Mitarbeiter Kundenservice

Vor 3 Tagen


Köln, Deutschland Jewelina Vollzeit

Arbeitszeit: 40 Std./Woche

Arbeitsort: Köln

Arbeitstage: Montag bis Freitag

Arbeitsbeginn: ab sofort

Über uns:
Jewelina verbindet zeitlose Eleganz mit modernen Designs in der Welt von Fashion und Schmuck. Als wachsendes Start-up liegt uns die Kundenzufriedenheit besonders am Herzen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Retouren und Reklamationen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Betreuung
- Bearbeitung und Abwicklung von Retouren und Reklamationen sowie Durchführung von Erstattungen
- Proaktive Information der Kunden bei Lieferengpässen oder Verzögerungen

Das bringst du mit:

- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Zuverlässigkeit und Teamgeist

Das bieten wir dir:

- Flache Hierarchien und eine offene „Du“-Kultur
- Gleitzeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Kollektion
- Ein freundliches und dynamisches Team, das sich auf dich freut

Klingt spannend?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der Jewelina-Familie

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.100,00€ - 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort



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