Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service - Ratingen

vor 4 Monaten

Ratingen, Deutschland Securitas Deutschland Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung
- unsere Expertinnen und Experten der Securitas Electronic Security (SES) bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen.

Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort befristet für zwei Monate einen **Sachbearbeiter (m/w/d) **für den Bereich Customer Service für den Standort **Ratingen.**
**Stellenbeschreibung** Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Bearbeitung von Aufträgen und Verträgen
- Prüfung und Annahme von Beauftragungen
- Erfassung von Auftrags
- und Vertragsdaten
- Bestätigung an Kunden und Übergabe an die operative Abteilung
- Überprüfung von Rechnungsanforderungen auf Plausibilität und Vollständigkeit
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften für Projektaufträge, Wartungs
- und Aufschaltverträge sowie Störungseinsätze
- Abschluss kaufmännischer Vorgänge aller Auftragsarten im ERP-System ES-Office
- Sicherstellung der Qualität in den Rechnungserstellungsprozessen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Prüfung und Annahme von Beschwerden
- Rückmeldung an den Kunden und ggf. Korrektur des Vorgangs
- Forderungsbearbeitung
- Kommunikation mit Kunden im Rahmen des Forderungsmanagements
- Proaktive Klärung von Rechnungssachverhalten mit dem Kunden
- Überwachung von Kundenkonten
- Realisierung von Forderungen
- Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Customer-Service-Teams bei Bedarf

**Arbeitszeiten**: montags bis freitags, 40 Std./Woche - *HomeOffice Möglich**
**Qualifikationen** Das bringen Sie mit**:

- Ausbildung, z. B. Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement (m/w/d) o. Ä.
- Berufserfahrung in entsprechender Position wünschenswert
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse im ERP-System „ES-Office“ wünschenswert
- Kenntnisse der rechnungsspezifischen gesetzlichen Anforderungen (Umsatzsteuer-Gesetz, z. B. Bauleistungen, innergemeinschaftliche Lieferung)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten, motiviert und teamfähig

**Zusätzliche Informationen** Ihre Benefits bei Securitas**:

- ** Top bezahlt** - Dank attraktiver Gehaltsstrukturen
- ** Wertgeschätzt** - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- ** Clever gespart** - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen (Corporate Benefits)
- ** Gut gerüstet** - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- ** Immer geschützt** - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in Ihrer Freizeit
- ** Gut geschult** - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller
- und produktspezifischen Technik-Schulungen
- ** Rundum beraten** - mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
- ** Gut organisiert** - Dank planbarer und flexibler Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr)
- ** Immer informiert** - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

Klicken Sie hierzu auf **_Jetzt bewerben_** - füllen Sie das Online-Bewerbungsformular aus und laden Sie Ihren **aktuellen Lebenslauf,** sowie Ihre **Qualifizierungsnachweise** hoch.

**So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter**:

- Ihre Bewerbungsunterlagen werden von unserem SES Recruiting Team innerhalb von 5 Arbeitstagen gesichtet und bearbeitet.
- Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären.
- Digitales oder persönliches Gespräch in unserer Securitas Niederlassung.

**Wir freuen uns Sie kennenzulernen**

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns telefonisch, montags bis freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr, unter der Rufnummer +4921164003292.

Ihre Ansprechpartnerin: Herr Elmas - HR Operational Specialist

**Das sind wir**

**Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen**: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen.

Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern, davon 21.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in Ihren Aufgaben.

Mit unseren Werten **Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft** ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.

**Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität**

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

**_ Hinweis:_**_ Sie erklären sich mit Ihrer Einreichung der Bewerbung bereit, dass Ihre Bewerbung innerhalb der Securita

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  • Produktionsassistent (m/w/d) in Ratingen

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  • Fahrer / Driver / Fahrzeugaufbereitung (m/w/d) in Ratingen

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    Fahrer / Driver / Fahrzeugaufbereitung (m/w/d) in Ratingen bei ASK Service GmbH | softgarden View job here Fahrer / Driver / Fahrzeugaufbereitung (m/w/d) in Ratingen Teilzeit Ratingen, Deutschland Ohne Berufserfahrung ...

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    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Kundenberater:in / Customer Service Agent (m/w/d) in Ratingen** **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice - Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail - Individuelle Beratung der Kunden zu unseren...

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  • Staplerfahrer (m/w/d) in Ratingen

    Vor 7 Tagen

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    {"h1": "Jobbeschreibung: Staplerfahrer (m/w/d) in Ratingen", "p": "Wir suchen einen Staplerfahrer (m/w/d) in Ratingen, der sich für eine Herausforderung mit Perspektiven und Benefits begeistern kann. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die sichere und effiziente Bewegung von Materialien innerhalb unseres Produktionshofes.Deine...

  • Maler (m/w/d) in Ratingen - Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen Vollzeit

    Beschreibung der Stelle:Wir suchen einen erfahrenen Maler (m/w/d) für unsere Firma TERO System Rohrbau GmbH in Ratingen.Deine Aufgaben:Tapeten anbringen und SpachtelnMalerarbeiten und LackierarbeitenDeine Qualifikationen:Pünktlichkeit und ZuverlässigkeitPräzision und SorgfaltBerufserfahrung als Maler (m/w/d)Selbständiges und verantwortungsbewusstes...

  • Schlosser (m/w/d) - Vollzeitstelle in Ratingen

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen Vollzeit

    Schlosser (m/w/d) - Beschreibung der AufgabenAls Schlosser (m/w/d) bei TERO System Rohrbau GmbH - Ratingen bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:Transport von Fertigungsteilen zu den verschiedenen BearbeitungsplätzenEnt- und Beladen von LKWsAusfüllen und Überprüfen der Frachtpapiere und LieferscheineKontrolle der Ladungssicherung ausgehender...

  • Abteilung Messwesen Sachbearbeiter

    vor 4 Monaten

    Ratingen, Deutschland KomMITT-Ratingen GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben bei uns**: - _Mitwirkung bei der Koordinierung von eichrechtlichen Arbeitsabläufen _ - _Unterstützung unseres Teams bei der Projektarbeit, z.B. Vorbereitung und Optimierung der Prozesse hinsichtlich Automatisierung und Digitalisierung _ - _Unterstützung bei den täglich anfallenden Aufgaben im Rahmen der Sicherstellung des Betriebs der...