Senior Airport Services Agent

vor 6 Monaten

Munich, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

We are recruiting a Senior Airport Services Agent based in Munich.

The successful applicant will be responsible for providing quality service to passengers in respect to check-in, boarding, special services, lounges, and baggage services as per QR’s commercial and safety standards and procedures ensuring passengers and their baggage are handled in a consistent manner.

Your specific responsibilities include:

- Constant liaison with Check-in, transfer desk, and other related areas for the smooth acceptance of passenger.
- Liaises with check-in, transfer desk, and support Airport Services Supervisor in all areas.
- Escort and direct Arriving/departing passengers to the respective areas such as hotel desk, visa counter, transfer desk, premium lounges and boarding fates etc.
- Assist duty officer to handle company material and records.
- Liaison with GHA for quick processing of hotel and transfer passengers.
- Work with GHA and ensure smooth passenger handling.
- Assist passengers in regards to entry requirements, visas, residence permits etc.
- Ensure passengers are assisted smoothly through airport facilities.
- Performs other related duties, as assigned, for the purposes of ensuring the efficient and effective function of the work unit.
- Be part of an extraordinary story_
- Your skills. Your imagination. Your ambition. Here, there are no boundaries to your potential and the impact you can make. You’ll find infinite opportunities to grow and work on the biggest, most rewarding challenges that will build your skills and experience. You have the chance to be a part of our future, and build the life you want while being part of an international community. Our best is here and still to come. To us, impossible is only a challenge. Join us as we dare to achieve what’s never been done before._
- Together, everything is possible_

**Qualifications**:

- Trade or Vocational qualification
- Minimum 3 years of job-related experience required with at least 1 year of relevant experience in Airport Operations of a leading airline.
- Excellent communication skills with fluency in English language.
- High energy and positive attitude are necessary to perform well in this very high pressured and demanding environment.
- DCS experience and knowledge of ticketing is an advantage for this job
- Able to manage mishandled baggage services, including service recovery situations with customers.
- Ideally completed courses in Passenger Handling and Customer Services
- High level of computer literacy
- Excellent customer focus and service delivery.
- You must have the legal rights to live and work in Germany to be considered for this role._

About Qatar Airways Group

Our story started with four aircraft. Today, we deliver excellence across 12 different businesses coming together as one. We’ve grown fast, broken records and set trends that others follow. We don’t slow down by the fear of failure. Instead, we dare to achieve what’s never been done before. So whether you’re creating a unique experience for our customers or innovating behind the scenes, every person contributes to our proud story. A story of spectacular growth and determination. Now is the time to bring your best ideas and passion to a place where your ambition will know no boundaries, and be part of a truly global community.

  • Service Agent

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Deine Aufgaben: - Passagierbetreuung von Gruppen - und Einzelreisenden während des Aufenthaltes am Flughafen München - Begleitung durch Zoll-, Pass - und Sicherheitskontrollen - Überprüfung von Fluginformationen und Reaktion auf mögliche Änderungen - Lückenlose Protokollierung der durchgeführten...

  • Service Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Deine Aufgaben: - Passagierbetreuung von Gruppen - und Einzelreisenden während des Aufenthaltes am Flughafen München - Begleitung durch Zoll-, Pass - und Sicherheitskontrollen - Überprüfung von Fluginformationen und Reaktion auf mögliche Änderungen - Lückenlose Protokollierung der durchgeführten...

  • Lead Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland United Airlines Vollzeit

    **Description**: We have a wide variety of career opportunities around the world — come find yours. **Airport Operations** The Airport Operations department keeps operations at our airports running smoothly through planning, organization and supervision. Please submit CV/Resume in English **Job Overview and Responsibilities** - Lead, direct and coach...

  • Lead Agent

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland United Airlines Vollzeit

    **Description**: There’s never been a more exciting time to join United Airlines. We’re on a path toward becoming the best airline in aviation history. Our shared purpose - Connecting People, Uniting the World - is about more than getting people from one place to another. It also means that as a global company that operates in hundreds of locations...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    **Opening!**: Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport - Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten,...

  • Airport Services Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    We are recruiting for the role of Airport Services Duty Supervisor in Ground Services based at Munich, Germany Reporting directly to the Duty Officer you will supervise your team to deliver exceptional customer service to our customers to ensure they receive the award winning 5-star service Qatar Airways is renowned for. You will also be required to support...

  • Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Ramada by Wyndham Hotel München Airport Vollzeit

    Das Ramada by Wyndham Hotel am Flughafen München Airport in Schwaig ist die ideale Wahl für einen kurzen Aufenthalt in München. Nur vier Kilometer entfernt vom Flughafen München (MUC) gelegen, bietet das Hotel komfortable Unterkünfte mit Annehmlichkeiten wie kostenlosem WLAN und einem Flughafen-Shuttleservice. Zwei Konferenzräume stehen für...

