Airport Services Supervisor

Vor 3 Tagen

Munich, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

We are recruiting for the role of Airport Services Duty Supervisor in Ground Services based at Munich, Germany

Reporting directly to the Duty Officer you will supervise your team to deliver exceptional customer service to our customers to ensure they receive the award winning 5-star service Qatar Airways is renowned for. You will also be required to support the Airport Services Manager when needed as well as displaying excellent skills to deal with flight delays, disruptions, denied boarding and any other challenges.

Key accountabilities include:

- Facilitates ramp handling in liaison with all airport staff to expedite departures
- Supervises the airport team to ensure on-time flight closure and working towards overall on-time performance
- Plan efficient duty allocations of manpower during duty periods for Customer Service Agents and provide support to the
- Airport Services Manager in case of flight disruptions, mis-connections and other passenger related disruptions
- Provide leadership, demonstrate team building skills, direct staff and evaluate performance as well as being able to build
- on constructive feedback
- Generate various reports and always keep the workplace neat and tidy as well as offering support to the Airport Services
- Manager in implementation of training and remaining sensitive in varying difficult situations at all times
- Manage and train the ticketing team

**Be part of an extraordinary story**

Your skills. Your imagination. Your ambition. Here, there are no boundaries to your potential and the impact you can make. You’ll find infinite opportunities to grow and work on the biggest, most rewarding challenges that will build your skills and experience. You have the chance to be a part of our future, and build the life you want while being part of an international community. Our best is here and still to come. To us, impossible is only a challenge. Join us as we dare to achieve what’s never been done before. Together, everything is possible

**Qualifications**:

- Relevant College or University qualification
- Minimum 4 years of relevant experience in an airline or reputed Ground Handling Operations at supervisory level.
- Excellent communication skills with fluency in English language.
- Knowledge of Weight and Balance, Ramp handling and Dangerous Goods Regulations
- Able to perform duties under pressure whilst maintaining the highest levels of customer service standards.
- Good understanding of conditions of carriage, International Civil Aviation Safety and Security procedures
- Experience in areas such as Passenger Services, Baggage Services, Ground Operations, Dangerous Goods Regulations and ramp handling
- High level of computer literacy
- Excellent customer focus and service delivery.

**_You must have the legal rights to live and work in Germany to be considered for this role._**

**About Qatar Airways Group**:
Our story started with four aircraft. Today, we deliver excellence across 12 different businesses coming together as one. We’ve grown fast, broken records and set trends that others follow. We don’t slow down by the fear of failure. Instead, we dare to achieve what’s never been done before. So whether you’re creating a unique experience for our customers or innovating behind the scenes, every person contributes to our proud story. A story of spectacular growth and determination. Now is the time to bring your best ideas and passion to a place where your ambition will know no boundaries, and be part of a truly global community.

  • F&b Supervisor

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Flightgate Munich Airport Hotel Vollzeit

    **Hey du - Ja, genau du!** ***: Lust auf eine coole Job-Chance, die dein Herz höherschlagen lässt? Wir suchen einen F&B Supervisor (m/w/d). der mit seinen Ideen und seinem dynamischen Spirit unser Team aufmischt! Wenn du Bock auf eine Karriere in der Hotellerie hast, dann hör genau hin! **Über uns**: - Das Flightgate Munich Airport Hotel, a member of...

  • F&b Supervisor

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Flightgate Munich Airport Hotel Vollzeit

    **Hey du - Ja, genau du!** ***: Lust auf eine coole Job-Chance, die dein Herz höherschlagen lässt? Wir suchen einen F&B Supervisor (m/w/d). der mit seinen Ideen und seinem dynamischen Spirit unser Team aufmischt! Wenn du Bock auf eine Karriere in der Hotellerie hast, dann hör genau hin! **Über uns**: - Das Flightgate Munich Airport Hotel, a member of...

  • F&b Supervisor

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    **Opening!**: Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport - Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten,...

  • Senior Airport Services Agent

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    We are recruiting a Senior Airport Services Agent based in Munich. The successful applicant will be responsible for providing quality service to passengers in respect to check-in, boarding, special services, lounges, and baggage services as per QR’s commercial and safety standards and procedures ensuring passengers and their baggage are handled in a...

  • Lead Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland United Airlines Vollzeit

    **Description**: We have a wide variety of career opportunities around the world — come find yours. **Airport Operations** The Airport Operations department keeps operations at our airports running smoothly through planning, organization and supervision. Please submit CV/Resume in English **Job Overview and Responsibilities** - Lead, direct and coach...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Deine Aufgaben: - Passagierbetreuung von Gruppen - und Einzelreisenden während des Aufenthaltes am Flughafen München - Begleitung durch Zoll-, Pass - und Sicherheitskontrollen - Überprüfung von Fluginformationen und Reaktion auf mögliche Änderungen - Lückenlose Protokollierung der durchgeführten...

  • Service Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Skylink Airport Services GmbH Vollzeit

    **SKYLINK - jeden Tag eine kleine Weltreise** Deine Aufgaben: - Passagierbetreuung von Gruppen - und Einzelreisenden während des Aufenthaltes am Flughafen München - Begleitung durch Zoll-, Pass - und Sicherheitskontrollen - Überprüfung von Fluginformationen und Reaktion auf mögliche Änderungen - Lückenlose Protokollierung der durchgeführten...

