Technical Support Mitarbeiter

vor 4 Monaten


Nuernberg, Deutschland Siemens Vollzeit

**Create a better tomorrow with us**

**Digital Industries - Customer Services (DI CS)** ist der führende Anbieter von digitalen End-to-End-Lösungen und standardisierten Serviceprodukten im industriellen Umfeld. Als vertrauenswürdiger Partner meistern wir die Herausforderungen der digitalen Transformation unserer Kunden durch professionelle Beratung, Implementierung, Optimierung und die Bereitstellung umfassender Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus. Mit unseren Dienstleistungen ist der bestmögliche Betrieb der Anlagen unserer Kunden sichergestellt.

Wir möchten Dich einladen, als Technical Support Mitarbeiter (w/m/d) ein einzigartiges und motiviertes Team zu unterstützen

**Verändere gemeinsam mit uns die Welt von morgen.**
- Du bist als Mitglied des Technical Support Teams zuständig für das Themengebiet Lizenzmanagement. Deine Aufgaben umfassen die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen bezüglich der Funktionen, des Einsatzes, der Handhabung und Inbetriebnahme unseres Prozessleitsystems.
- Hierbei bearbeitest und klärst Du zuverlässig die Anfragen unserer Kunden und Siemens Regionen weltweit bis hin zur Lösung. Dies umfasst u.a. das Analysieren und Reproduzieren der Kundenanfrage bis zur Erarbeitung und Vermittlung einer Lösung.
- Du pflegst und kanalisierst die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen und bearbeitest Anfragen von Kunden zeit
- und sachgerecht.
- Zudem simulierst Du die Kundenanfragen an Testanlagen und zeigst entsprechende Abhilfemaßnahmen auf.
- Außerdem stehst Du in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktentwicklung im Hinblick auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden und unterstützt engagiert mit fachlicher Beratung bei auftretenden Problemfällen bei vor Ort eingesetzten Servicegruppen.
- Darüber hinaus verantwortest Du die Implementierung und Systemtestung neuer Techniken im Rahmen der Virtualisierung in der Prozessautomatisierung (SIVaaS & SIPaaS).

**Dein Profil für "Zukunft möglich machen".**
- Grundlage für Deinen Erfolg bildet ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder Ähnliches. Alternativ bringst Du eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung mit.
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit im Bereich Kundenservice, Inbetriebnahme und Diagnose.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Regelungstechnik und Prozessautomatisierung sowie in der Programmierung von Hochsprachen.
- Mit den gängigen PC- und MS-Office-Tools sowie der DV-Tools bist Du vertraut.
- Für eine internationale Zusammenarbeit sprichst Du verhandlungssicher Deutsch und sehr gut Englisch.
- In Deiner Arbeitsweise bist Du ergebnis
- sowie kundenorientiert und Du verfügst über eine interkulturelle Sensibilität.

**Was wir bieten.**
- 2 bis 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten als zukünftiger, globaler Standard
- Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für Deine berufliche als auch persönliche Entwicklung
- Ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder mit seiner ganzen Persönlichkeit einbringen kann und sich als Teil von Siemens fühlt
- 30 Tage Urlaub sowie vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle, die eine Auszeit für Dich und Deine Familie ermöglichen
- Attraktive Siemens Altersvorsorge
- Und viele weitere Benefits hier
- Die einzelnen Benefits sind jeweils zugeschnitten auf lokale gesetzliche Anforderungen, Vorgaben verschiedener Job-Profile und Standorte sowie individuelle Präferenzen._

**Wir wollen, dass Du willst: Bewerbe Dich jetzt**

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

**FAQ** - wenn Du eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens hast.



  • Nuernberg, Deutschland Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 369795**Company**: - Siemens AG**Organization**: - Digital Industries**Job Family**: - Customer Services**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Either**Remote vs Office**: - Office/Site only**Contract Type**: - Permanent**Create a better tomorrow with us!** **Digital Industries - Customer Services...


  • Nuernberg, Deutschland Siemens Vollzeit

    **Create a better tomorrow with us!** **Digital Industries - Customer Services (DI CS)** ist der führende Anbieter von digitalen End-to-End-Lösungen und standardisierten Serviceprodukten im industriellen Umfeld. Als vertrauenswürdiger Partner meistern wir die Herausforderungen der digitalen Transformation unserer Kunden durch professionelle Beratung,...


  • Nuernberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Customer Support Specialist (M/F/d) - Cable Management**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities,...


  • Nuernberg, Deutschland Steelcase Vollzeit

    We are hiring a **Technical Support Representativ** **e** to join our team in Munich. The objective of this position is to serve our customers with customized products, by ensuring prompt transformation of their requirements into optimal solutions (including quality, pricing, and aesthetics) within a dynamic and energetic setting. **What You Will Be...

  • Technical Support

    vor 4 Monaten


    Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Nürnberg oder Leipzig !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...


  • Nuernberg, Deutschland Saas.group Vollzeit

    This role is for the saas.group portfolio company**: Seobility** **What is saas.group?**: Think of us as the driving force behind your favorite software success stories. saas.group, established in 2017, is on a mission to turbocharge promising B2B SaaS ventures, unlocking their full potential. As a Software-as-a-Service portfolio powerhouse, we specialize...


  • Nuernberg, Deutschland OPTIMA packaging group Vollzeit

    Das sind wir Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie - und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und Karpulen verarbeitet. Optima Pharma ist ein Unternehmen der...


  • Nuernberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Technical Customer Support Specialist (w/m/d) - Kabelmanagement**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität,...


  • Nuernberg, Deutschland nova:med GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich. Werde Teil von nova:med und bewerbe Dich als...

  • Technical Project Leader

    vor 4 Monaten


    Nuernberg, Deutschland Cummins Vollzeit

    Lead eAxle system level product development activities on special projects and/or new innovative products and manage related documentation, including: Stakeholder (internal & external) requirements and tracking risk / compliance for eAxle platforms Liaise with cross functional Traction engineering teams and other support functions for activities such as...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...


  • Nuernberg, Deutschland Medion Personalvermittlung Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst - bis zu 50% remote möglich -** in Vollzeit für die Geschäftsstelle in Schnaittach **In dieser Position sind Sie erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehenden Anrufe...


  • Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    _**2nd Level Supporter**_ **Location**: Nuremberg Area **About Us**: Our company is a leading provider of IT solutions, serving numerous clients in the Nuremberg area and beyond. We deliver innovative solutions and top-notch service to meet our customers' needs. **Responsibilities**: - Handling escalations from 1st-level support and providing timely...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. in unser innovatives Unternehmen einbringen wollen, sind wir gespannt auf Sie. Als Mitarbeiter im Service Desk sind Sie der...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als in unser innovatives Unternehmen einbringen wollen, sind wir...

  • 1st Level Support

    vor 4 Monaten


    Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Nürnberg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von...


  • Nuernberg, Deutschland Wölfel Group Vollzeit

    **Innovation - Tradition - We-Feeling**: This is the world of Wölfel. Challenges drive you and you have a passion for wind turbines? Then we would be delighted to have you join us as a Technician (M/F/d) Support/Service - Wind energy in full-time in Höchberg (near Würzburg). As an innovative and crisis-proof family business, we have been offering...


  • Nuernberg, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks The Technical Project Leader (M/F/diverse) (TPL) is the interface between the product team and management on the one hand and the development team on the other hand. Understanding the use cases and requirements of the customer as well as the internal commercial and strategic goals of the project is the main focus of this role by conveying these...


  • Nuernberg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Nürnberg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes...