Business process manager, business operations manager

vor 2 Wochen


Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

Du definierst und entwickelst das enercity Business Process Management (BPM) sowie die IT Service Management (ITSM)-Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Digitalstrategie sowie der langfristigen Transformationsprojekte weiter.
Du verantwortest und implementierst entsprechende Governance-Mechanismen, Methoden, Best Practices und Tool-Unterstützung gemeinsam mit den Fachbereichen zur kontinuierlichen Verbesserung von Geschäfts- und IT-Serviceprozessen.
Du identifizierst Verbesserungs- und Automatisierungsmöglichkeiten innerhalb der Geschäftsbereiche und IT bspw. Du verantwortest Großprojekte im Bereich BPM und Prozessautomatisierung von der Planung bis zur Umsetzung inkl. Zudem stellst du sicher, dass Projekte innerhalb der vorgegebenen Zeit- und Ressourcenrahmen abgeschlossen werden.
Der Aufbau, die Weiterentwicklung und Führung einer schlagkräftigen Abteilung nach den Anforderungen der Führungspersona gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum. Du bist für die Ausprägung und laufende Optimierung eines Operating Models zur Schärfung der Zusammenarbeit/Arbeitsteilung mit dem Prozessmanagement in den Fachbereichen verantwortlich. Die laufende Optimierung der IT-Service Prozesse im Zusammenspiel des 1st-, 2nd, und 3rd Level Support sowie Verbesserung unserer ITSM- und Monitoring Tools gehört ebenfalls hierzu. Du definierst und überwachst Service Level für unsere IT-Prozesse.
Du stellst sicher, dass Mitarbeiter in Bezug auf Prozessmanagement- und Automatisierungskonzepte unternehmensübergreifend optimal geschult sowie ausgebildet sind.

Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation und Ausbildung mit.
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und erfolgreichen Umsetzung von Strategien mit Bezug zum IT Service Management und Business Process Management.
Du kannst mehrjährige Führungserfahrung mit disziplinarischer Verantwortung eines Teams nachweisen.
Zudem bringst du sehr gute Kenntnisse in klassischen wie auch in agilen Projektmanagement-Methoden mit. Du verfügst über ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsqualitäten, welche die Fähigkeit beinhaltet, Teams zu motivieren, zu führen und eine klare Vision für die IT Service und Business Process Transformation zu vermitteln.
Du bist ein:e Teamplayer:in mit einer zuverlässigen Arbeitsweise sowie sehr guten, aktiven Kommunikationsfähigkeiten in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld, bei Bedarf auch auf Englisch.



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  • Hannover, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Eine Aufgabe, die herausfordert Werde als Business Process Manager (m/w/d) zum/zur GestalterIn der Energiewende: In unseren Solution Trains arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen, um den neuen Branchenstandard für IT-Systeme im Netzgeschäft zu definieren. Als zentrale Kraft bist du maßgeblich an der Durchgängigkeit von...


  • Hannover, Deutschland Euro Akademie Hannover Vollzeit

    Unsere einjährige Aufbauausbildung ist ideal für Absolvent*innen kaufmännischer Ausbildungen, aber auch eine Alternative für Studienwechsler*innen.Ausbildung als zusätzliche kaufmännische QualifikationDu begeisterst dich für Fremdsprachen und interkulturelle Themen? Du siehst deine hauptsächliche berufliche Tätigkeit aber weniger in...


  • Hannover, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als Sales Talente, die unser Lösungsportfolio überzeugend bei Kunden präsentieren, die Bedarfe des Kunden analysieren, passende Lösungsoptionen erarbeiten und die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als Sales Talente, die unser Lösungsportfolio überzeugend bei Kunden präsentieren, die Bedarfe des Kunden analysieren, passende Lösungsoptionen erarbeiten und die...


  • Hannover, Deutschland TenneT Vollzeit

    -TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate (Business) Process Management Advisor (M/F/d) at our location Hannover who will contribute to this and that might be you? **Your contribution to TenneT**: - You **identify processes** and create business...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vhv Gruppe Vollzeit

    Die VHV Gruppe / ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen,...


