Client Service Associate

vor 7 Monaten

Hamburg, Deutschland Avomind Vollzeit

Du bist auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung und der Möglichkeit, schon im Vorfeld etwas zu bewirken? Möchtest Du in einem leistungsstarken und unterstützenden Umfeld arbeiten, in dem Du erstklassige Kundenbeziehungen aufbaust? Wenn ja, dann ist das Associate-Programm genau das Richtige für Dich.

**Über unsere Kunde**

Das Unternehmen wurdet mit dem Ziel gegründet, global verteiltes Wissen schneller zugänglich zu machen und den Fortschritt zu beschleunigen. Aus ihren modernen Büros in neun Weltstädten heraus vernetzen sie tagtäglich Führungskräfte auf der Suche nach Know-how mit Experten, die dieses Wissen besitzen. Das Unternehmen ist eines der schnellst wachsenden Unternehmen weltweit und beschäftigen mehr als 1500 Mitarbeiter aus über 60 Nationen.

**Was sie tun**

Unsere Kunde ist im Zentrum der globalen Wissensökonomie tätig. Sie unterstützen Investmentfonds, Beratungsunternehmen, Fortune 500-Unternehmen und gemeinnützige Organisationen bei kritischen Investment
- und Geschäftsentscheidungen mit unserem Knowledge-on-Demand Serviceangebot. Mittels ihrer Dienstleistungen erhalten ihrer Kunden schnellen Zugriff auf branchenspezifisches Fachwissen, welches ihnen sonst nicht zur Verfügung stünde. Sie sind eng in die Arbeitsabläufe ihrer Kunden eingebunden: ihr Anspruch ist es, auf Kundenanfragen innerhalb von Minuten zu reagieren und in kürzester Zeit qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.

**Die Rolle des Graduate Associate**

Als Client Service Associate agierst Du als das kritische Bindeglied zwischen unseren Kunden und den jeweils relevanten Branchenexperten. Deine Aufgabe ist es, eingehende Anfragen ihrer Kunden entgegenzunehmen und komplexe Sachverhalte zu verstehen. Dann liegt es an Dir, potentiell relevante Experten zu identifizieren (mittels Internet-Recherche sowie in unserem eigenen Experten-Pool) und die Qualifikation dieser Experten für den gegebenen Sachverhalt sicherzustellen. Sobald Du die richtigen Experten gefunden hast, bringst Du diese im jeweils effizientesten Format (z. B. mittels Telefon-Interview, persönliches Meeting, Umfrage etc.) mit unseren Kunden zusammen.

Nach anfänglichem Training in ihrer New Joiner Academy bist Du direkt für die Dir zugewiesenen Kunden und den daraus erzielten Umsatz verantwortlich. Die Rolle setzt ein hohes Maß an Kunden

**Deine Aufgaben**
- Kundenbedürfnisse verstehen und den verfügbaren Expertenpool analysieren
- Relevante Experten in internen und externen Datenbanken ermitteln
- Prüfung und Qualifikation von Experten
- Zeitliche Terminierung aller Interaktionen zwischen Kunden und Experten
- Durch Proaktivität, schnelle Reaktionsfähigkeit, kritisches Denken und ein hohes Mass an Professionalität Deine Kunden begeistern und unseren Bekanntheitsgrad weiter steigern.

**Preferred Experience**:

- Bachelor-Abschluss mit hervorragenden akademischen Qualifikationen und außeruniversitären Engagements
- Keine Berufserfahrung erforderlich, aber einschlägige Praktika und nachweisliches Interesse an einer Wirtschaftskarriere sind wünschenswert
- “Culture Fit”: Wir sind und suchen ambitionierte, bodenständige und empathische Kollegen
- Fließendes Englisch ist ein Muss

