Technischer Support-Spezialist
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche
Du bist ein leidenschaftlicher Problemlöser, ganz getreu dem Motto "We bring order into chaos"? Du bist außerdem technisch versiert und hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke?
Dann suchen wir genau dich als unseren neuen
Technischen Support-Spezialisten (w/m/d)
Berlin / München
Role & Responsibilities
- In dieser Position bist du verantwortlich für die Entgegennahme und Lösung von Problemen, die von unserem Customer Success aufgenommen und analysiert werden, jedoch nicht gelöst werden können
- Du bist zuständig für die gründliche Analyse technischer Themen, indem du unter anderem Log-Dateien, Datenbanken und Konfigurationen untersuchst und diese Informationen in unserem Support-Ticketsystem dokumentierst.
- Des Weiteren identifizierst du Potenziale für Produktoptimierungen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um technische Lösungen zu entwickeln
- Darüber hinaus verantwortest du ebenso auch das Eskalationmanagement mit
- Als Bindeglied zwischen Customer Success, Account Management, Pre-Sales und Product Engineering stellst du sicher, dass Lösungen gefunden und Konflikte deeskaliert werden.
Qualifications & Experiences
- Mindestens 3+ Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld in den Bereichen Softwareentwicklung, technische Lösungen sowie Second Level Support, (technischer) Projektleiter oder Software Engineer
- Akademischer Hintergrund im Ingenieurwesen und/oder fortgeschrittener Abschluss in einem technischen Bereich erforderlich
- Wünschenswert ist Erfahrung in der SQL-Programmierung - aber auch jede andere Programmiersprache wäre von Vorteil
- Du bist außerdem mit den neuesten Technologien vertraut. (z. B. http(s), REST, iOS/Android)
- Es ist nicht notwendig, dass du programmieren kannst, aber du solltest in der Lage sein Codes richtig zu lesen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
We Offer
- Health & Wellbeing: Nutze deinen vollen Zugang zu Nilo.Health, inklusive 1on1 Sessions
- Wir legen Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Profitiere von der Trainingsplattform Udemy
- Eine unterstützende, auf Feedback basierende Kultur, in der Respekt und Integrität uns in unserem Handeln leiten
- Wir machen die Arbeit aus der Ferne bequem: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung und bieten flexible Arbeitszeiten; wir helfen dir, mit deinen Kollegen vor Ort und aus der Ferne zusammenzuarbeiten und dich zu vernetzen.
- Corporate Benefits
Contact
Carmen Rothenberger
Talent Acquisition Specialist
carmen.rothenberger[AT]
IDnow GmbH
Auenstraße 100, 80469 München, Deutschland
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Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Referenz-Nr.: YF-6047 (in der Bewerbung bitte angeben)
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Kundenberater Technischer Support
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland STARK Verlag GmbH VollzeitGemeinsam sind wir STARKBildung öffnet Türen – davon sind wir überzeugt. Dass wir mit unseren hochwertigen Lehr- und Lernhilfen einen Beitrag dazu leisten können, ist unser Ansporn. Unsere Produkte – ob auf Papier oder in digitaler Form – begleiten Lernende aller Schularten bis zum erfolgreichen Abschluss. Bei den Vorbereitungsbänden zur Abitur-...
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IT Support
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Siemens VollzeitJob Family: Information TechnologyReq ID: 417680Gemeinsam machen wir den UnterschiedSiemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige...
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Praktikum Technical Support
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics VollzeitHallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Technical Support, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung...
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Praktikum Technical Support
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics VollzeitEinleitungHalloWir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen einen talentierten Praktikanten im Bereich Technical Support, der unser Team verstärkt und die Verantwortung für den...
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Onsite Supporter
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland GECO VollzeitFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Ihre Aufgaben:VIP Support, 1st, 2nd Level Support am Service Desk, per Ticketbearbeitung oder in der HotlineFehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand Knowledge Base und mit Unterstützung von...
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Online Banking Support
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg VollzeitWeil's um mehr als Geld geht.Ihre Zukunft bei der Kreissparkasse.Sie suchen? Wir auch Sevond-Level-Support Online Banking (w/m/d)Hier bringen Sie sich einIn der Welt des Online-Bankings sind Sie zuhause – Anfragen zu komplexen Themen im Online-Banking liegen in Ihrer Hand. In unserem KundenServiceCenter lösen Sie Fragen zur Internet-Filiale oder zur...
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Spezialist Operational Management
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bayerische Landesbank VollzeitÜber unsHaben wir nicht alle schon immer davon geträumt, Großes zu bewirken? Höchste Zeit, dass diese Träume wahr werden ...Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren – national wie international. Was zählt, ist echter Impact. Wir wollen dazu beitragen, dass aus großen Ideen Fortschritt wird. Darum geben wir täglich 100...
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Technischer Produktdesigner
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 15 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Hapeko VollzeitUnternehmen:HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Unser Mandant, ein...
