Mitarbeiter Technischer Support
vor 3 Monaten
Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik
Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch kontinuierliche Innovation, Teamgeist und eine tief verwurzelte Leidenschaft für die Branche.
Als Second Level Support unterstützt du unsere Kunden bei anspruchsvollen technischen Problemen. Du gehörst zur zentralen Anlaufstelle für komplexe Kundenanfragen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Klingt spannend? Dann tauche ein in unsere schlüssellose Welt, die Dynamik mit Sicherheit verbindet und jeden Tag neue Herausforderungen bietet.
DARAUF HAST DU LUST
- Unterstützung der Kunden, Händler und Kollegen aus dem Inland und Ausland per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff bei allen anfallenden Hardware-, Software sowie Firmwarefragen.
- Analyse und Klassifikation der Fehlerbeschreibung im Problemfall.
- Produktbezogene Unterstützung der Nutzer und Planer auf Ebene des Second Level Supports.
- Dokumentation und Analyse der Supportfälle und Bericht an das Management.
- Pflege und kontinuierliche Überprüfung unseres FAQ-Systems (in Deutsch und Englisch).
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder in der Elektronik.
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich technischer Support, Kundenhotline/ Kundendienst, vorzugsweise Second Level Support.
- Spaß am (telefonischen) Kundenkontakt und technische Affinität.
- Redegewandtheit sowie Gespür und Talent für Fehlersuche.
- Vertiefte Kenntnisse von Microsoft Netzwerken, Microsoft Azur und Windows Betriebssystemen sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert.
- MCSA-Zertifizierung von Vorteil.
- Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Verantwortungsbewusstes und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Fließende Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
WAS WIR DIR BIETEN
- Work-Life-Balance // Flexible Arbeitszeit, Möglichkeit von Remote Work, 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre
- Nachhaltige Mobilität // Kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes
- Gesundheit // 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat, Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen, freie Getränke & frisches Obst
- Familie & Vorsorge // bis zu 250 € brutto Kitazuschuss im Monat, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (40 € zzgl. 20% des Umwandlungsbetrags), exklusive Mitarbeiterrabatte
- Wachstum & Weiterbildung // strukturierter & inspirierender Onboardingprozess, praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum, Zugang zu Busuu, Allegion Academy & LinkedIn Learning, Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden
- Kultur // Mitreißender Spirit, flache Hierarchien, ein buntes Team aus 13 Nationen, große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt, viele tolle Events
KLINGT SPANNEND?
Dann freut sich Anne Paffile auf deine Bewerbung an
Ruf uns gerne an, wenn du noch Fragen hast.
SimonsVoss Technologies GmbH | Feringastraße 4
85774 Unterföhring | Germany | Tel. +49 89 99228 0
Nicht sicher, ob deine Erfahrung perfekt auf die Stelle passen?
Wir bei SimonsVoss setzen uns dafür ein, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn du dich für diese Stelle interessierst, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht komplett mit allen Punkten der Stellenbeschreibung übereinstimmen, solltest du dich trotzdem bewerben. Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese Stelle.
Wir feiern, wer wir sind
SimonsVoss ist ein stolzer Teil der internationalen Allegion-Gruppe - ein global agierendes Netzwerk im Bereich Sicherheit. Gemeinsam mit Allegion setzen wir uns für vielfältige und integrative Arbeitsplätze ein. Alle Bewerbende finden bei uns Beachtung, unabhängig von Erfahrung, Aussehen, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Handicap, sexueller Orientierung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
© Allegion plc, 2014 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co. Dublin, Irland
REGISTRIERT IN IRLAND MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG, REGISTRIERT UNTER DER NUMMER 527370".
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit**Kurzinfo**: Hallo, wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Als erster Ansprechpartner für unsere...
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit**Kurzinfo**: Hallo, wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Als erster Ansprechpartner für unsere...
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Mitarbeiter für technische Schulungen und Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitMitarbeiter Support und Schulungen im technischen Bereich (m/w/d)Die I.K. Hofmann GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das vielfältige Einsatzmöglichkeiten bietet. Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir eine*n engagierte*n Mitarbeiter*in im Bereich Support und Schulungen im technischen Sektor.Ihre Hauptaufgaben...
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Mitarbeiter/in im technischen Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Albert Kerbl GmbH VollzeitÜber unsAls international tätiges Familienunternehmen mit einem marktführenden Fachsortiment für die Tierzucht und -haltung bieten wir vielfältige Karrierechancen an unseren 9 Standorten in Europa.Die StelleWir suchen in Vollzeit einen Mitarbeiter/in im technischen Support (m/w/d) zum sofortigen Eintritt in Buchbach.VerantwortlichkeitenAls erste Instanz...
