Werkstudent Kundenbetreuung

**Montag ist ein guter Tag**

Wir von MONDAY.ROCKS zumindest finden, das sollte grundsätzlich so sein. Nicht obwohl, sondern gerade weil dieser Tag der Start in die Arbeitswoche ist. Wir glauben, der Schlüssel zu Zufriedenheit und Erfolg im Job liegt dabei vor allem im Team.

Deshalb unterstützen wir Teamleader und ihre Teams mit einem softwarebasierten Tool. Hast Du Lust, uns dabei zu unterstützen? Dann nichts wie los, bewirb Dich und werde Teil des Teams.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unser Customer Success Team dabei, unsere Kunden mit unserer Software erfolgreich zu machen und diese gewinnbringend in ihrem Business einzusetzen.
- Du unterstützt das Team bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und Workshops.
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten und die Erstellung von Berichten.
- Du unterstützt bei der Verwaltung von Kundendaten und -anfragen.
- Du hilfst bei der Erstellung von Schulungsmaterialien und Dokumentationen, um unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt unser Customer Success Team dabei, unsere Kunden mit unserer Software erfolgreich zu machen und diese gewinnbringend in ihrem Business einzusetzen.
- Du unterstützt das Team bei der Planung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und Workshops.
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten und die Erstellung von Berichten.
- Du unterstützt bei der Verwaltung von Kundendaten und -anfragen.
- Du hilfst bei der Erstellung von Schulungsmaterialien und Dokumentationen, um unseren Kunden den bestmöglichen Support zu bieten.

**Dein Profil**
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem relevanten Studiengang (BWL, Sozial-, Kommunikations
- oder Medienwissenschaften etc.)
- Du bringst verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Organisatorische Fähigkeiten, Gewissenhaftigkeit, Überblick und “Macher-Mentalität” sind Teil deiner DNA
- Du bist vertraut mit gängigen Tools wie MS Teams, Power Point, Excel, Outlook
- Du bist ein Teamplayer und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

**Das erwartet Dich**:

- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Start-up mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unseres Unternehmens mitzuwirken.
- Flexible Arbeitszeiten und eine Virtual First Kultur
- Regelmäßige Team-Events und Game Nights
- Aufgeschlossenes Umfeld, in dem du dich deinen Fähigkeiten entsprechend entfalten kannst

**Bereit für die Teamführungssoftware der Zukunft?**
Dann bewirb Dich jetzt und gestalte unseren Erfolg beim Kunden mit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40221 Düsseldorf