First Level Support
vor 6 Monaten
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietFirst Level Support (m/w/d)
AUFGABEN
- Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die dem Kundensystem zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level
- Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard
- und Software)
- Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS & Android)
- Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)
- Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
- Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
- L1 Video Konferenz Equipment Support, Event und Meeting Support
- Smartphone & SIM Card Aktivierung
- Vorbereitung von Ware zum Versand
- Refresh (Prozess-) Planung und Management
- Lagerhaltung/-Management, Wareneingang einschließlich staging, pre-imaging und Tracking der Sendungen an die User
KENNTNISSE
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder ähnliche Ausbildung
- Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
- Erfahrung in Troubleshooting im Clientbereich
- Sehr gute Hard
- und Softwarekenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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First-level-support
vor 4 Wochen
Kassel, Deutschland INGSERV GmbH Vollzeit**Über INGSERV**: Ingserv verfügt als international agierendes Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie - und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen Aufgabenstellungen. **First-Level-Support** Standort: Kassel,...
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First Level Support
vor 7 Monaten
Kassel, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#First-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail** **#Ansprechpartnerstatus für Anfragen zur...
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First Level Support Experts
Vor 6 Tagen
Kassel, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#First-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail** **#Ansprechpartnerstatus für Anfragen zur...
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Starke-dms® First Level Support
vor 7 Monaten
Kassel, Deutschland FNEXT AG VollzeitStandort Kassel **Starke-DMS® First Level support (m/w/d)**: für den **Standort Kassel** **Unser Mitglied, die** **Starke + Reichert GmbH & Co. KG** **sucht einen** **Starke-DMS® First Level support (m/w/d)**: Wir haben Spaß am Job. Wir wachsen und verwirklichen uns. Du auch? **Was wirst du für uns tun?**: - qualifizierter 1st-Level Produktsupport...
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Fachinformatiker (M/w/d) First Level
vor 7 Monaten
Kassel, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d) First Level Deine Projekte Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die dem Kundensystem zugewiesen wurden,...
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Mitarbeiter Dms First-level-support
vor 7 Monaten
Kassel, Deutschland Starke + Reichert GmbH & Co. KG Vollzeit„Haben Sie schon mal das Layout zurückgesetzt?“ „Haben Sie versucht das Programm neu zu starten?“ - so oder so ähnlich sieht dein Arbeitsalltag bisher aus? Du hast keine Lust mehr auf IT-Support von gestern? Wir sind Pilotunternehmen im HISS Projekt (Hybrid Intelligenz Service and Support) und entwickeln zusammen mit der Universität Kassel einen...
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1st-level-support Finance
Vor 4 Tagen
Kassel, Deutschland Delta Systemtechnik Vollzeit**1st-Level-Support Finance (m/w/d) - Homeoffice nach Einarbeitung** Stellen-ID: 642 Wir wachsen und suchen deshalb **ab sofort** einen **1st-Level-Support Finance (m/w/d)** in **Kassel.** Nach einer Einarbeitung, kann diese Tätigkeit auch im Homeoffice ausgeübt werden. **Deine Aufgaben** - Mitarbeit im Service Desk auf First-Level-Niveau - Telefonische...
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1st-level-support Finance
Vor 4 Tagen
Kassel, Deutschland Delta Systemtechnik Horn GmbH Vollzeit**Job ID**: - 642Wir wachsen und suchen deshalb ab sofort einen 1st-Level-Support Finance (m/w/d) in **Kassel.** Nach einer Einarbeitung, kann diese Tätigkeit auch im Homeoffice ausgeübt werden. Wir bieten - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub - Eine überdurchschnittlich geförderte betrieblich Altersvorsorge (BAV) mit steigender...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 2 Monaten
Kassel, Deutschland Starke + Reichert GmbH & Co. KG VollzeitDeine Leidenschaft ist Digitalisierung und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden? Wir sind zum dritten Mal deutscher Meister beim GfK ITO Service Navigator! Bei uns betreust du nicht irgendein Produkt, sondern unsere firmeneigene Software Starke-DMS®. Wir sind Software made in Germany. Genauer gesagt in Kassel. Hier sind wir zu Hause. Von hier kommt unser...
