Bereichsleiter - Customer Relationship Management

vor 2 Wochen

Leverkusen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

Die **ivl** ist der IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen und zentraler Ansprechpartner, wenn es um den Einsatz von Informationstechnologie im Unternehmensverbund der Stadt Leverkusen geht. Wir verstehen uns als Full Service IT Provider und verfügen über ein sehr breites und innovatives Leistungsspektrum mit hochsicheren Rechenzentren, Softwarebereichen sowie kundenorientiertem Support. Unsere ca. **100** Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen jeden Tag für die IT und die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung, der Energieversorgung sowie vieler weiterer öffentlicher Betriebe und der Schulen in Leverkusen.

Aufgrund unseres wachsenden Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Leverkusen eine

**Bereichsleitung Kunden und Beratung / Bereichsleitung Customer Relationship Management (m/w/d)**:** Deine Aufgaben**:

- **Bereichsleitung und Teamführung**:Führung und Weiterentwicklung unseres Teams für Beratung, Kundenbetreuung, Angebote und Projektmanagement mit etwa zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- **Kundenbetreuung**:Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden, Etablierung und Weiterentwicklung unserer Beratungsleistungen, Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios
- **Angebote**:Verantwortung für den gesamten Angebotsprozess und das Anforderungsmanagement, Mitwirkung bei der Vertragsverhandlung sowie wirtschaftliche Betrachtung und Kalkulation der Services und Dienstleistungen
- **Projektmanagement**:Verantwortung für die Steuerung des zentralen Projektmanagements mit Übernahme der Verantwortung für ausgewählte Projekte sowie Unterstützung und Förderung des Projektmanagementteams
- **Kooperation**:enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichsleitungen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei der Konzeption und Umsetzung von IT-Lösungen
- **Strategische Weiterentwicklung**:strategische Weiterentwicklung des Bereichs sowie aktive Mitwirkung an der generellen strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens als Teil unseres Managementteams

**Dein Profil**:

- **Hintergrund**: erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik oder einer technisch-naturwissenschaftlichen Fachrichtung mit fundierter Berufserfahrung im IT-Dienstleistungs
- oder Beratungs
- / Lösungsgeschäft, idealerweise im Umfeld der Energieversorgung oder von Kommunen
- **Alternativ**:eine entsprechende Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Leitung eines Vertriebs
- oder Beratungsbereichs in diesem Umfeld mit sehr guten Leistungen
- **Führungserfahrung**:natürliches Führungstalent und Erfahrung in der Leitung von Teams
- **Kunden
- und Lösungsorientierung**:ausgeprägte Kunden
- und Lösungsorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen, wobei du stets eine professionelle Beziehungsebene pflegst; du bist zuverlässig und kommunizierst aktiv, offen und klar
- **Breites Fachwissen**:Generalist (m/w/d) mit Erfahrung und umfassendem Wissen in IT- und Prozesslösungen sowie im Projektmanagement, das du kontinuierlich auf dem neuesten Stand hältst
- **Analytische Fähigkeiten**: sehr gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themenstellungen einzuarbeiten sowie komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
- **Unternehmerische Verantwortung**: Bereitschaft, unternehmerische Verantwortung zu übernehmen und als Supervisor (m/w/d) in Projekten für die Einhaltung von Qualität, Terminen und Budgets zu sorgen

**Unser Angebot**:

- Leistungsgerechte Vergütung, Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktive Homeoffice-Regelung - auch für Führungskräfte
- Wir pflegen das kollegiale Du, eine offene Gesprächskultur und einen wertschätzenden Umgang
- Gute Verkehrsanbindung (Bus und Bahn), vergünstigtes Deutschlandticket, kostenlose Parkplätze, JobRad
- Täglich frisches Obst, Kaffee und Tee - kostenfrei
- Gesundheitsförderung, Massagen für Mitarbeitende und ergonomische Arbeitsplätze

**Wir fördern Vielfalt**:
Die **ivl** fördert ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, Chancengleichheit und Diversität. Wir freuen uns über Bewerbungen von qualifizierten und motivierten Menschen, unabhängig von Geschlecht, Religion, ethnischer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung und Familienstand. Die Besetzung der Stelle ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. Die **ivl** strebt eine Erhöhung des Anteils von weiblichen Beschäftigten an. Bei gleicher Eignung werden Frauen nach dem LGG NRW vorrangig berücksichtigt.

