Mitarbeiter Technischer Kundenservice

vor 5 Monaten


Neuss, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus

Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem langjährigen Kunden, und damit deinem potenziell zukünftigen Arbeitgeber, welcher ein erfahrener IT-Dienstleister ist. Neben der Übernahmeintention nach Überlassung erwarten dich ebenso großartige berufliche Aufstiegschancen.

Wenn du zudem kommunikativ bist und Freude daran hast bei PC- Problemen zu helfen bzw. zu unterstützen, solltest du dich unbedingt bei uns bewerben

Denn wir suchen ab sofort mehrere technische Kundenbetreuer (m/w/d) für die Bereiche 1st Level IT Support:
**Deine Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für Kunden im 1st-Level-IT Support
- Ticketbearbeitung und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation dieser
- selbstständiges Lösen anfallender Probleme / Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle
- Hardware-/Softwareinstallierung, Wartung
- Netzwerkdruckerinstallationen
- Remoteaufschaltungen (wie TeamViewer o.ä.)
- Microsoft Office
- und Windowssupport (z.B. Passwort-Resets etc.)

**Dein Profil**:

- Hohe IT-Affinität, die über die eines Standard-Anwenders hinaus geht
- Quereinstieg möglich, auch PC-Gamer sind gerne gesehen
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Erfahrung in oben genannten Bereichen
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1, C1+)

**Was wir bieten**:

- **500,00€ Startprämie mit dem ersten Lohnlauf nach 4 Wochen durchgängiger Beschäftigung**:

- **1.000,00€ Gesundheitsbonus nach den ersten 6 Monaten ohne Fehlzeiten**:

- **Attraktive Vergütung (je nach Qualifikation bis zu 18€ pro Stunde)**:

- **Fahrtkostenübernahme: Wir übernehmen deine Kosten für das Deutschlandticket**:

- **2 Wochen bezahlte Schulung und Einarbeitung in den Job**:

- **Nach 3-6 Monaten Möglichkeit bis zu 3 Tagen pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten**:

- **Übernahmeintention durch unseren Kunden nach 12-18 Monaten**:

- **Kein Callcenter, keine Nachtschichten**:

- Wertschätzung und Teamgeist
- offene Kommunikation und flache Hierarchien
- vorbildliches Vorgesetztenverhalten
- Erfahrene und persönliche Betreuung durch uns im Zuge der Arbeitnehmerüberlassung
- Beratung und Begleitung deines individuellen Karrierewegs
- Tarifvertrag IGZ/DGB
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Diverses Angebot an Fortbildungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Weitere Informationen erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch. Senden Sie uns hierfür Ihre Bewerbung zu oder rufen Sie uns gerne vorab an Selbst wenn dies doch nicht die Stelle Ihrer Träume ist, haben wir sicherlich auch etwas passendes für Sie dabei

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Bewerbungsfrage(n):

- Sprechen und schreiben Sie fließend Deutsch?
- Wohnen Sie im Umkreis von max. 15 Km um Neuss?

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 41462 Neuss



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    Unbefristetes Arbeitsverhältnis + schneller Einstieg|Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Die innovativen Lösungen und unser Engagement für Qualität haben uns zu einem geschätzten Partner für Kunden weltweit gemacht. Zur Verstärkung des Kundenserviceteams suchen wir ab...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quereinsteiger ohne Ausbildung Vollzeit

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  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enovation Group Vollzeit

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  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enovation Group Vollzeit

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    vor 2 Monaten


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    Für unseren Kunden, ein etabliertes multinationales Bank - und Finanzdienstleistungsinstitut, suchen wir aktuell einen **Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Neuss.** **Was wir bieten**: - Gehalt zwischen 30.000 € und 35.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation - Homeoffice an 2 Tagen möglich - Unbefristete Anstellung - Enge Betreuung und...


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