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Administrator IT und Onsite-Support
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland torqeedo GmbH VollzeitTorqeedo ist ein Pionier für Elektromobilität auf dem Wasser. Als Weltmarktführer entwickeln und fertigen wir die fortschrittlichsten elektrischen Bootsantriebe der Welt: Klimaneutral und innovativ. Gerne erweitern wir unser Team um Vordenker und Gleichgesinnte, die sich für unsere Marke und unseren Spirit in Bezug auf Umwelt und Innovation...
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Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst mit Auftragsabwicklung
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Messtec Power Converter GmbH VollzeitMESSTEC Power Converter GmbH ist ein innovatives, international agierendes Unternehmen im Bereich der Entwicklung und Produktion von elektronischen und mechanischen Komponenten für Laser und vielseitige Industrieanwendungen. Mit langjähriger Erfahrung und Know-How bewegen wir uns im qualitativ hochwertigen Segment. Wir suchen: Mitarbeiter technischer...
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Spezialist Feldanalyse und Special Cases
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland medizinischerstellenmarkt VollzeitMit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten...
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Technische Leitung für die Zukunft der erneuerbaren Energien
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Hapeko VollzeitUnternehmen:HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Unser Mandant ist ein...
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Technical Support Manager
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland casavi GmbH VollzeitDein Job bei unsAls Technical Support Manager bist du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Teams bestehend aus Produktmanagement, Entwicklung, Kundenservice und Vertrieb Du bist die erste Anlaufstelle für komplexere Produktfragen und beantwortest diese per Telefon und Chatbot Du gehst Anliegen aller Art auf den Grund und...
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Kundenbetreuer als Sales Manager im technischen Vertrieb
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Papierfabrik Louisenthal GmbH VollzeitEinleitungKundenbetreuer als Sales Manager im technischen Vertrieb (m/w/d)Als Weltmarkt-Spezialist für Banknotenpapiere und Sicherheits-Features herrschen in unserem Anlagenpark höchste Technologie- sowie Sicherheitsstandards. Unsere Aufgaben in den verschiedenen Bereichen sind vielfältig, komplex, wertvoll und sinnvoll: Wir entwickeln mit Banknoten das...
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Spezialist (w/m/d) für Girokonto- und Paymentprodukte
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg VollzeitWeil`s um mehr als Geld geht.Ihre Zukunft bei der Kreissparkasse.Sie suchen? Wir auch Spezialist (w/m/d) für Girokonto- und Paymentprodukte Hier bringen Sie sich einAlle Themen rund um das "daily banking" liegen Ihnen im Blut: Es ist Ihr Ziel, dass unsere Kundschaft ihr Konto bei uns als smartes und zeitgemäßes Produkt erlebt. Es ist Ihr Schwerpunkt,...
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Werkstudenten (w/m/d) für Customer Support, Marketing oder Assistenz des CEO
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Impower VollzeitHAST DU LUST AUF FREIRAUM - WACHSTUM - GESTALTUNG Dann revolutioniere die Zukunft der Immobilienverwaltung mit unserer einzigartig einfachen, schnellen und schönen PropTech-Lösung: IMPOWER Menschen verwalten heute ca. 15 Millionen Wohnungen mit hochkomplexen Prozessen, aber alter Technik und Papier. Impower wurde 2019 gegründet mit einer Mission: Die...
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Software-Betreuer / Supporter (m/w/x)
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Huber Informations-Technologie VollzeitWir suchen fr die Betreuung unserer Anwender einen engagierten Software-Supporter (m/w/x) am Standort Mnchen, beim Kunden vor Ort und teilweise im HomeofficeDie HUBER I.T. ist Vertriebspartner der KWP Informationssysteme GmbH, zuständig für den oberbayerischen Raum mit Sitz in München-Schwabing. Wir bieten Handwerkerbetrieben aus den Bereichen Heizung,...
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Junior-Spezialist (m/w/d) Strukturplanung E-Antrieb
Gefunden in: beBee jobs DE - Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland MVI Group GmbH VollzeitEinleitung Unternehmensbeschreibung Als Experten für Produktion, Logistik und IT entwickeln wir zukunftsfähige und nachhaltige Lösungen für die Umsetzung von Smart Factories. Innerhalb der MVI Group, einem mittelständischen Familienunternehmen mit 1000 Mitarbeitern, begleiten wir unsere Kunden bei der Planung von Fabriken bis hin zur kompletten...
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Spezialist Fertigungstechnik
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Munich, Bayern, Deutschland ingenieur24 VollzeitWarum Silver Atena? Silver Atena ist als verlässlicher Lieferant in der Automobilindustrie und starker Partner für Urban Air Mobility sowie erneuerbare Energien im Markt etabliert. Als Premiumentwickler und Lieferant für Hightech-Mobility-Solutions bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Flexibilität und eine ideale Plattform, um Ihre...
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Support Engineer First
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland TeamFON GmbH VollzeitDeine Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS, Ubuntu, VMware); Sicherstellung des Betriebs des VoIP-Clusters (Apache, Tomcat, MySQL, Asterisk, Kamailio, Docker etc.); Selbstständige Analyse von Problemen und deren Behebung; Pflege und Erweiterung der technischen Dokumentation in Wiki; Monitoring und...