Customer Service Representative

vor 5 Monaten

Leverkusen, Deutschland Covestro Vollzeit

We are Covestro. We are curious. We are courageous. We are colorful. We refine chemical material solutions with game-changing products. Let us empower you to push boundaries. Join us and our 18.000 colleagues now and together we will make the world a brighter place.

WHAT WE OFFER

Unser Funktionsbereich CCO (Chief Commercial Officer) verantwortet das Innovations
- und Supply Chain-Management sowie alle kommerziellen Aufgaben unserer Covestro-Geschäftseinheiten.

Supply Chain und Logistik liefern Produkte und Dienstleistungen, die unsere Kunden schätzen: Durch unsere Mitarbeiter, Instrumente und Partnerschaften betreiben wir eine kundenorientierte und autonome Lieferkette: sicher, effizient, effektiv und nachhaltig.

Wir im Kundenauftragsmanagement sind die Schnittstelle zu unseren internen und externen Kunden für alle auftragsbezogenen Aktionen und die Kommunikation. Wir sorgen dafür, dass Geschäftsvorgänge mit unseren Kunden stattfinden. Durch Automatisierung, Standardisierung und Ausnahmemanagement mit hoher Reaktionsfähigkeit verbessern wir die Kundenerfahrung und -zufriedenheit im Einklang mit der Rentabilität.

Die ausgeschriebene Position ist im Bereich SC&L EMLA angesiedelt und versteht sich als Plattform für Aufgaben der Supply Chain & Logistik in den Regionen Europa, Mittlerer Osten, Lateinamerika und Afrika. Eine der wesentlichen Kernaufgaben ist die Prozessverantwortung und kontinuierliche Verbesserung des Order-to-Cash-Prozesses (OtC).- Sie sind zuständig für die Auftragsannahme, -bearbeitung und -verfolgung inklusive dem Ausnahmemanagement unterschiedlicher Auftragsformen für Kunden in der Region EMLA, sowie die Koordination von Kundenanfragen- Sie pflegen den schriftlichen sowie telefonischen Kontakt mit unseren internationalen Kunden- Die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften und die Reklamationsbearbeitung liegen in Ihrem Verantwortungsbereich- Sie arbeiten stets eng mit den internen Schnittstellen Logistik, Produktionsplanung und Sales zusammen- Die kontinuierliche Arbeits
- und Prozessverbesserung, eine aktive Teilnahme an Team-Quick Response Meetings, Analysen von Prozessstörungen (anhand etablierter KPIs) sowie die Erstellung und Bearbeitung von Continuous Improvement (CI)-Karten und Standarddokumenten (Lean-Dokumentation) gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

WHAT YOU OFFER- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung- Im beschriebenen Aufgabenbereich haben Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung gesammelt, vorzugsweise im B2B-Umfeld- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office 365, SAP-SD und SAP-CRM/C4C- Eine ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit zeichnet Sie aus- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse setzen wir voraus

Die Stelle ist zunächst befristet auf 2 Jahre.

Sie möchten gerne in Teilzeit arbeiten? Bewerben Sie sich auch in diesem Fall gerne unter Angabe der gewünschten Prozentzahl.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen Petra Christine Michalak

) gerne zur Verfügung.

YOUR APPLICATION

Anyone who wants to contribute to a better world with Covestro can also expect a lot.

We want you to feel at home at Covestro. To feel you’re treated fairly and transparently. That means financial security, a healthy work-life balance and generous benefits.

Specifically, it means for us: flexible working hours, the compatibility of family and work, active health promotion and the ability to convert part of your salary into long-term or retirement savings. And that's not all.

Sounds exciting? Find out more about Covestro and our benefits here:
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  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland LANXESS Vollzeit

    Saltigo, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen des LANXESS-Konzerns, ist eines der führenden Unternehmen in Chemie-Innovationen, -Technologie und -Know-how. Unser Hauptgeschäftsfeld ist das Custom Manufacturing, das heißt die Produktion von Wirkstoffen und Zwischenprodukten im Lohnauftrag. Unser Hauptsitz und Großteil der Produktion ist im Chempark...

  • Teamleiter/-in Customer Service

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland TMD Friction Vollzeit

    Leverkusen **Arbeitsbereich**: Customer Service **Ihr Verantwortungsbereich**: Sie stellen mit Ihrem Team eine termin - und kundengerechte Abwicklung der Bestellungen sicher Sie arbeiten mit den weltweiten Verkaufs - und Logistikteams zusammen, um eine Balance zwischen Service und Kosten zu realisieren Sie leiten Ihr Team mit Hingabe und helfen Ihren...

  • Head Customer Service D-a-ch

    vor 5 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Ascensia Diabetes Care Vollzeit

    **MAJOR TASKS AND RESPONSIBILITIES OF POSITION**: Customer Service Strategy to deliver exceptional customer experience for customers by providing high-level customer service to meet our customers’ needs, with deep product knowledge for all Ascensia Diabetes Care portfolio of products and services. This includes current, new products and future products and...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** **direkt im Shop ** ** Ø 4.000,00 € + motiviertes Team ** **Aufstiegsmöglichkeiten zum Shopleiter in kurzer Zeit ** zahlreiche Vergünstigungen ** Zuschüsse **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 4.000,00 € (ab 2.300,00 € + Provision) - **tolles Team**: junges, motiviertes und erfolgshungriges Team - **Arbeitszeiten**:...

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Im Handyladen

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenberater / Kaufmann im Einzelhandel / Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter / Quereinsteiger / Sales Agent (m/w/d) für eines der größten Telekommunikationsunternehmen Deutschlands im Shop.** Auf sie warten neben einem attraktiven...

