Service Delivery Lead
vor 4 Wochen
**Service Delivery Lead**
**Germany**
**Travel to client sites in Dusseldorf**
**€60,000 per annum and 10% bonus**
Service Delivery Lead to join a global integrated IT solutions provider partnered with enterprise organisations across 128 countries.
This role will see you being the face of the business for Germany, managing operations within the region relating to service delivery.
**Some of what you will be doing**:
- Managing operations across the region including profit and revenue targets.
- Maintaining SLAs on high-level projects.
- Overseeing the performance of the delivery and service desk team.
- Measuring delivery against client expectations.
- Publishing governance reports for stakeholders to highlight potential risks.
- Leading the service delivery team to maintain customer satisfaction rates.
- Building service reports addressing possible delays or escalations.
- Implementing processes to speed up delivery timelines.
- Building relationships with key clients to grow accounts.
**Ideally, your skills and experience will include**:
- Fluent or Native German.
- 4+ years of Service Delivery in the Tech Industry.
- Knowledge of networking technologies.
- Experience leading small teams.
- Experience managing clients/stakeholders.
- Background in IT Support.
**It would be great if you also had**:
- Bachelor’s or Masters’s Degree in Business, Management, or Equivalent.
- Experience implementing servers from IBM, EMC, HP or Dell.
- CCNA or CCNP Certification.
**Salary**: 55,000.00€ - 60,000.00€ per year
Work Location: One location
Application Deadline: 28/02/2023
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Director Global Account Delivery
vor 2 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Logicalis Vollzeit**Why choose Logicalis?** Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...
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Product Architect Home Connectivity Services
vor 17 Stunden
Ludenscheid, Deutschland Vodafone Vollzeit**Product Architect Home Connectivity Services** **Düsseldorf / Home Office** At Vodafone Group we build connections to all our Global operations, acting as an advisory board to drive consistency and customer excellence across 30 countries and for over 420 million customers. We are constantly uncovering tactics to innovate the way we operate, set our...
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Senior Frontend Engineering Lead
vor 1 Woche
Ludenscheid, Deutschland Trivago Vollzeit**About Us** - trivago, a German travel tech company, is building an accommodation search platform to help millions of travelers find their ideal stay for a great value. We save our users time and empower them to get more out of travel by comparing accommodation from leading booking sites. Travelers come to trivago because they know they can rely on our...
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Business Development Lead
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland ARCHIMED Vollzeit**Business Development Lead** **Essential tasks and responsibilities**: Represent **Cube Biotech, **a key player in early discovery and the leading specialist in the purification and stabilization of proteins. This position will work collaboratively with the scientific engagement and R&D teams to drive towards achieving/exceeding assigned quarterly and...
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Lead Performance Marketing
vor 2 Monaten
Ludenscheid, Deutschland Appmatics GmbH VollzeitAls eines der am stärksten wachsenden Unternehmen Kölns haben wir uns vorgenommen, digitale Produkte besser zu machen. Für unsere über 200 KollegInnen bedeutet das, den digitalen Wandel mit modernsten Arbeitsbedingungen und einer starken Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten. Werde auch du ein Teil von Appmatics: Bewirb dich jetzt als **Lead...
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Team Leader technical Assistance to Support The
vor 3 Wochen
Ludenscheid, Deutschland GOPA Vollzeit**Country**: - Albania**Position**: - Team Leader_Technical Assistance to support the implementation of reforms in the area of social inclusion in Albania**Department**: - Education and Employment Promotion**Status**: - Implementation**Published**: - 19/04/2023**Deadline**: - 07/05/2023**Name of project**: - Technical Assistance to support the...
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Team Lead Human Resources
vor 1 Monat
Ludenscheid, Deutschland Springlane GmbH VollzeitDu brennst dafür, HR-Prozesse stetig zu verbessern und die Arbeitgeberattraktivität dadurch aufs nächste Level zu heben? Du hast ein gutes Gespür für Menschen, denn People sind Dein Daily Business? Unternehmerisches Denken liegt Deinen Entscheidungen zugrunde? Dann bewirb Dich bei uns als Team Lead Human Resources (m/w/d) Wir bei BURNHARD...
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Data Centre Lead Technician
vor 1 Woche
Ludenscheid, Deutschland Equinix Vollzeit**Who are we?** Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale...
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Japanese Speaking Sales Assistant
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1191493287-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...
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Future Technology Lead
vor 1 Monat
Ludenscheid, Deutschland RheinEnergie VollzeitBei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an morgen. Denn als zukunftsorientiertes Unternehmen gestalten wir die Energiewende auf...
