Fachinformatiker (M/w/d) Als Customer Support Agent

vor 6 Monaten


LeinfeldenEchterdingen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern USU ist der führende Anbieter von Software
- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Als smarter Kopf nimmst du die Themen unserer Kunden an und betreust diese direkt auf Augenhöhe. Du bist ein souveräner Zuhörer und begeisterst unsere Kunden mit deinem verbindlichen Service. Unser Support-Team macht dich fit für unsere Softwaresuite im IT-Monitoring und bietet dir ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

**Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now**

Fachinformatiker (m/w/d) als Customer Agent IT-Support

**Wir haben spannende Aufgaben für Dich**:

- Du bist verantwortlich für den First
- und Second-Level-Support und stehst unseren Kunden als Spezialist rund um unsere Produktsuite ZIS-System zur Verfügung
- Du analysierst Soft
- und Hardware, um Fehler einzugrenzen und zu beheben
- Du begleitest Feature-Anfragen von A bis Z
- Du betreust unsere SaaS-Anwendungen
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und allen internen Abteilungen, sowie anderen Business Units

**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnologien (z.B. als Fachinformatiker)
- Du hast Spaß daran, dich in neue Themen einzuarbeiten
- Dir liegt der Umgang mit Kunden und du bleibst auch in schwierigen Situationen gelassen
- Du bist ein verlässlicher Teamplayer und punktest mit guter Kommunikationsfähigkeit
- Du hast sehr gute deutsche Sprachkenntnisse

**Unsere Benefits**:

- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
- Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
- Mitarbeitendenrabatte
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Ausreichendes Parkplatzangebot und sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Partnerschaftliches Miteinander

**DU HAST INTERESSE?**:
**Sonja Mayer**

Personalreferentin
+49 711 94707-35

**Standort**
**Bereich**
**Qualifikation**
**Arbeitszeit**
**Kennziffer**
- Leinfelden-Echterdingen
- Software
- Berufseinsteiger
- Vollzeit
- 4002



  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland USU Group Vollzeit

    **Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software - und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Adagio Access Hotel Stuttgart Airport Vollzeit

    Das Aparthotel Adagio Access Stuttgart Airport Messe verfügt über 95 Studios für 2 Personen, 18 Studios für 3 Personen und 12 Apartments für 4 Personen. Das moderne Aparthotel befindet sich in unmittelbarer Nähe des Stuttgarter Flughafens, der Messe Stuttgart und der S-Bahn-Station Echterdingen. **Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As...

  • Point of Sales

    vor 6 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland smart Automobile Vollzeit

    We are the brand for forward-thinkers. We celebrate challenging conventions and shaping the future of electric mobility. We focus on the essentials to bring perfection to customers. We make urban life more enjoyable and entertain our customers with new impulses. Ever since smart exists, we rewrite the automotive industry’s rulebook. In the 1990s, we...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Adagio Access Hotel Stuttgart Airport Vollzeit

    Das Aparthotel Adagio Access Stuttgart Airport Messe verfügt über 95 Studios für 2 Personen, 18 Studios für 3 Personen und 12 Apartments für 4 Personen. Das moderne Aparthotel befindet sich in unmittelbarer Nähe des Stuttgarter Flughafens, der Messe Stuttgart und der S-Bahn-Station Echterdingen.  Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab:...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software - und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als Expert:innen für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Servicedesk / First Level Support Mitarbeiter - Leinfelden-Echterdingen- Präsenz / Mobil- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- IT- VollzeitServicedesk / First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Du übernimmst die Call Annahme und...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für den Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Call Center Agenten Inbound / Telefonisten (m/w/d). **Wir bieten**: - Einen interessanten Arbeitsplatz in einem namenhaften Unternehmen - Attraktive übertarifliche Bezahlung (14; - EUR/Std. + Fahrgeld) - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - Hohe Übernahmechancen im Kundenbetrieb - Urlaubs - und...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für den Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Call Center Agenten Inbound / Telefonisten (m/w/d). **Wir bieten**: - Einen interessanten Arbeitsplatz in einem namenhaften Unternehmen - Attraktive übertarifliche Bezahlung (14; - EUR/Std. + Fahrgeld) - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - Hohe Übernahmechancen im Kundenbetrieb - Urlaubs - und...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    **Your tasks**: - Develop tools and methods to handle with customer requests or complains on a second level support with transparency, as well as to report on topics that demand internal improvements - Set up processes to collect, track, and analyze customer feedback and suggest improvements based on the insights gathered - Liaise with internal teams, such...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland smart Automobile Vollzeit

    We are the brand for forward-thinkers. We celebrate challenging conventions and shaping the future of electric mobility. We focus on the essentials to bring perfection to customers. We make urban life more enjoyable and entertain our customers with new impulses. Ever since smart exists, we rewrite the automotive industry’s rulebook. In the 1990s, we...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Shaper Tools GmbH Vollzeit

    **About this Role**: Headquartered in San Francisco, California, with offices in Stuttgart, Germany, Shaper was founded in 2012 with a mission of making precision cutting easy and accessible to craftspeople everywhere. In pursuit of that goal, Shaper developed Origin, the world's first handheld CNC router. Today, Shaper supports thousands of woodworkers and...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Shaper Tools GmbH Vollzeit

    **About this Role**: Headquartered in San Francisco, California, with offices in Stuttgart, Germany, Shaper was founded in 2012 with a mission of making precision cutting easy and accessible to craftspeople everywhere. In pursuit of that goal, Shaper developed Origin, the world's first handheld CNC router. Today, Shaper supports thousands of woodworkers and...

  • Intern Social Media

    vor 6 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland smart Automobile Vollzeit

    We are the brand for forward-thinkers. We celebrate challenging conventions and shaping the future of electric mobility. We focus on the essentials to bring perfection to customers. We make urban life more enjoyable and entertain our customers with new impulses. Ever since smart exists, we rewrite the automotive industry’s rulebook. In the 1990s, we...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Creaform Inc Vollzeit

    Are you living in the Stuttgart area? Are you someone who is proactive and passionate, taking great pride in leveraging your experience to contribute to your team's success and achievements? Come combine your enthusiasm and expertise with ours! Want to know more? Keep reading, then apply! We should enjoy working together! **You will be responsible...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland smart Automobile Vollzeit

    We are the brand for forward-thinkers. We celebrate challenging conventions and shaping the future of electric mobility. We focus on the essentials to bring perfection to customers. We make urban life more enjoyable and entertain our customers with new impulses. Ever since smart exists, we rewrite the automotive industry’s rulebook. In the 1990s, we...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für den Standort Stuttgart suchen wir ab sofort Call Center Agenten (m/w/d) (Inbound ) und Telefonisten (m/w/d) für die Kundenbetreuung. **Wir bieten**: - Einen interessanten Arbeitsplatz in einem namenhaften Unternehmen - Attraktive übertarifliche Bezahlung (14; - EUR/Std.) - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - Hohe Übernahmechancen im Kundenbetrieb -...