Front Desk Associate

vor 5 Monaten

Munich, Deutschland WeWork Vollzeit

**About Us**

At WeWork, we provide inspiring and flexible workplace solutions to help businesses - small, medium or large - thrive in more than 150 cities globally. The future of work is happening right now, and we are leading this moment. United by a common purpose, here we will empower tomorrow’s world at work. Join us on our journey as we give our members the freedom and support to push boundaries in their industries, and work to redefine our own.

**About the Opportunity**

As a **Front Desk Associate**, you’ll be the heart and “face” of WeWork’s hospitality team as the primary point of contact for our members and guests While no one day will look exactly the same, you will report to one of WeWork’s beautiful locations on **weekdays only** to support the Community Management team. Your work, which will include but not be limited to the duties listed below, will help WeWork to achieve the following:

- Create a welcoming community environment for our members and guests (and sometimes their pets) by greeting all who enter our spaces warmly.
- Make members and guests feel known and cared for by proactively learning their names, answering their questions, and addressing their needs or concerns.
- Support the Community Management team with maintaining the front desk operations throughout the day including mail and package handling.
- Help ensure your building is fully operational and make adjustments when needed.
- Take direction from the Community Associate, Community Lead and the Community Manager to support the Community Team as necessary.
- Be an expert in WeWork products and services and appropriately promote WeWork-provided service offerings to our members and guests.
- All of this while illustrating WeWork’s core values and working towards achieving our mission.

**In this role, you’ll be responsible for the following areas**:
**Front Desk Management**
- Greet all members and guests with a warm and welcoming demeanor.
- Cover the front desk during the building’s set business hours and be an on-site point of contact for members, located at the Community Bar.
- Ensure visiting guests are registered and checked in and in accordance with WeWork’s guest policies.
- Provide orientation of our spaces and relevant information to ensure all first-time visitors and guests feel welcome and supported.
- Support with issuing and collect keys from members and guests as needed.
- Keep the front desk clean, organized and free of clutter at all times.
- Notify members of any food deliveries and packages.

**Member Engagement**
- Learn the names of members and guests and get to know their businesses with the goal of building relationships in order to facilitate the sense of Community WeWork is known for.
- Keep track of relevant member notes and information in WeWork systems.
- Answer questions from members and guests knowledgeably and be able to offer appropriate WeWork products and solutions to support where relevant.
- Identify opportunities to celebrate members’ successes and milestones.
- Know and be able to explain WeWork policies and procedures to members and guests
- Know and recommend local restaurants, food delivery services, catering options, team outing venues, post office, shipping center, supply store, etc.

**Building Operations and Management**
- Assist with the handling mail and packages throughout the day including receiving, processing, sorting and organizing.
- Know and be able to explain WeWork policies and procedures around mail and mailroom.
- Monitor how our spaces feel, look, smell, and sound and make adjustments when needed, for example, picking up rubbish, resetting chairs, and straightening pillows.
- Help maintain building amenities throughout the day, for example, restocking of the Community treat bowl, keycards, printers, etc.
- Respond to emergencies and incidents promptly and appropriately, escalating and recording as needed.

**About You**

We’d love to hear from you if you meet the qualifications below:

- You’re a people-person—you enjoy meeting new people from all walks of life.
- In-person interactions energize you and you have outstanding interpersonal skills.
- You feel comfortable and confident being the face of the brand.
- Helping others gives you a sense of accomplishment.
- You work well in a team and can roll up your sleeves to help when needed.
- You’re able to multitask while always prioritizing the member experience
- You’ve worked in hospitality / retail or customer service before (not required).
- You have strong verbal and written communication skills.
- You are comfortable with and proficient in basic computer skills.
- You demonstrate and value integrity, dependability, responsibility, accountability, self-awareness, work ethic, and compassion
- You show a passion and understanding of WeWork’s mission and values.
- You have a secondary school certificate which is preferred but not required

**Life at WeWork**

Being a WeWorker is

  • Front Desk Associate

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland WeWork Vollzeit

    **About Us** At WeWork, we provide inspiring and flexible workplace solutions to help businesses - small, medium or large - thrive in more than 150 cities globally. The future of work is happening right now, and we are leading this moment. United by a common purpose, here we will empower tomorrow’s world at work. Join us on our journey as we give our...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland AMERON Hotelgesellschaft MUC mbh Vollzeit

    {"h1": "Front Desk Agent","p": "Wir suchen einen Front Desk Agent, der unsere Gäste mit einer hohen Qualität des Service begrüßen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt im AMERON München Motorworld bietet. Als Front Desk Agent bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste und bist für die Check-in und Check-out der Hotelgäste...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland AMERON Hotelgesellschaft MUC mbh Vollzeit

    {"h1": "Front Desk Agent","p": "Wir suchen einen Front Desk Agent, der unsere Gäste mit einer hohen Qualität des Service begrüßen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt im AMERON München Motorworld bietet. Als Front Desk Agent bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste und bist für die Check-in und Check-out der Hotelgäste...

  • Front Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    PositionbeschreibungAls Front Desk Manager sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden, Gäste und Geschäftspartner. Sie sind für den deutsch- und englischsprachigen Front Desk zuständig und arbeiten in einem kollegialen Team, auf dessen Unterstützung Verlass ist.AufgabenFreundlicher und professioneller Empfang: Sie empfangen unsere Kunden, Gäste und...