  • Hannover, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Standorte Aachen, Köln, Düsseldorf, Essen, Paderborn, Bonn, Hamburg, Münster, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, Potsdam, Leipzig, München, Ulm, Karlsruhe, Walldorf, Dresden, Bremen, Jena, Reutlingen, Berlin, Saarbrücken, Rostock, Siegen, Stralsund, Kiel, Augsburg, Neumünster, Koblenz​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Möchtest Du...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    "Whatever story you choose, you are the star" At Meliá Hotels International, you have the power to create your future. For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day. We are by your side to help you go beyond your limits, to celebrate every victory with you. Because...


  • Hannover, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als Sales Talente, die unser Lösungsportfolio überzeugend bei Kunden präsentieren, die Bedarfe des Kunden analysieren, passende Lösungsoptionen erarbeiten und die...


  • Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **This role can be based in Hanover, Palma or Luton and offers flexible virtual working arrangements.** **This role can be full or part time; with at least 60%.** As HR Business Partner for TUI Global Business Services (TGBS) you will be joining a dynamic and fast-paced international HR team. You will be accountable for driving alignment between the HR...

  • Expert Group Crisis

    Vor 5 Tagen


    Hannover, Deutschland TUI Vollzeit

    **The position will initially be limited to 6 months to provide temporary support for the Senior Manager.** **The role offers the opportunity for remote working, with office presence as required. Location is Hanover, Germany.** As “Expert Group Crisis & Business Continuity” you will support the TUI Group strategy in response and preparation for a major...

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    Vor 5 Tagen


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  • Hannover, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    “Whatever story you choose, you are the star”  At , you have the power to create your future. For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day. We are by your side to help you go beyond your limits, to celebrate every victory with you. Because together, we...


  • Hannover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben Du bist verantwortlich für den gesamten Strategie - und Planungsprozess . Dabei stellst du sicher, dass Richtlinien, Compliance-Vorgaben und interne Vorgaben Kontrollen e ingehalten werden. Du überwachst Prozesskennzahlen und leitest Handlungsempfehlungen ab. Dein Wirkungsbereich erstreckt sich vom Design, Roll-Out, Weiterentwicklung bis...

  • Business Partner

    vor 21 Stunden


    Hannover, Deutschland ZF Vollzeit

    **What's Next? Join ZF!**: ZF is a global technology company supplying systems for passenger cars, commercial vehicles and industrial technology, enabling the next generation of mobility. ZF allows vehicles to see, think and act. In the four technology domains of Vehicle Motion Control, Integrated Safety, Automated Driving, and Electric Mobility, ZF offers...


  • Hannover, Deutschland GoHiring GmbH Vollzeit

    30159 Hannover Festanstellung Veröffentlicht: 03.05.Durch deine proaktive Kommunikation, strategisches Denken und ein starkes Verständnis für die Branche trägst du wesentlich zum Wachstum und Erfolg des Unternehmens bei. Du arbeitest aktiv an der strategischen Ausrichtung des Partnermanagements mit und bist dabei beispielsweise für die Konzeption von...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Als Business Account Manager:in steigst du aktiv in die umfassende Vertriebstätigkeit ein und die ergebnis- als auch wertorientierte Beratung von definierten Key-Account-Kund:innen ist dein Geschäftsfeld....


  • Hannover, Deutschland TenneT Vollzeit

    TenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Business Management Advisor (M/F/d) at our location Hannover who will contribute to this and that might be you? **Your contribution to TenneT**: - As a - **Business Management Advisor**, you support our senior...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Process Owner:in für den „Acquire to Retire“-Prozess verantwortest du den gesamten Lebenszyklus von Vermögenswerten, von der Beschaffung bis zur Ausmusterung. Dabei sorgst du für die Einhaltung aller Richtlinien, Compliance-Vorgaben und internen Kontrollen. • Du übernimmst eine Teilprojektleitung bei der Implementierung unseres...