  • Airport Munich Staff Am Flughafen München

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Aviapartner Handling Services GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in **München** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Airport Munich Staff unbefristet in Vollzeit** Wir benötigen deine tatkräftige Unterstützung, damit es weiterhin pünktlich heißt: Loading completed! Ladetüren schließen! **Als Airport Munich Staff erhältst du von uns**: **Willkommensbonus i.H.v. 3.000,00 € netto...

  • Airport Munich Staff Am Flughafen München

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Aviapartner Handling Services GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in **München** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Airport Munich Staff unbefristet in Vollzeit** Wir benötigen deine tatkräftige Unterstützung, damit es weiterhin pünktlich heißt: Loading completed! Ladetüren schließen! **Als Airport Munich Staff erhältst du von uns**: **Willkommensbonus i.H.v. 3.000,00 € netto...

  • Concierge Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibilities of the Air Canada Concierge Agent is to provide personalized...

  • Airport Services Duty Officer

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    We are recruiting for an Airport Services Duty Officer based in Munich, Germany In this role, you will supervise and control flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers and boarding, in order to ensure a high service standard. You will achieve optimum customer satisfaction and on-time department of flights. You will also have...

  • Service Agent Terminaldienste

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland atrato Services GmbH Vollzeit

    **Wir von atrato Services GmbH sind Experten für Airport-Logistik & Services -Airside und Landside** Als Serviceanbieter für die Reise-Industrie mit Schwerpunkt auf internationalen Flughäfen, Fluggesellschaften und Zügen vernetzen wir Verlage, Unternehmen und Dienstleistungen für ein besseres Kundenerlebnis und effizientere Abläufe. Wir sind ein...

  • Service Agent Terminaldienste

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland atrato Services GmbH Vollzeit

    **Wir von atrato Services GmbH sind Experten für Airport-Logistik & Services -Airside und Landside** Als Serviceanbieter für die Reise-Industrie mit Schwerpunkt auf internationalen Flughäfen, Fluggesellschaften und Zügen vernetzen wir Verlage, Unternehmen und Dienstleistungen für ein besseres Kundenerlebnis und effizientere Abläufe. Wir sind ein...

  • Senior Service Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland FINN Vollzeit

    FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. **Deine Rolle** Als Senior Service Agent -...

  • Quereinsteiger (M/w/d) 5-sterne-airport München

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Aviapartner Handling Services GmbH Vollzeit

    Bayerns Tor zur Welt, der 5 Sterne Flughafen mit dem höchsten Gütesiegel ausgezeichnet! **Quereinsteiger (m/w/d) am 5-Sterne-Airport München** **Unbefristet in Vollzeit/Teilzeit** **Als Quereinsteiger kannst Du Dich auf vieles freuen**: **Willkommensbonus i.H.v. 3.000,00€ netto in VZ/TZ anteilig (für Eintritte in unser Unternehmen bis...

  • Guest Service Agent

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland prizeotel Vollzeit

    **Und DU hast uns gerade noch gefehlt... und zwar als** **Guest Service Agent - Schwerpunkt Front Office** **für unser prizeotel München-Airport** Ohne Dich geht’s nicht: Jedes Hotel braucht eine gute Seele! Der erste Eindruck zählt. Bei prizeotel am Empfang kannst Du den ersten Eindruck auf unsere Gäste machen. Und der wird gut sein, weil Du...

  • ERP Service Desk Agent

    vor 13 Stunden

    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Technology - Mid **ERP Service Desk Agent**: To support our ERP team we are searching for a ERP Service Desk Agent to be based in our Munich office. **WHAT WE OFFER**: - Up to 32 days of holiday, depending on the length of service, starting with 28 days - Mobile office / Mobile office abroad (job and position permitting) - Language & e-learning...

  • Senior Front Office Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland H-Hotels Vollzeit

    und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. **Senior Front Office Agent (m/w/d)**: **Vollzeit | unbefristet | ab sofort** **Um unser engagiertes Team weiter zu stärken, suchen wir ab sofort einen...

  • (Senior) Projektmanger Airport Marketing

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    SIXT war schon immer Vorreiter in Sachen Airport Marketing, ganz nach dem Motto: “Geht nicht? Gibt’s nicht!” Egal ob eine 11 Meter hohe Giraffe oder ein hängendes Auto mitten im Terminalgebäude. Wir schrecken vor keiner werblichen Herausforderung zurück, um unsere Kunden an den internationalen Airports zu begeistern. Du bist ein Marketingprofi und...

  • Customer Service Agent

    vor 13 Stunden

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Permanent**Location(s)**:Germany Munich**Company Name**:infeurope S.A.For a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a **multilingual Customer Service Agent** with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious...