Mitarbeiter Technischer Support Im Bereich

Vor 7 Tagen


Munich, Deutschland Numbat GmbH Vollzeit

**DEINE AUFGABEN**:

- Aus dem First Level Support weitergeleitete Anfragen und Probleme werden von Dir klassifiziert, lösungsorientiert sowie deeskalierend bearbeitet und sorgfältig dokumentiert
- Du agierst als wichtige Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weite-ren Abteilungen und leitest nicht unmittelbar lösbare Problemstellungen entsprechend an die jeweilige Fachabteilung im Third Level Support weiter
- Neben der aktiven Sachbearbeitung und der Einleitung von situationsgerechten Maßnahmen unterstützt Du ebenso bei der Ausarbeitung von relevanten Dokumenten wie Anleitungen, Prozess-Beschreibungen und FAQs
- Zudem betreust Du den Rollout neuer Software-Versionen auf die im Feld befindlichen Numbats
- Die fortlaufende Pflege und Optimierung von Wissensdatenbanken für wiederkehrende Probleme sowie von Dashboards und Visualisierungen gehört ebenfalls zu Deinem spannenden Aufgabenbereich
- Du beteiligst Dich aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unseres Service-Prozesses und stellst zudem eine regelmäßige Aus
- und Weiterbildung Deiner Kolleg*innen im First Level Support durch Dich sicher

**DEIN PROFIL**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Umfeld
- Du verfügst bestenfalls bereits über berufliche Erfahrung im Support, Service, der technischen Betriebsführung oder bringst großes Interesse dafür mit
- Du besitzt ein grundlegendes technisches und gutes analytisches Verständnis zur schnellen Erfassung und Eingrenzung von Fehlern und Problemen
- Du bist vertraut im Umgang mit PC sowie Internet und bringst im Idealfall bereits Vorkenntnisse im Bereich E-Mobilität und Ladeinfrastruktur mit
- Du zeichnest Dich nicht nur durch eine selbstständige, zielgerichtete und teamorientierte Arbeitsweise aus, sondern ebenso durch Kommunikationstalent und hohe Motivation für die Erbringung eines jederzeit sehr guten Kundenservices
- Du beherrschst die deutsche Sprache überzeugend in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind ein Plus

**WAS WIR DIR BIETEN**:
Du bekommst die Chance, in einem rasant wachsenden, jungen Startup mit Themen aus den Bereichen nachhaltige Batterietechnologie, Elektromobilität und Schnellladen von Elektroautos mitzuwirken. Unsere flache Hierarchie kombiniert viel persönlichen Gestaltungsfreiraum mit einer spannenden Startup-Atmosphäre in einem motivierten Team. Wir legen stets Wert auf deine berufliche und persönliche Weiterbildung, sowie auf die Unterstützung und Förderung deiner Fähigkeiten.
Das nachhaltige Geschäftsmodell von Numbat überzeugt dich und du möchtest die Welt zu einem besseren und klimafreundlicheren Ort machen? Dann bist du bei uns genau richtig



  • Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    **Kurzinfo**: Hallo, wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Als erster Ansprechpartner für unsere...


  • Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

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  • Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...


  • Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...


  • Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit

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  • Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...


  • Munich, Deutschland stöbichPERSONAL e.K. Vollzeit

    **stöbich**PERSONAL e.K.** ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen: **Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst** Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren renommierten Kunden im...


  • Munich, Deutschland Allegion Vollzeit

    Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik! Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch...


  • Munich, Deutschland Allegion Vollzeit

    Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik! Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch...


  • Munich, Deutschland Landgard Vollzeit

    Beschreibung Für unseren Standort in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Support / Administration (m/w/d): Ihre Aufgaben - Kaufmännische Betreuung der Projekte und Aufträge - Schnittstelle zwischen Mitarbeiter, Kunden und Dienstleistern - Rechnungskontrolle - Administrative...


  • Munich, Deutschland Landgard Vollzeit

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  • Munich, Deutschland Ziemann Gruppe GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (w/m/d) technischer Support / Technischer Service Mitarbeiter (w/m/d) / Techniker (w/m/d) / Mechatroniker (w/m/d) / Second Level Support in München (Eching) Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die...


  • Munich, Deutschland Landgard Süd Obst & Gemüse GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir sind Landgard** Als eine der führenden Vermarktungsorganisationen für Blumen & Pflanzen sowie Obst & Gemüse ist Landgard ein bedeutendes Unternehmen der Grünen Branche. In unserer über 100-jährigen Geschichte haben wir eine kontinuierliche Wachstumsstrategie verfolgt. Bei Landgard arbeiten heute europaweit mehr als 3.000 Mitarbeiter. Gemeinsam...


  • Munich, Bayern, Deutschland IDnow GmbH Vollzeit

    Du bist ein leidenschaftlicher Problemlöser, ganz getreu dem Motto "We bring order into chaos"? Du bist außerdem technisch versiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke?Dann suchen wir genau dich als unseren neuen Technischen Support-Spezialisten (w/m/d)Berlin / München Role & ResponsibilitiesIn dieser Position bist du verantwortlich für die...


  • Munich, Deutschland SW Operations GmbH Vollzeit

    MIT UNS DIE ZUKUNFT GESTALTEN Die Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen der Entertainment-, Informations-, Payment - und Kommunikationstechnologie steigt rasant. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten und kompetenten technischen Supportmitarbeiter. Wenn du über solide Kenntnisse in den Bereichen...


  • Munich, Deutschland Sinnwell AG Vollzeit

    Ihr Jobangebot - Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft- Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.- In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs - und Prüfungsleistungen für Generalunternehmer und Netzbetreiber.- Für eine innovative Telekommunikation von morgen arbeitet...


  • Munich, Deutschland Sinnwell AG Vollzeit

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  • Munich, Deutschland crossinx GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - In unserem Kundenservice übernimmst Du Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportfällen. Dabei hast Du das Engagement und die Energie, die Markteinführung für unser neues Finanzprodukt für KMUs und den Aufbau unserer internationalen Lösung für den deutschen Markt mit umzusetzen. - Du unterstützt unsere Kunden in der...


  • Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Mandanten suchen wir am Standort **München** einen **Technischen Support Specialist (m/w/d) im Außendienst** im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung.** **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer fairen Vergütung und 30 Tagen Urlaub - Ein angenehmes Arbeitsklima sowie respektvolle Zusammenarbeit in...


  • Munich, Deutschland MONA AI GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt 3 Call Agents technischer Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche. MONA AI ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS). Wir entwickeln innovative Lösungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und suchen engagierte Call Agents...