Sachbearbeiter Kundendienst Customer Support

vor 2 Wochen


Ludenscheid, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG Vollzeit

Unbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d
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Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann bist du hier genau richtig.
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**Deine Aufgaben**:
Als Kundenservice-Mitarbeiter gehst du auf alle Fragen unserer Kunden im After Sales Service ein. Du informierst ihn über Liefertermine, Produkteigenschaften oder beantwortest ihm andere produktspezifische Fragen. Du stehst dem Kunden per Telefon oder E-Mail zur Verfügung und bildest die Schnittstelle zwischen ihm und den Fachabteilungen. Keine Sorge - Du musst nicht technisch versiert sein, um die Fragen unserer Kunden beantworten zu können.
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**Start**:
Ab 16.06.2023 (oder nach Absprache)
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**Das bringst du mit**:

- Wünschenswert aber kein 'Must-have': Erfahrung im Bereich Customer Service / Kundendienst
- Auch als Quereinsteiger bist du herzlich eingeladen, Dich bei uns zu bewerben. Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe und viel Neugier bringen wir Dir alle notwendigen Kenntnisse bei.
- Sehr gute Deutsch
- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift (min. C2-Niveau)
- Flink an der Tastatur
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**Gern gesehene Ausbildungen (keine Voraussetzung)**:
Ausbildung als
- Bürokauffrau/-mann
- Industriekauffrau/-mann
- Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann
- E-Commercekauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Kommunikationskauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Büromanagement
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**Das bieten wir dir**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterführung auf Augenhöhe
- Kurze Kommunikationswege
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Moderne Technik
- Eine attraktive Vergütung
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**Zu finden sind wir hier (Google Maps Link)**:
Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr:

- Hürth, Kalscheuren Bf (Fußweg 5-10 Min):

- Mögliche Linien: RE5, RE22, RB24, RB26, RB48, RE 5
- BUS:

- Mögliche Linien: Linie 138 (200m Fußweg), Linie 192 Hürth, Kalscheuren Bf (Fußweg 5-10 Min), Linie 714 Hürth, Kalscheuren Bf (Fußweg 5-10 Min), Linie 935 (400m Fußweg)
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Die DWD-Company GmbH & Co. KG, mit Stammsitz am Kölner Eifeltor, ist ein international agierendes E-Commerce Unternehmen mit unmittelbar angeschlossener Logistik. Fünf Eigenmarken bilden die Unternehmenssäulen für den Vertrieb von Waren aus den Bereichen Haushalt, Garten, KFZ, Fitness, Haustier und vielem mehr. Unsere Artikel finden sich jedes Jahr in rund 500.000 Haushalten wieder. Wir sind ein fast 10 Jahre altes, freundliches Familienunternehmen.
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Interesse geweckt? Deine Bewerbungsunterlagen sollten wie folgt aussehen:

- Lebenslauf + kurzes Anschreiben inkl. Angabe einer Gehaltsvorstellung

Sobald alle Daten vorliegen, bitte die Bewerbung über Indeed an uns senden.

DWD-Company GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Am Eifeltor 20
50997 Köln

Für Rückfragen stehen wir auch gerne telefonisch unter 0221 / 348 099 011 zur Verfügung.

Viel Erfolg

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Tagschicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort



  • Ludenscheid, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unbefristet | 40 Wochenstunden | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann...


  • Ludenscheid, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unbefristet | 20-30 Wochenstunden (je nach Ihren persönlichen Bedürfnissen, flexible Arbeitszeiten) | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d | Gehaltsangaben beziehen sich immer auf eine Vollzeitstelle - _______________ Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines...


  • Ludenscheid, Deutschland MEDIAFIX GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: MEDIAFIX ist Europas Marktführer im Bereich der Digitalisierung von analogen Fotos und Filmen. Seit unserer Gründung vor 10 Jahren im Oktober 2012 haben wir bereits hunderte Mitarbeiter eingestellt und wachsen weiterhin. Die Grundlage dafür sind weit über 160 Millionen digitalisierte analoge Medien sowie größtenteils selbst...


  • Ludenscheid, Deutschland Wielpütz GmbH Vollzeit

    Für unseren Kundendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Kollegen / neue Kollegin. Ihre Tätigkeitsfeld umfasst: - Telefon - und Auftragsaufnahme - Materialbeschaffung - Terminierung - Angebotserstellung Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Gehalt: 2.200,00€ - 2.600,00€ pro Monat Arbeitszeiten: - Montag bis...


  • Ludenscheid, Deutschland bannerstop GmbH Vollzeit

    **Kaufleute** - **im Groß- und Außenhandel,** - **für Bürokommunikation** - **für Dialogmarketing** **Sachbearbeiter*in Customer Service pre - und after-sales in Vollzeit** *Männlich? Weiblich? Divers? Spielt für uns keine Rolle! **Wer wir sind**: Als Onlineshop für großformatige Druckartikel haben wir vor knapp 15 Jahren angefangen und haben...


  • Ludenscheid, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit

    26.01.2023**Karrierelevel **unbefristet**Beschäftigungsverhältnis **Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job. Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung bis hin zur Logistik, zum Vertrieb und zur Aufbereitung verantwortet die **Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) **die gesamte...