**Vergütung und Zusatzleistungen**
- Durchschnittliche Gesamtvergütung im ersten Jahr mit Bachelorabschluss: 60.000 - 64.000€, bestehend aus (i) 52.000 € Grundgehalt (ii) und (iii) 8.000 - 12.000 € durchschnittlicher Provision auf Leistungsbasis
- Durchschnittliche Gesamtvergütung im ersten Jahr mit Masterabschluss: 53.000 €, bestehend aus (i) 48.000 € Grundgehalt (ii) und (iii) 5.000 € durchschnittlicher Provision auf Leistungsbasis
- 25 Urlaubstage, 6 Feiertage und Betriebsschließung in der Woche der Weihnachtsfeiertage
- Finanzieller Zuschuss zum Mittagessen
- Altersvorsorge von HDI Deutschland
- 15 € Zuschuss pro Monat für den öffentlichen Nahverkehr (Profi-Ticket) in der HVV-Serviceregion
- Option für Home Office am Donnerstag und Freitag
- Vorteile: Zuschuss zum Mittagessen, gratis Frühstück und Snacks, Firmentarife für Fitnessstudio-Mitgliedschaft, iPhone und MacBook Pro für die Arbeit

**Recruitment Process**:
Für den schnell vorangehenden Bewerbungsprozess ist es wichtig, dass Du dich vorab mit unserem Unternehmen vertraut machst. So läuft unser Bewerbungsprozess ab:

- Online Bewerbung
- Erstes telefonisches Kennenlernen
- Initiales Interview
- Case Study Interview
- Senior Management Interview
- Angebot

  • Associate (M/w/d), Client Service, German Speaker

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Avomind Vollzeit

    Looking to start your career in a fast-paced commercial role? Seeking to have an immediate personal impact with a clear career path ahead of you? If so, the Associate Program is the right choice for you. **About Our Client** Our client brings together some of the most ambitious people from around the globe to work with leading investment funds, strategy...

  • Associate (M/w/d), Client Service, German Speaker

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland AlphaSights Vollzeit

    Looking to start your career in a fast-paced commercial role? Seeking to have immediate personal impact with a clear career path ahead of you? If so, our Associate Program is the right choice for you. **About AlphaSights** We bring together some of the most ambitious people from around the globe to work with the leading investment funds, strategy...

  • Associate Client Partner

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Snapchat Vollzeit

    Snap Inc is a technology company. We believe the camera presents the greatest opportunity to improve the way people live and communicate. Snap contributes to human progress by empowering people to express themselves, live in the moment, learn about the world, and have fun together. The Company’s three core products are Snapchat , a visual messaging app...

  • Client Services Partner

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland PubMatic Vollzeit

    **Location**: Hamburg, HH, DE Berlin, BE, DE Dusseldorf, NW, DE **Department**: Advertiser Solutions **PubMatic (Nasdaq**: PUBM) is an independent technology company maximizing customer value by delivering digital advertising’s supply chain of the future. PubMatic’s sell-side platform empowers the world’s leading digital content creators across...

  • Client- Administrator

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Position zu besetzen bei**: - TÜV NORD Service GmbH & Co. KG, Standort Hamburg**Vertragsart**: - Anstellung - unbefristet**Arbeitszeitmodell**: - Vollzeit**Was wir dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs - und Privatleben -...

  • Executive - Client Services (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Vista Global Vollzeit

    Job Profile: Vista’s team of over 4,400 aviation and technology experts works across 6 operation hubs, 7 maintenance sites and 36 offices worldwide, getting better and bigger for 20 years. The VistaJet Travel teams make business travel arrangements for all crew and employees. VistaJet GmbH is an operating partner of Vista, the world’s leading private...

  • Executive - Client Services (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland VistaJet Vollzeit

    Job Profile: VistaJet GmbH is part of Vista Global Holding (Vista) — the world’s number one on demand charter operator, integrating a unique portfolio of companies offering asset-light solutions to cover all key aspects of business aviation. Vista clients have access to a global Members’ fleet of over 360 aircraft, including Global 7500, Global 6000,...

  • Executive, Client Services

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Pulse Power Holding GmbH Vollzeit

    **Short title**: Gewinne und pflege Kundenbeziehungen **Intro**: Du liebst Instagram, TikTok und Co. und hast Lust, im Influencer Marketing richtig durchzustarten? Dann komm ins Team von Pulse Advertising! Hier hast du die Chance, große Brands und kreative Influencer zusammenzubringen und deine Consulting-Skills auf das nächste Level zu bringen. Lust,...

  • Projektmanager für Client-Administrator

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KG suchen wir einen motivierten Projektmanager als Client-Administrator.Beschreibung der PositionAufgaben und Verantwortlichkeiten:Administration von Microsoft Windows 10 und 11Administration von Office 365Administration von SCCM / MECMVB-Skript-ProgrammierungPowershell-/.Net-ProgrammierungClient Security...

