Kundenservice Mitarbeiter Frankreich

vor 2 Wochen

Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

**JUMiNGO** ist der **digitale Versandpartner** für den weltweiten Express
- und Standardversand mit Partnern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Zum zweiten Mal in Folge wurden wir mit dem _**Kununu Top Company **_Siegel ausgezeichnet als einer der **beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands **2023 & 2024

Du bist kommunikativ, sprichst **fließend Französisch & Deutsch** und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten?Dann starte jetzt in Vollzeit im **französischen** **Customer Service** (comme Agent du Service Client) bei **JUMiNGO in Köln**

**JUMiNGO bietet Dir**
- Arbeitszeiten von 8-17 Uhr oder 9-18 Uhr (wöchentlich wechselnd) und keine Wochenenden
- 2 Tage Home-Office / Woche und Möglichkeit für bis zu 12 Tage "Workation" im Jahr
- Maximal flexible Urlaubsregelung mit bis zu 40 Tagen Urlaub
- Stabilität durch eine unbefristete Festanstellung und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
- Ein umfangreiches Onboarding sowie Start-Up Flair mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien in einem agilen Arbeitsumfeld
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Events auf Teamebene sowie mit der gesamten Company (u.a. Rooftop BBQ, Partytrip ans Meer, BuddyBash)
- Modernes, helles Bürogebäude am Kölner Hauptbahnhof mit ergonomischer Büroausstattung, Skygarden mit Domblick und mehrere Sonnenterrassen für entspannte Pausen
- Monatlich 50 € Extra-Cash für "Was auch immer Du willst" (z.B. Fitnessstudio, Handyvertrag, Tanken, Kinodauerkarte, uvm.) sowie ein Mobilitätszuschuss wahlweise zum Deutschlandticket oder Parkplatz
- Kühle Drinks, Kaffee, Obst und Snacks sowie ein hauseigenes Restaurant mit Mitarbeiterrabatt
- Mehrere Bürohunde sowie die Möglichkeit, Deinen (bürotauglichen) Vierbeiner mitzubringen

**Deine Aufgaben**
- **Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung**: Du betreust unsere deutsch
- und französischsprachigen Kunden bei Anfragen zu ihren Sendungen, 70% schriftlich, 30% telefonisch
- **Qualitätsmanagement**: Als Schnittstelle zwischen Kunde und Versanddienstleister sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf bestehender Aufträge
- **Kundenberatung**: Zusätzlich berätst Du Kunden zu Versandtarifen, internationalem Versand und bist Ansprechperson für die Versandtools von JUMiNGO
- **Sachbearbeitung**: Du bearbeitest Reklamationen, buchst Abholungen, pflegst Versandlisten und Kundendaten
- **Teamarbeit**: Du arbeitest eng mit Deinem und anderen Teams wie der Reklamationsabteilung und Sales zusammen

**Dein Profil**
- Du besitzt eine hohe Service
- und Kundenorientierung und kommunizierst professionell und selbstbewusst auf Deutsch und Französisch (schriftlich und mündlich einwandfrei)
- Du bringst erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position mit
- Es macht Dir Spaß, Kunden weiterzuhelfen und lösungsorientiert zu arbeiten
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Mit dem MS-Office-Paket kennst Du Dich gut aus und findest Dich schnell mit neuen Systemen zurecht
- Du bist ein Teamplayer (all genders) durch und durch

**Jetzt suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**:Kundenservice-Experte (alle Geschlechter), Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (alle Geschlechter), Serviceberater (m/w/d), Support-Mitarbeiter (all genders), Kundenkontakt-Spezialist (m/w/d)

**Klingt gut?** Dann werde Teil des Teams

Einfach auf "Jetzt bewerben" klicken und Deine **Unterlagen ganz easy hochladen.** #bepartofthehub

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören

**Deine Ansprechpartnerin**:
Lisa Panzerbieter

Personalreferentin

0221-572733-52

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsDER Touristik Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Reiseleistungen in Deutschland.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DER Touristik Deutschland GmbH übernehmen Sie operative Aufgaben im Rahmen von Leistungsänderungen in Zusammenarbeit mit der entsprechenden Fachabteilung oder der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH Vollzeit

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  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HANZA Electronics Mönchengladbach Vollzeit

    Über die PositionSie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, die Ihnen die Möglichkeit bietet, aktiv mitzugestalten? In dieser Rolle als Mitarbeiter im Kundenservice haben Sie die Chance, Ihre Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.UnternehmensprofilAls innovatives Unternehmen im Bereich der Fertigungsdienstleistungen bieten...

  • Kundenservice Spezialist:in für den französischen Markt

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yuma GmbH Vollzeit

    Deine Aufgabe im KundenserviceDu bist ein Kommunikationstalent und zeichnest dich durch Effizienz aus? Du bist serviceorientiert und findest Lösungen für komplexe Fragestellungen? Mit deinen fehlerfreien Französischkenntnissen bist du in der Lage, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln? Dann ist diese Position im Kundenservice genau das...

