Trainer Second Level Support
vor 1 Monat
Fabrikstraße 13, 01159 Dresden
Vertrieb, Key Accounting
Vollzeit
**Über uns**
Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Die Solarwatt Gruppe steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in Premiumqualität und beschäftigt europaweit rund 800 Mitarbeiter.
**Ihre Aufgaben**
- Sie sind verantwortlich für die Aus
- und Weiterbildung des technischen Supports
- Sie entwickeln und konzipieren interne Ausbildungs
- bzw. Trainingsprogramme und halten diese stets aktuell
- Sie erstellen unterstützende Dokumente für die Mitarbeiter (Handbücher, Präsentationen)
- Trainings leiten und als fachlicher Ansprechpartner zur Seite stehen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie analysieren Trainingserfolge und bewirken einen stetigen Verbesserungsprozess
- Sie stehen in engem Austausch mit unserer Akademie
**Ihr Profil**
- Sie sind gelernter Techniker oder haben eine abgeschlossene dreijährige Hochschulausbildung im technischen Bereich
- Kommunikationsfähigkeit und Verhaltens-Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
- Sie haben die Fähigkeit, Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erkennen und zu befriedigen
- Sie bringen 3-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support / Kundenservice mit
- Sie bringen Englischkenntnisse mit
**Wir bieten**
- Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle)
- Hohe Eigenverantwortung in einem hochmotivierten Team sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die aktiv zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
- Austausch auf Augenhöhe durch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die von Erfolgsorientierung, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist
- Attraktive Gesundheits
- und Sportangebote, z. B. Lauftraining, Massage und ein Angebot an frischem Obst und Kaffeespezialitäten
- Ein Jobticket, Jobrad bzw. kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
- Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm
**Interessiert?**
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.
Lisa Hübsch
Recruiter
+49-351-4676-0510
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
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Second-level-support (M/w/d)
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) - Dresden- Halle- Sangerhausen- Präsenz- Berufserfahrung- IT- VollzeitSecond-Level-Support (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen und...
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Second-level-support (M/w/d)
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland openthinclient VollzeitUm unser Team zu verstärken, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter für den Bereich Second-Level-Support mit ausgeprägten Linux-Kenntnissen. Idealerweise bringen Sie auch Erfahrungen mit Thin Clients, VDI-Umgebungen und Netzwerktechnologien mit. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, technische Anfragen zu bearbeiten und Lösungen für spezifische Probleme...
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Second Level Analyst
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitStellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir stellen ein...
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Second Level Analyst
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGStellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren...
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Second Level Analyst
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGStellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren...
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Second Level Analyst
Vor 6 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGStellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren...
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Second Level Analyst
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGStellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren...
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Dresden, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Produktpalette für Kolleg:innen, Partner:innen...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau, Flugzeugbau,...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau, Flugzeugbau,...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 1 Woche
Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau, Flugzeugbau,...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau, Flugzeugbau,...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 2 Wochen
Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH VollzeitÜber Deutsche MTM-Gesellschaft mbH:Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau,...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH VollzeitÜber Deutsche MTM-Gesellschaft mbH:Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau,...
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2nd Level Support
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland IBH IT-Service GmbH VollzeitWir wollen neue Herausforderungen suchen und Lösungen finden. Wir wollen Spaß an der Arbeit haben und uns Weiterentwickeln. Wir wollen Familie und berufliche Weiterentwicklung vereinen. Wir wollen Fortschritt und Voranschreiten.So haben Sie uns noch nicht kennengelernt? Dann sollten Sie das nachholen und Teil unseres Teams werden. Wir freuen uns schon...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet dich? Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Produktpalette für Kolleg:innen,...
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Software Engineer für den Second-Level Support
vor 3 Wochen
Dresden, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Produktpalette für Kolleg:innen,...
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Second Level Support
vor 1 Monat
Dresden, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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IT Support
Vor 2 Tagen
Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...
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IT Support
Vor 2 Tagen
Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, DE wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...
