Werkstudent in Customer Support

vor 7 Monaten

Augsburg, Deutschland SHC Group Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Willkommen in der Zukunft des Gesundheitswesens In unserem Geschäftsbereich Digital Health arbeiten wir täglich an Produkten, die den Zugang zur Telematikinfrastruktur in Deutschland erleichtern und treiben die Digitalisierung im Gesundheitswesen stetig voran. Mache dich mit uns auf den Weg, Ärztinnen und Ärzte sowie alle weiteren Heilberufler*innen fit für die Digitalisierung zu machen. Als Werkstudent*in (m/w/d) in unserem Support-Team warten spannenden Aufgaben auf dich:

- Du unterstützt unser Team bei allen anfallenden Themenbereichen rund um den Kundensupport
- Als erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kundinnen und Kunden aus dem Gesundheitssektor, kannst Fragen zu unseren Produkten schnell und sicher beantworten.
- Du erstellst und bearbeitest Support-Tickets, übernimmst die Fehleranalyse bei unseren Kund*innen und findest in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen immer eine schnelle und sichere Lösung für ihre Probleme und Fragen
- Aktive Kundenakquise per Telefon und E-Mail sowie im Rahmen von Messen und Veranstaltungen gehören auch zu deinen Aufgaben
- Durch eigene Ideen und Impulsen, unterstützt du unser Support-Team bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
- Bringe deine Erfahrungen auch gerne in spannenden internen Projekten mit ein - wir freuen uns beispielsweise über deine Mitarbeit in den Bereichen Teambuilding, Wissenstransfer, Kulturentwicklung Oder du schnupperst in unsere anderen Abteilungen, wie Consulting, Product Management, Sales etc.

**Dein Profil**:

- Du bist eingeschriebene*r Student*in im Bachelor
- oder Masterstudium
- Du konntest vielleicht schon erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt sammeln, beispielsweise im Einzelhandel, der Gastronomie oder im Call-Center
- Du bist kommunikativ, geduldig und behältst auch bei komplexen Fragestellungen unserer Kund*innen stets einen kühlen Kopf
- Du verfügst über sehr gute Office 365 Skills (PowerPoint, Excel, Word)
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

**Deine Benefits**:

- Ein innovatives Umfeld mit einem spitzen Team, das sich gegenseitig unterstütz und jede Menge Spaß an der Arbeit hat, gepaart mit einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- Eine Ausführliche Einarbeitung in dein Aufgabengebiet und unsere Produkte im Digital-Health-Bereich, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, individuelle Begleitung durch deine Ansprechpartner*in vor Ort und die Möglichkeit, mit uns gemeinsam zu wachsen
- Auch als Student*in warten auf dich persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und die Möglichkeit stetig mehr Verantwortung zu übernehmen. Zudem steht dir eine*r unserer Support-Teammitglieder als Betreuer*in mit Rat und Tat zur Seite
- Benefits, wie eine steuerfreie Sachbezugskarte, Firmenevents, Team-Lunches - und es kommt noch mehr

**Klingt das Spannend für dich?**:
Dann bewirb dich jetzt mit Lebenslauf sowie Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von dir, unabhängig von deiner kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

**Über uns**:
Wir revolutionieren die Zukunft von Payment und Health und gestalten digitale Innovationen in ein Umfeld des Vertrauens, der Sicherheit und persönlicher Beratung. Bei uns wirst du Teil eines Teams aus über 50 großartigen Mitarbeitenden, das diese Vision jeden Tag zum Leben erweckt. Von der Telematikinfrastruktur (TI) bis zum digitalen Bezahlen - wir bieten innovativen Produkte und erstklassigen Beratungsdienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen positive beeinflussen.

Bist du bereit, die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann werde jetzt Teil unseres Teams.

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen **Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel**: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein Cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren - dabei reichen unsere Kunden...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein Cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein Cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden...

  • Customer Support Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind und was wir machen… Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein Cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere...

  • Werkstudent (M/w/d) 1st Level Support

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland Confexx GmbH Vollzeit

    Für unsere Projekte suchen wir ab sofort Verstärkung im 1ST Level Support. Aufgaben: - Call Annahme über zentrale Hotline Nummer (ca. 100 Calls pro Tag im Schnitt) - Betriebszeiten - 07.30 Uhr bis 17:00 Uhr (2-Schicht) - Arbeit nach Schichtplan - Früh / Spät - Ticketerstellung im zentralen Tool (Helpline) - Ticket Dispatching nach Vorgabe (Tickets zu...

  • Werkstudent technischer Support

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Werkstudent technischer Support (m/w/d) Autowaschanlagen * Augsburg * Teilzeit * befristet Wir sind am Start! Du auch? Auf geht's in eine neue Zukunft! Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hin­sicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital, auf der Höhe der Zeit. Und...

