Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service - Ratingen

vor 6 Monaten

Ratingen, Deutschland Securitas Deutschland Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung
- unsere Expertinnen und Experten der Securitas Electronic Security (SES) bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen.

Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort befristet für zwei Monate einen **Sachbearbeiter (m/w/d) **für den Bereich Customer Service für den Standort **Ratingen.**
**Stellenbeschreibung** Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Bearbeitung von Aufträgen und Verträgen
- Prüfung und Annahme von Beauftragungen
- Erfassung von Auftrags
- und Vertragsdaten
- Bestätigung an Kunden und Übergabe an die operative Abteilung
- Überprüfung von Rechnungsanforderungen auf Plausibilität und Vollständigkeit
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften für Projektaufträge, Wartungs
- und Aufschaltverträge sowie Störungseinsätze
- Abschluss kaufmännischer Vorgänge aller Auftragsarten im ERP-System ES-Office
- Sicherstellung der Qualität in den Rechnungserstellungsprozessen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Prüfung und Annahme von Beschwerden
- Rückmeldung an den Kunden und ggf. Korrektur des Vorgangs
- Forderungsbearbeitung
- Kommunikation mit Kunden im Rahmen des Forderungsmanagements
- Proaktive Klärung von Rechnungssachverhalten mit dem Kunden
- Überwachung von Kundenkonten
- Realisierung von Forderungen
- Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Customer-Service-Teams bei Bedarf

**Arbeitszeiten**: montags bis freitags, 40 Std./Woche - *HomeOffice Möglich**
**Qualifikationen** Das bringen Sie mit**:

- Ausbildung, z. B. Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement (m/w/d) o. Ä.
- Berufserfahrung in entsprechender Position wünschenswert
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse im ERP-System „ES-Office“ wünschenswert
- Kenntnisse der rechnungsspezifischen gesetzlichen Anforderungen (Umsatzsteuer-Gesetz, z. B. Bauleistungen, innergemeinschaftliche Lieferung)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten, motiviert und teamfähig

**Zusätzliche Informationen** Ihre Benefits bei Securitas**:

- ** Top bezahlt** - Dank attraktiver Gehaltsstrukturen
- ** Wertgeschätzt** - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- ** Clever gespart** - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen (Corporate Benefits)
- ** Gut gerüstet** - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- ** Immer geschützt** - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in Ihrer Freizeit
- ** Gut geschult** - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller
- und produktspezifischen Technik-Schulungen
- ** Rundum beraten** - mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
- ** Gut organisiert** - Dank planbarer und flexibler Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr)
- ** Immer informiert** - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

Klicken Sie hierzu auf **_Jetzt bewerben_** - füllen Sie das Online-Bewerbungsformular aus und laden Sie Ihren **aktuellen Lebenslauf,** sowie Ihre **Qualifizierungsnachweise** hoch.

**So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter**:

- Ihre Bewerbungsunterlagen werden von unserem SES Recruiting Team innerhalb von 5 Arbeitstagen gesichtet und bearbeitet.
- Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären.
- Digitales oder persönliches Gespräch in unserer Securitas Niederlassung.

**Wir freuen uns Sie kennenzulernen**

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns telefonisch, montags bis freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr, unter der Rufnummer +4921164003292.

Ihre Ansprechpartnerin: Herr Elmas - HR Operational Specialist

**Das sind wir**

**Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen**: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen.

Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern, davon 21.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in Ihren Aufgaben.

Mit unseren Werten **Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft** ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.

**Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität**

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

**_ Hinweis:_**_ Sie erklären sich mit Ihrer Einreichung der Bewerbung bereit, dass Ihre Bewerbung innerhalb der Securita

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  • Metallbearbeiter (m/w/d) in Ratingen

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  • Sachbearbeiter Property Management

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  • Kundenberater:in / Customer Service Agent (M/w/d)

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  • Montagehelfer (m/w/d) in Ratingen

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    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen Vollzeit

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  • Logistikmitarbeiter (m/w/d) in Ratingen

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    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Für unsere Kunden suchen wir eine qualifizierte Fachkraft Lager/Logistik (m/w/d) für die Vollzeitposition in Ratingen.Deine Aufgaben:Waren mit dem Frontstapler transportierenKommissionieren innerhalb des LagersWarenein- und -ausgangDeine Qualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft Lager/Logistik (m/w/d)Gute...

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    vor 17 Stunden

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PerSe-Partner Ratingen GmbH Vollzeit

    Karriere als Kfz-Mechaniker (m/w/d)Unsere Kunden im Bereich Handwerk bieten spannende Job- und Entwicklungsmöglichkeiten in Ratingen und Umgebung an. Als Kfz-Mechaniker (m/w/d) bei PerSe-Partner haben Sie die Möglichkeit, eine langfristige Perspektive aufzubauen.Berufserfahrung im Bereich Kraftfahrzeugprüfung und -reparatur ist wünschenswert. Der...

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    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen Vollzeit

    Wir suchen einen Beschichter (m/w/d) für unsere Werkstatt in Ratingen.Konkret sind die Aufgaben:Einstellen der Systemparameter und unabhängige Durchführung der BeschichtungsprozesseÜberwachung der vorgegebenen Systemparametern während des gesamten ProzessesDurchführung von Prüfungen (z.B. Schichtdicke, Rauheit)Instandhaltung von SystemtechnikWir...

  • Reinigungskraft (m/w/d) in Ratingen

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen für unseren Kunden eine Reinigungskraft (m/w/d) mit Führerschein in unserer Abteilung für Reinigungsarbeiten in Ratingen.Deine AufgabenReinigung von Büroflächen und TreppenhäusernÜberwachung des Reinigungsplans und der HygienevorschriftenMüllentsorgung und Reinigung von FahrtwegsUmsetzung von...

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    Vor 3 Tagen

    Ratingen, Deutschland Wackler Service Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    Reinigungskraft Teilzeit Mini Ratingen (m/w/d)Unterstütze unser Team in Ratingen!Deine AufgabenRegelmäßige Reinigung des zugeteilten ObjektesSicherstellung von Hygiene und SauberkeitDein ProfilErste Erfahrung in der Reinigung notwendigZuverlässigkeit, Flexibilität und VerantwortungsbewusstseinGute Deutschkenntnisse - mind. B1 LevelGültiger...