First Level Support

Vor 6 Tagen


Kassel, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietFirst Level Support (m/w/d)

AUFGABEN
- Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die dem Kundensystem zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level
- Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard
- und Software)
- Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS & Android)
- Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)
- Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
- Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
- L1 Video Konferenz Equipment Support, Event und Meeting Support
- Smartphone & SIM Card Aktivierung
- Vorbereitung von Ware zum Versand
- Refresh (Prozess-) Planung und Management
- Lagerhaltung/-Management, Wareneingang einschließlich staging, pre-imaging und Tracking der Sendungen an die User

KENNTNISSE
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder ähnliche Ausbildung
- Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
- Erfahrung in Troubleshooting im Clientbereich
- Sehr gute Hard
- und Softwarekenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden


  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Kassel, Hessen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support Experts (m/w/d)****Ihre Aufgaben****#First-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail****#Ansprechpartnerstatus für Anfragen zur...

  • First Level Support

    Vor 6 Tagen


    Kassel, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    Start: ASAP Duration: 1 year (with option) Type: Freelancer / Full-time Working hours: Full-time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and rectification of faults in the customer's IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals - Technical support during commissioning - Experience in hardware management - Service Support - Active...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Kassel, Hessen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support Experts (m/w/d)****Ihre Aufgaben****#First-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail****#Ansprechpartnerstatus für Anfragen zur...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Kassel, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#First-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail** **#Ansprechpartnerstatus für Anfragen zur...


  • Kassel, Deutschland FNEXT AG Vollzeit

    Standort Kassel **Starke-DMS® First Level support (m/w/d)**: für den **Standort Kassel** **Unser Mitglied, die** **Starke + Reichert GmbH & Co. KG** **sucht einen** **Starke-DMS® First Level support (m/w/d)**: Wir haben Spaß am Job. Wir wachsen und verwirklichen uns. Du auch? **Was wirst du für uns tun?**: - qualifizierter 1st-Level Produktsupport...


  • Kassel, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d) First Level Deine Projekte Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die dem Kundensystem zugewiesen wurden,...


  • Kassel, Deutschland Starke + Reichert GmbH & Co. KG Vollzeit

    „Haben Sie schon mal das Layout zurückgesetzt?“ „Haben Sie versucht das Programm neu zu starten?“ - so oder so ähnlich sieht dein Arbeitsalltag bisher aus? Du hast keine Lust mehr auf IT-Support von gestern? Wir sind Pilotunternehmen im HISS Projekt (Hybrid Intelligenz Service and Support) und entwickeln zusammen mit der Universität Kassel einen...


  • Kassel, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtêxtilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. 1.500 Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und...


  • Kassel, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben kompetente*r Ansprechpartner*in in allen Serviceanfragen im IT-Support, mit Fokus auf 1st Level Support Fehleranalyse und -behebung und allgemeiner 1st und 2nd Level Support aktive Mitarbeit in der Systemadministration sowie in aktuellen IT Projekten und Prozessen Erweiterung und Pflege der IT-Dokumentation Aufnahme, Verwaltung und...


  • Kassel, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. 1.500 Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und...


  • Kassel, Deutschland SMA Solar Technology AG Vollzeit

    **Deine Rolle**:Service expert 2nd level support -**: - Am Standort: Kassel Remote, DE Sant Cugat del Vallès, ES Cape Town, ZA Kassel, DE Kassel Hybrid, DE Kraków, PL Lyon, FR Mechelen, BE Milano, IT Milton Keynes, GB Ulm, DE- Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet**ENERGY THAT CHANGES**: Als ein global führender Spezialist für...


  • Kassel, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Planung und Durchführung von Produktschulungen und Webinaren** **#Umfassende und individuelle Beantwortung...


  • Kassel, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Planung und Durchführung von Produktschulungen und Webinaren** **#Umfassende und individuelle Beantwortung...


  • Kassel, Deutschland GASCADE Gastransport GmbH Vollzeit

    Du suchst zu Beginn oder Mitte deines Studiums eine Möglichkeit, um Dir die nächsten 18 – 24 Monate ein umfassendes Bild einzelner Bereiche eines Unternehmens machen zu können? Wunderbar – dann bist Du bei uns genau richtig! GASCADE ist mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in...


  • Kassel, Deutschland GASCADE Gastransport GmbH Vollzeit

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  • Kassel, Hessen, Deutschland GASCADE Gastransport GmbH Vollzeit

    Du suchst zu Beginn oder Mitte deines Studiums eine Möglichkeit, um Dir die nächsten 18 – 24 Monate ein umfassendes Bild einzelner Bereiche eines Unternehmens machen zu können? Wunderbar – dann bist Du bei uns genau richtig GASCADE ist mit einem 3.700 Kilometer langen Pipeline-Netz einer der größten Betreiber von Ferngasleitungen in Deutschland. Wir...


  • Kassel, Deutschland Deutsche Windtechnik B.V. Vollzeit

    Technical support Specialist (f/m/d) at Deutsche Windtechnik B.V. | softgarden View job here Technical support Specialist (f/m/d) Full or Part Time Utrecht, Niederlande With Professional Experience ...


  • Kassel, Deutschland Deutsche Windtechnik B.V. Vollzeit

    Technical support Specialist (f/m/d) at Deutsche Windtechnik B.V. | softgarden View job here Technical support Specialist (f/m/d) Full or Part Time Utrecht, Niederlande With Professional Experience ...


  • Kassel, Deutschland Deutsche Windtechnik B.V. Vollzeit

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