Sachbearbeiter(In) Customer Service

vor 6 Monaten


Essen, Deutschland Virtuagym Vollzeit

**Mach die Welt gesünder - Werde Teil unseres Teams**

Stell dir vor, du arbeitest bei Virtuagym, einem führenden SaaS-Unternehmen im digitalen Gesundheits
- und Fitnessbereich. Unser Ziel? Die Welt gesünder und glücklicher machen. Wir suchen einen Sachbearbeiter(in) DACH, der unsere Kunden begeistert und unterstützt.

**Dein Job**
Als Sachbearbeiter(in) DACH & International bist du der Held unserer deutschsprachigen Kunden und unterstützt auch internationale Märkte. Du nutzt deine Sprachkenntnisse und Tools, um unseren Kunden exzellenten Support zu bieten und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

**Deine Mission**
- Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Zusammenarbeit mit der Produktabteilung zur Problemlösung
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen
- Kreative Lösungen für Kundenprobleme finden
- Upselling und Cross-Selling zur Maximierung des Customer Lifetime Value
- Umgang mit Kündigungsrisiken und zahlungsbezogenen Fragen
- Beitrag zu Prozessverbesserungen durch dein Feedback

**Das bringst du mit**
- Technisches Verständnis und logisches Denken
- Problemlösungsfähigkeiten und Detailgenauigkeit
- Hervorragende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Positive Einstellung und Anpassungsfähigkeit
- Erfahrung im SaaS/Software-Support

**Warum Virtuagym?**
Remotefreundlich: Arbeite von zu Hause in Niederlande oder Deutschland, oder in unserem Büro im Herzen Amsterdams.

Urlaub: 25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr, mit der Möglichkeit, zusätzliche Tage zu kaufen.

Ausstattung: Home-Office-Setup und Hardware werden bereitgestellt.

Gesundheitsprogramm: Fitnessstudio-Beiträge und kostenlose Workouts.

✈️ Work-Life-Balance: Arbeite bis zu 12 Wochen pro Jahr im Ausland.

Coaching: Unbegrenzter Zugang zu On-Demand-Coaching mit Psychologen.

Kultur: Flache Hierarchie, viele Entwicklungsmöglichkeiten, internationale Atmosphäre und regelmäßige Events.

**Über Virtuagym**
Virtuagym ist ein schnell wachsender Innovator im Gesundheits
- und Fitnessbereich mit einer starken Vision. Unser internationales Team in Amsterdam und Medellin arbeitet leidenschaftlich daran, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.Bist du bereit, die Welt zu verändern?
- Bitte beachte, dass wir keine Zusammenarbeit mit Dritten wünschen._



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  • Essen, Deutschland Promostore GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei Promostore! Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Essen! Promostore ist ein führender Anbieter für individuelle Werbeartikel. Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, könnte dies die Gelegenheit für Dich...


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    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenservice / Call-Center-Agent / Customer Service / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit für unser Team in Essen.Leistungsgerechtes Gehalt und eine ungedeckelte Provision✓ Intensive Einarbeitung, Schulung und BetreuungDu begeisterst am Telefon kleine und mittelständische...


  • Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...


  • Essen, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten unterschiedliche Geschäftsvorfälle im Rahmen der Mitgliedschafts - und Versicherungsprodukte des ADAC auf telefonischer und schriftlicher Basis. - Sofern Sie die telefonischen Anliegen nicht direkt beantworten oder bearbeiten können, leiten Sie alle wichtigen Informationen an die richtige Stelle weiter und sorgen somit...


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    **CUSTOMER SERVICE MITARBEITER EPM (M/W/D)**: Unser Team in **Essen **hat momentan eine freie Position als **Customer Service Mitarbeiter EPM (m/w/d)** zu besetzen. **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: - Sie übernehmen als Teil des Teams aktiv Aufgaben des Tagesgeschäfts, das im Wesentlichen aus der Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen bis hin zur...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


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