Mitarbeiter Im Kundenservice

vor 6 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland Lebenskraftpur GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du kommunizierst auf allen Kanälen mit unseren Kunden (Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp).
- Du erfasst Bestellungen, gibst Produktberatungen und betreust eigenständig die Anliegen unserer Kunden.
- Du gibst, mit Unterstützung des 2nd Level Support, fachlich kompetente Antworten auf komplexere Fragen.
- Du identifizierst anhand des Kundenfeedbacks Verbesserungsmöglichkeiten unserer Produkte und Prozesse.
- Du betreust unsere Bewertungsplattformen wie Trustpilot.
- Du bist zuständig für die Retouren
- und Reklamationsprozesse.

**Was bieten wir an**:

- Arbeitsplätze in einer zukunftssicheren Branche mit viel Raum zur Verwirklichung deiner Ideen
- 25 % Mitarbeiterrabatt auf Lebenskraftpur-Produkte
- 30 Urlaubstage (zusätzliche freie Tage am 24. und 31.12. für alle Mitarbeiter)
- Arbeitszeiten in Tagschicht zu unseren Kundenservice-Zeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und jährlicher Gesundheitsgutschein
- Vollumfänglicher Zugang zu OpenUp im Rahmen unserer Gesundheitskultur
- Mitgestaltungsmöglichkeiten im Unternehmen (wir schätzen jeden Vorschlag)
- Fortbildungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsplattformen und interne Schulungen
- Gratis Bio-Kaffee & -Obst sowie unterschiedliche Produktproben inkl. Matcha-Flatrate
- Erstklassig ausgestattete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, rückenschonenden Stühlen und zwei Monitoren für jeden Arbeitsplatz

**Gut zu wissen**:

- Falls du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir dir natürlich höchste Vertraulichkeit deiner Bewerbung zu.
- Das erste Kennenlernen findet über Zoom statt (max. 15 Minuten) - wenn es da zwischen uns funkt, laden wir dich im Nachgang persönlich ein.
- Der erste Tag startet mit einem Rundgang, deine Einarbeitung findet mithilfe der digitalen Onboarding-Liste statt - dabei darfst du zeitnah eigenständig agieren.
- Das Unternehmen ist inhabergeführt mit einer flachen Hierarchie - das bedeutet für dich: Die Tür zur Geschäftsführung steht dir immer offen, du kannst aktiv mitwirken und Veränderungen vorantreiben.

**Dein Profil**:

- Du verfügst über gute Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Empfang, Call-Center oder anderen kundenorientierten Berufsfeldern.
- Du hast schon erste Kenntnisse aus dem Bereich Naturheilkunde oder bist bereit, dich in die Thematik einzuarbeiten.
- Du bist kommunikationsstark und gerne der erste Kontakt zu Kunden.
- Deine Arbeitsweise ist eigenständig, systematisch und effizient.
- Du hast idealerweise schon Erfahrung mit einer CRM-Plattform (wie z.B. Hubspot)
- Du kannst dich mit unserer Unternehmens-Philosophie identifizieren.

**Bei Fragen steht Dir Jennifer Zilius unter 07254-7820-935 zur Verfügung.



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    Die S. Mobility GmbH ist Partner der Europcar Autovermietung am Standort Würzburg. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als **Mitarbeiter*in Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) **auf Teilzeit-Basis für ca. **20 Stunden pro Woche**. **Deine festen Arbeitszeiten**: - Mittwoch: 17:30 - 21.30h - Donnerstag: 17:30 - 21.30h - Freitag:...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

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    **Ihre Zukunft - perfekt verpackt.** Smurfit Kappa gehört mit weltweit 48.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papierbasierten Verpackungslösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d) - Teilzeit am Standort...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ophirum GmbH Vollzeit

    Bei der Ophirum GmbH suchen wir einen engagierten und fachkundigen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine lange Zeit in unserem Team in Frankfurt a.M. integrieren möchte.Sicherer Arbeitsplatz mit ZukunftsperspektiveUnser Unternehmen ist ein auf Edelmetalle spezialisiertes Handelshaus mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Als bundesweit an 25 Standorten...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit One Perspective Sales durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von...


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    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** **Direktvermittlung möglich** **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Du suchst eine neue Herausforderung als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ?** Dann bist Du bei unserem Kunden in...


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  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

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  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

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  • Frankfurt Am Main, Deutschland engelbert strauss Vollzeit

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