  • Bereichsleitung Kunden und Beratung

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Die ivl ist der IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen und zentraler Ansprechpartner, wenn es um den Einsatz von Informationstechnologie im Unternehmensverbund der Stadt Leverkusen geht. Wir verstehen uns als Full Service IT Provider und verfügen über ein sehr breites und innovatives Leistungsspektrum mit...

  • Bereichsleitung Kunden und Beratung

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Teilzeit

    Die ivl ist der IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen und zentraler Ansprechpartner, wenn es um den Einsatz von Informationstechnologie im Unternehmensverbund der Stadt Leverkusen geht. Wir verstehen uns als Full Service IT Provider und verfügen über ein sehr breites und innovatives Leistungsspektrum mit...

  • Werkstudent:in Customer Relationship Management

    vor 3 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Neona Living GmbH Vollzeit

    Standort: Köln und Umgebung Teilzeit: 20 Stunden pro Woche Beginn: Ab sofort Neona Living ist seit 2020 ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Beleuchtung, das für moderne und funktionale Designerleuchten zu fairen Preisen, steht. Als junges Unternehmen und Team sind uns ein positives Mindset, Spaß an der Arbeit und ein kollegiales Arbeitsklima sehr...

  • Werkstudent:in Customer Relationship Management

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Deutschland Neona Living GmbH Vollzeit

    Standort: Köln und UmgebungTeilzeit: 20 Stunden pro WocheBeginn: Ab sofort Neona Living ist seit 2020 ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Beleuchtung, das für moderne und funktionale Designerleuchten zu fairen Preisen, steht. Als junges Unternehmen und Team sind uns ein positives Mindset, Spaß an der Arbeit und ein kollegiales Arbeitsklima sehr...

  • Werkstudent:in Customer Relationship Management

    vor 3 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Neona Living GmbH Vollzeit

    Standort: Köln und Umgebung Teilzeit: 20 Stunden pro Woche Beginn: Ab sofort Neona Living ist seit 2020 ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Beleuchtung, das für moderne und funktionale Designerleuchten zu fairen Preisen, steht. Als junges Unternehmen und Team sind uns ein positives Mindset, Spaß an der Arbeit und ein kollegiales Arbeitsklima sehr...

  • Senior Customs Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Deutschland AG Vollzeit

    Covestro Deutschland AG: A Leading Manufacturer of High-Tech Polymer MaterialsAt Covestro, we are driven by a vision to make the world a better place. We develop innovative products and solutions that push the boundaries of what is possible. Our commitment to sustainability and circular economy is unwavering.About the RoleWe are seeking a highly skilled and...

  • Senior Customs Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Deutschland AG Vollzeit

    Covestro Deutschland AG: A Leading Manufacturer of High-Tech Polymer MaterialsAt Covestro, we are driven by a vision to make the world a better place. We develop innovative products and solutions that push the boundaries of what is possible. Our commitment to sustainability and circular economy is unwavering.About the RoleWe are seeking a highly skilled and...

  • Client Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIE Marketing Academy Vollzeit

    Position OverviewJoin DIE Marketing Academy, a prominent player in the marketing sector, as a Client Relationship Manager. This role offers a competitive remuneration package, ensuring a stable full-time employment opportunity.Key BenefitsAttractive salary structurePerformance-based incentivesRegular team-building activitiesOpportunities for professional...

  • Senior Customs Management Specialist

    Vor 5 Tagen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    Job SummaryWir suchen einen erfahrenen Senior Customs Management Specialist, der unsere Zollabteilung leiten und die Sicherstellung und Einhaltung der Zollvorschriften nach Unionszollkodex sowie Außenhandelsgesetzen gewährleisten kann.HauptrichtungenDie fachliche Leitung aller Fachbereiche der Zollabteilung und die Sicherstellung der Einhaltung der...