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    Zhuzhou Cemented Carbide Cutting Tools Co., Ltd. (ZCC-CT) mit Sitz in Zhuzhou, Hunan, in der Volksrepublik China ist der größte chinesische Hersteller von Hartmetallwerkzeugen. 2003 hat das Unternehmen die Geschäftstätigkeit in Europa aufgenommen und 2006 die ZCC Cutting Tools Europe GmbH gegründet. Die europäische Niederlassung hat aktuell über 100...


  • Ludenscheid, Deutschland Tianma Europe GmbH Vollzeit

    TO CREATE COLORFUL LIFE - WE OFFER- In addition to an attractive salary we offer variable incentive bonuses as - well as non-monetary benefits - Flexible working time - 30 days’ of holiday and special paid leave - An international, professional and dynamic team - Excellent Healthcare Benefits and Team events - Advanced Training program - An attractive...


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    Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich starken Unternehmen und Sie lieben den Vertriebsinnendienst? Dann haben wir den idealen Arbeitsplatz für Sie! Unser Kunde ist ein mittelständisches industrielles Produktionsunternehmen im Kreis Unna mit mehr als 300 Mitarbeiter\*innen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen...


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    Elopak wurde 1957 in Norwegen gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von nachhaltigen Verpackungs - und Abfüllanlagen. Wir produzieren Kartons für Getränke wie Milch und Saft sowie für Non-Food-Flüssigkeiten wie Waschmittel und Seife. Der kultige Pure-Pak® Karton ist eine selbstverständliche Wahl, die das Produkt des Kunden optimal...


  • Ludenscheid, Deutschland MONDAY.ROCKS GmbH Vollzeit

    **Montag ist ein guter Tag!** Wir von MONDAY.ROCKS zumindest finden, das sollte grundsätzlich so sein. Nicht obwohl, sondern gerade weil dieser Tag der Start in die Arbeitswoche ist. Wir glauben, der Schlüssel zu Zufriedenheit und Erfolg im Job liegt dabei vor allem im Team. Deshalb unterstützen wir Teamleader und ihre Teams mit einem softwarebasierten...

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    Düsseldorf- 01.03.2024- Vollzeit- Job-ID: CT24-2016One of our clients is a beverage manufacturing company committed to delivering high-quality and refreshing beverages to their consumers. They strive for excellence in their products and are dedicated to fostering a positive work environment. **Benefits**: - Permanent employment contract - Full-time...

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    Ludenscheid, Deutschland MobiLab Solutions GmbH Vollzeit

    **Solution Architect (M/F/d)**: **What it's about**: - Develop detailed architecture diagrams and supporting documentation in order to provide the implementation team with guidance and support - Understand the business needs of the customer by conducting well-structured interviews and workshops with stakeholders - Participate in technical sales activities...


  • Ludenscheid, Deutschland Pfeiffer Vacuum GmbH Vollzeit

    ORT **Aßlar** FIRMA **Pfeiffer Vacuum GmbH** STARTDATUM DER PUBLIKATION **24-März-2023** Seit 1890 prägt Pfeiffer Vacuum die Vakuumindustrie. Weltweit geben über 4.000 Mitarbeitende an 10 Produktionsstandorten und in mehr als 20 Vertriebs - und Servicegesellschaften alles für unsere Kunden. Mit unserem Produktportfolio bieten wir Lösungen für...

  • Vertrieb Innendienst

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    Ludenscheid, Deutschland Transporting Wheels GmbH Vollzeit

    DIE FUNKTION Sales Support, Backoffice Sales und Customer Service sind für Dich keine Fremdwörter? Du weißt wie man den Kollegen im Außendienst den Rücken frei hält und im Hintergrund alles zusammenhält? Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und bist kommunikativ stark? Dann bist du bei uns genau richtig! DU unterstützt unseren Außendienst im...


  • Ludenscheid, Deutschland Elopak Vollzeit

    Elopak wurde 1957 in Norwegen gegründet und ist ein weltweit führender Anbieter von nachhaltigen Verpackungs - und Abfüllanlagen. Wir produzieren Kartons für Getränke wie Milch und Saft sowie für Non-Food-Flüssigkeiten wie Waschmittel und Seife. Der kultige Pure-Pak® Karton ist eine selbstverständliche Wahl, die das Produkt des Kunden optimal...


  • Ludenscheid, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit

    Sie lieben es Kunden glücklich zu machen? Wir haben den perfekten Job für Sie! Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Unser Wachstum und das Ergebnis unserer jährlichen Kundenbefragung bestätigen das. Wir sind schlank, agil und reaktionsschnell. Unsere Ideale stammen aus Kanban...


  • Ludenscheid, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

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    Vor 5 Tagen


    Ludenscheid, Deutschland TechNET IT Vollzeit

    **Service Delivery Lead** **Germany** **Travel to client sites in Dusseldorf** **€60,000 per annum and 10% bonus** Service Delivery Lead to join a global integrated IT solutions provider partnered with enterprise organisations across 128 countries. This role will see you being the face of the business for Germany, managing operations within the region...

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    Ludenscheid, Deutschland L'Oreal Vollzeit

    **JOIN OUR SUPPLY CHAIN TEAMS!** Behind every great brand is a great story. At L’Oréal, ours began with a young entrepreneurial chemist, Eugène Schueller, producing and selling hair-dye from his kitchen. From these humble roots, we’re today a family of 88,000 employees, who collaborate across 150 countries and over 36 world renowned brands, with the...