Mitarbeiter Technischer Support
vor 7 Monaten
Gestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik
Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch kontinuierliche Innovation, Teamgeist und eine tief verwurzelte Leidenschaft für die Branche.
Als Second Level Support unterstützt du unsere Kunden bei anspruchsvollen technischen Problemen. Du gehörst zur zentralen Anlaufstelle für komplexe Kundenanfragen und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Klingt spannend? Dann tauche ein in unsere schlüssellose Welt, die Dynamik mit Sicherheit verbindet und jeden Tag neue Herausforderungen bietet.
DARAUF HAST DU LUST
- Unterstützung der Kunden, Händler und Kollegen aus dem Inland und Ausland per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff bei allen anfallenden Hardware-, Software sowie Firmwarefragen.
- Analyse und Klassifikation der Fehlerbeschreibung im Problemfall.
- Produktbezogene Unterstützung der Nutzer und Planer auf Ebene des Second Level Supports.
- Dokumentation und Analyse der Supportfälle und Bericht an das Management.
- Pflege und kontinuierliche Überprüfung unseres FAQ-Systems (in Deutsch und Englisch).
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder in der Elektronik.
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich technischer Support, Kundenhotline/ Kundendienst, vorzugsweise Second Level Support.
- Spaß am (telefonischen) Kundenkontakt und technische Affinität.
- Redegewandtheit sowie Gespür und Talent für Fehlersuche.
- Vertiefte Kenntnisse von Microsoft Netzwerken, Microsoft Azur und Windows Betriebssystemen sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert.
- MCSA-Zertifizierung von Vorteil.
- Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Verantwortungsbewusstes und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Fließende Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
WAS WIR DIR BIETEN
- Work-Life-Balance // Flexible Arbeitszeit, Möglichkeit von Remote Work, 30 Tage Urlaub ohne Probezeitsperre
- Nachhaltige Mobilität // Kostengünstiges Leasing von Jobrad und E-Bikes
- Gesundheit // 30€ brutto Fitnesszuschuss im Monat, Mitarbeiterhilfsprogramm zu allen Lebensfragen, freie Getränke & frisches Obst
- Familie & Vorsorge // bis zu 250 € brutto Kitazuschuss im Monat, Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge (40 € zzgl. 20% des Umwandlungsbetrags), exklusive Mitarbeiterrabatte
- Wachstum & Weiterbildung // strukturierter & inspirierender Onboardingprozess, praxisorientierte Trainings im Inhouse Schulungszentrum, Zugang zu Busuu, Allegion Academy & LinkedIn Learning, Mentoring zu Entwicklung und Karrierepfaden
- Kultur // Mitreißender Spirit, flache Hierarchien, ein buntes Team aus 13 Nationen, große Hilfsbereitschaft & Zusammenhalt, viele tolle Events
KLINGT SPANNEND?
Dann freut sich Anne Paffile auf deine Bewerbung an
Ruf uns gerne an, wenn du noch Fragen hast.
SimonsVoss Technologies GmbH | Feringastraße 4
85774 Unterföhring | Germany | Tel. +49 89 99228 0
Nicht sicher, ob deine Erfahrung perfekt auf die Stelle passen?
Wir bei SimonsVoss setzen uns dafür ein, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn du dich für diese Stelle interessierst, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht komplett mit allen Punkten der Stellenbeschreibung übereinstimmen, solltest du dich trotzdem bewerben. Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese Stelle.
Wir feiern, wer wir sind
SimonsVoss ist ein stolzer Teil der internationalen Allegion-Gruppe - ein global agierendes Netzwerk im Bereich Sicherheit. Gemeinsam mit Allegion setzen wir uns für vielfältige und integrative Arbeitsplätze ein. Alle Bewerbende finden bei uns Beachtung, unabhängig von Erfahrung, Aussehen, nationaler Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Handicap, sexueller Orientierung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
© Allegion plc, 2014 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co. Dublin, Irland
REGISTRIERT IN IRLAND MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG, REGISTRIERT UNTER DER NUMMER 527370".
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit**Kurzinfo**: Hallo, wir, die FAST LTA aus München, entwickeln und vermarkten spannende Technologien und Produkte zur sicheren Langzeitspeicherung digitaler Daten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/x) im Technischen Support. **Das sind deine Aufgaben**: - Als erster Ansprechpartner für unsere...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 8 Monaten
Munich, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 98,3 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Mitarbeiter Für Den Technischen Service Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland HEINE Optotechnik VollzeitSeit 75 Jahren stellen wir medizinische Diagnostik-Instrumente her und sind darin weltweit führend. Der Grund ist einleuchtend: Wir leben und lieben „Quality made in Germany“. Es gibt noch Platz für eine/n Mitarbeiter für den technischen Service Support - Medizintechnik (m/w/d) Sie sind der technische Experte und erster Ansprechpartner für...
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Mitarbeiter Technischer Service Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland HEINE Optotechnik VollzeitSeit 75 Jahren stellen wir medizinische Diagnostik-Instrumente her und sind darin weltweit führend. Der Grund ist einleuchtend: Wir leben und lieben „Quality made in Germany“. Es gibt noch Platz für einen Mitarbeiter technischer Service Support - Medizintechnik (m/w/d) Sie sind der technische Experte und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland stöbichPERSONAL e.K. Vollzeit**stöbich**PERSONAL e.K.** ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen: **Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst** Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren renommierten Kunden im...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 8 Monaten
Munich, Deutschland Allegion VollzeitGestalte mit uns aktiv die Zukunft der Sicherheitstechnik! Wir sind Pionier der digitalen Schließtechnik und sorgen mit einem Team von über 500 Mitarbeitern dafür, dass das Leben der Menschen sicherer und komfortabler wird. Denn wir öffnen nicht nur Türen, sondern auch Wege zu geschützteren und intelligenteren Lebensräumen. Dies erreichen wir durch...