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Service Expert 2nd Level Support
vor 7 Monaten
Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit**Deine Rolle**:Service expert 2nd level support -**: - Am Standort: Kassel Remote, DE Sant Cugat del Vallès, ES Cape Town, ZA Kassel, DE Kassel Hybrid, DE Kraków, PL Lyon, FR Mechelen, BE Milano, IT Milton Keynes, GB Ulm, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für...
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2nd Level Support Experts
Vor 6 Tagen
Kassel, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Planung und Durchführung von Produktschulungen und Webinaren** **#Umfassende und individuelle Beantwortung...
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IT-Spezialist für technischen Support
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der als Mitarbeiter im technischen Support tätig ist. Die Rolle beinhaltet die Bereitstellung von First- und Second-Level Anwender-Support in einer dynamischen Umgebung.Der Kandidat sollte über Erfahrung in der Microsoft Windows Server Welt (AD, Exchange, Terminal Server, GPO) sowie...
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2nd Level Support – CRM und PowerWeiss
vor 3 Wochen
Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel, Dresden, Deutschland SV Informatik GmbH Vollzeit2nd Level Support – CRM und PowerWeiss für einen unserer Standorte in Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel oder Dresden Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams bist und einen sicheren Arbeitsplatz suchst, dann bist du bei uns richtig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein Systemhaus und kümmern uns um maßgeschneiderte...
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Experte Process-
vor 7 Monaten
Kassel, Deutschland ATM ComputerSysteme GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: Krauss-Maffei Wegmann, ein Unternehmen der deutsch-französischen Wehrtechnikgruppe KNDS, ist Marktführer in Europa für hochgeschützte Rad - und Kettenfahrzeuge. An Standorten in Deutschland, Brasilien, Griechenland, Mexiko, Singapur und den USA entwickeln, fertigen und betreuen mehr als 4.000 Mitarbeiter ein umfassendes...
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IT-Support (m/w/d)
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland GASCADE Gastransport GmbH VollzeitGASCADE ist mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in Deutschland. Wir garantieren eine sichere Energieversorgung in Deutschland und Europa – dafür transportieren wir zuverlässig, effizient und umweltfreundlich Erdgas. Mit unserer jahrelangen Expertise treiben wir den Wandel der...
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IT-Support (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Kassel, Deutschland GASCADE Gastransport GmbH VollzeitGASCADE ist mit einem 3.700 Kilometerlangen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber vonFerngasleitungen in Deutschland. Wir garantiereneine sichere Energieversorgung in Deutschland und Europa – dafürtransportieren wir zuverlässig, effizient und umweltfreundlichErdgas. Mit unserer jahrelangen Expertisetreiben wir den Wandel der Energiewirtschaft aktiv...
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Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblick über unser Unternehmen:\Die ekom21 ist ein renommiertes Unternehmen mit umfassenden IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Dienst. Wir betreuen über 500 Kunden und haben einen Umsatz von 300 Millionen Euro erwirtschaftet.\\\Gehalt:\\\Das Gehalt orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 10 TVöD (VKA). Die genaue Höhe wird vorbehaltlich...
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IT-Support (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Kassel, Deutschland GASCADE Gastransport GmbH VollzeitGASCADE ist mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in Deutschland.Wir garantieren eine sichere Energieversorgung in Deutschland und Europa – dafür transportieren wir zuverlässig, effizient und umweltfreundlich Erdgas.Mit unserer jahrelangen Expertise treiben wir den Wandel der Energiewirtschaft...
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Mitarbeiter Telefonzentrale/kundenservice
Vor 4 Tagen
Kassel, Deutschland Prentke Romich GmbH Vollzeit**Das Aufgabengebiet beinhaltet**: - Annahme der eingehenden Gespräche unserer Telefonzentrale - Als Schnittstelle zu unserer Technikabteilung sind Sie im First-Level-Support tätigt. (Versand von Retourenlabel, Mitteilung des Auftragsstatus usw.) - Datenerfassung und Pflege der Stammdaten - Bearbeiten der ein - und ausgehenden Post - allgemeine...
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IT-Support (m/w/d)
vor 3 Wochen
Kassel, Deutschland GASCADE Gastransport GmbH VollzeitGASCADE ist mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in Deutschland.Wir garantieren eine sichere Energieversorgung in Deutschland und Europa – dafür transportieren wir zuverlässig, effizient und umweltfreundlich Erdgas.Mit unserer jahrelangen Expertise treiben wir den Wandel der Energiewirtschaft...