Teamleiter in Service Center

vor 3 Wochen

Frankfurt Am Main, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

**Allgemeine Informationen**:

- Standort
- Köln
- Vertragsart
- Unbefristet
Vollzeit
- Berufsfeld
- Training & Weiterbildung
- Job-ID
- 9694

**Zusammenfassung**:
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen - und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs
- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine*n engagierte*n Teamleiter*in Service Center (w/m/d).
**Genau Deins? Komm ins Team**

**Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten**:

- Als Teamleiter*in Service Center (w/m/d) bist Du für die fachliche Führung des Service Center Teams, für die Koordination des Mitarbeitereinsatzes, sowie der Aufgabenverteilung in Abstimmung mit der Führungskraft, für die Sicherstellung eines effizienten Tagesgeschäfts und kontinuierlicher Leistungsverbesserungen inkl. Coaching zuständig.
- In Deinem Zuständigkeitsbereich liegen die Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses, Implementierung im Prozess sowie die Qualitätssicherung einschließlich Monitoring der Einhaltung definierter Prozesse und die Mitwirkung bei der Prozessoptimierung.
- Dein Aufgabenprofil umfasst ebenfalls die Eruierung der Qualifizierungsbedarfe unter Abstimmung mit der Führungskraft.
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen gehört auch zu Deinen Aufgaben.
- Darüber hinaus unterstützt Du bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie bei der Akquise und Nachkontaktierung von Vertriebskontakten.
- Du übernimmst auch die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen.

**Erfahrung & weitere Qualifikationen**:

- Berufsabschluss und Berufserfahrung im Kundenservice (mind.3-5 Jahre) sowie Verkaufs-/Vertriebserfahrung
- Führungserfahrung als Teamleiter*in in der fachlichen Führung eines Teams
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, MS Teams. Salesforce ist wünschenswert. Vorkenntnisse in einem LMS sind von Vorteil
- Kommunikations
- und Konfliktfähigkeit sowie selbständige, ziel
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit

Wir sind TÜV Rheinland. Wir freuen uns über neue Mitarbeitende die Ihr Wissen sinnvoll einsetzen möchten.
Jetzt online bewerben und Gehaltsvorstellungen angeben.
**Wir sind gespannt.**

**Vorteile**:
Vermögenswirksame Leistungen

Eine attraktive Anlage für Ihre Zukunft.Vergünstigungen

Preisnachlässe für Mitarbeiter z.B. für Reisen, Freizeit, Tickets oder beim Autokauf.Individuelle Einarbeitungspläne

Spezifische Vorbereitung auf die Arbeit je nach Geschäftsbereich.Kantine

Direkt am Standort und günstig: Aus eigener Küche mit sehr hoher Qualität.Kostenlose Parkplätze

Kein Stress bei der Parkplatzsuche.Kein Schichtdienst

Gestalten Sie Ihre Wochenenden wie Sie es möchten und nicht Ihr Arbeitgeber.30 Tage Urlaub

Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester.Weiterbildungsangebote

Von Coaching
- und Mentoring-Programmen bis zum „Women´s Network“.**Bereich**:
People & Business Assurance ist ein Geschäftsbereich des TÜV Rheinlands. Wir bündeln branchenübergreifende Dienstleistungen, die Menschen und Organisationen dabei unterstützen, sich zukunftssicher aufzustellen und ihre Systeme und Prozesse zu verbessern.

Mit unseren Leistungen verschaffen sich unsere Kunden die Gewissheit („Assurance“), dass die für sie wichtigen Anforderungen und Standards erfüllt werden.

In folgenden Bereichen überzeugen wir mit unserer Expertise:

- Analyse, Prüfung oder Zertifizierung von Managementsystemen
- Konformitätsbewertung der Einfuhr von Waren
- Beratungsdienstleistung zu Infrastrukturen, der digitalen Transformationen oder zu Nachhaltigkeitsthemen
- Managen von Forschungs
- und Innovationsprojekten
- Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit oder Gesundheitsschutz
- Weiterbildungen und Seminare sowie Personal
- und Organisationsentwicklung
- Fachkräftesicherung und Arbeitsmarktdienstleistungen

Der Geschäftsbereich ist mit rund 5000 Mitarbeitenden an 80 Standorten in Deutschland und in rund 30 Ländern auf allen Kontinenten vertreten.