  • Account Representative Architectural

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Covestro Vollzeit

    We are Covestro. We are curious. We are courageous. We are colorful. We refine chemical material solutions with game-changing products. Let us empower you to push boundaries. Join us and our 18.150 colleagues now and together we will make the world a brighter place. WHAT WE OFFER The CCO (Chief Commercial Officer) Community has responsibility for...

  • Bereichsleiter - Customer Relationship Management

    vor 3 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Die **ivl** ist der IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen und zentraler Ansprechpartner, wenn es um den Einsatz von Informationstechnologie im Unternehmensverbund der Stadt Leverkusen geht. Wir verstehen uns als Full Service IT Provider und verfügen über ein sehr breites und innovatives Leistungsspektrum mit...

  • Field Service Engineer

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zero to One search Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Field Service Engineer to join our team in the Cologne area. As a key member of our global team, you will play a crucial role in shaping the sustainable future of traffic and mobility.Key ResponsibilitiesCarry out commissioning, maintenance, and modernization projects to ensure seamless operations.Independently perform...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Conscia Deutschland GmbH Vollzeit

    Sales · Mehrere Standorte · Hybrid Customer Success Manager (m/w/d) (Schwerpunkt: Lizenzmanagement mit Fokus auf Cisco Enterprise Agreements) Kundenbeziehungen sind genau dein Ding? Dann bewirb dich und werde Teil unserer Reise! Jetzt bewerben Als einer der führenden europäischen IT-Spezialisten für Netzwerke, Cyber­sicherheit und Cloud leistet Conscia...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Conscia Deutschland GmbH Vollzeit

    Sales · Mehrere Standorte · Hybrid Customer Success Manager (m/w/d) (Schwerpunkt: Lizenzmanagement mit Fokus auf Cisco Enterprise Agreements) Kundenbeziehungen sind genau dein Ding? Dann bewirb dich und werde Teil unserer Reise! Jetzt bewerben Als einer der führenden europäischen IT-Spezialisten für Netzwerke, Cyber­sicherheit und Cloud leistet Conscia...

  • Field Service Engineer

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Deutschland Zero to One search Vollzeit

    Job DescriptionOur client is a fast-growing, owner-managed company spearheading the transformation of traffic and mobility towards a greener future. With 110 employees across four locations, they operate as a global team. Join their motivated team in the Cologne area as a Field Service Engineer and help shape the sustainable future!Your tasks will...

  • Field Service Engineer

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Deutschland Zero to One search Vollzeit

    Our client is a fast-growing, owner-managed company spearheading the transformation of traffic and mobility towards a greener future. With 110 employees across four locations, they operate as a global team. Join their motivated team in the Cologne area as a Field Service Engineer and help shape the sustainable future!Your tasks will involve:Carrying out...

  • Field Service Engineer Pulheim on-site

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Zero to One search Vollzeit

    Our client is a fastgrowing ownermanaged company spearheading the transformation of traffic and mobility towards a greener future. With 110 employees across four locations they operate as a global team. Join their motivated team in the Cologne area as a Field Service Engineer and help shape the sustainable future!Your tasks will involve:Carrying out...

  • Product Stewardship Leader

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Momentive Vollzeit

    Position Title: Product Stewardship Leader (M/F/d) EMEAI Position Summary: **Job Description**: - Direct responsibility for talent development and performance management of a regional staff of currently 5 Product Stewardship professionals. Building a motivated regional team that works together to share ideas and resources is key to the success of this...

  • Teamkoordination Kunden-/servicecenter Werkschutz

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Currenta GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Leverkusen - Vollzeit - Sicherheit & Brandschutz - unbefristet **Lernen Sie uns kennen**: Wir sind CURRENTA - ein Team von Experten (m/w/d), die eines der größten Chemie-Areale in Europa managen: den CHEMPARK in Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen. Ob nachhaltige Ver - und Entsorgung, vielfältige Analytik - und Infrastrukturleistungen oder...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Orifarm GmbH Vollzeit

    Du wünschst Dir eine abwechslungsreiche Position und telefonierst gerne? Der tägliche Kontakt mit Kundinnen und Kunden ist genau das, was Dir im Job Spaß bringt? Du arbeitest gerne im Team? Dann ist Orifarm vielleicht Dein passender neuer Arbeitgeber für Deine Karriere im Vertrieb. Unser **Customer Service Center** ist erster Ansprechpartner für...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Adminstrative Logistik

    vor 6 Monaten

    Leverkusen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN**: - Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden Kundenstammes - Retourenabwicklung - Abwicklung von Sendungen im Sammelgutausgang - Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Auftragsbuchung - Kundenkommunikation per Telefon/E-Mail - Reklamationsbearbeitung **DEIN PROFIL**: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung,...

  • Lizenzmanager (m/w/d) für Cisco Enterprise Agreements

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Conscia Deutschland GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Lizenzmanager (m/w/d) für Cisco Enterprise Agreements, der unsere Kunden bei der Verwaltung und Optimierung ihrer Cisco-Lizenzmodelle unterstützt. Als Customer Success Manager (m/w/d) für Lizenzmanagement bist du verantwortlich für die proaktive Betreuung und Weiterentwicklung unserer...

  • Payroll Support

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Momentive Vollzeit

    Job Title: Werkstudent (m/w/d) Payroll Support & HR ControllingSummary:We are seeking a motivated and detail-oriented Werkstudent (m/w/d) to join our HR Solutions Team as a Payroll Support & HR Controlling Assistant. As a key member of our team, you will be responsible for supporting the preparation of our monthly payroll and ensuring the accuracy of...

  • Construction Manager

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Covestro Vollzeit

    As a Construction Manager (m/f/d) in the Project Engineering department at Covestro, a world-leading provider of high-performance polymer materials and solutions, you will take on a central role. You will lead and execute all construction and installation activities for national and potentially international investment projects through which Covestro expands...