Service Agent

vor 5 Monaten


Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Vollzeit als Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek.

Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt sicher, dass sich Kund*innen mit ähnlichem Weg ihre Fahrt in unseren vollelektronischen & geräumigen MOIAs miteinander teilen. Auf diese Weise wird die Fahrt für alle günstiger und bedeutet somit weniger Verkehr als auch Lärm sowie eine schnellere Fortbewegung für alle. In Anlehnung an unsere Mitarbeiterwerten Care, Collective, Sustainable & Ambitious wollen wir auch dich von MOIA überzeugen.

Deine Aufgaben
- Du hast den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten
- Du besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen Ansprechpartner*innen weiter
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in bei Fragen der Driver in den Bereichen des digitalen Produkts sowie der Fahrzeuge und Ladeinfrastruktur
- Du unterstützt bei spannenden kleinen Projekten

Dein Profil
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundensupport, im Call-Center, in der Telefonie oder in vergleichbaren Bereichen sammeln
- Du bewahrst Ruhe auch in hektischen Momenten
- Du zeichnest dich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit aus und hast Spaß an kompetenter und vielseitiger Problemlösung
- Deine genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Learning-by-doing stellt für dich die angenehmste Form der Einarbeitung dar
- Der Umgang mit dem PC ist dir bekannt
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten: Mo-So, in der Früh-, Spät
- und Nachtschicht sowie an Feiertagen

Was wir dir bieten
- Attraktive Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit Du-Kultur und flacher Hierarchie
- Zahlreiche Mitgestaltungs
- und Entfaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Getränkeversorgung (Wasser und Kaffee) im HUB
- 30 Tage Urlaub
- Monatlicher Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft und zum Deutschland-Ticket
- Attraktiver Arbeitsplatz mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Nutzung eines Tischkickers und einer Tischtennisplatte auf dem Betriebshof

Du bist unsicher, ob du alle geforderten Kriterien für die Stelle erfüllst? - Lass es uns gemeinsam herausfinden.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt mit deinem Anschreiben, Lebenslauf und vorhandenen Zeugnissen (Arbeits-, Ausbildungs
- und Schulzeugnis).

Ich freue mich auf dich

Johanna, MOIA-Recruiting Team



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland GDV Dienstleistungs-GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Center-Agenten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erteilung von Auskünften über Kraftfahrt-Haftpflichtversicherungen konzentriert. Als Teil unseres Service Center-Teams werden Sie sich auf die elektronische Korrespondenz und die Teilnahme an Schulungsmaßnahmen und Trainingssequenzen...

  • Service Desk Agent

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    **Service Desk Agent (w/m/d)**: Asklepios Service IT GmbH Hamburg Seesen Weißenfels Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS** Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports entstören.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports entstören.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports kümmern.Aufgaben:Annahme...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports kümmern.Aufgaben:Annahme...

  • Service Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen dich als Service Agent / Kundenbetreuer*in für die MOIA Operations Germany GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du uns helfen, unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet zu überwachen und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenÜberwachung unserer Fahrzeuge und unseres Service-GebietsBesetzung der Driver-Hotline...

  • Service Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen dich als Service Agent / Kundenbetreuer*in für die MOIA Operations Germany GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du uns helfen, unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet zu überwachen und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenÜberwachung unserer Fahrzeuge und unseres Service-GebietsBesetzung der Driver-Hotline...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Wir von ipartment sind seit 2019 im Herzen der Hansestadt Hamburg und im wunderschönen Eimsbüttel vor Anker. Mit über 40 neuen Design Service Apartments in direkter Nachbarschaft u.a. zur Elbphilharmonie und dem Weltkulturerbe Speicherstadt erobern wir die Hafen-City.Komm mit an Bord und werde Teil unseres Teams in unserem neuen Haus in Hamburg...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der unsere Gäste mit höchstem Service-Level betreut. Als Guest Service Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in unserem Apartmenthaus.AufgabenService- und QualitätsmanagementAnsprechpartner für Gäste und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Wir von ipartment suchen nach einem Service Agenten, der unsere Gäste mit einem professionellen und freundlichen Service begrüßen und betreuen kann.AufgabenAls Service Agent bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in unserem Apartmenthaus. Du wirst:den Gästen helfen, ihre Fragen zu beantworten und ihre Bedürfnisse zu erfüllendie Apartments...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als Service Agent / Kundenbetreuer für die MOIA Operations Germany GmbH. Deine Aufgaben Du hast den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten Du besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...

  • IT Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Problemen hilft.Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der StörungenFehleranalyse und Herbeiführung von ErstlösungenWeiterleitung von Störungen an nachgelagerte...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Verantwortung eines Guest Service Agent einlassen möchte. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie sich um den reibungslosen Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus kümmern.AufgabenDen Service- und Qualitätsorientierten Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus in Hamburg...


  • Hamburg, Deutschland S2c | Sale2com GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe bei einem der führenden Internet - und Mobilfunkanbieter in Deutschland? In der Position als Service Agent telefonierst du ausschließlich mit Bestandskunden im Inbound. Deine hohe Kommunikations - und Vertriebskompetenz, garantiert unseren Kunden die bestmögliche Beratung und Qualität....

  • Night Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Unser TeamWir suchen nach einem erfahrenen und zuverlässigen Night Agent, der unsere Gäste während der Nachtschicht betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Sicherheit und den Service unserer Gäste.Deine AufgabenDie Sicherheit und den Service unserer Gäste zu gewährleistenDie Gäste zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Deine AufgabenDu hast in unserer Leitstelle den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleistenDu besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen Ansprechpartner*innen weiterDu bist erste*r Ansprechpartner*in bei...