Leiter Telefonischer Kundenservice
vor 7 Monaten
Unser Kunde steht als Teil eines größeren Versicherungsunternehmens für den umfassenden und übergreifenden Kundenservice zu sämtlichen Versicherungssparten. Dem Kunden wird dabei unmittelbar und zuverlässig beratend zur Seite gestanden. Wir suchen für einen Standort im Rhein-Main-Gebiet zur direkten Personalvermittlung in Festanstellung eine(n) Leiter (w/m/d) telefonischer Kundenservice.
Aufgaben
- disziplinarische und fachliche Führungsverantwortung für den Telefonischen Kundenservice am Standort
- Sicherstellung einer hohen Kundenorientierung
- Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Servicelevels und des Kostenbudgets
- Management von Transformations
- und Changeprozessen
- Begleitung der Einstellungs
- und Qualifizierungsprozesse und Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung
- vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den betriebsrätlichen Gremien
- weiterer Ausbau des Standortes
Qualifikation
- bevorzugt abgeschlossenes betriebswirtschaftlich orientiertes Studium oder Ausbildung
- Erfahrung in der Leitung von Serviceeinheiten (vorzugsweise telefonischen Kundencentern)
- mehrjährige Führungserfahrung
- Kenntnisse im Projekt-, Prozess
- und Change-Management
- Kommunikationsstärke und gute analytische Fähigkeiten
- Eigeninitiative, ausgewiesene soziale Kompetenzen sowie unternehmerisches Denken
**Benefits**:
- attraktive Rahmenbedingungen
- modernes und innovatives Arbeitsumfeld
- sympathische Mannschaft mit positiver Arbeitsatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Habe ich Ihr Interesse geweckt?
Dann melden Sie sich bitte bei mir per Nachricht oder rufen Sie an: 0177 - 8022 137.
Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme stets vertraulich.
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Telefonischer Fachmann für Kundenservice
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH VollzeitDie HerausforderungUnser Unternehmen, DG timework GmbH, ist ein namhaftes Unternehmen in der Zeitarbeit mit über 16 Jahren Erfahrung. Wir suchen einen motivierten und engagierten Telefonischen Fachmann für Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main.Was bringt du mit?Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am TelefonFähigkeit,...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH VollzeitÜber unsUnser Unternehmen, die 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH, ist ein dynamischer und innovativer Ansatz in der Bankenwelt. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten und dabei auf unsere Expertise und unser Wissen zurückgreifen.LöhneWir bieten unserem Mitarbeiter eine faire Entlohnung, die...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH VollzeitÜberblick:Wir sind ein dynamisches Team der 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH, einem Tochterunternehmen der Landesbank Hessen-Thüringen mit Sitz in Frankfurt. Wir bieten Direktbankdienstleistungen an.Gehalt: Das Gehalt für diese Position liegt zwischen €55.000 und €70.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben:Als...
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Kundenservice-Leiter
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Darmstadt, Wiesbaden, Heppenheim, Gießen, Deutschland DEVK Versicherungen VollzeitWir suchen einen Kundenservice-Leiter, der unsere Kunden in den Großräumen Darmstadt / Frankfurt / Wiesbaden / Heppenheim / Gießen betreut. Die Vergütung liegt bei ca. 80.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Der Kundenservice-Leiter leitet die Agentur und die angeschlossenen Geschäftsstellen. Er ist verantwortlich für den...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland MORE Holding GmbH VollzeitWir sind ein unabhängiges Beratungs - und Serviceunternehmen mit Schwerpunkt Informationstechnologie, das 2003 in Hamburg gegründet wurde. Als bundesweit expandierendes Unternehmen hat die MORE Gruppe weitere Standorte in Berlin und Frankfurt am Main. Für den telefonischen Support mehrerer APP´s einer namhaften gesetzlichen Krankenversicherung suchen...
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Telefonischer Kundenservice
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland TeleAktiv GmbH VollzeitDu bist ein wahres Kommunikationstalent? Für Deine Freunde hast Du immer ein offenes Ohr? Du bist als angenehmer Gesprächspartner und für Deine charmante Art und Deinen Witz bekannt? Dann suchen wir genau Dich als telefonischer Kundenberater für den Bereich Kundenservice (m/w/d)! **Wir sind** TeleAktiv, eine Vertriebs - und Marketingagentur mit über...