  • Kundenservice Spezialist:in für den französischen Markt

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yuma GmbH Vollzeit

    Deine Aufgabe im KundenserviceDu bist ein Kommunikationstalent und zeichnest dich durch Effizienz aus? Du bist serviceorientiert und findest Lösungen für komplexe Fragestellungen? Mit deinen fehlerfreien Französischkenntnissen bist du in der Lage, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln? Dann ist diese Position im Kundenservice genau das...

  • Kundenservice Mitarbeiter im Einzelhandel

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenservice Mitarbeiter bei REWEWir suchen einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter, der unser Team bei REWE unterstützt. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, eine einladende Atmosphäre für unsere Kunden zu schaffen und erstklassigen Service an den Kassen und Verkaufsbereichen zu bieten.Aufgaben:Durchführung von...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NebenJob Vollzeit

    Was du machen wirst: Du interessierst dich für die Kundenberatung und arbeitest gerne im Bereich Mobilfunk? Dann bietet dir Check24 in Köln als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) die Möglichkeit, dein Wissen zu entwickeln und zu erweitern Außerdem bietet dir Check24 einen Stundenlohn von 14,50 €. Deine Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    Referenzcode: 11243 Gesellschaft: TÜV Rheinland Industrie Service GmbH Bei TÜV Rheinland setzen wir auf innovative Lösungen und engagierte Mitarbeiter. In Ihrer Rolle als Mitarbeiter im Kundenservice haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen aktiv einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre neue Herausforderung Suchen Sie eine Position, in der Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln können? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) tätig zu werden und dabei einen bedeutenden Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden zu leisten. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Vertragsdokumenten und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Köln, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in KölnSuchst du einen Job im Kundenservice? Dann lass dich in unseren Kandidatenpool aufnehmen und werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Köln.Was du machen wirst:In deiner Position als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Köln, fungierst du als primäre Kontaktperson für Kunden, die Unterstützung bei der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Was Sie mitbringen sollten:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Erfahrung in der Branche.Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Kundenmanagement, gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.Kenntnisse in HubSpot oder anderen CRM-Systemen sind von Vorteil.Ausgezeichnete...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Vollzeit

    Ihr Profil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, idealerweise mit relevanter Branchenerfahrung.Erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Kundenmanagement, gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.Kenntnisse in HubSpot oder anderen CRM-Systemen sind von Vorteil.Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DER Touristik Deutschland GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Eigenständige PositionDauerhafte AnstellungVollzeit verfügbarWir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der eine Schlüsselrolle in unserem Team spielt. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen und ihnen bei ihren Anliegen zur Seite zu stehen. Sie bringen...

  • Kundenservice Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über die PositionDie Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG ist Teil der renommierten Q-Park N.V., einem führenden Unternehmen im Bereich der Parksysteme. Wir sind auf die Bereitstellung von hochwertigen Parklösungen spezialisiert und bieten ein umfassendes Serviceangebot an strategisch wichtigen Standorten.Ihre AufgabenBearbeitung von...

  • Mitarbeiter für Auftragsmanagement und Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Über unsMeinestadt ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Medizintechnik spezialisiert hat. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Produkte und Dienstleistungen einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten leisten.Die RolleAls Mitarbeiter für Auftragsmanagement und Kundenservice bei Meinestadt...

  • Mitarbeiter für Auftragsmanagement und Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Über unsMeinestadt ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Medizintechnik spezialisiert hat. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Produkte und Dienstleistungen einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten leisten.Die RolleAls Mitarbeiter für Auftragsmanagement und Kundenservice bei Meinestadt...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koelnmesse Vollzeit

    Begeistern Sie mit uns unsere Kunden Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir eine qualifizierte Fachkraft in Vollzeit als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen: Überprüfung und systematische Bearbeitung von Anmeldungen von Ausstellern Bearbeitung von Anpassungen und Änderungen vor der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter für Schlüsselkunden

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für Schlüsselkunden (m/w/d), der unser Customer Service Team unterstützt. IHRE AUFGABEN: Betreuung und Pflege von Schlüsselkunden in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Key-Account-Managern.Überwachung und Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination mit unserem Logistikteam.Beratung...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koelnmesse Vollzeit

    Begeistern Sie mit uns unsere Kunden Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir eine qualifizierte Fachkraft in Vollzeit als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen: Überprüfung und systematische Bearbeitung von Anmeldungen von Ausstellern Bearbeitung von Anpassungen und Änderungen vor der...

  • Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Verwaltung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Verwaltung (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgardenMitarbeiter im Bereich Kundenservice und Verwaltung (m/w/d)Vollzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Gestalten Sie mit uns positive KundenerlebnisseZur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir Sie in Vollzeit als Mitarbeiter im Bereich...