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Mitarbeiter Technischer Support/helpdesk
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland SW Operations GmbH VollzeitMIT UNS DIE ZUKUNFT GESTALTEN Die Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen der Entertainment-, Informations-, Payment - und Kommunikationstechnologie steigt rasant. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen engagierten und kompetenten technischen Supportmitarbeiter. Wenn du über solide Kenntnisse in den Bereichen...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ysura GmbH VollzeitAls Technischer Supporter sind Sie für die Unterstützung und Optimierung unserer CRM-Softwarelösungen zuständig. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu ermitteln und Lösungen zu implementieren, die ihren Anforderungen entsprechen.Aufgaben:Besuchen Sie Kunden auf ihrer Basis und helfen Sie ihnen bei der...
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München - Technischer Support Für Privatpersonen
vor 8 Monaten
Munich, Deutschland HELFERLINE GmbH VollzeitDas Unternehmen HELFERLINE GmbH sucht eine/n München - Technischer Support für Privatpersonen (36€/h) - Freelancer/Selbstständig in München.
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Technischer Support Spezialist für Kältetechnik
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Headsearch24 VollzeitBeschreibungUnser Unternehmen, Headsearch24, ist ein führender Anbieter von Lösungen in der Gastronomie und Großküchen sowie Vending- und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräten in Europa.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Technischen Supporter im Bereich Kältetechnik, der unsere Kunden technisch unterstützt und...
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Technischer Support Specialist Im Außendienst
vor 8 Monaten
Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Mandanten suchen wir am Standort **München** einen **Technischen Support Specialist (m/w/d) im Außendienst** im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung.** **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer fairen Vergütung und 30 Tagen Urlaub - Ein angenehmes Arbeitsklima sowie respektvolle Zusammenarbeit in...
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Mitarbeiter in Im Technischen Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit**Ansprechpartner**: Teresa Scheuchenpflug **Das bringen Sie mit**: - abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, erste Berufserfahrungen sind von Vorteil - oder: Quereinsteiger mit entsprechender, relevanter Berufserfahrung - Technisch Affinität und Kommunikationskompetez - Spaß an selbstständiger sowie Teamarbeit - Eigeninitiative, eine schnelle...
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Technischer Support Spezialist
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Quadient Vollzeit**Connect with Quadient** Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years’ of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day,...
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Call Agent Technischer Support
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland MONA AI GmbH VollzeitWir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt 3 Call Agents technischer Support (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche. MONA AI ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Künstlichen Intelligenz und Software-as-a-Service (SaaS). Wir entwickeln innovative Lösungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und suchen engagierte Call Agents...
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Mitarbeiter in
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Beauty Lumis GmbH VollzeitUnsere Philosophie ist es, gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der Kosmetik zu gestalten. Aufgrund unserer Expedierung, suchen wir zur Unterstützung unserer Hauptniederlassung in Oberschleißheim eine*n **Mitarbeiter*in / Allrounder mit technischem Verständnis und freundlichem Gemüt** zum nächsten möglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Wir bieten Ihnen...
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Mitarbeiter in
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Beauty Lumis GmbH VollzeitUnsere Philosophie ist es, gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der Kosmetik zu gestalten. Aufgrund unserer Expansion, suchen wir zur Unterstützung unserer Hauptniederlassung in Oberschleißheim eine*n **Mitarbeiter*in / Allrounder mit technischem Verständnis und freundlichem Gemüt** zum nächsten möglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Wir bieten Ihnen...
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Technischer Support-Manager
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Yoummday GmbH VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) Workplace & Media Festanstellung, Vollzeit · München (im hybriden Modell) Deine Aufgaben Du hast Lust auf ein spannendes Business-Modell sowie eine nachhaltige Unternehmenskultur und möchtest Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden? Dann bist du bei yoummday genau richtig! Wir sind ein...
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Videoanalyst und Technischer Support
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Securiton VollzeitAufgabeprofil: Als Security Engineer für Videoanalyse analysieren Sie die Sicherheitsbedürfnisse von Organisationen und schlagen praktikable Lösungen vor. Hierfür benötigen Sie fundierte Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktechnologie, Betriebssystemen und Datenbankmanagement. Wenn Sie selbstbewusst und motiviert agieren können, gilt dies besonders.Das...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Skyfillers GmbH VollzeitAus unseren Büros direkt an der Flensburger Förde und mitten in der Münchener Innenstadt betreuen wir unsere Kunden rund um zeitgemäße IT-Strukturen. Wir kümmern uns dabei um einzelne Anwendungen in unserem Premium-Rechenzentrum als SaaS, um komplette Outsourcing-Strategien oder um hybride Ansätze, in welchen On-Premises-Lösungen in Verbindung mit...
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Technischer IT-Supporter
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitKonnte Sie sich vorstellen, als Technischer IT-Supporter (m/w/d) bei DIS AG zu arbeiten?Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenden oder einsteigenden IT-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei technischen Fragen begleitet.Auswahl und Einrichtung von Hardware und Software für die Mitarbeiter des Unternehmens.Überwachung...