Kundenservice Mitarbeiter Frankreich
vor 3 Monaten
**JUMiNGO** ist der **digitale Versandpartner** für den weltweiten Express
- und Standardversand mit Partnern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Zum zweiten Mal in Folge wurden wir mit dem _**Kununu Top Company **_Siegel ausgezeichnet als einer der **beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands **2023 & 2024
Du bist kommunikativ, sprichst **fließend Französisch & Deutsch** und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten?Dann starte jetzt in Vollzeit im **französischen** **Customer Service** (comme Agent du Service Client) bei **JUMiNGO in Köln**
**JUMiNGO bietet Dir**
- Arbeitszeiten von 8-17 Uhr oder 9-18 Uhr (wöchentlich wechselnd) und keine Wochenenden
- 2 Tage Home-Office / Woche und Möglichkeit für bis zu 12 Tage "Workation" im Jahr
- Maximal flexible Urlaubsregelung mit bis zu 40 Tagen Urlaub
- Stabilität durch eine unbefristete Festanstellung und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
- Ein umfangreiches Onboarding sowie Start-Up Flair mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien in einem agilen Arbeitsumfeld
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Events auf Teamebene sowie mit der gesamten Company (u.a. Rooftop BBQ, Partytrip ans Meer, BuddyBash)
- Modernes, helles Bürogebäude am Kölner Hauptbahnhof mit ergonomischer Büroausstattung, Skygarden mit Domblick und mehrere Sonnenterrassen für entspannte Pausen
- Monatlich 50 € Extra-Cash für "Was auch immer Du willst" (z.B. Fitnessstudio, Handyvertrag, Tanken, Kinodauerkarte, uvm.) sowie ein Mobilitätszuschuss wahlweise zum Deutschlandticket oder Parkplatz
- Kühle Drinks, Kaffee, Obst und Snacks sowie ein hauseigenes Restaurant mit Mitarbeiterrabatt
- Mehrere Bürohunde sowie die Möglichkeit, Deinen (bürotauglichen) Vierbeiner mitzubringen
**Deine Aufgaben**
- **Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung**: Du betreust unsere deutsch
- und französischsprachigen Kunden bei Anfragen zu ihren Sendungen, 70% schriftlich, 30% telefonisch
- **Qualitätsmanagement**: Als Schnittstelle zwischen Kunde und Versanddienstleister sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf bestehender Aufträge
- **Kundenberatung**: Zusätzlich berätst Du Kunden zu Versandtarifen, internationalem Versand und bist Ansprechperson für die Versandtools von JUMiNGO
- **Sachbearbeitung**: Du bearbeitest Reklamationen, buchst Abholungen, pflegst Versandlisten und Kundendaten
- **Teamarbeit**: Du arbeitest eng mit Deinem und anderen Teams wie der Reklamationsabteilung und Sales zusammen
**Dein Profil**
- Du besitzt eine hohe Service
- und Kundenorientierung und kommunizierst professionell und selbstbewusst auf Deutsch und Französisch (schriftlich und mündlich einwandfrei)
- Du bringst erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position mit
- Es macht Dir Spaß, Kunden weiterzuhelfen und lösungsorientiert zu arbeiten
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Mit dem MS-Office-Paket kennst Du Dich gut aus und findest Dich schnell mit neuen Systemen zurecht
- Du bist ein Teamplayer (all genders) durch und durch
**Jetzt suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**:Kundenservice-Experte (alle Geschlechter), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (alle Geschlechter), Serviceberater (m/w/d), Support-Mitarbeiter (all genders), Kundenkontakt-Spezialist (m/w/d)
**Klingt gut?** Dann werde Teil des Teams
Einfach auf "Jetzt bewerben" klicken und Deine **Unterlagen ganz easy hochladen.** #bepartofthehub
Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören
**Deine Ansprechpartnerin**:
Lisa Panzerbieter
Personalreferentin
0221-572733-52
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit**JUMiNGO** ist der **digitale Versandpartner** für den weltweiten Express - und Standardversand mit Partnern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Zum zweiten Mal in Folge wurden wir mit dem _**Kununu Top Company **_Siegel ausgezeichnet als einer der **beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands **2023 & 2024! Du bist kommunikativ, sprichst **fließend...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitKundenservice Mitarbeiter:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Mitarbeiter für unsere Niederlassung in Köln. Als Kundenservice Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen im Zentrum des Geschehens unseres Teams.Ihre Aufgaben:Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung unseres Vertriebsinnendienstteams bei unserem Kunden in Köln.AufgabenbereichAls Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erfassen Sie die Aufträge der Kunden aus Industrie und Handwerk.Als Ansprechpartner gegenüber den Kunden klären Sie technische und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Schwerpunkt SchriftverkehrAls Mitarbeiter Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Kundenanfragen, klären technische und kaufmännische Fragen und pflegen unsere Kundenbeziehungen.Die Herausforderungen Sie sind der...
