Kundenberater:in/customer Service Agent

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

**Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**:
Düsseldorf

Berufserfahrung (Junior Level)

Berufserfahrung

Kundenbetreuung, Hotline

Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts
- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen Netzwerk sorgen wir für Orientierung, Meinungsbildung und Dialog. Knapp 1000 Mitarbeiter:innen tragen täglich dazu bei, die Verbreitung wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen.

Die **Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH**, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen zu sichern.

Wenn auch du etwas bewegen willst und dein Mut genauso groß ist wie dein Qualitätsanspruch, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen am Standort Düsseldorf **baldmöglichst** und vorerst für ein Jahr befristet eine:n **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**.

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Individuelle Beratung der Kunden zu unseren Produkten
- Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation
- Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit

**Dein Profil**:

- Hohe Dienstleistungs
- und Serviceorientierung
- Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendugen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten
- Affinität zu Social Media und digitalen Produkten wünschenswert

**Wir bieten dir ein großartiges Arbeitsumfeld**:
**FLEXIBILITÄT**
Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50% mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office.

**NEUE PERSPEKTIVEN**
Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum.
Bring deine Ideen bei uns ein.

**DEINE ENTWICKLUNG**
Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform.

**BLEIB DIR TREU**
Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir.

**DIE KLASSIKER- WIR BIETEN DIR**:
Ein umfassendes Onboarding, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio Kooperationen, hauseigene KITA, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m.

Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100% den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber: innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

Du bist überzeugt? Bitte schick deine Online-Bewerbung an Judith Verstegen.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
- Judith Verstegen
- HR Business Partner

  • Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)

    vor 4 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Services by Handelsblatt Media Group GmbH Vollzeit

    Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: - Düsseldorf - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Services by Handelsblatt Media Group GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine/n Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn) für unsere Tochtergesellschaft Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen KundenserviceErfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-MailIndividuelle Beratung der...

  • Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Services by Handelsblatt Media Group GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine/n Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn) für unsere Tochtergesellschaft Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen KundenserviceErfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-MailIndividuelle Beratung der...

  • Kundenberater:in/Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Handelsblatt Media Group Services GmbH Vollzeit

    Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission:     ,,Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich!  In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die...

  • Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Services by Handelsblatt Media Group GmbH Vollzeit

    Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Agent to join our team at DIS AG in Düsseldorf. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective responses to customer inquiries via...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Service Agent to join our team at DIS AG in Düsseldorf. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective responses to customer inquiries via...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Job Title: Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled and motivated Service Desk Agent to join our team at wu personal GmbH. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers, resolving their issues, and ensuring their satisfaction.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone,...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Job Title: Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled and motivated Service Desk Agent to join our team at wu personal GmbH. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers, resolving their issues, and ensuring their satisfaction.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone,...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Job Title: Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled and motivated Service Desk Agent to join our team at wu personal GmbH. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers and resolving their IT-related issues in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide technical support to customers...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Job Title: Service Desk AgentWe are seeking a highly skilled and motivated Service Desk Agent to join our team at wu personal GmbH. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers and resolving their IT-related issues in a timely and efficient manner.Key Responsibilities:Provide technical support to customers...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Service Agent to join our team at Airline Assistance Switzerland (AAS). As a Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our passengers, ensuring their travel experience is smooth and enjoyable.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Service Agent to join our team at Airline Assistance Switzerland (AAS). As a Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our passengers, ensuring their travel experience is smooth and enjoyable.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service...

  • Costumer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Costumer Service Agent (m/w/d) Costumer Service Agent (m/w/d) - teilweise remote in Düsseldorf Die DIS AG ist nicht nur einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, sondern auch der absolute Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte an den Mann (oder die Frau) zu bringen. Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT....

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Center Agent. As a Call Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, responding to their inquiries, and resolving any issues they may have.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Center Agent. As a Call Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, responding to their inquiries, and resolving any issues they may have.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve...

  • Ticket Service Agent

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized Ticket Service Agent to join our team at Airline Assistance Switzerland (AAS). As a Ticket Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our airline partners and their passengers.Key ResponsibilitiesProvide ticketing services to passengers, including...

  • Ticket Service Agent

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized Ticket Service Agent to join our team at Airline Assistance Switzerland (AAS). As a Ticket Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our airline partners and their passengers.Key ResponsibilitiesProvide ticketing services to passengers, including...

  • International Customer Services Agent Windsor

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    **Become fan of your job.**: Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e**X**cellent results, driven by su**C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co**N**sumers at the highest...