  • Front Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    PositionbeschreibungAls Front Desk Manager sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden, Gäste und Geschäftspartner. Sie sind für den deutsch- und englischsprachigen Front Desk zuständig und arbeiten in einem kollegialen Team, auf dessen Unterstützung Verlass ist.AufgabenFreundlicher und professioneller Empfang: Sie empfangen unsere Kunden, Gäste und...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    Ihre RolleAls Front Desk Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, Gäste und Geschäftspartner. Sie sind für den deutsch- und englischsprachigen Front Desk zuständig und arbeiten in einem kollegialen Team, auf dessen Unterstützung Verlass ist.Ihre AufgabenFreundlicher und professioneller Empfang von Kunden, Gästen und...

  • Hotel Front Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Hotel Front Desk AgentWir suchen einen motivierten und freundlichen Hotel Front Desk Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Gäste unseres Hotels mit einem persönlichen und professionellen Service begrüßen und betreuen.Ihre AufgabenCheck-in und Check-out von...

  • Hotel Front Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Hotel Front Desk AgentWir suchen einen motivierten und freundlichen Hotel Front Desk Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Gäste unseres Hotels mit einem persönlichen und professionellen Service begrüßen und betreuen.Ihre AufgabenCheck-in und Check-out von...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    JobbeschreibungIn dieser Rolle sind Sie für den deutsch- und englischsprachigen Front Desk zuständig. Um das Front Office zuverlässig abdecken zu können, sind Sie Montag bis Donnerstag von 8-17 Uhr und am Freitag von 8-16 Uhr vor Ort.VerantwortlichkeitenFreundlicher und professioneller Empfang von Kunden, Gästen und Geschäftspartner:innen auf Deutsch...

  • Front Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    JobbeschreibungIn dieser Rolle sind Sie für den deutsch- und englischsprachigen Front Desk zuständig. Um das Front Office zuverlässig abdecken zu können, sind Sie Montag bis Donnerstag von 8-17 Uhr und am Freitag von 8-16 Uhr vor Ort.VerantwortlichkeitenFreundlicher und professioneller Empfang von Kunden, Gästen und Geschäftspartner:innen auf Deutsch...

  • Front Desk Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    {"h1": "Front Desk Manager - Agile Robots SE", "p": "Wir suchen einen Front Desk Manager, der sich auf die Betreuung unseres deutsch- und englischsprachigen Front Desks spezialisiert hat. Als Teil unseres kollegialen Teams arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Kommunikationsstürke und Ihre Föhigkeit, sich schnell an neue Situationen...

  • Front Desk Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    {"h1": "Front Desk Manager - Agile Robots SE", "p": "Wir suchen einen Front Desk Manager, der sich auf die Betreuung unseres deutsch- und englischsprachigen Front Desks spezialisiert hat. Als Teil unseres kollegialen Teams arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Kommunikationsstürke und Ihre Föhigkeit, sich schnell an neue Situationen...

  • Front Desk Leiter

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Persönlichkeit:Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein duales Studium in der gehobenen HotellerieEinschlägige Berufserfahrung am Front Office eines vergleichbaren HotelsErste Führungserfahrung, Organisationstalent und gute KommunikationsfähigkeitGute Microsoft Office und EnglischkenntnisseKenntnisse des PMS Opera Cloud von VorteilDeine...

  • Front Desk Leiter

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Persönlichkeit:Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein duales Studium in der gehobenen HotellerieEinschlägige Berufserfahrung am Front Office eines vergleichbaren HotelsErste Führungserfahrung, Organisationstalent und gute KommunikationsfähigkeitGute Microsoft Office und EnglischkenntnisseKenntnisse des PMS Opera Cloud von VorteilDeine...

  • Front Desk Leiter

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Persönlichkeit:Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein duales Studium in der gehobenen HotellerieEinschlägige Berufserfahrung am Front Office eines vergleichbaren HotelsErste Führungserfahrung, Organisationstalent und gute KommunikationsfähigkeitGute Microsoft Office und EnglischkenntnisseKenntnisse des PMS Opera Cloud von VorteilDeine...

  • Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    PositionWir suchen einen erfahrenen Front Desk Manager, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. In dieser Rolle sind Sie für den deutsch- und englischsprachigen Front Desk zuständig und arbeiten in einem kollegialen Team, auf dessen Unterstützung Verlass ist.AufgabenFreundlicher und professioneller Empfang von Kunden, Gästen und...

  • Front Desk Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Manager to join our team at Agile Robots SE. As a Front Desk Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our clients and visitors.Key ResponsibilitiesProvide friendly and professional reception services to clients...

  • Front Desk Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Manager to join our team at Agile Robots SE. As a Front Desk Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience for our clients and visitors.Key ResponsibilitiesProvide friendly and professional reception services to clients...

  • Front Desk Leiter

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Deine Persönlichkeit:Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein duales Studium in der gehobenen HotellerieEinschlägige Berufserfahrung am Front Office eines vergleichbaren HotelsErste Führungserfahrung, Organisationstalent und gute KommunikationsfähigkeitGute Microsoft Office und EnglischkenntnisseKenntnisse des PMS Opera Cloud von VorteilDeine...

  • Front Desk Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Agile Robots SE Vollzeit

    Position OverviewWir suchen einen erfahrenen Front Desk Manager, der sich auf die Verwaltung unseres Front Offices spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie für den deutsch- und englischsprachigen Front Desk zuständig und arbeiten in einem kollegialen Team, auf dessen Unterstützung Verlass ist.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFreundlicher und...