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice Im
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Weinmann GmbH | Trend Pool VollzeitDie Weinmann GmbH ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Wellness & Lifestyle. Wir sind ein Team, das den Namen TREND POOL seit dem Jahr 2009 auf dem Schwimmbadmarkt immer erfolgreicher macht. In unserem Familienunternehmen wird Teamfähigkeit großgeschrieben, weil wir gemeinsam für das gleiche Ziel arbeiten! Wir lassen die Poolträume...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland MORE Holding GmbH VollzeitDie MORE Gruppe besteht aus vier Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg. Neben Hamburg betreibt die MORE noch weitere Betriebsstätten in Berlin und Frankfurt. Wir als More Holding GmbH übernehmen innerhalb der Firmengruppe übergreifende Aufgaben im Vertrieb und in der Managementberatung. Unsere erfahrenen Berater planen, konzipieren und implementieren...
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Frankfurt am Main, Deutschland 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH VollzeitStellenangebot [ ]() [ ]() Werde Teil unseres dynamischen Teams bei der 1822direkt! Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen – Thüringen und mit Sitz in Frankfurt. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und mit hohem...
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Kundenservice-Mitarbeiter in Deutschland
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH VollzeitBeschäftigungsmöglichkeit im Kundenservice bei TDG Tele Dienste GmbHWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du den ersten Ansprechpartner für unsere Kunden sein und dich um Fragen aus den Bereichen KFZ- und Privatversicherung...
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice Im
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Weinmann GmbH | TREND POOL VollzeitDie Weinmann GmbH ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich **Pools & Wellness**. Wir sind ein Team, das den Namen **TREND POOL** seit dem Jahr 2009 auf dem Schwimmbadmarkt immer erfolgreicher macht. In unserem Familienunternehmen wird Teamfähigkeit großgeschrieben, weil wir gemeinsam für das gleiche Ziel arbeiten! Wir lassen die...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 7 Monaten
Frankfurt, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik VollzeitAls telefonischer Kundenbetreuer / telefonische Kundenbetreuerin sind Sie die direkte Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie sind verantwortlich für die professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen über Telefon. Durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Engagement tragen Sie...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 7 Monaten
Frankfurt, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik VollzeitAls telefonischer Kundenbetreuer / telefonische Kundenbetreuerin sind Sie die direkte Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie sind verantwortlich für die professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen über Telefon. Durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Engagement tragen Sie...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 7 Monaten
Frankfurt, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik VollzeitAls telefonischer Kundenbetreuer / telefonische Kundenbetreuerin sind Sie die direkte Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie sind verantwortlich für die professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen, Beschwerden und Anliegen über Telefon. Durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Engagement tragen Sie...
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Kundenservice-Leiterin/Kundenservice-Leiter
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland STADA Arzneimittel AG VollzeitÜberblickWir sind STADA Arzneimittel AG, ein führendes Unternehmen in der pharmazeutischen Industrie. Unsere Mission ist es, die Gesundheit von Menschen weltweit zu verbessern. Wir bieten eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, um unsere Kunden zu unterstützen.BezahlungDie Bezahlung für diese Position liegt im Durchschnitt bei 80.000 -...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pfando's cash & drive GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und motivierten Telefonischen Vertriebsmitarbeiter, der unsere Kunden mit unseren Finanzdienstleistungsprodukten vertraut macht und sie überzeugt, unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.Verantwortlichkeiten:Beratung und Verkauf unserer Finanzdienstleistungsprodukte an NeukundenKundenservice:...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Für Den Telefonischen Und
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**Kundenbetreuer (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Kundenservice** Standort: Frankfurt am Main **»Zusammenführen, was zusammen gehört«** Sind Sie auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten? Sie möchten jetz eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Lassen...
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Mitarbeiter (Gn) Telefonischer Kundenservice
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Profitieren Sie von unserem Netzwerk für vielfältige Jobperspektiven. Zum baldmöglichsten Zeitpunkt suchen wir mehrere Mitarbeiter (gn) für den telefonischen Kundensupport. Die Positionen ist erst...
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Frankfurt am Main, Deutschland 1822direkt Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse mbH VollzeitWerde Teil unseres dynamischen Teams bei der 1822direkt! Wir sind ein Tochterunternehmen der Frankfurter Sparkasse im Konzern der Landesbank Hessen - Thüringen und mit Sitz in Frankfurt. Wir bieten Direktbankdienstleistungen mit attraktiven Konditionen und gutem Service. Unsere Arbeit ist kundenorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch. Du hast Spaß...
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