  • Aushilfe / Werkstudent (M/w/d) Customer Care

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    AurumCars- Augsburgjetzt - Im Überblick - Studium- Teilzeit- Aushilfstätigkeit- Über diesen Job **AurumCars **mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir...

  • IT-Systemtechniker - User Support

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland iTEC Informationssysteme AG Vollzeit

    Über unsWe are experts for the recruitment and provision of highly qualified IT personnel and one of the leading IT personnel consultants on the Austrian IT market.The largest telecommunications providers have trusted us for years with our extensive IT expert team and our industry-specific know-how.We fill the position of Systems Engineer - User Support for...

  • Aushilfe/werkstudent (M/w/d) Customer Care Aurumcars

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    AurumCars- Augsburgjetzt - Im Überblick - Aushilfe, Studium- Teilzeit- Aushilfstätigkeit- Über diesen Job **AurumCars **mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle,...

  • Aushilfe/werkstudent (M/w/d) Customer Care Aurumcars

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    AurumCars Augsburg Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit Über diesen Job AurumCars mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit...

  • Werkstudent (M/w/d) Sales Support

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Augsburg- Teilzeit- befristet**Wir sind am Start! Du auch? Auf geht's in eine neue Zukunft!**: **WashTec ist Weltmarkt - und Innovationsführer im Bereich der Fahrzeugwäsche. Über 1700 Mitarbeiter in mehr als 80 Ländern gestalten mit uns die Zukunft des Waschgeschäfts. Als Erfinder der automatischen Portalwaschanlage bietet WashTec maßgeschneiderte...

  • Werkstudent Technischer Support

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland WashTec AG Vollzeit

    Augsburg Teilzeit befristet Wir sind am Start! Du auch? Auf geht's in eine neue Zukunft! Wir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital, auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer...

  • Intern/working Student

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland OHB Digital Services GmbH Vollzeit

    Rocket Factory Augsburg AG in Augsburg is looking for a Intern/working student (M/F/d) Customer Relationship Management Your Tasks - Collaborate with the sales and customer success teams to understand their requirements and configure Salesforce to meet their needs - Assist in the creation and maintenance of custom objects, workflows, validation rules, and...

  • Werkstudent Customer Management

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Werde Teil unseres Teams!Als Werkstudent:in unterstützt Du uns bei spannenden Aufgaben und nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für eine Werkstudententätigkeit von einem Jahr für unser Customer Management Dich erwartet: Unterstützung bei Aufbau und Pflege von Kundenverbindungen Mithilfe bei der Erstellung von...

  • Werkstudent Vertriebskoordination Pharmazeutischer

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH Vollzeit

    betapharm wurde 1993 gegründet und gehört heute zu den führenden Generikaunternehmen in Deutschland, das alle wesentlichen Indikationen von der einfachen Erkältung bis zur schweren Herz-Kreislauferkrankung abdeckt. Unseren Erfolg verdanken wir der gelebten Vertrauenskultur mit sozialer Verantwortung. Den offenen und partnerschaftlichen Umgang pflegen...

  • Werkstudent für Vertriebskoordination in einem dynamischen pharmazeutischen Großhandelsunternehmen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die als Werkstudent unsere Geschäftsfälle im Bereich der Vertriebskoordination unterstützen möchte.Als Teil unseres Trade Management Teams werden Sie aktiv an der Sicherstellung der Warenlieferung an unsere Kunden (Großhandel, Kliniken usw.) beteiligt sein. Sie werden...

  • First und Second Level Kundenberater im Software Support

    vor 5 Monaten

    Augsburg, Deutschland CADENAS GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikativ, serviceorientiert und bringst bereits Erfahrung aus dem First und / oder Second Level Support mit? Du hast im besten Fall schon mit CAD Daten oder elektronischen bzw. digitalen Katalogen zu tun gehabt oder kannst bestenfalls erste Erfahrung als Software-Trainer vorweisen? Dann werde ab sofort Teil unseres Customer Support Teams in...

  • Werkstudenten (M/w/d) Kundenservice in Teilzeit

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland Weltbild D2C Group GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Veröffentlicht vor 14 Stunden bücher.de ist bereits seit Juni 1999 als Online-Pure-Player erfolgreich am Markt vertreten und wird unter den umsatzstärksten Top-100-Onlineshops in Deutschland gelistet. Im bücher.de Online-Shop werden aktuell über fünfzehn Millionen Artikel aus den Kategorien Bücher, Hörbücher, eBooks, Filme,...

  • Werkstudent Vertriebsunterstützung

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland TQ-Systems GmbH Vollzeit

    TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 1.700 Mitarbeiter. Als einer der größten Elektronik-Spezialisten in Deutschland entwickeln und produzieren wir für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen maßgeschneiderte und innovative Lösungen. Darüber hinaus bietet TQ fertige Lösungsbausteine, wie Mikrocontroller-Module,...