  • Senior Customs Management Specialist

    Vor 3 Tagen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    Job SummaryWir suchen einen erfahrenen Senior Customs Management Specialist, der unsere Zollabteilung leiten und die Sicherstellung und Einhaltung der Zollvorschriften nach Unionszollkodex sowie Außenhandelsgesetzen gewährleisten kann.HauptrichtungenDie fachliche Leitung aller Fachbereiche der Zollabteilung und die Sicherstellung der Einhaltung der...

  • Senior Customs Management Specialist

    vor 1 Tag

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    Job SummaryWir suchen einen erfahrenen Senior Customs Management Specialist, der unsere Zollabteilung leiten und die Sicherstellung und Einhaltung der Zollvorschriften nach Unionszollkodex sowie Außenhandelsgesetzen gewährleisten kann.HauptrichtungenDie fachliche Leitung aller Fachbereiche der Zollabteilung und die Sicherstellung der Einhaltung der...

  • Senior Customs Management Specialist

    vor 1 Tag

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    Job SummaryWir suchen einen erfahrenen Senior Customs Management Specialist, der unsere Zollabteilung leiten und die Sicherstellung und Einhaltung der Zollvorschriften nach Unionszollkodex sowie Außenhandelsgesetzen gewährleisten kann.HauptrichtungenDie fachliche Leitung aller Fachbereiche der Zollabteilung und die Sicherstellung der Einhaltung der...

  • Bereichsleiter für Software Management

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Informationsverarbeitung Leverkusen GmbHGestalten Sie mit uns die Zukunft der IT-Dienstleistungen. Die Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH ist der zentrale IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und verantwortlich für die digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung sowie der Energieversorgung. Unser Team von rund 100...

  • Customer Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Customer Service Coordinator OpportunityWe are seeking a dedicated individual to join our client's dynamic team in North Rhine-Westphalia. Our client is a modern service company that serves the Chemical Industry with a wide range of services. You can expect a pleasant working environment, excellent career prospects, and many employee benefits at this...

  • Senior Specialist Customs Management

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Covestro Deutschland AG Vollzeit

    Covestro zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Hightech-Polymerwerkstoffen: innovativ, nachhaltig und vielfältig. Angetrieben von unserem Ziel, die Welt zu einem besseren Ort zu machen, entwickeln wir Produkte und Lösungen, die die Grenzen des Machbaren verschieben. Und genau dafür richten wir uns vollständig auf die Kreislaufwirtschaft aus. ...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    About ONLY StoresONLY Stores is a leading retail company that offers a wide range of products to its customers. We are committed to providing excellent customer service and creating a welcoming shopping experience.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team. As a Sales Associate, you will be responsible...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    About ONLY StoresONLY Stores is a leading retail company that offers a wide range of products to its customers. We are committed to providing excellent customer service and creating a welcoming shopping experience.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team. As a Sales Associate, you will be responsible...

  • Senior Specialist Customs Management

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    We are Covestro. We are curious. We are courageous. We are colorful. We refine chemical material solutions with game-changing products. Let us empower you to push boundaries. Join us and our colleagues now and together we will make the world a brighter place. WHAT WE OFFER Diese Stelle kann in Teil- oder Vollzeit (mind. 80 %) besetzt werden Unser...

  • Senior Specialist Customs Management

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    We are Covestro. We are curious. We are courageous. We are colorful. We refine chemical material solutions with game-changing products. Let us empower you to push boundaries. Join us and our colleagues now and together we will make the world a brighter place. Was wir bieten Diese Stelle kann in Voll- oder Teilzeit (mind. 80 %) besetzt werden Unser...

  • Senior Specialist Customs Management

    vor 3 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Covestro Vollzeit

    Diese Stelle kann in Teil- oder Vollzeit (mind. 80 %) besetzt werdenUnser Funktionsbereich CCO (Chief Commercial Officer) verantwortet das gesamte operative Geschäft der Covestro Gruppe weltweit. Dazu zählt auch das Supply-Chain-Management, welches die logistischen Prozesse verantwortet. Als Teil des Supply Chain & Logistics Bereiches für die Region EMLA...