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Mitarbeiter Kundenservice für Expansion
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIND GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter Kundenservice für ExpansionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice-Expansionsstandort in Köln-Ehrenfeld. Als Teil unseres Teams werden Sie mit Kunden in Kontakt treten und ihnen helfen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Als Mitarbeiter im Kundenservice-Expansion werden Sie folgende Aufgaben...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice Mitarbeiter, der sich für die positiven Erfahrungen unserer Kunden einsetzt. Als Teil unseres Teams bist du für die Kundenservice-Abteilung verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich willkommen und gut informiert fühlen.Deine AufgabenUnsere Kunden im...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland personalisten GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) zur Unterstützung des Vertriebsinnendienstteams bei unserem Kunden in Köln.Das AufgabengebietAls Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) erfassen Sie die Aufträge der Kunden aus Industrie und Handwerk.Als Ansprechpartner gegenüber den Kunden (vorwiegend schriftlich) klären...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk VollzeitWeiterentwicklung des RisikomanagementsWir suchen für unser Team in Köln einen motivierten Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden bei der Risikoanalyse und -bewertung unterstützt. In dieser Funktion wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich für den Erfolg unserer Kunden einsetzt. Als Mitarbeiter Kundenservice bist du für die Kommunikation...
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Körperkälte GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Kältetherapie begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung empfängt.AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bist du der erste Kontakt für unsere Kunden. Du empfängst sie, berätst sie und koordinierst die Termine.QualifikationKeine Qualifikation erforderlich, aber Grundkenntnisse in...
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Kundenservice-Mitarbeiter mit Dänisch
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitKundenservice-Mitarbeiter mit DänischWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter mit Dänisch, der sich für eine Herausforderung in einem dynamischen Team begeistern kann. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du dich auf die individuelle Betreuung und Beratung von Gästen konzentrieren, insbesondere über Telefon. Du...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Deine AufgabenDu begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.Im...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ikea VollzeitDeine RolleAls Kundenservice Mitarbeiter bei IKEA bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Kunden. Du stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.Ein Tag bei unsEin typischer Tag bei uns beginnt mit dem Begrüßen unserer Kunden im Eingangsbereich. Du sorgst...
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Kundenservice-Mitarbeiter im Konferenzbereich
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RSM Ebner Stolz VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Betreuung unserer Gäste und Mandanten begeistert.Als Erstkontakt begrüßt du unsere Besucher, begleitest diese in unsere Konferenzräume und servierst verschiedene Kaffeespezialitäten. Außerdem unterstützt du bei der Vor- und Nachbereitung unserer Veranstaltungen und Besprechungen...
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Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany VollzeitUnser AngebotGestalte den Wandel mit uns als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei Europcar Mobility Group Germany.AufgabenWir suchen nach engagierten Mitarbeiter*innen, die sich für die Fahrzeug- und Kundenservice-Branche begeistern. Als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE VollzeitBeschreibung der PositionAls Kundenservice-Mitarbeiter in einem REWE Markt bist du für die richtige Atmosphäre und das Wohlbefinden unserer Kunden verantwortlich. Du bewirbst unsere Produkte mit Leidenschaft und Kommunikationsstärke.Gleichzeitig achtest du auf eine effiziente Kassengängigkeit und stellst sicher, dass alle Verkaufsprozesse korrekt...
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Mitarbeiter Kundenservice Spezialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams bei Verisk und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.AufgabenTelefonische Kundenanliegen aufnehmen und bearbeitenKundenberatung für Krankenversicherung durchführenEmpathische und...
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Kundenservice-Supervisor:in
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diginet GmbH & Co VollzeitBeschreibung des ArbeitsauftragsWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Supervisor:in, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Mitarbeiter unterstützen kann. Der Arbeitnehmer ist verantwortlich für die fachliche und operative Führung unseres internationalen Kundenservice-Teams (zwischen 10-20 Personen) und ist die erste Anlaufstelle für alle...
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Technischer Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im technischen KundenserviceWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) für unser Unternehmen in Köln. Deine Aufgaben werden darin bestehen, Kundenberatungen durchzuführen, Kundenanliegen zu bearbeiten und die Sicherstellung hoher Servicequalität zu gewährleisten. Du wirst auch...
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG VollzeitUnser Erfolg ist eng verbunden mit einem hervorragenden Kundenservice. Wir suchen daher eine/einen motivierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit, der/die unsere Kunden hochwertig beraten und betreuen kann.Unser AngebotWir bieten dir:13,40 Euro Stundenlohn6 Wochen UrlaubMitarbeiterrabattVergünstigungen, wie z.B. Zuschuss zum...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenbetreuer, der sich für die Aufnahme von Kundenanliegen und die Kundenberatung in der Krankenversicherung begeistert.AufgabenTelefonische Kundenanliegen aufnehmen und bearbeitenKundenberatung in der Krankenversicherung durchführenEmpathische und kommunikative Art bei der...