Software Engineer für den Second-Level Support

vor 1 Monat


Dresden, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit
Was erwartet dich?

  • Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten
  • Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern
  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Produktpalette für Kolleg:innen, Partner:innen und Kund:innen aus aller Welt
  • Du berätst potenzielle Kunden bei der Einführung unserer Software-Produkte und betreust sie über den gesamten Prozess der Inbetriebnahme
  • Du planst Software-Trainings, bereitest die Unterlagen auf und leitest die Trainings vor Ort oder remote
Was solltest du mitbringen?

  • Du hast ein abgeschlossenes wissenschaftliches oder technisches Studium, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker o. ä.
  • Du bist flexibel, belastbar, kreativ, teamfähig, begeisterungsfähig und innovativ
  • Du zeichnest dich durch schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise aus
  • Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
  • Du solltest einen Führerschein haben, brauchst ihn aber nur hin und wieder (5-10x pro Jahr)
  • Du hast idealerweise Erfahrungen mit relationalen Datenbanken und Kenntnisse zu ERP-Systemen wie SAP oder PLM-Systemen wie Teamcenter
Was bieten wir dir?

  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
  • Tätigkeit am Standort Dresden mit der Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
  • Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden z. B. aus der Automobil- und Flugzeugindustrie
  • Ein attraktives Gehalt mit Benefits wie Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge etc. und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten am Standort
  • Familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Hybride Arbeitsmodelle

Unser Jobangebot Software Engineer Support - Beratung / Datenbanken / ERP / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.



  • Dresden, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Produktpalette für Kolleg:innen, Partner:innen...


  • Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit. Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau, Flugzeugbau,...


  • Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau, Flugzeugbau,...


  • Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

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  • Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau, Flugzeugbau,...


  • Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über Deutsche MTM-Gesellschaft mbH:Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau,...


  • Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über Deutsche MTM-Gesellschaft mbH:Wir sind Experten bei der Beschreibung, Gestaltung und Quantifizierung der menschlichen Arbeit.Unser Name steht für METHODS-TIME MEASUREMENT und wurde vor über 50 Jahren in den USA entwickelt. Mit dieser Methode ist es möglich, die menschliche Arbeit in Produktionsabläufen in der Industrie (z.B. Automobilbau,...


  • Dresden, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Was erwartet dich? Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Produktpalette für Kolleg:innen,...

  • Second Level Analyst

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGStellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren...

  • Second Level Analyst

    vor 2 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH Vollzeit

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  • Second Level Analyst

    Vor 5 Tagen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH Vollzeit

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  • Second Level Analyst

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH Vollzeit

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  • Second Level Analyst

    vor 1 Woche


    Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir stellen ein...


  • Dresden, Deutschland openthinclient Vollzeit

    Um unser Team zu verstärken, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter für den Bereich Second-Level-Support mit ausgeprägten Linux-Kenntnissen. Idealerweise bringen Sie auch Erfahrungen mit Thin Clients, VDI-Umgebungen und Netzwerktechnologien mit. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, technische Anfragen zu bearbeiten und Lösungen für spezifische Probleme...


  • Dresden, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten Du berätst potenzielle Kunden bei der Einführung unserer Software-Produkte und betreust sie über den gesamten Prozess der Inbetriebnahme Du planst Software-Trainings, bereitest die Unterlagen auf...


  • Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Dadurch können sehr effiziente Prozesse und ergonomische Arbeitsplätze geschaffen werden. Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien Tätigkeit am Standort Dresden mit der Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden z. B. aus der Automobil- und...

  • Software Engineer

    vor 14 Stunden


    Dresden, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten Du berätst potenzielle Kunden bei der Einführung unserer Software-Produkte und betreust sie über den gesamten Prozess der Inbetriebnahme Du planst Software-Trainings, bereitest die Unterlagen auf...

  • Software Engineer

    vor 1 Woche


    Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Dadurch können sehr effiziente Prozesse und ergonomische Arbeitsplätze geschaffen werden. Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien Tätigkeit am Standort Dresden mit der Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden z. B. aus der Automobil- und...

  • Software Engineer Support

    vor 13 Stunden


    Dresden, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Produktpalette für Kolleg:innen, Partner:innen...


  • Dresden, Deutschland Deutsche MTM-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Dadurch können sehr effiziente Prozesse und ergonomische Arbeitsplätze geschaffen werden. Ein hervorragendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien Tätigkeit am Standort Dresden mit der Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden z. B. aus der Automobil- und...