Technische r Kundenbetreuer in
vor 2 Monaten
**Auch keine Lust mehr, deine Arbeitszeit bei einem Unternehmen zu verbringen, das deine Werte nicht teilt? Du brennst dafür, deine Erfahrung aus der Kundenbetreuung in einem Startup einzubringen, das sich den Klimaschutz durch Energieeffizienz zur Aufgabe gemacht hat?**
Mit unserer selbstlernenden Heizkörpersteuerung sparen unsere Kund*innen bis zu 32% Heizkosten & CO2-Emissionen ein. 2016 in Hamburg gegründet, kommen unsere Produkte heute deutschlandweit in Unternehmen und Kommunen zum Einsatz. Mit unserer Energiesparlösung und deren Weiterentwicklung wollen wir weiterwachsen und so unseren Beitrag zur Energiewende leisten.
Als **Technische*r Kundenbetreuer*in** bist du ein wichtiger Teil unseres Operations Teams. Unser Operations Team ist für die Installation und Serviceeinsätze rund um unsere selbst lernende Heizkörpersteuerung bei unseren Kund*innen verantwortlich und viel unterwegs. Du bist im Büro, hältst die Fäden zusammen und bist Ansprechpartner*in unserer Kund*innen. So trägst du zu unserer Mission, dem Wachstum und weiteren CO2 Einsparungen bei.
**Was du bei uns machst**
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in und Retter*in in der Not
- Du machst unsere Kund*innen glücklich, indem du Anfragen telefonisch oder per E-Mail aufnimmst, Probleme und Sorgen direkt klärst oder passende Lösungsvorschläge bereitstellst
- Du behältst den Überblick über unsere Onlineplattform und kontaktierst unsere Kund*innen proaktiv bei auftretenden Störungen
- Du bildest eine Schnittstelle, um Kundenanliegen oder -Feedback an relevante Stakeholder*innen weiterzugeben
- Du dokumentierst auftretende Störungen in unserem Ticketsystem
- Du siehst Muster in den Anfragen und kannst so Verbesserungsvorschläge für Prozesse etc. unterbreiten
**Requirements**:
**Was du mitbringst**
- Du bringst idealerweise Erfahrungen aus der Kundenbetreuung im technischen Bereich mit
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Kund*innen
- Du bist empathisch und kannst komplexe Informationen verständlich vermitteln
- Du besitzt idealerweise einen gültigen Führerschein Klasse B
- Du kommunizierst in Deutsch und hast ein gutes Verständnis im Englischen
- Du besitzt gute PC Kenntnisse
- Du hast Lust, mit uns gemeinsam den Klimaschutz voranzutreiben
**Salary**: 40.000,00€ - 45.000,00€ per year
**Experience**:
- Customer Support: 2 years (preferred)
- Technical Support: 2 years (preferred)
**Language**:
- German Fluent C1 (required)
- English Fluent (required)
Work Location: In person
Application Deadline: 30/03/2024
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Kundenbetreuer (m/w/d) Transportversicherung – Betrieb
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue...
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Hamburg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Transportversicherung – Betrieb
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Als hoch motivierter Kundenbetreuer (m/w/d) unterstützen Sie unser Betriebsteam ebenso fachkundig wie freundlich. Dabei übernehmen Sie die operative Verantwortung für einen eigenen Versicherungsbestand mit verschiedenen Produkten, z. B. Waren-, Camping- und Wassersportkaskoversicherungen. Ebenso versiert bearbeiten Sie eingehende...
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Kundenbetreuer Firmenkunden Technische
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland GENERALI DEUTSCHLAND AG Vollzeit**BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS** Kundenbetreuer Firmenkunden Technische Versicherungen (m/w/d) in Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart Überblick Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den...
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Hamburg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue...
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Hamburg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue...
