Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk

vor 4 Monaten

LeinfeldenEchterdingen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.



Dein Aufgabengebiet

  • Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support)
  • Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support
  • Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Anfragen / Tickets
  • Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User-Support
  • Ggf. Durchführung von Anpassungen im Bereich Infrastruktur-Systemen (Firewall, Proxyserver, Virenschutz, VPN-Lösungen)
  • Technischer Betrieb der Systeme, inkl. Koordination der Ressourcenausstattung und Wartungsarbeiten

Unsere Leistungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
  • Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Betriebliche Altersvorsorge

Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation in diesem Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse über PC-Hardware, Kommunikationstechnik sowie aktuelle Windows-Betriebssysteme
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
  • Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365 und Microsoft Teams
  • Flexibilität, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer TAL20-88380-S bei Frau Cangül Yildirim. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen

  • IT Support

    vor 4 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • IT Support

    vor 4 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Monaten

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service DeskIhre AufgabenProfessionelle Incidentannahme zu Soft- und HardwarestörungenAnnahme, Überwachung und Umsetzung von Service RequestsBearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und DokumentationFehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleitenVor-Ort-Support sowie Benutzer HelpdeskWeiterleiten von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Position: IT-Support Spezialist (m/w/d) - Service DeskAufgabenbereichProfessionelle Entgegennahme von Störungen im Bereich Software und HardwareBearbeitung, Überwachung und Umsetzung von ServiceanfragenVerwaltung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von VorgängenDurchführung von Fehleranalysen und Einleitung entsprechender...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Leinfelden-Echterdingen", "p": "Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Leinfelden-Echterdingen", "p": "Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Jobbeschreibung:Quereinsteiger im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)Deine Aufgaben: Störungsbehebung per Remote-Zugriff Annahme von IT-Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen Pflege unserer WissensdatenbankDas bieten wir dir: Gehalt: EUR Brutto/Monat, je nach Skills Start: Ab sofort Tarifgebundenes Festgehalt + übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Jobbeschreibung:Quereinsteiger im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)Deine Aufgaben: Störungsbehebung per Remote-Zugriff Annahme von IT-Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen Pflege unserer WissensdatenbankDas bieten wir dir: Gehalt: EUR Brutto/Monat, je nach Skills Start: Ab sofort Tarifgebundenes Festgehalt + übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Jobbeschreibung:Quereinsteiger im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)Deine Aufgaben: Störungsbehebung per Remote-Zugriff Annahme von IT-Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen Pflege unserer WissensdatenbankDas bieten wir dir: Gehalt: EUR Brutto/Monat, je nach Skills Start: Ab sofort Tarifgebundenes Festgehalt + übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Jobbeschreibung:Quereinsteiger im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)Deine Aufgaben: Störungsbehebung per Remote-Zugriff Annahme von IT-Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen Pflege unserer WissensdatenbankDas bieten wir dir: Gehalt: EUR Brutto/Monat, je nach Skills Start: Ab sofort Tarifgebundenes Festgehalt + übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Helpdesk Mitarbeiter (all genders) für den deutschen IT Bereich bei DATAGROUP Service Desk GmbH | softgarden View job here Helpdesk Mitarbeiter (all genders) für den deutschen IT Bereich ...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    Vor 2 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Quereinsteiger im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)Deine Aufgaben: Störungsbehebung per Remote-Zugriff Annahme von IT-Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen Pflege unserer WissensdatenbankWas wir dir bieten: Gehalt: EUR Brutto/Monat, je nach Skills Start: Ab sofort Tarifgebundenes Festgehalt + übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    Vor 2 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Quereinsteiger im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)Deine Aufgaben: Störungsbehebung per Remote-Zugriff Annahme von IT-Anfragen zu Soft- und Hardwareproblemen Pflege unserer WissensdatenbankWas wir dir bieten: Gehalt: EUR Brutto/Monat, je nach Skills Start: Ab sofort Tarifgebundenes Festgehalt + übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und...

  • Helpdesk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Helpdesk Mitarbeiter (all genders) für den deutschen IT Bereich bei DATAGROUP Service Desk GmbH | softgarden View job here Helpdesk Mitarbeiter (all genders) für den deutschen IT Bereich ...

  • First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...

  • First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Tag

    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei wu personal GmbH", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff", "Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk", "Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements", "Priorisierung, Klassifizierung...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei wu personal GmbH", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff", "Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk", "Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements", "Priorisierung, Klassifizierung...