Aushilfe / Werkstudent (M/w/d) Customer Care

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Augsburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

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- Im Überblick
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**AurumCars **mit Sitz in Augsburg ist der CHECK24-eigene Mietwagenanbieter. Egal wohin die Reise geht, wir haben den passenden Mietwagen. Dabei steht für uns die Zufriedenheit der Kunden und ein ausgezeichnetes Mietwagenerlebnis an erster Stelle, weshalb wir nur mit ausgewählten und renommierten Fahrzeugvermietern zusammenarbeiten.

Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams bei der AurumCars GmbH suchen wir Dich als motivierte **Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care **zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
- Was Du mitbringst
- Erste Erfahrungen im Call-Center Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung von Vorteil
- Hohe Motivation unsere Mietwagenkunden vor, während und nach der Anmietung freundlich und kompetent zu beraten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit Spaß an Beratungsgesprächen
- Seriöses und freundliches Auftreten gegenüber unseren Partnern
- Strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse

Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du unterstützt uns bei der Bearbeitung eingehender telefonischer und Online-Buchungen (Nachbuchung, Stornierung)
- Du kümmerst Dich um die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenwünschen sowie Reklamations
- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden
- Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren deutschsprachigen Kunden und unseren international agierenden Partnern (Vertrieb, Vermieter, Versicherungen)
- Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung mit

Darauf kannst Du Dich freuen
- **Du kommst leicht zu uns**: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof im Helio (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker oder Tischtennis
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Neben der attraktiven Vergütung bekommst Du bei uns die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen
- **Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen**:Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Hervorragenden Kaffee, Kakao, frisches Obst und Müsli sorgen für Energie. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte gibt es oben drauf
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten
- und Plärrerbesuchen, Office Partys, und legendäre Sommer
- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden, ob zum Fußball, Bouldern oder Yoga
- **Wir bringen Dich voran**: Option auf Festeinstieg bei sehr guter Leistung und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich Zeit für Feedback, um Deine Entwicklung zu unterstützen

Kontakt
- Hannah Flohr- Personalreferentin Recruiting- hannah.flohr
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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