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Biologisch Technische r Assistent in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Technische Universität Hamburg VollzeitFür das Institut für Bioprozess - und Biosystemtechnik an der Technischen Universität Hamburg suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen**: Biologisch Technische*r Assistent*in (m/w/d) Teilzeit (50%) und unbefristet. Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 9a Kenn-Nr. 32823TV1 Im Mittelpunkt der Forschung, der Lehre und des...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Hamburg
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland job-in Service GmbH Vollzeit**Kundenbetreuer (m/w/d) Hamburg**Stellen-ID: KUBEHAMBURG Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit **Wir suchen ab sofort Kundenbetreuer (m/w/d) in Hamburg (Vollzeit/Teilzeit)** Ihre Aufgaben: - In Ihren Zuständigkeitsbereich fallen unter anderem die telefonische Betreuung von Bestandskunden, Stammdatenpflege, Terminierungen sowie...
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Service Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland MOIA Operations VollzeitWir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll - oder Teilzeit als Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt...
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Service Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland MOIA Operations VollzeitWir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Vollzeit als Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt sicher, dass...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Transportversicherung
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie...
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Service Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland MOIA Operations VollzeitWir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll - oder Teilzeit als Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d) in unserer Leitstelle für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser...
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Service Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland MOIA Operations VollzeitWir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll - oder Teilzeit als **Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d)** in unserer Leitstelle für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG....
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Service Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland MOIA Operations VollzeitWir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll - oder Teilzeit als **Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d)** in unserer Leitstelle für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG....
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Medizinisch-technische r Laborassistent in
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Israelitisches Krankenhaus in Hamburg VollzeitKontakt Presse Karriere Spenden und fördern Menü Über uns Kontakt Geschichte Philosophie Forschung & Lehre Publikationslisten zum Download, Wissenschaftliche Auszeichnungen Aktuelle Studien Zahlen & Fakten Klinikleitung Kuratorium Klinikleitung Verwaltung Karriere Bildergalerie Spenden und fördern Kunst im Krankenhaus Qualitätsmanagement Qualität in...
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Technischer Kundenbetreuer Für Datenbanklösungen
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland AH7 GmbH Vollzeit**Über uns**: Wir sind Datenbank.io - ein cooles, innovatives und bereits erfolgreiches Start-Up Unternehmen im Bereich Datenbanktechnologien. Wir bieten unseren Kund:innen hochqualitative Beratungsdienste für Datenbanken wie MySQL, PostgreSQL sowie Cloud-Datenbanken wie AWS, GCP und Azure an. **Warum Datenbank.io?** Wir sind ein schnell wachsendes und...
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Technischer Kundenbetreuer Für Datenbanklösungen
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland AH7 GmbH Vollzeit**Über uns**: Wir sind Datenbank.io - ein cooles, innovatives und bereits erfolgreiches Start-Up Unternehmen im Bereich Datenbanktechnologien. Wir bieten unseren Kund:innen hochqualitative Beratungsdienste für Datenbanken wie MySQL, PostgreSQL sowie Cloud-Datenbanken wie AWS, GCP und Azure an. **Warum Datenbank.io?** Wir sind ein schnell wachsendes und...
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Technischer Kundenbetreuer Für Datenbanklösungen
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland AH7 GmbH Vollzeit**Über uns**: Wir sind Datenbank.io - ein cooles, innovatives und bereits erfolgreiches Start-Up Unternehmen im Bereich Datenbanktechnologien. Wir bieten unseren Kund:innen hochqualitative Beratungsdienste für Datenbanken wie MySQL, PostgreSQL sowie Cloud-Datenbanken wie AWS, GCP und Azure an. **Warum Datenbank.io?** Wir sind ein schnell wachsendes und...
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Technische r Mitarbeiter in
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Technische Universität Hamburg VollzeitFür die (BeEM) an der Technischen Universität Hamburg suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen**: Technische*n Mitarbeiter*in (m/w/d) unbefristet, zunächst in Teilzeit (50%). Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 10 Kenn-Nr. 6324TM26 Im Mittelpunkt der Forschung, der Lehre und des Technologietransfers der TU Hamburg steht das...
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Telefonische Kundenbetreuer/in, Quereinstieg Ins
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland JB Job Vollzeit**Telefonische Kundenbetreuer/innen gesucht.** Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Zeitarbeitsunternehmen, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, telefonische Kundenberater/innen. **Ihr Profil**: - Bewerber/innen mit Ausbildung im kaufmännischen Bereich, zum/r Einzelhandelskaufmann/-frau oder zum/r Hotelkaufmann/-frau - gern auch...