Mitarbeiter:in Im Service-pool Des Business-centers

vor 2 Wochen


Hannover, Deutschland Sparkasse Osnabrück Vollzeit

**Mit einer Bilanzsumme von 8,6 Mrd. Euro sind wir, die Sparkasse Osnabrück, die führende Finanzdienstleisterin in der Osnabrücker Region. Unsere Zukunft gestalten wir konsequent, seriös, gradlinig und mit großer Zuversicht.**

**Rund 1.080 Mitarbeiter:innen sorgen in 55 Vertriebseinheiten sowie Stabs
- und Marktunterstützungseinheiten für einen kundenorientierten und leistungsstarken vertrieblichen Auftritt bei unseren Privat-, Firmen
- und institutionellen Kund:innen.**

**Wir begreifen den Wandel als Chance. Unsere Beratung, Prozesse und Services entwickeln wir stetig weiter. Niemand kann digital und stationär so gut verbinden wie wir. So bleiben wir auch in einer digitaler werdenden Welt erste Ansprechpartnerin für die vielschichtigen und anspruchsvollen Anliegen unserer Kund:innen.**

**Perspektivisch werden auch die Serviceanliegen der Segmente Gewerbekunden und Freie Berufe bearbeitet im Service-Pool bearbeitet.**

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

**Mitarbeiter:in**
**im Service-Pool des Business-Centers***:
Im Service-Pool unseres Business-Centers werden die Serviceanliegen unser Geschäfts
- und Gewerbekunden bearbeitet und im Bedarfsfall erfolgt eine Überleitung an unsere Berater:innen.

**Zentrale Aufgaben**:

- Serviceorientierte digitale Bearbeitung von eingehenden Anliegen der gewerblichen Kund:innen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail)
- Erteilung von Auskünften zu bestehenden Kontoverbindungen sowie zu den standardisierten Sparkassen
- und Verbundprodukten im privaten und gewerblichen Bereich
- Entgegennahme und Bearbeitung von überwiegend digitalen Aufträgen (u. a. Erstellung und Bearbeitung von Kontoverträgen und weiteren Zusatzverträgen)
- Überleitung an die Berater:innen

**Unsere Anforderungen**:

- Sie besitzen idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in den privaten und gewerblichen Serviceprodukten einer Sparkasse bzw. einer Bank.
- Sie haben eine hohe Affinität zu digitalen Themen und betrachten die Digitalisierung als Chance.
- Sie können sich schnell auf verschiedene Situationen im Telefonat einstellen und bleiben auch in schwierigen Situationen kunden
- und serviceorientiert.
- Sie sind in der sprachlichen und schriftlichen Kommunikation sicher.
- Der Umgang mit unseren gängigen PC-Programmen ist für Sie selbstverständlich.
- Sie bringen Freude an der neuen Aufgabe mit und verstehen sich als Teil des Veränderungsprozesses für eine erfolgreiche Umsetzung des Business-Centers.

**Wir bieten Ihnen**:

- eine verantwortungsvolle Position bei einem der attraktivsten arbeitgebenden Unternehmen der Region Osnabrück
- eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-S mit umfangreichen Sozialleistungen (Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen) sowie außertarifliche Leistungen
- mobiles Arbeiten
- 32 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (Tarifvertrag)
- flexible Arbeitszeit im Rahmen einer Gleitzeitregelung
- eine kapitalgedeckte betriebliche Altersvorsorge
- ein umfangreiches Angebot unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements, z. B.
- Dienstradleasing
- Betriebssport
- Firmenfitness EGYM Wellpass
- gute Vereinbarkeit von Ihrem Berufs
- und Privatleben

**Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich bis zum 05.04.2023 über unsere Homepage.**

Für weitere Auskünfte rufen Sie gern Elisa Warning, Leiterin Business-Center, unter 0541 324-2361 an.



  • Hannover, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als **Mitarbeiter:in Mobiler Service (w/m/d)** in Teilzeit für die DB InfraGO AG am Standort Osnabrück. **Deine Aufgaben**: - Die Betreuung der Reisenden und unserer Gäste im Bahnhof sowie die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder...


  • Hannover, Deutschland TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Vertrag: Anstellung - unbefristet Arbeitszeitmodell: Vollzeit Leiter:in Service Center Fertigungstechnik North/Central/East Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder...


  • Hannover, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...


  • Hannover, Deutschland CBS International Business School Vollzeit

    Die CBS International Business School ist eine staatlich anerkannte, private Wirtschaftshochschule und gehört zur Klett Campus Hochschulgruppe. An den Studienorten Aachen, Brühl, Köln, Mainz, Neuss, Potsdam und Solingen bietet die CBS international ausgerichtete und praxisorientierte Studiengänge an. Sie zählt zu den Pionieren des Bachelor-Studiums in...


  • Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeit

    Geboren aus der Leidenschaft für Kaffee und gewachsen in der Entwicklung bedarfsgerechter Frischwasserspender ist coffee perfect zu einem der erfahrensten Getränkeversorger im Business-Bereich geworden. coffee perfect - das ist nicht nur ein Unternehmen, es ist eine Idee, die von zahlreichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern tagtäglich mit Leben gefüllt...


  • Hannover, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Hannover suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit mit 20 Std. / Woche. Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. - Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten...


  • Hannover, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als **Mitarbeiter:in Örtliche Aufsicht (w/m/d)** für die DB InfraGO AG am Standort Hannover. **Deine Aufgaben**: - Du bist an den Bahnsteigen für die Aufsicht der ein - und ausfahrenden Züge zuständig und beobachtest den reibungslosen Ablauf - Als Örtliche Aufsicht gewährleistest du die Sicherheit am...


  • Hannover, Deutschland Anton Gerl GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort **Hannove**r eine:n **Kfm. Mitarbeiter:in im technischen Innendienst - Fachbereich Disposition (w/m/d)** **Unser Angebot**: Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld in unserem Familienunternehmen. Auf Sie wartet eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Arbeit im Homeoffice, ein...


  • Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    Du definierst und entwickelst das enercity Business Process Management (BPM) sowie die IT Service Management (ITSM)-Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Digitalstrategie sowie der langfristigen Transformationsprojekte weiter. Du verantwortest und implementierst entsprechende Governance-Mechanismen, Methoden, Best Practices und...


  • Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    Y **our tasks** - You will develop and manage the KPI management process for the global Service LPS organization - You will be responsible for the strategic development and global implementation of the reporting landscape for Service Idea to Cash - You will coordinate data collection and create global reports for defined key figures - You will start...


  • Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Mecklenburgische Versicherungsgruppe Vollzeit

    Über uns Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter*innen im Innen- und Außendienst bereits 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns leidenschaftlich und mutig die Ärmel...


  • Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben Du definierst und entwickelst das enercity Business Process Management (BPM) sowie die IT Service Management (ITSM)-Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Digitalstrategie sowie der langfristigen Transformationsprojekte weiter. Du verantwortest und implementierst entsprechende Governance-Mechanismen, Methoden, Best Practices und...


  • Hannover, Deutschland Sartorius Vollzeit

    Für den Bereich Instrument Service Bioprocess Solutions innerhalb der Sartorius Stedim Biotech GmbH suchen wir Verstärkung für unser Team Business Processes & Improvements am Standort Göttingen. In dieser Rolle arbeiten Sie aktiv in Projekten zur Implementierung, Betreuung und Verbesserung von globalen Service Prozessen. Dabei setzen Sie bekannte...


  • Hannover, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    Einleitung Die Digitalisierung sowie die Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt sind dynamische Treiber der HR Transformation. Diese Transformation gestalten wir aktiv und stärken die Rolle und den Mehrwert von HR für die gesamte Organisation. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur IT-Systeme, Prozesse und Daten, sondern auch der Mensch: die User unserer...


  • Hannover, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Position zu besetzen bei**: - TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, Standort Hannover**Vertragsart**: - Anstellung - unbefristet**Arbeitszeitmodell**: - Vollzeit**Was wir dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs - und Privatleben. -...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    "Whatever story you choose, you are the star" At Meliá Hotels International, you have the power to create your future. For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day. We are by your side to help you go beyond your limits, to celebrate every victory with you. Because...


  • Hannover, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

    Unser Auftraggeber gehört zu den Big-Playern in seiner Branche. Ein weltweit etabliertes und marktführendes Unternehmen im Sondermaschinenbau. Als mittelständisches Unternehmen mit einer über 100-jährigen Firmengeschichte, verbindet unser Mandant Langfristigkeit mit einer modernen Unternehmensführung. Aufgabenbereich - Organisation sowie operative und...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen


    Laatzen bei Hannover, Deutschland CG Chemikalien GmbH & Co. KG Vollzeit

    CG Chemikalien GmbH & Co. KG, Laatzen, gehört zu einer Gruppe mittel­ständischer Chemie­distributoren, die rund 30 000 Geschäfts­partner aus den Bereichen Pharmazie, Lebens- und Futter­mittel, Auto­motive, Chemie- und Stahl­industrie u.a. mit Produkten beliefert und dabei ein breites Spektrum an Dienst­leistungen erbringt. Das Unter­nehmen...


  • Hannover, Deutschland GOP Varieté Theater Hannover GmbH & Co. KG Vollzeit

    Faszinierende Shows, traumhaftes Ambiente, exzellente Küche - das ist der Dreiklang, der unsere Gäste seit 25 Jahren begeistert. Atemberaubende Shows voller Artistik und Comedy mit internationalen Spitzenkünstlern und ein Restaurant, das keine Wünsche offen lässt. Für unser hauseigenes Restaurant GONDEL (TripAdvisor Nr. 1) mit Wunschmenü und...