  • Client Service Administration Specialist Stammdaten

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Der Client Service Support Specialist arbeitet in erster Linie mit relevanten internen Geschäftsteams zusammen, um bestehende Kundenkonten zu betreuen und/oder bei neuen Transaktionen zu unterstützen. Sie können auch direkt mit den externen Kunden der Bank interagieren, um Kundenanfragen zu beantworten und Kundenprobleme zu lösen. Der Client Service...

  • Client- Administrator

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    BeschreibungAls Client-Administrator/in unterstützt du das motivierte Team im Betrieb, der Weiterentwicklung und beim Kundensupport (Second Level Support). Du arbeitest mit dem Team an vielfältigen, abwechslungsreichen Aufgaben und nutzt moderne Werkzeuge, um die Systeme zu betreuen.Voraussetzungen:Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/in...

  • Assistance Client Services

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Laudert GmbH + Co. KG Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: - Ob als Quereinsteiger oder Fachprofi - du kannst ab sofort in Teil-/ oder Vollzeit unser Team im Bereich Client Services am Standort Hamburg verstärken. Als engagierter Teamplayer leistest du operative Unterstützung bei unseren Kundenaufträgen. Zudem übernimmst du bei Bedarf weitere Aufgaben innerhalb des Fachbereichs und...

  • Client Advisor

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland BURBERRY Vollzeit

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

  • Working Student

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Cocomore AG Vollzeit

    **About us**: Cocomore is not only a digital agency providing products and communication services for international clients like Nestlé, Procter & Gamble, Rabobank, Samsung, and Sanofi, but also an incubator for digital start-ups, having already sold to Deutsche Telekom, Axel Springer, and Pro7Sat1. Our team of 200 professionals is located across Europe,...

  • Client- Administrator

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Client-Administrator:inKunststoff Du bist ein:e Client-Administrator:in und unterstützt das vorhandene motivierte Team im Betrieb, der Weiterentwicklung und beim Kundensupport (Second Level Support).Du arbeitest mit dem Team, um vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben zu erledigen. Du nutzt moderne Werkzeuge, um die unten genannten Systeme zu...

  • Professioneller Client Consultant

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CTG Consulting GmbH Vollzeit

    CTG Consulting GmbH ist ein fachkundiger Full-Service-Partner für HR-Beratung im digitalen Umfeld. Mit unserem Hauptsitz in Hamburg bieten wir umfassende Beratungsleistungen an, die sich auf die Identifizierung und Qualifizierung von Talenten spezialisieren.Unser Unternehmen verfügt über neun spezialisierte Agenturen, die sich auf verschiedene Aspekte der...

  • Working Student

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Cocomore AG Vollzeit

    **About us**: Cocomore is not only a digital agency providing products and communication services for international clients like Nestlé, Procter & Gamble, Rabobank, Samsung, and Sanofi, but also an incubator for digital start-ups, having already sold to Deutsche Telekom, Axel Springer, and Pro7Sat1. Our team of 200 professionals is located across Europe,...

  • Berufliche Herausforderung für Client-Administrator

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KG suchen wir einen motivierten Client- Administrator, der unsere Unternehmensabteilung unterstützt.AufgabenbereichWir erwarten von Ihnen:Die Verwaltung und Wartung von Windows-Systemen und -AnwendungenDie Konfiguration und Implementierung von Gruppenrichtlinien (GPO) und anderen AdministrationswerkzeugenDie Analyse von...

  • Associate Director Cpg

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Toluna Vollzeit

    **Associate Director, CPG** **Hamburg, Germany** **About Us** Harris Interactive Europe is an award-winning, full-service digital research consultancy that facilitates complex decisions by delivering actionable consumer insights. We offer the perfect combination of research expertise and technology to help our clients stay ahead of whatever's next in...

  • Associate Director Healthcare

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Toluna Vollzeit

    **Associate Director, Healthcare** **Hamburg, Germany** **About Us** Harris Interactive Europe is an award-winning, full-service digital research consultancy that facilitates complex decisions by delivering actionable consumer insights. We offer the perfect combination of research expertise and technology to help our clients stay ahead of whatever's next...