Weitere Informationen zu uns als Arbeitgeber sind auf unserer 360° Karrierewebsite zu finden. In unserer virtuellen Welt CAMP3 können unsere Dienstleistungen spielerisch entdeckt werden.

**Standort**:
Am Grauen Stein 27
51105 Köln

**TÜV Rheinland**:
Als internationaler Dienstleistungskonzern wollen wir ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle unsere Beschäftigten sicher und wohlfühlen - ein Umfeld, in dem sie gerne mit Engagement ihr Bestes geben. Der Schlüssel dazu liegt in einem offenen, respektvollen Miteinander über alle Länder, Kulturen und Lebensstile hinweg. Schließlich erbringen bei uns rund 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 500 Standorten rund um den Globus mehr als 2.500 Dienstleistungen. Die Ergebnisse ihrer Arbeit kann man überall entdecken: in geprüften Au

  • Call Center Teamleiter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Teamleiter (m/w/d) Bewerben Sie sich heute noch auf die Stelle als** Call Center Teamleiter (m/w/d) **bei einem unserer renommierten Kunden! **Ihre Aufgaben als Call Center Teamleiter (m/w/d)**: - Fachliche und disziplinarische Führungstätigkeiten - Steuerung des teaminternen Sozialgefüges (z.B. Mitarbeiter-Feedback-,...

  • Teamleiter (M/w/d) Deutsche Telekom Service Gmbh in

    vor 1 Monat

    Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Teamleiter (m/w/d) tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen, initiieren Schulungen und...

  • Teamleiter, Teamlead

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter, Team Lead - Rechenzentrumsbetrieb (m|w|d). **Ihr Portfolio** - eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich z.B. Elektrotechniker, Elektroniker oder IT-Systemelektroniker - fundierte Erfahrung in einem elektrotechnischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt - Erfahrung in fachlicher und...

  • Teamleiter, Teamlead

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland heads in motion GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter, Team Lead - Rechenzentrumsbetrieb (m|w|d). **Ihr Portfolio** - eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich z.B. Elektrotechniker, Elektroniker oder IT-Systemelektroniker - fundierte Erfahrung in einem elektrotechnischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt - Erfahrung in fachlicher und...

  • Mitarbeiter Und Stellv. Teamleiter in Im Customer

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Killer Sports Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH! Mitarbeiter und stellv. Teamleiter*in im Customer Service Center (m/w/d) Sachbearbeitung in der Mitgliederverwaltung Art der Stelle: Vollzeit Deine Aufgaben: - Proaktiver Kundenkontakt via Telefon und E-Mail - Regelmäßige Überwachung von Zahlungszielen und Fälligkeiten unserer Mitgliedsbeiträge - Strukturierung und Organisation des...

  • Teamleiter (M/w/d) Call-center

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland CARE Vision Germany GmbH Vollzeit

    **Leiter (m/w/d) Kundenservice** Teil des Teams von CARE Vision zu sein bedeutet, für die größte Augenklinikgruppe Europas tätig zu sein. Zusammen mit Clinica Baviera blicken wir auf über 30 Jahre Erfahrung und mehr als 1.000.000 behandelten Augen. Es bedeutet, ein rund 1.300-köpfiges Team und über 93 Standorte zu unterstützen sowie es sich zum Ziel...

  • Teamleiter Competence Center Type Training

    vor 7 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Technical Training GmbH Vollzeit

    Lufthansa Technical Training ist ein weltweit führender und herstellerunabhängiger Anbieter von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter (m/w/divers) und Führungskräfte in der Maintenance Repair and Overhaul (MRO) Industrie für Flugzeuge, Triebwerke und Komponenten der zivilen Luftfahrt. Von der technischen Grundausbildung über die...

