Mitarbeiter Kundenservice E-mail Und Chat
vor 2 Monaten
**Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat (m/w/d)**
Du möchtest deine fundierten Kenntnisse im Kundenservice im E-Mail
- und Chat-Bereich zielgerecht einsetzen und unsere Kunden bestmöglich beraten.
Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns gemeinsam zu fordern. Wir finden jeden Tag Wege, unsere Kommunikation mit Kunden zu optimieren.
Wir begeistern unsere Kunden seit über 25 Jahren als Dialog-Center der Zurich Gruppe. Unser Auftrag sind zufriedene Kunden über alle Kanäle hinweg. Unsere Mitarbeitenden beantworten individuelle Anliegen durch eine bedarfsgerechte Beratung und exzellenten Service. Dafür setzen wir die neuste Technologie der Kundenkommunikation ein.
**Das erwartet Dich**
- Du berätst Kunden/Interessenten zu Angebots-und Vertragsfragen im Multi-Channel Bereich (Chat, E-Mail, Social Media)
- Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kanäle mit Unterstützung durch KI
- Dokumentation und Analyse der Kundenanliegen unter Einhaltung aller gesetzlichen und unternehmensinternen Standards
- Projektunterstützung bei telefonischen Rückrufen nach Kundenbefragung
- Du nutzt dabei alle zur Verfügung gestellten Hilfsmittel (FAQ-Datenbank, Fachunterstützung, Back-Office, Training, Schulungsplattformen und Coaching)
**Das bringst Du mit**
- Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinsteiger
- Sehr gute Rechtschreib
- und Grammatikkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden
- und hohe Serviceorientierung sowie sorgfältige Arbeitsweise
- Spaß an neuen Medien und aufgeschlossen im Umgang mit künstlicher Intelligenz
**Das bieten wir Dir**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und Bonifikation
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- **100% Homeoffice **(Einarbeitung 1 Woche ganztägig in Frankfurt vor Ort mit Übernahme Anfahrt und je nach Bedarf Hotel)
- Arbeiten im EU-Ausland bis zu 20 Tage möglich
- Austausch mit Coach und Experten für die persönliche Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback und volles Weiterbildungsbudget
- Abwechselnd eine legendäre Sommersause oder eine festliche Weihnachtsfeier
- Am Bürostandort abwechslungsreiche Betriebskantine mit hohem Arbeitgeberzuschuss sowie Kaffee, Tee, Wasser und Obstkorb frei
- Mitarbeitertarife und betriebliche Altersvorsorge der Zurich Versicherung
- Top E-Bike-Leasing mit Vollausstattung
**Bewirb Dich jetzt**
Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deines Gehaltswunsches und Deiner Kündigungsfrist über den Button "Online Bewerben“.
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Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat
vor 2 Monaten
Frankfurt, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat (m/w/d) bei TDG Tele Dienste GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat (m/w/d) Teilzeit ...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Firma LILLYDOO GmbH.Ihre AufgabenKundenservice und Support über Telefon, E-Mail und ChatEinbindung in das internationale Customer Happiness-TeamZeitgemäße Lösungen für unsere Kunden anbietenWir bietenFlexibilität in der ArbeitszeitModernes...
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Betriebliche Kundenservice-Spezialist/in
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Betrieblichen Kundenservice-Spezialisten/in, der sich auf die perfekte Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Im Kundenunternehmen im Großraum Frankfurt bietet sich die Möglichkeit, Kunden zu begeistern und innovative Lösungen zu entwickeln.**Der perfekte Kandidat ist...*** Erfahrener...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Lebenskraftpur GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du kommunizierst auf allen Kanälen mit unseren Kunden (Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp). - Du erfasst Bestellungen, gibst Produktberatungen und betreust eigenständig die Anliegen unserer Kunden. - Du gibst, mit Unterstützung des 2nd Level Support, fachlich kompetente Antworten auf komplexere Fragen. - Du identifizierst anhand des...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Lebenskraftpur GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du kommunizierst auf allen Kanälen mit unseren Kunden (Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp). - Du erfasst Bestellungen, gibst Produktempfehlungen und betreust eigenständig die Anliegen unserer Kunden. - Du gibst, mit Unterstützung des 2nd Level Support, fachlich kompetente Antworten auf komplexere Fragen. - Du identifizierst anhand...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Lebenskraftpur GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du kommunizierst auf allen Kanälen mit unseren Kunden (Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp). - Du erfasst Bestellungen, gibst Produktempfehlungen und betreust eigenständig die Anliegen unserer Kunden. - Du gibst, mit Unterstützung des 2nd Level Support, fachlich kompetente Antworten auf komplexere Fragen. - Du identifizierst anhand...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Schweiz
vor 6 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland engelbert strauss VollzeitSafety-Sneakers, peppige Pants, coole Caps - unser Sortiment kommt in der Arbeitswelt bestens an. Mit unseren Produkten verändern wir den Auftritt ganzer Branchen. Unsere Kunden sind aus Deutschland und nahezu aus der ganzen Welt. Als wichtigster Ansprechpartner kommt unseren Mitarbeitern aus dem Kundenservice daher eine große Verantwortung zu. Sie kennen...