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Customer Growth Analytics Lead
vor 3 Wochen
Ludenscheid, Deutschland Picnic Technologies VollzeitAt Picnic, we’re revolutionizing the way people buy groceries everyday with our innovative and sustainable modern milkman, app-only concept. We develop a whole new idea in-house, developing cutting-edge technologies and processes to ensure we continue the rapid growth without missing a beat. If you're up for the challenge of taking Picnic across the whole...
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Serviceberater (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Ludenscheid, Deutschland Scania Vertrieb & Service GmbH VollzeitScania Vertrieb und Service GmbH | online seit: 06/07/2023 Ihre Aufgaben: - Ansprechpartner für unsere Kunden in der Werkstattannahme - Kundenakquise mit Hilfe von Kunden-Anruflisten, etc. um Auslastung zu generieren - Vorausschauende Einsatzplanung und evtl. Umsetzung von Akquise Maßnahmen - Angebots - und Auftragserstellung - Organisation und Kontrolle...
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Business Development Executive
vor 2 Monaten
Ludenscheid, Deutschland SOD von Jobs-Daheim.de Vollzeit**Job Function** Sales **Warum SOD von Jobs-Daheim.de?** Business Development Executive (gn)** **Microsoft Modern Workplace** **Vollzeit, unbefristet,** Der Business Development Executive (BDE) ist unsere Brücke zwischen den Kundenbedürfnissen und unserem Dienstleistungsportfolio. Der BDE ist dafür verantwortlich, die Bedarfe unserer Kunden...
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Data Governance Lead
vor 2 Wochen
Ludenscheid, Deutschland C&A VollzeitWe build on traditions as long as they don't stop us from growing. Therefore we continuously reflect our actions and strive for improvement. This is the only way we can live up to our own standards to reinvent the fashion business in a sustainable way. We see ourselves as sparringpartners for our peers in our European Headquarters in Düsseldorf and...
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Customer Service Mitarbeiter:in
vor 1 Monat
Ludenscheid, Deutschland Lindenfield GmbH VollzeitDie Lindenfield GmbH ist ein in Köln ansässiges Marketing-Sales-Intelligence-Unternehmen und wir beliefern unsere Partner mit hochwertigen Leads. Wir bauen die perfekte Plattform für Sales Excellence. Lindenfield arbeitet mit kleinen Unternehmen, aber auch mit einigen der größten Unternehmen der Welt zusammen und das in verschiedenen...
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Ludenscheid, Deutschland Dominos Pizza Aachen + Alsdorf + Hückelhoven VollzeitFür unseren Store in Hückelhoven suchen wir Verstärkung!Domino’s Pizza wurde 1960 in den USA gegründet - und ist heute in mehr als 80 Ländern die NUMMER EINS im Pizza-Home-Delivery Bereich.Wir begeistern weltweit mit über 17.000 Stores unsere Kunden täglich mit frischer, heißer Pizza und technischen Innovationen. Unsere Mitarbeiter, ihr Einsatz und...
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Technical Product Owner
Vor 3 Tagen
Ludenscheid, Deutschland KI Group VollzeitAt KI Professionals, we’re looking for a Technical Product Owner to join our team. As a Technical Product Owner, you will be responsible for the product vision and strategy, product roadmap, and execution of the product development process. You will work closely with the engineering team to ensure that the products we build are high quality and meet the...
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Ludenscheid, Deutschland MaKE. Food GmbH Vollzeit**Bewerber*innen aus der Ukraine sind bei uns herzlich Willkommen!** Du bist gerne aktiv, liebst die Bewegung und gibst auch bei Gegenwind nochmal richtig Gas? Du bist gerne an der frischen Luft und vor allem willst du nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen? Dann möchten wir dich als neues Gesicht im MaKE. Delivery Team gewinnen! **Was Du sonst noch...
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Events Administrative Assistant
vor 1 Monat
Ludenscheid, Deutschland Freshfields Vollzeit**Freshfields**: **Jobbeschreibung**: About Marketing & Business Development (MBD) MBD is a dynamic global team which includes business development specialists, research analysts, brand, marketing and communications experts. By working collaboratively, our team shapes the firm's client strategy, completes analysis of complex business issues, targets...
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Project Coordinator: Finance Operations
vor 1 Monat
Ludenscheid, Deutschland KI group VollzeitIn der KI group triffst Du auf eine bunte Mischung aus 250 Tech-Enthusiasten mit Leidenschaft und Begeisterung gemeinsam daran arbeiten, die Digitalisierung voranzutreiben. Hier kannst Du Dich und Deine Stärken einbringen, viel Neues kennenlernen und ein Teil der KI Familie werden. Das Project Management Team ist das Herzstück der KI Gruppe. In ganz...