  • Teamleiter Competence Center Type Training

    vor 2 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Lufthansa Technical Training GmbH Vollzeit

    Lufthansa Technical Training ist ein weltweit führender und herstellerunabhängiger Anbieter von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter (m/w/divers) und Führungskräfte in der Maintenance Repair and Overhaul (MRO) Industrie für Flugzeuge, Triebwerke und Komponenten der zivilen Luftfahrt. Von der technischen Grundausbildung über die...

  • Sachbearbeiter Service Center

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Bad Homburg - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort **einen Sachbearbeiter Service Center...

  • Sachbearbeiter Service Center

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Bad Homburg - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort **einen Sachbearbeiter Service Center...

  • Sachbearbeiter Service Center

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Frankfurt am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort **einen Sachbearbeiter Service...

  • Teamleiter Technical Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland ASC Technologies AG Vollzeit

    Teamleiter Technical Support (m/w/d) ASC ist ein weltweit führender Anbieter von Software - und Cloud-Lösungen im Bereich Omni-Channel Recording, Quality Management und Analytics. Zu unseren Zielgruppen gehören alle Unternehmen, die ihre Kommunikation aufzeichnen, insbesondere Contact Center, Finanzdienstleister und Organisationen der öffentlichen...

  • Sachbearbeiter Service Center

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) **in **Frankfurt am Main/Höchst **für einen großen und bekannten Energieversorger. **Ort**: Frankfurt am Main **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch...

  • Sachbearbeiter Service Center

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter Service Center (m/w/d) **in **Bad Homburg **für einen großen und bekannten Energieversorger. **Ort**: Bad Homburg **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Service Center

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen **Sachbearbeiter (m/w/d) im Service Center **bei einem großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bad Homburg. **Ort**: Bad Homburg **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Service Center

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen **Sachbearbeiter / Vertriebsreferenten (m/w/d) im Service Center **bei einem großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bad Homburg. **Ort**: Frankfurt am Main Höchst oder Bad Homburg **Vorteile**: - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen - gute...

  • Nachwuchsführungskraft/trainee Zur Service-center

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Nachwuchsführungskraft/Trainee zur Service-Center Leitung (m/w/d) ab sofort | Hessen | XXXLutz Logistik-Service-Center Groß-Gerau | Vollzeit Aufgaben - Personalführung und Steuerung - Ressourcen - und Personaleinsatzplanung - Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren - Prozessoptimierung, Kostenmanagement und Sicherstellung der Performance des...

  • Teamleiter Competence Center Type Training

    vor 1 Tag

    Frankfurt, Deutschland Lufthansa Technical Training GmbH Vollzeit

    Als Teamleiter Competence Center Type Training (m/w/divers) warten die folgenden spannenden Aufgaben auf Dich: standortübergreifend ein motiviertes Team von Instruktor:innen führen Unterstützung des Technical Product Managements mit eigener Expertise und Team-Ressourcen sowie Unterstützung der fachlichen Leitung Durchführung der Recruiting-,...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Zurich Kunden Center GmbH Vollzeit

    Das sind wir Die Zurich Kunden Center GmbH stellt sich vor Wir, die Zurich Kunden Center GmbH, sind ein Unternehmen der Zurich Gruppe Deutschland. Wir sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Vertriebspartner und bieten mit unserem Leitbild »We care - Wir für Dich« exzellenten Kundenservice. für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ...

  • Teamleiter ­­/­­ Sachgebietsleiter IT-Projekte­­,­­ Services und Methoden

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    Teamleiter / Sachgebietsleiter IT-Projekte, Services und Methoden (m/w/d) Anstellungsart Unbefristet Anstellung Vollzeit Gesellschaft Mainova AG „Da steckt mehr dahinter!“: Als größter Energiedienstleister der Region Rhein-Main ist es unser Anspruch, Menschen mit zuverlässigen und passgenauen Energielösungen zu versorgen. Das setzt Ihre...