  • Airport Munich Staff Am Flughafen München

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Aviapartner Handling Services GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in **München** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Airport Munich Staff unbefristet in Vollzeit** Wir benötigen deine tatkräftige Unterstützung, damit es weiterhin pünktlich heißt: Loading completed! Ladetüren schließen! **Als Airport Munich Staff erhältst du von uns**: **Willkommensbonus i.H.v. 3.000,00 € netto...

  • Airport Munich Staff Am Flughafen München

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Aviapartner Handling Services GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort in **München** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Airport Munich Staff unbefristet in Vollzeit** Wir benötigen deine tatkräftige Unterstützung, damit es weiterhin pünktlich heißt: Loading completed! Ladetüren schließen! **Als Airport Munich Staff erhältst du von uns**: **Willkommensbonus i.H.v. 3.000,00 € netto...

  • Lead Agent

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland United Airlines Vollzeit

    **Description**: There’s never been a more exciting time to join United Airlines. We’re on a path toward becoming the best airline in aviation history. Our shared purpose - Connecting People, Uniting the World - is about more than getting people from one place to another. It also means that as a global company that operates in hundreds of locations...

  • Airport Services Duty Officer

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    We are recruiting for an Airport Services Duty Officer based in Munich, Germany In this role, you will supervise and control flight-handling activities such as flight editing, check-in, transfers and boarding, in order to ensure a high service standard. You will achieve optimum customer satisfaction and on-time department of flights. You will also have...

  • Quereinsteiger (M/w/d) 5-sterne-airport München

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Aviapartner Handling Services GmbH Vollzeit

    Bayerns Tor zur Welt, der 5 Sterne Flughafen mit dem höchsten Gütesiegel ausgezeichnet! **Quereinsteiger (m/w/d) am 5-Sterne-Airport München** **Unbefristet in Vollzeit/Teilzeit** **Als Quereinsteiger kannst Du Dich auf vieles freuen**: **Willkommensbonus i.H.v. 3.000,00€ netto in VZ/TZ anteilig (für Eintritte in unser Unternehmen bis...

  • Supervisor Customer Service

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als** Supervisor Customer Service...

  • Housekeeping Floor Supervisor in Spätschicht

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Hilton Vollzeit

    Housekeeping Floor Supervisor in Spätschicht (m/w/d) **Am Gate zu den Bergen zum Gipfelstürmer werden** Als größtes Airporthotel der Alpen bieten wir alle Vorzüge eines 5-Sterne Hotels und haben es uns zur Aufgabe gemacht unsere Gäste schon zwischen Terminal 1 und 2 des Münchner Flughafens mit moderner bayerischer Gastlichkeit zu begeistern. Der...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Holiday Inn Express Munich Airport - Erding Vollzeit

    **Opening!**: Herzlich willkommen im neuen Holiday Inn Express Munich Airport - Erding. Wir stellen uns dir erst einmal vor: Wir sind das neueste smarte Hotel in der Nähe des Münchner Flughafens, der berühmten Therme in Erding und der Stadthalle. Das Holiday Inn Express ist ein smartes, modern-designtes Hotel mit 114 Standardzimmern und unkomplizierten,...

  • Office Services Senior Supervisor

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland VF Corporation Vollzeit

    VF Corporation is looking for an exceptional **Office Services Sr. Supervisor** Germany & Austria to join our Facilities team based in **Munich, Germany**. **Let’s talk about the role!** You will be the main local contact for Office & Facilities in Germany & Austria. The position is responsible for the maintenance, security, safety and compliance of VF...

  • Supervisor Service

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland LRE Medical GmbH Vollzeit

    Die LRE Medical GmbH, gegründet 1961 mit Standorten in Nördlingen und München, ist ein innovatives, internationales Unternehmen im Bereich der optischen und elektrochemischen Analyse-Systeme, die vorzugsweise im Bereich der medizinischen Diagnostik eingesetzt werden. Unsere kundenorientierten Produkte fertigen wir in hoher Qualität, die uns zu einem...

  • Supervisor Für Veranstaltungsbetrieb Der Messen

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Enterprise Communications & Services Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in **Vollzeit in München**: Supervisor für Veranstaltungsbetrieb der Messe München (m/w/d) als Provider vor Ort *** Das sind Ihre Herausforderungen**: - Sie sind für die Disposition von Bestellungen im Messe - und Veranstaltungsgeschäft sowie Störungen verantwortlich - Sie bedienen ein CallCenter...

  • Flughafen-Systemadministrator: Trainee im Airport-Business

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Die Zukunft unseres Flughafens gestalten: Wir suchen dich als Trainee Systemadministration Testsysteme Gebäudeautomation (w/m/d)!Für unser 12-monatiges Traineeprogramm am Flughafen München suchen wir Durchstarter:innen, die mit Begeisterung und Weitblick die Zukunft unseres Flughafens mitgestalten.In einem vielfältigen Team entdeckst du die Welt des...

  • Managed Services Supervisor

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    **Managed Services Supervisor (M/F/d)** **Job ID: 230648BR** Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex analytical...