige Aus
- und Weiterbildung Deiner Kolleg*innen im First Level Support durch Dich sicher
**DEIN PROFIL**:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Umfeld
- Du verfügst bestenfalls bereits über berufliche Erfahrung im Support, Service, der technischen Betriebsführung oder bringst großes Interesse dafür mit
- Du besitzt ein grundlegendes technisches und gutes analytisches Verständnis zur schnellen Erfassung und Eingrenzung von Fehlern und Problemen
- Du bist vertraut im Umgang mit PC sowie Internet und bringst im Idealfall bereits Vorkenntnisse im Bereich E-Mobilität und Ladeinfrastruktur mit
- Du zeichnest Dich nicht nur durch eine selbstständige, zielgerichtete und teamorientierte Arbeitsweise aus, sondern ebenso durch Kommunikationstalent und hohe Motivation für die Erbringung eines jederzeit sehr guten Kundenservices
- Du beherrschst die deutsche Sprache überzeugend in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind ein Plus
**WAS WIR DIR BIETEN**:
Du bekommst die Chance, in einem rasant wachsenden, jungen Startup mit Themen aus den Bereichen nachhaltige Batterietechnologie, Elektromobilität und Schnellladen von Elektroautos mitzuwirken. Unsere flache Hierarchie kombiniert viel persönlichen Gestaltungsfreiraum mit einer spannenden Startup-Atmosphäre in einem motivierten Team. Wir legen stets Wert auf deine berufliche und persönliche Weiterbildung, sowie auf die Unterstützung und Förderung deiner Fähigkeiten.
Das nachhaltige Geschäftsmodell von Numbat überzeugt dich und du möchtest die Welt zu einem besseren und klimafreundlicheren Ort machen? Dann bist du bei uns genau richtig
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit**Kurzinfo**: Hallo, wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Als erster Ansprechpartner für unsere...
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit**Kurzinfo**: Hallo, wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Als erster Ansprechpartner für unsere...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland stöbichPERSONAL e.K. Vollzeit**stöbich**PERSONAL e.K.** ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen: **Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst** Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren renommierten Kunden im...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Allegion VollzeitGestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik! Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Allegion VollzeitGestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik! Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Im Bereich Support
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Landgard VollzeitBeschreibung Für unseren Standort in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Support / Administration (m/w/d): Ihre Aufgaben - Kaufmännische Betreuung der Projekte und Aufträge - Schnittstelle zwischen Mitarbeiter, Kunden und Dienstleistern - Rechnungskontrolle - Administrative...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Im Bereich Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Landgard VollzeitBeschreibung Für unseren Standort in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Support / Administration (m/w/d): Ihre Aufgaben - Kaufmännische Betreuung der Projekte und Aufträge - Schnittstelle zwischen Mitarbeiter, Kunden und Dienstleistern - Rechnungskontrolle - Administrative...
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Mitarbeiter (W/m/d) Technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Ziemann Gruppe GmbH VollzeitMitarbeiter (w/m/d) technischer Support / Technischer Service Mitarbeiter (w/m/d) / Techniker (w/m/d) / Mechatroniker (w/m/d) / Second Level Support in München (Eching) Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Im Bereich Support
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Landgard Süd Obst & Gemüse GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir sind Landgard** Als eine der führenden Vermarktungsorganisationen für Blumen & Pflanzen sowie Obst & Gemüse ist Landgard ein bedeutendes Unternehmen der Grünen Branche. In unserer über 100-jährigen Geschichte haben wir eine kontinuierliche Wachstumsstrategie verfolgt. Bei Landgard arbeiten heute europaweit mehr als 3.000 Mitarbeiter. Gemeinsam...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland IDnow GmbH VollzeitDu bist ein leidenschaftlicher Problemlöser, ganz getreu dem Motto "We bring order into chaos"? Du bist außerdem technisch versiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke?Dann suchen wir genau dich als unseren neuen Technischen Support-Spezialisten (w/m/d)Berlin / München Role & ResponsibilitiesIn dieser Position bist du verantwortlich für die...
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Mitarbeiter Technischer Support/helpdesk
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland SW Operations GmbH VollzeitMIT UNS DIE ZUKUNFT GESTALTEN Die Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen der Entertainment-, Informations-, Payment - und Kommunikationstechnologie steigt rasant. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten und kompetenten technischen Supportmitarbeiter. Wenn du über solide Kenntnisse in den Bereichen...
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Berufseinsteiger Im Technischen Support Mobilfunk
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Sinnwell AG VollzeitIhr Jobangebot - Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft- Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.- In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netzbetreiber.- Für eine innovative Telekommunikation von morgen arbeitet...
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Munich, Deutschland Sinnwell AG VollzeitIhr Jobangebot - Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft- Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.- In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netzbetreiber.- Für eine innovative Telekommunikation von morgen arbeitet...
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Mitarbeiter Technischer Kundenservice Im Bereich
vor 1 Monat
Munich, Deutschland crossinx GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - In unserem Kundenservice übernimmst Du Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportfällen. Dabei hast Du das Engagement und die Energie, die Markteinführung für unser neues Finanzprodukt für KMUs und den Aufbau unserer internationalen Lösung für den deutschen Markt mit umzusetzen. - Du unterstützt unsere Kunden in der...
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Technischer Support Specialist Im Außendienst
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Mandanten suchen wir am Standort **München** einen **Technischen Support Specialist (m/w/d) im Außendienst** im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung.** **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer fairen Vergütung und 30 Tagen Urlaub - Ein angenehmes Arbeitsklima sowie respektvolle Zusammenarbeit in...
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Call Agent Technischer Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland MONA AI GmbH VollzeitWir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt 3 Call Agents technischer Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche. MONA AI ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS). Wir entwickeln innovative Lösungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und suchen engagierte Call Agents...