Call Agent Technischer Support

vor 4 Wochen

Munich, Deutschland MONA AI GmbH Vollzeit

Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt 3 Call Agents technischer Support (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche.

MONA AI ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS). Wir entwickeln innovative Lösungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und suchen engagierte Call Agents für unseren technischen Support.

**Deine Aufgaben**:

- **Kundensupport**: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- **Problemlösung**: Du analysierst und löst technische Probleme oder leitest komplexe Fälle an Fachabteilungen weiter.
- **Dokumentation**: Du dokumentierst Supportfälle in unserem Ticketsystem.
- **Teamarbeit**: Du arbeitest eng mit den Teams aus aus der Technik und dem Customer Success zusammen, um die Kundenanliegen zu lösen.

**Dein Profil**:

- **Erfahrung**: Erste Erfahrung im technischen Support oder Call Center, idealerweise im Bereich Software oder IT.
- **Kommunikationsstärke**: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- **Kundenorientierung**: Freude am Kontakt mit Kunden und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- **Technisches Verständnis**: Grundkenntnisse in Software und IT sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- **Teamfähigkeit**: Hohe Team
- und Integrationsfähigkeit sowie die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

**Was wir bieten**:

- **Innovatives Umfeld**: Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Tech-Start-Up.
- **Weiterentwicklung**: Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- **Flexibilität**: Fixe und planbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur remoten Arbeit.
- **Teamgeist**: Ein dynamisches und motiviertes Team.
- **Benefits**: Attraktive Vergütung, regelmäßige Teamevents und viele weitere Vorteile.

**Bewerbung**:
**Kontakt**:
MONA AI GmbH
Denis Franz

**Chancengleichheit**:
MONA AI GmbH setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz ein. Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität sind willkommen. Jeder Bewerber wird ausschließlich auf Basis seiner Qualifikationen und Fähigkeiten bewertet. Vielfalt ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs.

**Werde Teil von MONA AI und gestalte mit uns die Zukunft der Künstlichen Intelligenz**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Aktienoptionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT-Support: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Französisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80687 München

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland HERMES Germany GmbH Vollzeit

    **24.05.2024** Call Center Agent Contract type: Regular position Country/Region: Germany City: Muenchen, Bayern Job: Sales Development & Retail Support Experience: Minimum 1 year Company: HERMES Germany GmbH *** Job description **Wer sind wir?** Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Deutschland HERMES Germany GmbH Vollzeit

    **24.05.2024** Call Center Agent Type de contrat : CDI Pays/Région : Allemagne Ville : Muenchen, Bayern Travail : Développement Vente & Support Retail Expérience : Minimum 1 an Société : HERMES Germany GmbH *** Description du poste **Wer sind wir?** Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer...

  • Call-center Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call-Center Agent (gn) **Aktuell auf Jobsuche?**: Für ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche suchen wir zur unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden einen Call-Center Agent (gn). Die Position ist in Vollzeit am Standort München zu vergeben. **Unser Angebot an Sie**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Arbeitszeit Montag - Freitag zwischen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Inceptor GmbH Vollzeit

    **Call-Center-Agent (gn) für die Notrufzentrale im Herzen von München.** - **Inbound Call Center**: - ab sofort / Früh-, Spät-, Nachtschicht / **TOP Bezahlung** / Vollzeit **Wir bieten**: - ein **unbefristetes **Arbeitsverhältnis - eine attraktive Vergütung - **Urlaubs**: - und **Weihnachtsgeld**: - **Arbeitskleidung**: - **Willkommensbonus**: -...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als** Call Center Agent...

  • Call-center Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call-Center Agent (gn) Outbound **Für unseren Kunden aus der Verlagsbranche suchen wir Sie als Call-Center-Agent (gn) Outbound Raum Merching in Tagschicht und Volluzeit**: Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den...

  • Call-center Agent

    vor 3 Stunden

    Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Call-Center Agent (gn) Outbound **Für unseren Kunden aus der Verlagsbranche suchen wir Sie als Call-Center-Agent (gn) Outbound Raum Merching in Tagschicht und Volluzeit**: Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland LIBIFY Technologies GmbH Vollzeit

    **TECHNOLOGIES TO LIBIFY® YOUR LIFE** **Wir helfen dabei Mensch zu bleiben und denken Altern anders** Wir sind LIBIFY - ein aufstrebendes und stetig wachsendes Münchner Unternehmen im Bereich Elderly Care. Wir glauben daran, dass jeder Mensch wertvoll ist, unabhängig von seinem Alter. Deshalb denken wir das Älterwerden anders und setzen uns für ein...

  • Call-center Agent

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland ahead personal Vollzeit

    Be one step ahead! Wir suchen Dich als Call-Center Agent (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit der besten Übernahmechance bei unserem namhaften Kunden. **Das sind Ihre Aufgaben**: - keine Vorkenntnisse erforderlich - Quereinsteiger sind willkommen - Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und - ChatVerwaltung und Pflege der - StammdatenBearbeitung...

  • Call-center Agent

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland ahead personal Vollzeit

    Be one step ahead! Wir suchen Dich als Call-Center Agent (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz mit der besten Übernahmechance bei unserem namhaften Kunden. **Das sind Ihre Aufgaben**: - keine Vorkenntnisse erforderlich - Quereinsteiger sind willkommen - Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und - ChatVerwaltung und Pflege der - StammdatenBearbeitung...

  • Call-center Agent Für Automobilhersteller in

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Call-Center Agent für Automobilhersteller in München (m/w/d) Quereinsteiger herzlich willkommen** Standort: München Anstellungsart(en):...

  • Call-center Agent Für Automobilhersteller in

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Call-Center Agent für Automobilhersteller in München (m/w/d) Quereinsteiger herzlich willkommen** Standort: München Anstellungsart(en):...

  • Kundenbetreuer, Call Center Agent Gn

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Über diesen Job** Für eines der **führenden Online-Unternehmen** und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir Kundenbetreuer m/w/d. Seit mehr als 10 Jahren bietet der Anbieter als Marktführer im Kreditvergleich Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands, dabei ging seine Start-up-Mentalität nicht verloren. In Deiner Rolle als...

  • Call Center Agent

    vor 2 Stunden

    Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. **Deine Rolle** Als Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Call Center Agent (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche **»Zusammenführen, was zusammen gehört.«** Sie suchen eine...

  • Call Center Agent m/w/d

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Younivers Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche mit Standort in München, suchen wir ab sofort einen Call Center Agenten (m/w/d). Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und einen modernen Arbeitsplatz.Deine Aufgaben:Telefonie für In- und Outbound Dokumentation...

  • Call Center Agent m/w/d

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Younivers Vollzeit

    Call Center Agent m/w/d Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche mit Standort in München, suchen wir ab sofort einen Call Center Agenten (m/w/d). Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und einen modernen Arbeitsplatz.Deine Aufgaben:Telefonie für In- und Outbound Dokumentation...