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Mitarbeiter/in im technischen Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Albert Kerbl GmbH VollzeitÜber unsAls international tätiges Familienunternehmen mit einem marktführenden Fachsortiment für die Tierzucht und -haltung bieten wir vielfältige Karrierechancen an unseren 9 Standorten in Europa.Die StelleWir suchen in Vollzeit einen Mitarbeiter/in im technischen Support (m/w/d) zum sofortigen Eintritt in Buchbach.VerantwortlichkeitenAls erste Instanz...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit**Mitarbeiter im Technischen Support**Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Ausführung von technischen Aufgaben spezialisiert hat.**Unser Angebot**Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven und einer Option zur Übernahme ins KundenunternehmenTarifliche Entlohnung nach iGZ/GVP Tarif zuzüglich ggf. anfallender...
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Mitarbeiter Technischer Support
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig Vollzeit**Mitarbeiter im Technischen Support**Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Ausführung von technischen Aufgaben spezialisiert hat.**Unser Angebot**Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven und einer Option zur Übernahme ins KundenunternehmenTarifliche Entlohnung nach iGZ/GVP Tarif zuzüglich ggf. anfallender...
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Technischer Supporter
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Albert Kerbl GmbH VollzeitÜber unsAls international tätiges Familienunternehmen bieten wir ein marktführendes Fachsortiment für die Tierzucht und -haltung. Wir sind ein wichtiger Partner für Tierhalter und -züchter in Europa.Die StelleWir suchen in Vollzeit zum sofortigen Eintritt in Buchbach eine/n Mitarbeiter/in im technischen Support (m/w/d). Als Teil unseres Teams werden...
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Technischer Supporter
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Albert Kerbl GmbH VollzeitÜber unsAls international tätiges Familienunternehmen bieten wir ein marktführendes Fachsortiment für die Tierzucht und -haltung. Wir sind ein wichtiger Partner für Tierhalter und -züchter in Europa.Die StelleWir suchen in Vollzeit zum sofortigen Eintritt in Buchbach eine/n Mitarbeiter/in im technischen Support (m/w/d). Als Teil unseres Teams werden...
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Mitarbeiter im Bereich Technischer Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig VollzeitDeine Rolle als Technischer Support-Spezialist bei Orizon GmbH, GKM LeipzigWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen spielen.Deine...
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Mitarbeiter im Bereich Technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig VollzeitDeine Rolle als Technischer Support-Spezialist bei Orizon GmbH, GKM LeipzigWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen spielen.Deine...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Frommer Legal VollzeitÜberblickWillkommen bei FROMMER LEGAL – Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Sie Ihre IT-Kompetenzen weiterentwickeln und Ihr Team mit Ihrer Expertise bereichern können. Sie haben eine fundierte IT-Ausbildung und suchen eine neue Herausforderung, um Ihre Fähigkeiten auszubauen und in einem engagierten Team...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland FROMMER LEGAL VollzeitWillkommen bei FROMMER LEGAL – einem innovativen Unternehmen im Bereich der Rechtsberatung, das sich durch ein modernes Arbeitsumfeld auszeichnet. Wir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten, der unser Team verstärkt und dazu beiträgt, unseren Mitarbeitern eine reibungslose IT-Erfahrung zu bieten.Ihre Aufgaben:Hauptverantwortung für den User...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Technischer Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Frommer Legal VollzeitÜberblickWillkommen bei FROMMER LEGAL – Wir suchen nach einem talentierten IT-Support-Spezialisten, der unser Team verstärkt. Wenn Sie Ihre IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten, sind Sie bei uns genau richtig.Was wir erwarten: Sie haben eine fundierte IT-Ausbildung abgeschlossen und bringen praktische Erfahrung im Bereich...
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Mitarbeiter (W/m/d) Technischer Support
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Ziemann Gruppe GmbH VollzeitMitarbeiter (w/m/d) technischer Support / Technischer Service Mitarbeiter (w/m/d) / Techniker (w/m/d) / Mechatroniker (w/m/d) / Second Level Support in München (Eching) Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland alpitronic VollzeitÜberblickWir suchen einen Service Support Experten für unser Team in der Elektrotechnik. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du uns bei der Lösung von komplexen Serviceproblemen unterstützen.Deine AufgabenProblembehebung von eskalierten ServiceproblemenDurchführung von Softwarediagnosen, technischen Analysen und Fehleranalysen zur Bereitstellung...
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Technischer Support
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland alpitronic VollzeitÜberblickWir suchen einen Service Support Experten für unser Team in der Elektrotechnik. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du uns bei der Lösung von komplexen Serviceproblemen unterstützen.Deine AufgabenProblembehebung von eskalierten ServiceproblemenDurchführung von Softwarediagnosen, technischen Analysen und Fehleranalysen zur Bereitstellung...
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Technische Mitarbeiter
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Bayerische Polizei VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled and motivated IT professional to join our team at Bayerische Polizei. As a Technische Mitarbeiter (IT Support), you will be responsible for monitoring and maintaining our central IT applications, servers, and network infrastructure.Key ResponsibilitiesMonitor and maintain central IT applications, servers, and...