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Kundenservice-Profi für den Großraum Frankfurt
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Großraum Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit anderen Abteilungen die Servicequalität weiter ausbauen.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ChatBeratung und Unterstützung der Kunden...
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Mitarbeiter Auftragsbearbeitung Im E-commerce
vor 6 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland XXXLutz VollzeitXXXLutz lässt Wohnträume wahr werden - Service - und Kundenorientiert sind wir nicht nur in unseren Möbelhäusern, sondern auch digital! Von der Bestellung bis zur Lieferung steht unser Customer Care Team unseren Kunden zur Seite und arbeitet daran, den Online-Einkauf fürs Zuhause so angenehm wie möglich zu machen! Let´s grow together! Unser Team in...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenWir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unsere Kunden vorrangig per Telefon, aber auch per E-Mail, Fax und Brief unterstützen.Unser Team arbeitet Lösungsorientiert und Ergebnisorientiert, um die Antwortzeit für Kundenanliegen zu verbessern.Wir suchen nach flexiblen und leistungsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern,...
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Kundenbetreuer in Im Kundenservice/ Depotabwicklung
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Union Investment Vollzeit**Tätigkeitsfeld**:Kundenservice - **Einsatzort**:Frankfurt am Main - **Beschäftigungsverhältnis**:Vollzeit, Teilzeit, Befristet - **Gesellschaft**:Union Investment Service Bank AG - **Frühestmöglicher Start**:zum nächstmöglichen Zeitpunkt - **Veröffentlicht**:11.10.2024 **Was wir bieten**: Wir sind kein gewöhnlicher Kundenservice - bei uns stehen...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenKundenkontakt per Telefon, E-Mail und Chat, um Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubietenProblemlösung, um Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden zu bearbeitenKundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Beantwortung aller Anliegen sicherzustellenEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu...
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Fachmann im Kundenservice
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Kundenunternehmen in Frankfurt als Fachmann im Kundenservice. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben, empathisch agieren und eine serviceorientierte Denkweise mitbringen, dann möchten wir Sie kennenlernen. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie die positive Erfahrung für Kunden...
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Stelle Im Eschrift
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat (m/w/d)** Du möchtest deine fundierten Kenntnisse im Kundenservice im E-Mail - und Chat-Bereich zielgerecht einsetzen und unsere Kunden bestmöglich beraten. Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns gemeinsam zu fordern. Wir finden jeden Tag Wege, unsere Kommunikation mit Kunden zu...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland spp direkt Vollzeit**Direktvermittlung möglich** **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Du suchst eine neue Herausforderung als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ?** Dann bist Du bei unserem Kunden in **Frankfurt **genau richtig! Denn wir...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickUnsere Kunden schätzen unsere Dienstleistungen sehr und erwarten daher von uns, dass wir die beste Lösung für ihre Probleme finden.GehaltBesonders attraktiv ist das Gehalt bei diesem Job. Wir können eine Grundgehälter von etwa 45.000 Euro pro Jahr anbieten.Beschreibung der PositionHauptaufgabenBearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen...
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Kundenservice-Experte für Deutsch und Englisch
vor 8 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Frankfurt Mitte VollzeitWir suchen einen Kundenservice-Experten, der unseren Geschäftskunden in Deutsch und Englisch topfach unterstützt. Der perfekte Kandidat verfügt über eine kaufmännische Ausbildung, ist kommunikativ und serviceorientiert sowie sicher im Umgang mit Wort und Schrift.Über uns:Persona Service AG & Co. KG • Niederlassung: Frankfurt Mitte bietet Ihnen eine...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland spp direkt Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** **Direktvermittlung möglich** **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Du suchst eine neue Herausforderung als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ?** Dann bist Du bei unserem Kunden in...
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Kundenservice-Mitarbeiter Frankfurt a.M.
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ophirum GmbH VollzeitBei der Ophirum GmbH suchen wir einen engagierten und fachkundigen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine lange Zeit in unserem Team in Frankfurt a.M. integrieren möchte.Sicherer Arbeitsplatz mit ZukunftsperspektiveUnser Unternehmen ist ein auf Edelmetalle spezialisiertes Handelshaus mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Als bundesweit an 25 Standorten...
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Werkstudent (M/w/d) E-mail-marketing
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland CAMPUSERVICE GmbH Vollzeit**Werkstudent (m/w/d) E-Mail-Marketing in Frankfurt am Main**: Eine Aufgabe für Kreative mit einem Blick fürs Detail!** **Unser Kunde**: - und Pushmarketing. **Das erwartet Sie**: - Unterstützung im E-Mail-Marketing - Mitarbeit bei der Erstellung von zielgruppenspezifischen Werbematerialien (wie Teaser und Kampagnengrafiken) - Testen und Analysieren...