Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service - Ratingen
vor 8 Monaten
**Unternehmensbeschreibung**
Von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung
- unsere Expertinnen und Experten der Securitas Electronic Security (SES) bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen.
Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort befristet für zwei Monate einen **Sachbearbeiter (m/w/d) **für den Bereich Customer Service für den Standort **Ratingen.**
**Stellenbeschreibung** Ihre Aufgabenschwerpunkte**:
- Bearbeitung von Aufträgen und Verträgen
- Prüfung und Annahme von Beauftragungen
- Erfassung von Auftrags
- und Vertragsdaten
- Bestätigung an Kunden und Übergabe an die operative Abteilung
- Überprüfung von Rechnungsanforderungen auf Plausibilität und Vollständigkeit
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften für Projektaufträge, Wartungs
- und Aufschaltverträge sowie Störungseinsätze
- Abschluss kaufmännischer Vorgänge aller Auftragsarten im ERP-System ES-Office
- Sicherstellung der Qualität in den Rechnungserstellungsprozessen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Prüfung und Annahme von Beschwerden
- Rückmeldung an den Kunden und ggf. Korrektur des Vorgangs
- Forderungsbearbeitung
- Kommunikation mit Kunden im Rahmen des Forderungsmanagements
- Proaktive Klärung von Rechnungssachverhalten mit dem Kunden
- Überwachung von Kundenkonten
- Realisierung von Forderungen
- Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Customer-Service-Teams bei Bedarf
**Arbeitszeiten**: montags bis freitags, 40 Std./Woche - *HomeOffice Möglich**
**Qualifikationen** Das bringen Sie mit**:
- Ausbildung, z. B. Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement (m/w/d) o. Ä.
- Berufserfahrung in entsprechender Position wünschenswert
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse im ERP-System „ES-Office“ wünschenswert
- Kenntnisse der rechnungsspezifischen gesetzlichen Anforderungen (Umsatzsteuer-Gesetz, z. B. Bauleistungen, innergemeinschaftliche Lieferung)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten, motiviert und teamfähig
**Zusätzliche Informationen** Ihre Benefits bei Securitas**:
- ** Top bezahlt** - Dank attraktiver Gehaltsstrukturen
- ** Wertgeschätzt** - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- ** Clever gespart** - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen (Corporate Benefits)
- ** Gut gerüstet** - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- ** Immer geschützt** - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in Ihrer Freizeit
- ** Gut geschult** - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller
- und produktspezifischen Technik-Schulungen
- ** Rundum beraten** - mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
- ** Gut organisiert** - Dank planbarer und flexibler Arbeitszeiten (Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr)
- ** Immer informiert** - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**
Klicken Sie hierzu auf **_Jetzt bewerben_** - füllen Sie das Online-Bewerbungsformular aus und laden Sie Ihren **aktuellen Lebenslauf,** sowie Ihre **Qualifizierungsnachweise** hoch.
**So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter**:
- Ihre Bewerbungsunterlagen werden von unserem SES Recruiting Team innerhalb von 5 Arbeitstagen gesichtet und bearbeitet.
- Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären.
- Digitales oder persönliches Gespräch in unserer Securitas Niederlassung.
**Wir freuen uns Sie kennenzulernen**
Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns telefonisch, montags bis freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr, unter der Rufnummer +4921164003292.
Ihre Ansprechpartnerin: Herr Elmas - HR Operational Specialist
**Das sind wir**
**Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen**: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen.
Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern, davon 21.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in Ihren Aufgaben.
Mit unseren Werten **Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft** ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.
**Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität**
Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
**_ Hinweis:_**_ Sie erklären sich mit Ihrer Einreichung der Bewerbung bereit, dass Ihre Bewerbung innerhalb der Securita
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Customer Service Officer Ratingen
vor 4 Monaten
Ratingen, Deutschland ardo VollzeitDE - Ratingen Customer Service Permanent contract Your Scope As an internal contact person for our customers, you are part of our Ardo Group Customer Service Team, which monitors a worldwide customer portfolio within the industry, retail and foodservice markets. Your priority as a Customer Service Officer is the satisfaction of our customers, by providing...
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Wissenschaftliches Volontariat Im Museum Ratingen
vor 4 Monaten
Ratingen, Deutschland Stadt Ratingen VollzeitDie Stadt Ratingen ist mit rund 92.000 Einwohnern die größte Stadt im Kreis Mettmann. Ratingen hat viel zu bieten: eine Altstadt mit historischem Flair, eine landschaftlich schöne Lage zwischen Rhein und Ruhr, attraktive Kultur - und Freizeitangebote in der Stadt selbst und in den benachbarten Großstädten, hervorragende Verkehrsverbindungen und eine...
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Wissenschaftliches Volontariat Im Museum Ratingen
vor 4 Monaten
Ratingen, Deutschland Stadt Ratingen VollzeitDie Stadt Ratingen ist mit rund 92.000 Einwohnern die größte Stadt im Kreis Mettmann. Ratingen hat viel zu bieten: eine Altstadt mit historischem Flair, eine landschaftlich schöne Lage zwischen Rhein und Ruhr, attraktive Kultur - und Freizeitangebote in der Stadt selbst und in den benachbarten Großstädten, hervorragende Verkehrsverbindungen und eine...
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Sachbearbeiter Mahnwesen M/w/d in Ratingen
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Verisure Deutschland GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Ratingen zählt seit der Eröffnung im September 2018 bereits über 200 Mitarbeiter. Und wir möchten gerne mit Dir weiterwachsen. Bist Du bereit, Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden? Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten. Zur Verstärkung...
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Technischen Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitTechnischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Ratingen - JETZT BEWERBEN - Für unseren Kunden, einen weltweit etablierten Multitechnik-Dienstleister für Gebäude, industrielle Anlagen und komplexe Infrastrukturen, suchen wir aktuell einen- Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Ratingen - Ihre Aufgaben: - Unterstützung der Objektleitung im technischen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) in Der Zentralen
vor 2 Monaten
Ratingen, Deutschland Stadt Ratingen VollzeitDie Stadt Ratingen ist mit rund 92.000 Einwohnern die größte Stadt im Kreis Mettmann. Ratingen hat viel zu bieten: eine Altstadt mit historischem Flair, eine landschaftlich schöne Lage zwischen Rhein und Ruhr, attraktive Kultur - und Freizeitangebote in der Stadt selbst und in den benachbarten Großstädten, hervorragende Verkehrsverbindungen und eine...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Ratingen** **Ihre Aufgaben**: - Allgemeine Administrationsaufgaben - Erledigung der anfallenden Korrespondenz - Ablegen und verwalten technischer Berichte - Erstellung von Vertragsunterlagen - Unterstützung der Geschäftsleitung und des...
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Specialist Customer Service
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland HAKO Service GmbH & Co. KG Vollzeit**Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** **I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter / International / Englisch (m/w/d)**: - Referenznummer 52764 Sie haben Spaß an der **englischen Kundenkommunikation** und haben ein Gespür für **Kundenbedürfnisse?** Zudem ist Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein starker Teamzusammenhalt wichtig? Dann haben wir eine interessante Position für **SIE!** Wir...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ratingen, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: - Referenznummer 64476 Verfügen Sie bereits über Erfahrung in der **Kundenbetreuung**? Zeichnet Sie zudem eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise aus? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Unterstützen Sie das Team im Kundenservice. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: - Referenznummer 60986 Verfügen Sie bereits über Erfahrung in der **Kundenbetreuung**? Zeichnet Sie zudem eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise aus? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Unterstützen Sie das Team im Kundenservice. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der...
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Pädagogische Bzw. Pflegerische Fachkraft
vor 4 Wochen
Ratingen, Deutschland Wohnverbund Ratingen VollzeitBewerbungsfrist: 17.01.2025 - Unbefristet - 39 Stunden/ Woche - EG S 8b TVöD-SuE ***Wer sind wir? Der Kreis Mettmann** **Wir sind eine Kommunalverwaltung mit rund 1.700 Mitarbeitenden und verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen. Mit rund 485.000 Einwohner_innen und einer Fläche von 407 Quadratkilometern ist der Kreis Mettmann der Landkreis...
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Mitarbeiter (M/w/d) Charge Point Service in Ratingen
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Charge Point Service in Ratingen - JETZT BEWERBEN - Für unseren Kunden, ein deutschlandweit etabliertes Unternehmen im Bereich der privaten Kranken - und Zusatzversicherung, suchen wir aktuell einen- Mitarbeiter (m/w/d) Charge Point Service in Ratingen - Ihre Aufgaben: - Betreuung von Kunden bei technischen Problemen mit...
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Kundenberater:in / Customer Service Agent (M/w/d)
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Kundenberater:in / Customer Service Agent (m/w/d) in Ratingen** **Ihre Aufgaben**: - Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice - Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail - Individuelle Beratung der Kunden zu unseren...
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Sachbearbeiter Property Management
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland HEICO Holding VollzeitSie wollen sich aktiv einbringen? Dann passen Sie zu uns! Sie wollen bei dem Spezialisten für Gewerbeimmobilien arbeiten? Dann sind Sie bei uns in Ratingen genau richtig. In der Immobilienbranche ist HEICO Property Partners auf langfristig gewerblich genutzte Objekte in den Bereichen Handel, Büro und Logistik spezialisiert. Wenn Sie gerne mit einer hohen...
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Abteilungsleitung (M/w/d) Allgemeine
vor 3 Wochen
Ratingen, Deutschland Stadt Ratingen VollzeitDie Stadt Ratingen ist mit rund 92.000 Einwohnern die größte Stadt im Kreis Mettmann. Eingerahmt von den großen Städten an Rhein, Ruhr und Wupper bietet die Stadt Ratingen nicht nur hervorragende Verkehrsanbindungen und eine sehr gute Infrastruktur, sondern auch attraktive Kultur - und Freizeitangebote. Das Amt für Schulverwaltung und Sport der Stadt...
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Koordinator Customer Logistics
Vor 5 Tagen
Ratingen, Deutschland Niterra EMEA GmbH VollzeitDie Niterra EMEA GmbH (vorher NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH) mit Hauptsitz in Ratingen, 490 Beschäftigten in Deutschland und weiteren sechs europäischen Ländern, wurde 1979 als Tochterunternehmen der japanischen Niterra Co., Ltd. (vorher NGK SPARK PLUG Co., Ltd.), die seit 1936 besteht, gegründet. Unsere Unternehmensgruppe mit weltweit über 16.100...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland Fujifilm Europe VollzeitCompany Profile: Fujifilm betreibt in Europa über 50 Gruppengesellschaften und Zweigniederlassungen und beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Service. Die FUJIFILM Europe GmbH, mit Sitz in Ratingen, ist die strategische Hauptverwaltung für die Region. Fujifilm...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Ratingen, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind **gesprächig** und haben Interesse daran Kund*innen **kompetent** zu **betreuen** und Lösungen anzubieten? Ihnen liegt **Transparenz** und **Kundenzufriedenheit** am Herzen? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie! Für unseren Kunden in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Ratingen, Deutschland Antal International VollzeitUnser Kunde ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das für Innovationen in den Bereichen Gesundheitswesen, Grafik, optische Geräte, hochfunktionelle Materialien und andere High-Tech-Bereiche bekannt ist und weltweit mehr als 30.000 Mitarbeiter beschäftigt. Für das Central Department Healthcare Service in Ratingen (bei Düsseldorf) suchen wir...