Service Agent

vor 7 Monaten


Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Voll
- oder Teilzeit als Service Agent / innerbetriebliche*r Kundenbetreuer*in (m/w/d) in unserer Leitstelle für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem frisch modernisierten Betriebshof in Hamburg-Wandsbek.

Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt sicher, dass sich Kund*innen mit ähnlichem Weg ihre Fahrt in unseren vollelektronischen & geräumigen MOIAs miteinander teilen. Auf diese Weise wird die Fahrt für alle günstiger und bedeutet somit weniger Verkehr als auch Lärm sowie eine schnellere Fortbewegung für alle. In Anlehnung an unsere Mitarbeiterwerten Care, Collective, Sustainable & Ambitious wollen wir auch dich von MOIA überzeugen.

Deine Aufgaben
- Du hast in unserer Leitstelle den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten
- Du besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen Ansprechpartner*innen weiter
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in bei Fragen der Driver in den Bereichen des digitalen Produkts sowie der Fahrzeuge und Ladeinfrastruktur
- Du unterstützt bei spannenden kleinen Projekten

Dein Profil
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundensupport, im Call-Center, in der Telefonie oder in vergleichbaren Bereichen sammeln
- Du bewahrst Ruhe auch in hektischen Momenten
- Du zeichnest dich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit aus und hast Spaß an kompetenter und vielseitiger Problemlösung
- Deine genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Learning-by-doing stellt für dich die angenehmste Form der Einarbeitung dar
- Der Umgang mit dem PC ist dir bekannt
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten: Mo-So, in der Früh-, Spät
- und Nachtschicht sowie an Feiertagen

Was wir dir bieten
- Attraktive Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit Du-Kultur und flacher Hierarchie
- 1 Tag Mobiles Arbeiten pro Woche (nach Beendigung der Probezeit)
- Zahlreiche Mitgestaltungs
- und Entfaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Getränkeversorgung (Wasser und Kaffee) im HUB
- 30 Tage Urlaub
- Steuerfreie Schichtzulagen (+25% bei Nacht, +50% an Sonntagen, +100% an Feiertagen)
- Monatlicher Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft und zum Deutschland-Ticket
- Attraktiver Arbeitsplatz mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Nutzung eines Tischkickers und einer Tischtennisplatte auf dem Betriebshof

Du bist unsicher, ob du alle geforderten Kriterien für die Stelle erfüllst? - Lass es uns gemeinsam herausfinden.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt mit deinem Anschreiben, Lebenslauf und vorhandenen Zeugnissen (Arbeits-, Ausbildungs
- und Schulzeugnis).

Ich freue mich auf dich

Johanna, MOIA-Recruiting Team


  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


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    **Service Desk Agent (w/m/d)**: Asklepios Service IT GmbH Hamburg Seesen Weißenfels Voll/Teilzeit **ASKLEPIOS** Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und...

  • Service Desk Agent

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

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    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Als Service Desk Agent (m/w/d) sind Sie für die Bereitstellung von erstkla...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...


  • Hamburg, Deutschland S2c | Sale2com GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe bei einem der führenden Internet - und Mobilfunkanbieter in Deutschland? In der Position als Service Agent telefonierst du ausschließlich mit Bestandskunden im Inbound. Deine hohe Kommunikations - und Vertriebskompetenz, garantiert unseren Kunden die bestmögliche Beratung und Qualität....

  • Customer Service Agent

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...


  • Hamburg, Deutschland KFM Carservice GmbH Vollzeit

    **Außenempfangsmitarbeiter/ Servicefahrer/ Service Agent (m/w/d) ** in der Fahrzeugvermietung für renommierte Autohäuser in Hamburg (Harburg, Winterhude, Kollaustraße, Altona, Langenhorn, Hammerbrock) Ihre Aufgaben - Rücknahme von Mietwagen an den Endkunden sowie Herausgabe - Kontrolle und Protokollierung auf optische Beschädigung - Transferfahrten -...


  • Hamburg, Deutschland FRS Services GmbH Vollzeit

    Sie sind kommunikativ und lieben den Kontakt zu Menschen? Service ist Ihre Berufung und die Luftfahrt hat Sie schon immer fasziniert? Dann möchten wir Sie als Teil unseres Teams begrüßen, um unseren Passagieren bereits am Boden ein besonderes Reiseerlebnis zu bieten. **Über uns**: Wir als FRS Services GmbH sind seit den Anfängen im Jahr 1991 ein...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...


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  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Guest Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...

  • Agent HR Service Line

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland LUNAUTICA GmbH Vollzeit

    **Service Agent (m/w/d) Megayachten**: Your Shoreside Support Company LUNAUTICA ist eine branchenbekannte, internationale Serviceagentur im Bereich Schiffahrt/Megayachten mit Hauptstandorten an der Elbe, der Weser und der Côte d'Azur. In diesem exklusiven Marktsegment betreuen wir mit langjähriger Expertise weltweit unsere anspruchsvollen Kunden....


  • Hamburg, Deutschland Omega-Service GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden am Flughafen Hamburg suchen wir **Check-In Agent (m/w/d) mit Vorerfahrung** Zuverlässigkeitsüberprüfung -7 LuftSiG / Erfahrung im Check-In sind zwingend erforderlich **Arbeitszeiten**: Schichtbetrieb, Frühschicht / Spätschicht, auch Wochenendarbeit **Vorteile**: - Ein attraktives Gehalt nach BAP-TV mit Zulagen und...


  • Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    **Guest Service Agent Bar (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als Guest Service Agent Bar (m/w/d) bei The Cloud One Hotels schaffen Sie Erlebnisse für unsere Gäste: durch Ihren aufmerksamen Service, kühle Drinks und während den nächtlichen "Sounds in the Clouds" und coolen Beats in unserer Bar. Ihre Aufgaben sind dabei: - Aufnahme der Bestellungen und...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Agent (m/w/d) Deine Aufgaben Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First - und Second Level-Supports Weiterleitung von...

  • Airport Services Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    An exciting opportunity to join the Qatar Airways Outstations Team. We are recruiting for an Airport Services Agent based in Hamburg. In this role you will deliver excellent service at the airport, helping create a stress-free environment for customers travelling with Qatar Airways. You will ensure passengers receive total quality service and adhere to the...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...