Kundenberater:in/customer Service Agent

vor 3 Monaten

Düsseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

**Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**:
Düsseldorf

Berufserfahrung (Junior Level)

Berufserfahrung

Kundenbetreuung, Hotline

Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts
- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen Netzwerk sorgen wir für Orientierung, Meinungsbildung und Dialog. Knapp 1000 Mitarbeiter:innen tragen täglich dazu bei, die Verbreitung wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen.

Die **Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH**, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen zu sichern.

Wenn auch du etwas bewegen willst und dein Mut genauso groß ist wie dein Qualitätsanspruch, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen am Standort Düsseldorf **baldmöglichst** und vorerst für ein Jahr befristet eine:n **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**.

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Individuelle Beratung der Kunden zu unseren Produkten
- Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation
- Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit

**Dein Profil**:

- Hohe Dienstleistungs
- und Serviceorientierung
- Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendugen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten
- Affinität zu Social Media und digitalen Produkten wünschenswert

**Wir bieten dir ein großartiges Arbeitsumfeld**:
**FLEXIBILITÄT**
Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50% mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office.

**NEUE PERSPEKTIVEN**
Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum.
Bring deine Ideen bei uns ein.

**DEINE ENTWICKLUNG**
Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform.

**BLEIB DIR TREU**
Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir.

**DIE KLASSIKER- WIR BIETEN DIR**:
Ein umfassendes Onboarding, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio Kooperationen, hauseigene KITA, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m.

Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100% den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber: innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

Du bist überzeugt? Bitte schick deine Online-Bewerbung an Judith Verstegen.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
- Judith Verstegen
- HR Business Partner

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: - Düsseldorf - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • International Customer Services Agent Windsor

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    **Become fan of your job.**: Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e**X**cellent results, driven by su**C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co**N**sumers at the highest...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    40211 Düsseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten:** - Gehalt bis zu 34.000 € - 44.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation - Homeoffice 1-2 Tage/Woche - Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in **Ihre Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen via Telefon und E-Mail - Kundenbetreuung - Datenerfassung - Allgemeine...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Flusskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie bei uns genau...

  • Customer Service Agent Inbound

    vor 3 Monaten

    40472 Düsseldorf, Deutschland WEP Personalservice GmbH Vollzeit

    **Dein Angebot**: - Einen Lohn von **13,50 EUR **pro Stunde - Einen **Vollzeitvertrag** mit 35 Wochenstunden - Einen **langfristigen Einsatz** beim Kunden mit geplanter anschließender **Übernahme**: - Eine **gute Verkehrsanbindung** per Auto, Bus und Fahrrad **Customer Service Agent Inbound (m/w/d)**: **Einsatzort**:Düsseldorf **Art(en) der...

  • Customer Success Agent

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eventix Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-centric Customer Success Agent to join our team at Eventix.About the RoleThe ideal candidate will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their success with our digital ticketing platform. This is an exciting opportunity to work with a fast-growing company that empowers event...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC SB GmbH Vollzeit

    About Serón BendecidosSerón Bendecidos is a dynamic clothing brand that combines the passion for culture and the energy of house music. We're looking for a skilled and customer-focused individual to join our team as a part-time Customer Support agent, working remotely.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service, addressing inquiries and...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland A COSMETIQUE Vollzeit

    Your Tasks The Customer Service Representative manages customer queries, sales orders, complaints, and processes product and/or manufacturing orders. You will be asked to process sales and purchase orders, modifications, shipments, warehouse instructions, product imports, and escalate complaints across a number of communication channels. Sales Related...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC SB GmbH Vollzeit

    About Serán BendecidosSerán Bendecidos is a vibrant clothing brand that embodies a unique fusion of culture and house music. Our brand is known for its high-quality materials, unique designs, and close ties to street culture.Job DescriptionWe are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a part-time Customer Support agent,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent für VIVA Boutique (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Flusskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** in **Düsseldorf** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1052-14620 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen - Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz - Reklamations - und...

  • German Or Dutch-speaking Customer Service Advisor In Lisbon WRelocation Bonus

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    We are seeking a motivated and customeroriented individual to join our team as a German or Dutchspeaking Customer Service Agent in Lisbon. As a Customer Service Agent you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues via email/phone...

  • Customer Care Agent Dach

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Mölnlycke Health Care Vollzeit

    **Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Fashion Service + Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Partner sucht:Ein selbstbewusstes und professionelles Teammitglied, das Kundenbetreuung und Vertrieb in Einklang bringt.Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Cross- und Upselling-Möglichkeiten für eine internationale Modemarke.Neben diesem Partner haben wir zahlreiche weitere interessante Möglichkeiten in Ihrer Region.Ihre...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    40211 Düsseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten**: - Gehalt bis zu 34.000 € - 44.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation - Homeoffice 1-2 Tage/Woche - Enge Betreuung und Vorbereitung auf Ihre Gespräche durch ihre/n persönliche/n Ansprechpartner/in **Ihre Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen via Telefon und E-Mail - Kundenbetreuung - Datenerfassung - Allgemeine...

  • Speditionskaufmann (m/w/d) im Bereich Customer Service

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Heppner Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Speditionskaufmann (m/w/d) für unser Customer Service Team in Düsseldorf. Als wichtiger Teil unseres international operierenden Unternehmens Heppner Deutschland, sind wir auf der Suche nach einer Person, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.AufgabenAls Hauptansprechpartner für Kunden und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    40225 Düsseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ungedeckelte Provision **-* flache Hierarchien **-* Getränke Flatrate **-* Zuschuss zur Fahrkarte **-* interne Akademie sind Sie immer Up to Date **- **intensive Schulungen **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    40223 Düsseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    * Ø 3.069,00 € **-* internationale Modemarke **-* flache Hierarchien **-* Zuschuss zur Fahrkarte **-* Fachansprechpartner **-* interne Akademie sind Sie immer Up to Date** **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Fashion Service + Sales

    vor 3 Monaten

    40223 Düsseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauf folgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DTC SB GmbH Vollzeit

    Serán Bendecidos is a dynamic clothing brand that combines culture and house music. We are looking for a customer-focused individual to join our part-time Customer Support team, working remotely from home.ResponsibilitiesProvide exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues promptly.Help customers with product selection,...